3. “… e perché mai
dovrei prestare
attenzione ai social
media nel
pianificare
un’azione di
comunicazione?”

4. Youtube = 10% del traffico
internet totale
(source: Ellacoya Networks)
Youtube e Wikipedia sono tra i
marchi più riconosciuti
(source: brandchannel.com)
5 dei 10 siti nella Top Ten List
sono social network
(source: Alexa)
Sono stati creati più di 100
milioni di blog
(source: Technorati)
Ogni giorno vengono creati
120,000 nuovi blog
(source: Technorati)
Ogni giorno vengono scritti 1,5
milioni di post (1,7 al secondo)
(source: Technorati)

9. Tempo di permanenza
medio per sito di
social media nel mese
di gennaio 2012

10. Per dare un’idea della velocità con cui sta
avvenendo il cambiamento, basti considerare
quanto tempo ci sia voluto per i seguenti media
per raggiungere 50 milioni di utilizzatori:
•Radio 38 anni
•TV 13 anni
•Internet 4 anni
•iPod 3 anni

11. ina
Se
Facebook
ndia fosse un
Paese
sarebbe il
aceboo terzo più
grande del
mondo
SA
ndonesia

12. Più del 50% dei clienti prenota i
propri viaggi e vacanze online
Un ulteriore 9% prenota tramite
agenzie dopo aver effettuato
ricerche online
Un ulteriore 17 % ricerca online e
poi prenota via telefono
(Nielsen NetRatings 2007)
3 clienti su 5 usano motori di
ricerca per trovare un albergo
prima di prenotare
Il 36% naviga e prenota
direttamente sui siti alberghieri
(Travolution)

13. Insomma, il mercato è
cambiato perché ognuno
di noi oggi usa la
tecnologia per interagire
con il mercato stesso.
Questo crea un dialogo
tra utenti, fatto di
commenti, opinioni ed
idee che condizionano le
scelte, gli acquisti e la
reputazione di chi opera
sul mercato.

14. La molteplicità di
accessi a fonti
d’informazione
disponibili in ogni
momento ha offerto
inoltre una reale
possibilità di scelta agli
utenti sui contenuti,
spesso auto-generati e
sempre più in
concorrenza con quelli
proposti dagli editori.

15. Il potere di scelta, la
creazione e lo scambio
di contenuti tra utenti
ha sancito il definitivo
declino dell’interruptive
marketing (pubblicità)
la cui credibilità e
possibilità di influenza
per gli acquisti ha
toccato i minimi storici

16. Alcuni dati:
•il 78% del pubblico considera
affidabile il passaparola, mentre solo il
14% ha la stessa considerazione per la
pubblicità
•il 18% delle campagne televisive
tradizionali generano un ritorno positivo
sull’investimento (ROI)
•il 96% del pubblico salta le pubblicità

18. the
Revolution
will not be
televised

19. I nuovi media hanno
creato nuove
opportunità di
interazione con il
mercato, in cui gli
utenti hanno un
controllo sempre
maggiore e credibile sui
flussi di comunicazione
a cui sono esposti

20. Il cambiamento ha quindi
portato il modello di
comunicazione tradizionale
(Broadcast) in cui l’editore
aveva la possibilità di
influenzare il mercato che
assisteva passivamente alla
trasmissione, attraendo grandi
budget pubblicitari, a
trasformarsi…

21. …nel modello di interattivo in cui l’editore mantiene la possibilità di influenzare
il mercato che tuttavia partecipa in maniera interattiva alla trasmissione

22. …nel modello dei Social Media in cui il dialogo autogestito tra gli utenti
soppianta il ruolo dell’editore
SOCIAL MEDIA
“diciamoci cosa ne pensiamo”
(es: Wikipedia, Twitter, etc.)
$ Pubblicazioni
autogestite
Advertising
$
contestuale,
product
$ Co-creatori
Revenue
placement,
PR 2.0
$ sharing
$
$
Audience passiva

23. Con i nuovi media si
può infatti:
Coinvolgere
Creare
Discutere
Promuovere
Misurare

24. La parola chiave è
IMPEGNO
tuttavia:
appassionamento ed
impegno di tempo e
denaro coinvolgimento
un processo che
avviene gradualmente
attraverso una fase di
identificazione che
APPARTENENZA porta ad un impegno
condividere esperienze
e valori
costante ed
appassionato
IDENTIFICAZIONE

25. WIKIPEDIA
•conta oggi oltre 15 milioni
di articoli
•Studi recenti certificano la
stessa accuratezza
dell’Enciclopedia Britannica
•Oltre il 78% degli articoli
NON sono in inglese.

26. L’interazione ideale è con un portafoglio di social media
differenziati e mirati la cui selezione viene effettuata in base alla
rilevanza del messaggio/contenuto da diffondere per il pubblico con
cui si allaccia il dialogo

28. Usando strumenti compatibili con la creazione dei new media, per
partecipare alla loro costruzione, instaurare un dialogo basato
sull’interazione, la condivisione di contenuti e la credibilità della
fonte.

29. Ottimizzando la fruibilità delle
informazioni offerte attraverso:
Analisi delle keyword
Link Strategy
Scrittura
Analisi & Formattazione
Publicazione & Promozione