Presentazione tenuta al Forum della comunicazione digitale a Milano, Palazzo Mezzanotte il 16 febbraio 2011

1. 19 smart ways to use Social Media
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2. @marcomassarotto
My books My agency
(HAGAKURE)
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3. @marcomassarotto
My avatar My books My agency
(HAGAKURE)
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4. Raccontare la nascita di un’auto
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5. L’empowerment dei cittadini
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6. Dare vantaggi concreti
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7. Prendersi cura dei propri clienti
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8. Offrire personalizzazione
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9. Cercare e scoprire talenti
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10. Premiare i fan
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11. Accreditarsi presso la comunità “digital”
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12. Dare visibilità per ottenerla
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13. Far parlare l’intera organizzazione
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14. Essere local
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15. Sperimentare e essere pionieri
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16. I consumatori si influenzano tra di loro
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17. Aiutare la gente a organizzarsi la vita
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18. Far giocare le persone
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19. Dare una “social life” ai propri prodotti
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20. Usare i “data” esistenti
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21. Essere davvero interattivi
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22. Far leva sulle community e generare valore
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23. Grazie
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