Медиация в мировой и российской практике: преимущества, стили, институциональные препятствия. Медиация в коммерческих спорах. Кейс. Онлайн-методы урегулирования споров: как это происходит в странах Евросоюза и в России. Где и как получить образование медиатора? Профмедиация и волонтерская работа. Мобильные сервисы и соцсети как каналы продвижения новой социальной технологии. 6) Что такое быстрая разработка мобильных приложений (RMAD rapid mobile app development), почему "физики и лирики" должны владеть арсеналом методов для проведения прикладных работ в ряде социальных сфер? Демонстрация примеров созданных приложений, имеющих встроенных механизм обращения к медиатору.

1. "Мобильные сервисы для
обеспечения реализации прав
граждан и бизнеса
или
будущее прикладной работы
конфликтолога с использованием
информационно-коммуникационных
технологий".
© Марат Авдыев, директор НП Сибирски Центр
конфликтологии 2017 marat@eMediator.ru

2. Медиация в мировой и
российской практике

3. Без участия посредников
Сторона А Сторона Б
переговоры
Сторона А Сторона Б
С участием арбитра
С участием медиатора
Сторона А Сторона Б
Медиатор
медиация
Арбитр -
лицо, наделенное правом
выносить решения
тяжба
Порядок разрешения споров
Третейский
суд

4. Сторона А Сторона Б
Медиатор
Медиация
1. Добровольность обращения;
2. Нейтральность медиатора;
3. Равенство сторон спора;
4. Сохранение конфиденциальности;
5. Выработка решения сторонами спора;
6. Добровольное исполнение решения
С участием
медиатора
Медиатор не наделен
правом вынесения
решения

5. Вы действительно готовы к разводу?

Остались ли у Вас какие либо чувства к супругу?

Когда реально состоялся Ваш брак?

Это искреннее, осознанное и взвешенное решение
или это эмоциональная реакция?

Вы действительно готовы к разводу или вы просто
угрожаете?

Что Вы ожидаете от развода?

Вы уже разрешили внутриличностные конфликты в
процессе развода?

Способны ли Вы справиться с неблагоприятными
последствиями развода?

Это - зрелое решение и Вы готовы принимать
ответственность?

6. Нарративная медиация
Дж. Монк, Дж. Уинслэйд.
С кем будут
проживать
дети?
Соглашение или
отношения?

7. Стадии нарративной
медиации
?
Вовлечение → Экстернализация
Деконструкция конфликтной истории
Конструирование альтернативной истории.
Экстернализация

8. Конструирование
альтернативной
истории

9. 6 млн. граждан — банкротов
Коллектор
Кредитор Кредитор
Общий суд
Арбитраж
Медиатор
Круг
примирения
Раздел долгов семьи
Конституционный суд
Нет!
Скоро
будет!

10. Медиация супругов с
кредиторами (продолжение)
Месяц 2 Месяц 3 Месяц 4 Месяц 5 Месяц 6 Месяц 7 Месяц 8 Месяц 9
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Супуга
Супруг

Уклонение кредиторов от диалога

Неудачные попытки досрочного взыскания

Отказ в судебной защите в АС, КС.

Отказ от утверждения МС общим судом

Судебная волокита = мораторий на треб К.

Поиск оптимального решения

Скидка с долгов
Медиативное соглашение
НАОС
Банкротство → 0

11. Преобразующая медиация Роберт А.
Барух Буш и Джозеф П. Фолджер
В центре внимания – общение сторон,говорят и слушают друг друга
Основная цель - наделение сторон силой
Сознательный отказ медиатора от вынесения суждений и оценок
о взглядах
В центре внимания – «здесь и сейчас».
Обсуждение прошлого ценно для настоящего
Медиаторы готовы к тому, что продвижение к разрешению
конфликта будет замедляться или развиваться циклически.
The Promise of
Mediation 1994

12. О
б
щ
е
е
ч
и
с
л
о С
т
р

13. у
р
е
г
у
л
и
р
о
в
а
н
и
я
Митигация -mitigation,
обязательная суд.
медиация рассм. как
шанс для развития.
Неутешительные
результаты
объясняются неуд.
госполитикой,
недостаточной
разъяснительной
работой почти во всех
28 странах, членах
Союза. Даны
комплексные
рекомендации
способствующие
развитию медиации.

14. Зона разногласий конфликта (Probmlem- Definition Contimuum)
В
У
з
к
о
м
с
м
ы
с
л
е
В
Ш
и
р
о
к
о
м
с
м
ы
с
л
е
I Предмет
судебных
тяжб
II Интересы
бизнеса
III Интересы
сохранения деловых и
личных связей
IV Социальные
вопросы
© 1996 Leonard L Riskin

15. Драйвер спроса на услуги медиации —
это Бизнес
Энергетика Строительство
Банки, страхование
Лизинг Медиацина Связь Туризм

16. Медиация в международных
спорах
Поставщик
(Санкт-Петербург)
Лиз. компания
(г. Новосибирск)
Лизингополучатель
(г. Барнаул)
Банк
Аванс +
Лизинговый
платеж
Оборудование
Отказ финансирования
Завод
(Гонконг)
Санкции

17. Четвертая сторона в споре - технологии
Трехсторонняя
модель
Непосредственные переговоры
Четвертая сторона
IV сторона предоставляет спорящим
целый спектр возможностей, по аналогии
роли III стороны в конфликте. В то время
как в ходе процедур урегулирования спора
IV сторона может время от времени
занимать место нейтрального посредника
путем реализации процедур автоматизации
переговоров, она часто будет играть роль
медиатора

18. Опыт Киберсетле CyberSettle.com
- (КиберСделка)
△
Цена
Предложение А
Предложение Б
Сторона А Сторона Б
Сделки на общую сумму $1,9
миллиардов долларов США,
при этом крупнейшее
онлайн-соглашение достигла
суммы в US $ 12,5 млн
Разногласия

19. Драйвер спроса на услуги медиации —
это Бизнес
Энергетика Строительство
Банки, страхование
Лизинг Медиацина Связь Туризм

20. Что даёт Онлайн Разрешение Споров
(ОРС)?
Широта охвата часовых поясов
Ко-медиация, многоязычность,
много-конфессиональность,
трансграничные споры
Приглашение на медиацию
Назначение / планирование
сессий
Автоматическое создание
клипов
Базовая информация

21. Виртуальное пространство
урегулирования спора
Переговоры Медиация
Семейное
консультирование
Психологическая
помощь
Семейный
Арбитраж

22. Медиация в конфликтах МСБ

23. Способы продвижения
Однократные газетные публикации
Глянцевые журналы
Бегущая строка (язык целевой аудитории)
Электронная рассылка?
Бесплатная радиопередача
Новости по TV бесплатно
Бесплатный семинар
Бизнес форум (50% / 50%)
Маркетинг в социальных сетях SMM !
«Сарафанное» радио, Мультфильмы
Личные / онлайн встречи
Мобильные сервисы

24. Работа экспертов с социальными
группами

25. Исследование имущественного и социального статуса
респондента

26. Мобильный
юрист
B-2-B G-2-B

27. Десятки тысяч разнообразных
персонифицированных документов

28. Онлайн-методы урегулирования
споров: как это происходит в России.
7яМедиация.РФ
Банкрот1клик.РФ
Bankrot1click
eDogovor.ru
Мобильный юрист
eMediator.ru
2adr.ru

29. Где и как получить образование медиатора?
Профмедиация и волонтерская работа.

30. Потребность → Идея → Прототип Без кодирования
→ Регистрация в Роспатент → Генерация Android
iOS Facebook версий → Сообщества и обучение
Развитие сервиса и специализация.
Программисты могут отдохнуть!
Быстрая
разработка
мобильных
приложений
(RMAD rapid
mobile app
development)

31. Массовые Открытые
Онлайн курсы
НП «Сибирский Центр конфликтологии»
+7(383) 277-13-51, 7(923)236-68-83
Образовательная лиц. 2013 г. - 8210 от 16 июля 2013 г.