2. Wat is voor mijn organisatie de optimale sourcingvariant? SOURCINGTOETS
De Ventus Sourcingtoets brengt voor uw organisatie de huidige sourcingsituatie in kaart, geeft knelpunten
aan en haalbare mogelijkheden. Op basis van een grondige analyse van marktontwikkelingen en uw interne
organisatie krijgt u inzicht in de diverse scenario’s en advies over de optimale sourcingvariant.
Kan ik méér dan 20% besparen op mijn kosten? GLOBAL SOURCINGTOETS
Wanneer conventionele procesoptimalisatie niet volstaat zet Ventus de Global Sourcingtoets in. Deze toets
bepaalt het global sourcingpotentieel en de optimale sourcinglocatie op basis van specifieke criteria die aan
in aanmerking komende processen en activiteiten worden gesteld.
Welke keuzen heb ik en wat is de (financiële en business) impact? BUSINESS CASE DRIVEN SOURCING
Ventus draagt zorg voor een betrouwbare business case. Ventus brengt kosten en opbrengsten van huidige
en gewenste situatie in kaart en analyseert de kansen en risico’s. Aangevuld met de business-, personele- en
juridische impactanalyse resulteert de business case in heldere conclusies en aanbevelingen.
Hoe kom ik tot een keuze voor de beste leverancier? LEVERANCIERSSELECTIE
Ventus voert leveranciersselectie uit a.d.h.v. een pragmatisch selectiemodel. Uitvoering van vier zorgvuldige
stappen resulteert in de contractering van één of meerdere leveranciers op basis van vooraf opgestelde
gunningscriteria. Deze zijn afgeleid van de bedrijfsdoelstellingen van uw organisatie.
Hanteer ik wel de juiste aanpak en hoe groot is de kans op succes? EFFECTIVITEITSSCAN
Ventus’ effectiviteitsscan bevordert het procesmatig uitvoeren van het voorgenomen sourcingtraject en
geeft inzicht in het mogelijke verbeterpotentieel. Ventus bepaalt de effectiviteit a.d.h.v. een analyse van
beïnvloedende strategische, menselijke en kwaliteitsfactoren en adviseert m.b.t. te nemen vervolgstappen.
Ventus Information & Finance Solutions
Heerenveen (Hoofdkantoor) Rijswijk 3/4
Burg. Falkenaweg 58-1 www.ventus.nl Laan van Oversteen 2
8442 LE Heerenveen 2289 CX Rijswijk
(0513) 65 33 66 (070) 306 59 59
3. VRAAG OPLOSSING
Hoe houd ik mijn gebruikers tevreden en krijg ik grip op mijn leveranciers? REGIE
Ventus komt in drie stappen tot een advies m.b.t. een optimale invulling van het regiemodel. A.d.h.v.
bewezen modellen en best practices wordt een regieorganisatie vormgegeven die zorgdraagt voor een
optimale afstemming tussen business en IT. Ventus biedt advies, implementatie en uitvoering.
Moet ik de regierol helemaaal alleen op mij nemen? MANAGED REGIE
Met Managed Regie zorgt Ventus voor een optimale aansluiting van de businessvraag op het IT-aanbod en
zorgt dat de levering plaatsvindt conform uw eisen tegen zo laag mogelijke kosten. Hierdoor krijgt u als
organisatie weer grip op de IT supply chain en kunt ú zich richten op uw business.
Hoe manage ik mijn klant-leverancierrelatie(s) en optimaliseer ik mijn SLA’s? CONTRACTMANAGEMENT
Ventus’ contractmanagement resulteert in geoptimaliseerde contractmanagementprocessen en adviseert
t.a.v. de inzet en implementatie van de juiste tooling. In de set-up en execution fase zorgt Ventus voor
vastlegging en beheer van rechten en plichten en verankering in corporate governance van uw organisatie.
Hoe wijzig of beëindig ik mijn SLA’s met leveranciers? CONTRACTMANAGEMENT
Ventus’ contractmanagement rapporteert over realisatie van KPI’s en signaleert wanneer concrete acties
moeten worden ondernomen. In de termination fase van SLA’s wordt middels een effectieve procedure het
contract ontbonden en eventuele retransitie van documenten, mensen en middelen gerealiseerd.
Hoe vergroot ik mijn invloed op leveranciers zodat de dienstverlening verbetert? USERGROUPS
Met de oprichting van usergroups bundelt Ventus de individuele vraag van diverse organisaties richting hun
leverancier(s). Als objectieve onafhankelijke partij fungeert Ventus als intermediair tussen leverancier(s) en
klant en bevordert daarmee de realisatie van door users gewenste aanpassingen in dienstverlening.
Ventus Information & Finance Solutions
Heerenveen (Hoofdkantoor) Rijswijk 4/4
Burg. Falkenaweg 58-1 www.ventus.nl Laan van Oversteen 2
8442 LE Heerenveen 2289 CX Rijswijk
(0513) 65 33 66 (070) 306 59 59
5. ENKELE CASES
Case: Eén van onze klanten wordt door de marktsituatie gedwongen om na te denken over haar
eigen organisatievorm. Ventus wordt gevraagd vanuit haar expertise en ervaring hierin mee te
denken. Een snelle analyse toont aan dat de organisatie met minder medewerkers méér productie
moet draaien en ook nog eens van een hogere kwaliteit. Op basis van de aangepaste
bedrijfsdoelstellingen voert Ventus de sourcingtoets uit. Deze stelt het sourcingpotentieel vast
binnen de organisatie als geheel en binnen de diverse functies en domeinen afzonderlijk. Besloten
wordt om te starten met het uitbesteden van onderdelen van de financiële- en IT-functie. De
standaardprocessen zijn geschikt om bij een externe partij te beleggen en ook de mate van
volwassenheid van deze organisatieonderdelen staat outsourcing niet in de weg. In het eerste jaar
wordt zo tegemoet gekomen aan de organisatiedoelstellingen van onze klant, in de tussentijd wordt
de HR- en Facilitymanagement-functie geoptimaliseerd.
Case: Een bedrijf heeft een jaar geleden haar IT uitbesteed en was bij het ondertekenen van het
contract bijzonder gelukkig met de besparingen die in het vooruitzicht waren gesteld. Hiervoor was
het wel nodig dat de leverancier nogal ging knijpen in de servicelevels. Dit leek acceptabel totdat een
aantal verstoringen het bedrijf meerdere malen had lamgelegd. Om dit in de toekomst te voorkomen
moesten additionele afspraken worden gemaakt die leidden tot hogere kosten dan voor de
uitbesteding. Door alsnog een goede business case te ontwikkelen werd door Ventus in
samenwerking met bedrijf en de leverancier een nieuw contract opgesteld dat nu voor alle partijen
naar tevredenheid werkt : een transparante dienstverlening die aansluit op de bedrijfsbehoefte
tegen een zo laag mogelijke prijs.
Case: Onze klant heeft op basis van een sourcingtoets besloten om onderdelen van de IT-functie uit
te besteden aan een externe leverancier. Omdat deze organisatie valkuilen wil vermijden en grote
waarde hecht aan zowel effectiviteit als zorgvuldigheid heeft zij Ventus verzocht om op basis van
haar sourcing en proces expertise een scan uit te voeren. Deze scan geeft een duidelijk inzicht in het
(te) doorlopen sourcingproces en daarmee de kans op succes. Uit de effectiviteitscan blijkt dat het
managen van het kwaliteits- en veranderingsproces verbetering behoeft. Ventus adviseert zowel de
mate van acceptatie van de verandering als de competenties van het operationeel team te
verbeteren. Deze organisatie volgt de adviezen op en werkt na een geslaagde transitie naar volle
tevredenheid samen met haar nieuwe outsourcingpartner.
Kijk voor meer cases & solutions op www.ventus.nl of maak een afspraak met een van onze sourcing
experts.
Ventus Information & Finance Solutions
Heerenveen (Hoofdkantoor) Rijswijk
Burg. Falkenaweg 58-1 www.ventus.nl Laan van Oversteen 2
8442 LE Heerenveen 2289 CX Rijswijk
(0513) 65 33 66 (070) 306 59 59
