Este documento define las herramientas digitales como la capacidad de usar conocimientos y habilidades relacionadas con el desarrollo de elementos, procesos y recursos tecnológicos, e incluye ejemplos como Google, Wikipedia y Hotmail. Define los recursos digitales como las tecnologías de información y comunicación de los seres humanos. Explora las ventajas, como facilitar la comunicación y respetar la organización del tiempo, y las desventajas, como la desconfianza ante la falta de comunicación y el mal uso de los recursos.