1. Rodrigo Gamero Perea 11ª 2011

2. COOPERATIVA TERRIER’

3. MISIÓN La Cooperativa Terrier’, tiene como fin, apoyar o auxiliar a las personas de la comuna º5, con su transportación, hacia el destino que esté predispuesto en nuestros paraderos.

4. VISIÓN La Cooperativa Terrier’ será una de las asociaciones de transporte mas reconocidas en la ciudad de Medellín, la cual optara para el beneficio de un porcentaje considerable del área metropolitana.

5. PRINCIPIOS COOPERATIVOS Adhesión voluntaria y abierta Gestión democrática por parte de los asociados Participación económica de los asociados

6. Autonomía e independencia Educación, formación e información Cooperación entre cooperativas Interés por la comunidad

7. LOGO

8. NEGOCIO Nuestro negocio es establecer una cooperativa de transporte.

9. ANÁLISIS COMERCIAL Nuestra cooperativa cuenta con maquinaria para el beneficio de la comunidad, por lo tanto no es comercial.

10. La definición del producto: El producto para nuestro sustento de trabajo y de servicio son los vehículos que tenemos a nuestra merced.

11. Conocimiento del mercado: Sabemos que nuestra maquinaria es difícil de adquirir en nuestra ciudad, por eso hacemos juntas para la compra de ésta y su funcionamiento óptimo, ya fuera en la capital o fuera del país.

12. Conocimiento de la competencia: Estamos al tanto de que hay cooperativas que se desenvuelven en el mismo campo que nosotros, por eso realizamos unas estrategias para nuestro servicio, sin tener que afectar demasiado a la competencia.

13. Nuestros servicios son dados todos los días desde las 4:00 Am, hasta 10:30 Pm. Nuestra cooperativa cuenta con un número de socios es de 27 personas.

14. Es importante que cada uno de los socios aporte algo para nuestra comunidad, ya que así se genera una mejor comunicación entre la cooperativa y los clientes, y no se encuentran malos entendidos.

15. ANALISIS DE PRODUCCION Inicio: Si la cooperativa llegase a obtener muy buenos recursos, podríamos tener más calidad en el servicio.

16. Reclamación: Para cualquier servicio o encargo, es difícil sufrir reclamos, por eso queremos que nuestros vehículos sean de la más alta calidad y así no tener contratiempo en los viajes que se realicen.

17. ANÁLISIS DE COMPRA Productos (Tangible) A los clientes que más recurran y necesiten nuestro servicio, se les dará un gran descuento del 60 %, para su pasaje o encargo.

18. ANÁLISIS DE PERSONAL Como nuestra cooperativa es un grupo de conductores o choferes, pilotos que deciden trabajar directamente en forma organizada y conjunta para prestar un servicio eficiente a la comunidad, no es necesario un gerente para coordinar nuestros avances y retrocesos.

19. Auxiliares: Si necesitamos auxiliares para el servicio que demos, porque ellos pueden ayudar en algunos casos a nuestros conductores con oficios comunes en un transporte.

20. Operativo: Se necesita ver un índice o indicador donde podamos confirmar que estamos operando con lo que se planteó desde un principio, en beneficio a la comunidad.

21. Sistema de vigilancia: Claro que se necesita un personal de vigilancia, para inspeccionar nuestros materiales de trabajo, vehículos y papeleos, y así tener todo bien organizado por si ocurre alguna eventualidad.

22. Servicios generales: A los asociados de la cooperativa Terrier’ se les dará un sueldo de 600,000 $ quincenales, tendrán EPS Comfenalco disponible las 24 horas. Sus pensiones serán entre 450,000 $ hasta un 1’600,000 $ dependiendo de su desempeño en su estadía en la cooperativa.

23. Son muchos los riesgos que corren los conductores de la cooperativa Terrier’, ya que pueden sufrir accidentes mientras transportan personas o encargos específicos.

24. Es importante que cada conductor haga un aporte para la financiación del mantenimiento de los vehículos, este aporte es económico el cual es la entrega del 15% de lo que haga en el día.

25. Las horas extras no son incluidas en nuestro misión, los horarios de servicio son de 4:00 Am a 10:30 Pm. A esta hora se deben guardar todos los vehículos.

26. Las vacaciones de nuestros asociados y personal de trabajo en general, son 15 días cada 5 meses, intercalamos las vacaciones para que no se deje de operar y ayudar a la comunidad.

27. CUENTAS DE EXPLOTACIÓN La cuenta de explotación es el documento contable que recoge la evolución de la empresa durante un determinado período de tiempo.

28. Es muy necesaria tener una cuenta de explotación, ya que así podemos obtener información sobre los avances y tropiezos que la cooperativa Terrier’ ha tenido a lo largo de sus servicios. Ej. Cada cuanto se eleva el numero de pasajeros en el año. En las fechas especiales como el día de la mujer, día de la madre, día del padre, día del niño y cumpleaños etc. La gente quiere darle regalos a sus seres más queridos por su ocasión especial y deciden transportarse en nuestros vehículos.

29. PRESUPUESTO DE TESORERIA Los ingresos económicos de la cooperativa Terrier’ son muy bien cuidados y vigilados, no solo por el sistema de vigilancia, sino por cada uno de los socios y trabajadores.

30. La cooperativa de transporte Terrier’ cuenta con un presupuesto favorable de 300’000,000$. Para contribuir al buen manejo de maquinaria y servicio a la comunidad.

31. BALANCE DE SITUACIÓN Administración: Hacer un balance general de la cooperativa y organizar los bienes que estén en ella. Personal: Contribuir al mejoramiento de la cooperativa con la ayuda de todos quienes la integran, y también a una alta calidad de servicio.

32. Cliente: Si notamos que hay inconformidad de los clientes con nuestros servicios, recurriremos a un cambio de estrategia ligero y eficaz, para preservar nuestros intereses y el apoyo de la comunidad.

33. ANÁLISIS DE INVERSIONES Se debe hacer un inventario claro sobre en que se va invertir el presupuesto con que cuenta la cooperativa Terrier’. Dependiendo de la situación en la que este la cooperativa en general, se puede acceder a invertir en inmuebles para cada empleado de la cooperativa Terrier’ y mejorar su calidad de vida.