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Promozione finanziaria vs consul 
Nel numero precedente di Mercati € Mercanti avevo parlato della contrapposizione che, da qualche tempo e 
con maggior forza più di recente, è sorta tra i promotori finanz 
essersi definitivamente affrancati dall’immagine di semplici venditori di 
unici autorizzati a parlare di consulenza. 
Oggi completerò il ragionamento affron 
in campo: il conflitto d’interesse. E salto 
buona pace di tutti, come morte e tasse (le seconde, peraltro, sappiamo essere un concetto almeno 
interpretabile in Italia, patria dell’evasione fiscale). 
Spesso si leggono dotte dissertazioni sul tema, che partono dalla politica, passano dall’econo 
arrivano alla vita di tutti i giorni, e chiunque si sente autorizzato a dire la propria in merito: non sarò da meno. 
Nello specifico quindi, restando nel microcosmo della promozione e della consulenza finanziaria, vediamo 
perché il conflitto di interessi è ineludibile. 
Se parliamo di promozione finanziaria, l’ho detto molte volte, c’è poco da dire: che si svolga la professione sotto 
l’egida di un brand bancario, o finanziario o 
Generali, Azimut, Allianz, eccetera) è di tutta evidenza che l’interesse a collocare strumenti finanziari “di casa”, 
più remunerativi, confligge apertamente con quello del cliente di sottoscrivere quello più adatto a lui. Un 
esempio banale ? Chiedete a un promotore di Banca Mediolanum 
fermo perché offenderebbe l’intelligenza di 
sciorinando esempi. 
Il discorso cambia poco se si opera per un intermedia 
Copernico, Unica Sim, eccetera): quando esistono prodotti che, se collocati, pagano provvigioni anche triple 
rispetto ad altri, sono solo artifizi lessicali quelli che si usano per definirsi privi d 
riferito altre volte, la non possibilità (ma correttamente andrebbe dett 
oppure obbligazioni, e ancora titoli di stato. 
Decisamente più stimolante diventa il ragionamento quando parliamo 
consulenti indipendenti o di quegli intermediari che la offrono, rende immuni dai conflitti di interessi perché 
pagati “da sotto” e non “da sopra”. 
Mi scusino tutti i puristi della parcella, cui concedo le necessa 
direbbero nella città eterna. Anche qui, alcuni esempi 
non elimina il conflitto, semplicemente lo sposta: dallo strumento alla modalità. 
1) Parcella pagata in relazione a un costo orario 
• L’interesse, in conflitto, è potenzialmente 
causa la complessità del portafoglio stesso, degli strumenti in esso presenti, del mercato, di altro ancora. 
Numero 39 del 16 ottobre 2014 
consulenza finanziaria: parte seconda 
, finanziari e i consulenti finanziari: i primi convinti di 
prodotti, i secondi sicuri di essere gli 
re affrontando il vero argomento che, sempre sulla bocca di 
interesse. direttamente alla conclusione del ragionamento: è 
l flitto e ancora assicurativo (Fideuram, Mediolanum, 
romotore di aprirvi un conto corrente 
tutti chiunque sostenesse il contrario. 
intermediario indipendente (che si chiami Solfin, Valori e Finanza, 
di conflitti. O anche solo, come 
detto, il non interesse) a collocare 
di consulenza a parcella che, a detta dei 
necessarie alzate di scudo del caso, ma è una 
per dimostrare che l’esser pagati direttamente dal cliente 
litto, quello di dimostrare un maggior numero di ore lavorate, 
Marcello Agnello 
enza iari tando tutti, divide le parti 
ineliminabile, con 
dall’economia e dalla finanza, 
Fineco, Banca 
Fineco. Ma qui mi 
E staremmo fino a sera 
rio i o, ETF 
rie sòla, come
2) Parcella pagata a con una performance fee 
• Stabilito un benchmark, l’interesse in questo caso, anch 
’esso aumentare 
la rischiosità del portafoglio andando a caccia di un delta finale maggiore sul quale calcolare la parcella 
stessa. 
3) Parcella pagata in percentuale sugli assets 
• Se si è pagati ad esempio l’1%, come gestire la necessità del cliente che, volendo acquistare una casa, 
intendesse utilizzare le sue risorse finanziarie ? Forse l’interesse del consulente potrebbe esser 
di far sottoscrivere un mutuo al proprio cliente, evitando così una decurtazione degli assets sotto 
consulenza. Ma sarebbe nel reale interesse del cliente ? 
4) Parcella pagata “flat” 
• Se il pagamento prescinde da masse, composizione, costo orario o 
genererebbe nel momento in cui il co 
cura del portafoglio stesso, o a 
al fine di occuparsi meno dell’andamento dei mercati. 
essere quello 
Come si capisce facilmente il conflitto di interessi, reale o presunto, concreto o potenziale, si presenta in ogni 
situazione. Senza senso quindi, se non tutto commerciale, le battaglie su chi può legittimamente 
di conflitti e, conseguentemente, assurgere a unico 
Domanda: possiamo perciò concludere che vendere solo prodotti gestiti di casa, con grandi limitazioni di scelta 
e operatività, piuttosto che essere pagati dal 
mercato, sia la stessa cosa ? Ovviamente no, anzi, NO. 
parcella, molto più che in qualsiasi strumento finanziario collocabile sul mercat 
Ma per rispetto dei clienti, dell’intelligenza di tutti, e di sé stessi, suggerisco di non parlare più di conflitti di 
interessi quale tratto distintivo, quasi come se, tra l’altro, fosse anche automatica garanzia di miglior servizio, e 
di concentrarsi molto di più sul comprend 
domandine standardizzate dei questionari 
conoscenze degli strumenti e dei mercati finanziari. Le scelte intanto, alla fine, l 
che, nel tempo, accresceranno la loro consapevolezza e di conseguenza saranno molto meno propensi a bersi 
qualsiasi filastrocca raccontata dal promotore o consulente di turno. 
Serve un altro, ennesimo esempio di quanto i 
settimane sentiamo parlare della quotazione dei fondi comuni (personalmente la auspico 
numero 27 di M&M). Bene, ma le prime dichiarazioni di 
definiscono indipendenti, sono di scetticismo, di attendismo, di perplessità: 
pronti, ci vuole ancora tempo, serve consapevolezza” 
Italia principalmente dalle reti di promozione finanziaria, le quali traggono i loro ritorni economici dalle 
commissioni di distribuzione, vedono il rischio serio che i clienti, facendo da soli o guidati da chi è meno in 
conflitto di altri, possano fare scelte diverse ? 
interessi di quelle reti di promozione che, per l’appunto, li collocano sul mercato italiano ? 
A me sta bene tutto ma, per favore, chiamiamo le cose con il loro nome. 
Roccia contro vento sempre. Tieni duro. 
Numero 39 del 16 ottobre 2014 
anch’esso confliggente, è la tentazione di 
performance fee, il conflitto si 
consulente potrebbe essere invogliato a investire meno tempo nella 
suggerire investimenti prudenti, a prescindere dalle necessità del cliente, 
ccuparsi e meritevole interlocutore. 
cliente, potendo consigliare qualsiasi operazione disponibile sul 
Personalmente poi credo moltissimo nella consulenza a 
mercato o in qualsiasi gestore stellato. 
ienti, comprendere appieno le reali esigenze del cliente, andando ben oltre le solite 
Mifid & Esma compliant, oltre che sull’aumentare le proprie 
le faranno sempre di 
, il conflitto di interessi sia nelle cose 
asset managers importanti che, indovina un po’, si 
“forse i clienti non sono ancora 
consapevolezza”, e via così. Non sarà per caso che, essendo loro colloc 
O ancora che, dichiarandosi apertamente a favore, disturbino gli 
ieni Marcello Agnello 
nsulente definirsi privo 
o ere , e più i clienti, 
l ? Voilà. In queste ultime 
auspico, e ne riferivo già nel 
, collocati in

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  • 1. Promozione finanziaria vs consul Nel numero precedente di Mercati € Mercanti avevo parlato della contrapposizione che, da qualche tempo e con maggior forza più di recente, è sorta tra i promotori finanz essersi definitivamente affrancati dall’immagine di semplici venditori di unici autorizzati a parlare di consulenza. Oggi completerò il ragionamento affron in campo: il conflitto d’interesse. E salto buona pace di tutti, come morte e tasse (le seconde, peraltro, sappiamo essere un concetto almeno interpretabile in Italia, patria dell’evasione fiscale). Spesso si leggono dotte dissertazioni sul tema, che partono dalla politica, passano dall’econo arrivano alla vita di tutti i giorni, e chiunque si sente autorizzato a dire la propria in merito: non sarò da meno. Nello specifico quindi, restando nel microcosmo della promozione e della consulenza finanziaria, vediamo perché il conflitto di interessi è ineludibile. Se parliamo di promozione finanziaria, l’ho detto molte volte, c’è poco da dire: che si svolga la professione sotto l’egida di un brand bancario, o finanziario o Generali, Azimut, Allianz, eccetera) è di tutta evidenza che l’interesse a collocare strumenti finanziari “di casa”, più remunerativi, confligge apertamente con quello del cliente di sottoscrivere quello più adatto a lui. Un esempio banale ? Chiedete a un promotore di Banca Mediolanum fermo perché offenderebbe l’intelligenza di sciorinando esempi. Il discorso cambia poco se si opera per un intermedia Copernico, Unica Sim, eccetera): quando esistono prodotti che, se collocati, pagano provvigioni anche triple rispetto ad altri, sono solo artifizi lessicali quelli che si usano per definirsi privi d riferito altre volte, la non possibilità (ma correttamente andrebbe dett oppure obbligazioni, e ancora titoli di stato. Decisamente più stimolante diventa il ragionamento quando parliamo consulenti indipendenti o di quegli intermediari che la offrono, rende immuni dai conflitti di interessi perché pagati “da sotto” e non “da sopra”. Mi scusino tutti i puristi della parcella, cui concedo le necessa direbbero nella città eterna. Anche qui, alcuni esempi non elimina il conflitto, semplicemente lo sposta: dallo strumento alla modalità. 1) Parcella pagata in relazione a un costo orario • L’interesse, in conflitto, è potenzialmente causa la complessità del portafoglio stesso, degli strumenti in esso presenti, del mercato, di altro ancora. Numero 39 del 16 ottobre 2014 consulenza finanziaria: parte seconda , finanziari e i consulenti finanziari: i primi convinti di prodotti, i secondi sicuri di essere gli re affrontando il vero argomento che, sempre sulla bocca di interesse. direttamente alla conclusione del ragionamento: è l flitto e ancora assicurativo (Fideuram, Mediolanum, romotore di aprirvi un conto corrente tutti chiunque sostenesse il contrario. intermediario indipendente (che si chiami Solfin, Valori e Finanza, di conflitti. O anche solo, come detto, il non interesse) a collocare di consulenza a parcella che, a detta dei necessarie alzate di scudo del caso, ma è una per dimostrare che l’esser pagati direttamente dal cliente litto, quello di dimostrare un maggior numero di ore lavorate, Marcello Agnello enza iari tando tutti, divide le parti ineliminabile, con dall’economia e dalla finanza, Fineco, Banca Fineco. Ma qui mi E staremmo fino a sera rio i o, ETF rie sòla, come
  • 2. 2) Parcella pagata a con una performance fee • Stabilito un benchmark, l’interesse in questo caso, anch ’esso aumentare la rischiosità del portafoglio andando a caccia di un delta finale maggiore sul quale calcolare la parcella stessa. 3) Parcella pagata in percentuale sugli assets • Se si è pagati ad esempio l’1%, come gestire la necessità del cliente che, volendo acquistare una casa, intendesse utilizzare le sue risorse finanziarie ? Forse l’interesse del consulente potrebbe esser di far sottoscrivere un mutuo al proprio cliente, evitando così una decurtazione degli assets sotto consulenza. Ma sarebbe nel reale interesse del cliente ? 4) Parcella pagata “flat” • Se il pagamento prescinde da masse, composizione, costo orario o genererebbe nel momento in cui il co cura del portafoglio stesso, o a al fine di occuparsi meno dell’andamento dei mercati. essere quello Come si capisce facilmente il conflitto di interessi, reale o presunto, concreto o potenziale, si presenta in ogni situazione. Senza senso quindi, se non tutto commerciale, le battaglie su chi può legittimamente di conflitti e, conseguentemente, assurgere a unico Domanda: possiamo perciò concludere che vendere solo prodotti gestiti di casa, con grandi limitazioni di scelta e operatività, piuttosto che essere pagati dal mercato, sia la stessa cosa ? Ovviamente no, anzi, NO. parcella, molto più che in qualsiasi strumento finanziario collocabile sul mercat Ma per rispetto dei clienti, dell’intelligenza di tutti, e di sé stessi, suggerisco di non parlare più di conflitti di interessi quale tratto distintivo, quasi come se, tra l’altro, fosse anche automatica garanzia di miglior servizio, e di concentrarsi molto di più sul comprend domandine standardizzate dei questionari conoscenze degli strumenti e dei mercati finanziari. Le scelte intanto, alla fine, l che, nel tempo, accresceranno la loro consapevolezza e di conseguenza saranno molto meno propensi a bersi qualsiasi filastrocca raccontata dal promotore o consulente di turno. Serve un altro, ennesimo esempio di quanto i settimane sentiamo parlare della quotazione dei fondi comuni (personalmente la auspico numero 27 di M&M). Bene, ma le prime dichiarazioni di definiscono indipendenti, sono di scetticismo, di attendismo, di perplessità: pronti, ci vuole ancora tempo, serve consapevolezza” Italia principalmente dalle reti di promozione finanziaria, le quali traggono i loro ritorni economici dalle commissioni di distribuzione, vedono il rischio serio che i clienti, facendo da soli o guidati da chi è meno in conflitto di altri, possano fare scelte diverse ? interessi di quelle reti di promozione che, per l’appunto, li collocano sul mercato italiano ? A me sta bene tutto ma, per favore, chiamiamo le cose con il loro nome. Roccia contro vento sempre. Tieni duro. Numero 39 del 16 ottobre 2014 anch’esso confliggente, è la tentazione di performance fee, il conflitto si consulente potrebbe essere invogliato a investire meno tempo nella suggerire investimenti prudenti, a prescindere dalle necessità del cliente, ccuparsi e meritevole interlocutore. cliente, potendo consigliare qualsiasi operazione disponibile sul Personalmente poi credo moltissimo nella consulenza a mercato o in qualsiasi gestore stellato. ienti, comprendere appieno le reali esigenze del cliente, andando ben oltre le solite Mifid & Esma compliant, oltre che sull’aumentare le proprie le faranno sempre di , il conflitto di interessi sia nelle cose asset managers importanti che, indovina un po’, si “forse i clienti non sono ancora consapevolezza”, e via così. Non sarà per caso che, essendo loro colloc O ancora che, dichiarandosi apertamente a favore, disturbino gli ieni Marcello Agnello nsulente definirsi privo o ere , e più i clienti, l ? Voilà. In queste ultime auspico, e ne riferivo già nel , collocati in