3. HUMANS ARE EMOTIONAL
CREATURES AND THEY WANT
EXPERIENCES THAT ENGAGE THEM
AS HUMANS. THEY'RE NOT
EYEBALLS, IMPRESSIONS, VIEWS,
LIKES, SHARES, CLICKTHROUGHS,
OR CONVERSIONS
BRIAN SOLIS
”
”
7. MILLONES
5de cuentas en
Twitter
23 MILLONES
de usuarios
móviles
10,8
de cuentas en
MILLONES
Facebookusuarios internet
MILLONES
14
+9 MILLONES
de usuarios de
RRSS en teléfonos
habitantes
MILLONES
17
CONTEXTO
81. “Marketing is not a task. Marketing
is not a department. Marketing is
not a job. Marketing happens every
time you engage (or not) with your
past, present, and potential
customers”
-
SCOTT STRATTEN
89. TRENDS
VOLVEMOS CON FUERZA AL 1:1
NOT ONLY WAS THE
MAJORITY OF THE
2015 SOCIAL
CONTENT CREATED
BY THE BRANDS IN
OUR STUDY 1:1, IT
WASN’T EVEN A
CONTEST.
SPREDFAST, 2016
90. TRENDS
VOLVEMOS CON FUERZA AL 1:1 Y A OTRAS MÉTRICAS
FB MESSENGER + SNAPCHAT (VIEWS) +
WHATSAPP + CONVERSACIONES DE
MARCAS CON PERSONAS (TWITTER)
VIDEOS Y COMENTARIOS DE FACEBOOK