Modelos de liderança 5a aula - 17/03/2011
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5a aula- dia 17/03/2011
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Modelos de liderança 5a aula - 17/03/2011
- 1. Disciplina: Modelos de Liderança Profa. Mara Baroni 5ª aula: 17/03/2011
- 3. Administração de Conflitos “ Os conflitos existem desde o início da humanidade. Fazem parte do processo de evolução dos seres humanos.
- 14. Conflito sentido : é aquele que já atinge ambas as partes, e em que há emoção e forma consciente; Conflito manifesto : trata-se do conflito que já atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização .
- 16. Conflitos tradicionais: pertencem à história e são aqueles que reúnem indivíduos ao redor dos mesmos interesses, fortalecendo sua solidariedade. Os conflitos aparecem por três razões principais: -pela competição entre as pessoas, -por recursos disponíveis mas escassos; pela divergência de alvos entre as partes; - e pelas tentativas de autonomia ou libertação de uma pessoa em relação a outra.
- 26. Problema Retirada Solução Imediata
- 28. “ Vamos tirar um pouco dos dois lados do argumento e criar uma solução mista”.
- 30. Problema Poder Solução Imediata
- 32. “ Vamos suavizar essa questão. Afinal, esse não é um problema tão grande”.