Potrzeby rodziców i rowerzystów podczas podróży koleją

Potrzeby rodziców i rowerzystów
Adam Piotr Zając Patrycja Dołowy
Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie Fundacja MaMa
SISKOM (Stowarzyszenie Integracji Stołecznej Komunikacji)
Posiedzenie Zespołu Opiniodawczego przy Prezesie UTK
Warszawa, 09/03/2014

Plan prezentacji
• Rowerzyści
• Wymagania
• Problemy
• Stojaki
• Kupno biletu
• Sytuacje nietypowe
• Rodzice z dziećmi
• Wymagania
• Problemy
• Wózki dziecięce
• Miejsca do karmienia piersią
• Przewijaki
• Podsumowanie
Potrzeby rodziców i rowerzystów Zespół
Opiniodawczy przy Prezesie UTK, 09.03.2015
2

Dla przypomnienia – definicja
pasażera o ograniczonej mobilności
(TSI)
• „Osoba niepełnosprawna i osoba o ograniczonej
możliwości poruszania się” oznacza każdą osobę
dotkniętą trwałym lub czasowym upośledzeniem
fizycznym, umysłowym, intelektualnym lub
sensorycznym, które to upośledzenie może utrudniać
takiej osobie — w konfrontacji z różnymi barierami —
pełne i skuteczne korzystanie ze środków transportu na
równi z innymi pasażerami, lub której możliwość
poruszania się przy korzystaniu z transportu jest
ograniczona z powodu wieku. Transport przedmiotów
ponadwymiarowych (na przykład rowerów i bagażu o
dużych rozmiarach) nie jest przedmiotem niniejszej TSI.
(TSI PRM, UE 1300/2014)
3

Rowerzyści - potrzeby
4

Potrzeby rowerzystów w skrócie
• Dotrzeć do informacji o wagonach rowerowych
• Kupić bilet (przez internet lub na stacji)
• Zaparkować rower w bezpiecznym miejscu
• Dotrzeć na peron bez noszenia roweru po schodach
• Otrzymać informację o lokalizacji wagonu rowerowego
• Umieścić rower w pociągu (ewentualnie uzyskać
pomoc)
• Podróżując mieć możliwość kontroli stanu roweru
• Wysiąść bezpiecznie z pociągu
5

Rowerzyści – najczęstsze problemy
• Brak miejsc parkingowych w otoczeniu dworca,
• Trudności z dotarciem na peron,
• Trudności z wsiadaniem do pociągu,
• Problemy z zamocowaniem roweru w uchwycie,
ograniczona liczba miejsc
• Problemy taryfowe – różne taryfy oraz zasady
przewozu rowerem
• Rower na kolei traktowany jako sprzęt sportowy a
nie bagaż
6

Stojaki rowerowe - przegląd
7

Stojaki rowerowe - wymiary
8

Uchwyty rowerowe w pociągu –
przegląd
9

Kupno biletu
• Różne reguły dotyczące przewozu rowerów
• W pociągach PKP Intercity – limit miejsc na rowery,
brak możliwości kupna biletu przez internet
• Nie do końca wiadomo gdzie są wagony rowerowe
• Opłata ryczałtowa, konieczność kupna osobnych
biletów w przypadku
• Niewielka liczba miejsc rowerowych w składach
• Kupno biletu w kasie – gdzie zostawić rower?
10

Rowerzyści-sytuacje nietypowe
11

Rodzice z dziećmi
12

Potrzeby rodziców z dziećmi w
skrócie
• Dotrzeć do informacji o udogodnieniach
• Kupić bilet (przez internet lub na stacji) obok siebie
• Dostać się na dworzec (ważne szerokie drzwi!)
• Zaparkować wózek w bezpiecznym miejscu
• Dotrzeć na peron bez noszenia wózka po schodach
• Otrzymać informację o lokalizacji udogodnień dla dzieci
• Umieścić wózek w pociągu (ewentualnie uzyskać
pomoc)
• Podróżując mieć możliwość kontroli stanu wózka
• Przewinąć i nakarmić
• Wysiąść bezpiecznie z pociągu
13

Rodzice z dziećmi- najczęstsze problemy
• Problemy z dotarciem na peron
• Trudności przy wsiadaniu i wysiadaniu z pociągu
• Problemy z kupnem biletów obok siebie (zniżki!)
• Gdzie zostawić wózek?
• Gdzie przewinąć i nakarmić dziecko?
• Brudne i nie zawsze dostępne dla wózków toalety
• Braki artykułów higienicznych (papier toaletowy,
mydło, ręczniki papierowe)
14

Rodzaje wózków dzięcięcych
15

Miejsce do karmienia piersią -
przykłady
• Ustronne miejsce
• Możliwość
komfortowego
siedzenia dla mamy
• Toaleta to nie
rozwiązanie!
16

Przewijaki - przykłady
17

Sytuacje nietypowe
18

Dobre praktyki
19

Podsumowanie
• Rowerzyści i rodzice z dziećmi to ważna kategoria
pasażerów, niestety nieujęta w TSI PRM 2014!
• Dostępność: tabor + infrastruktura
• Duże różnice pomiędzy przewoźnikami. Niezbędna
odpowiednia informacja o udogodnieniach
• W sytuacjach nietypowych niezbędna pomoc
obsługi (funkcja asystenta?)
• Nietypowe gabaryty przedmiotów – konieczność
wyczerpującej informacji o dostępności (np.
zdjęcia)
20

Masz wątpliwości? Zapytaj ekspertów!
21

Dziękuję za uwagę i zapraszam do
kontaktu
22
Adam Piotr Zając
Zarząd Transportu Miejskiego w
Warszawie
SISKOM (Stowarzyszenie Integracji
Stołecznej Komunikacji
• twitter.com/adampiotrzajac
• linkedin.com/in/adampiotrzajac
• zajac@siskom.waw.pl

Dziękuję za uwagę i zapraszam do
kontaktu
23
Patrycja Dołowy
Fundacja MaMa
•patrycja@fundacjamama.pl
www.fundacjamama.pl

Potrzeby rodziców i rowerzystów podczas podróży koleją

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von Warszawska Mapa Barier SISKOM

Mehr von Warszawska Mapa Barier SISKOM (8)

Potrzeby rodziców i rowerzystów podczas podróży koleją