Psicología_de_Facebook.pdf

Luis Felipe A. El-Sahili González
Doctor en Psicología - Doctor en Educación - Doctor en Pedagogía
PSICOLOGÍA DE FACEBOOK
"Vislumbrando los fenómenos psíquicos, complejidad y
alcance de la red social más grande del mundo"
Universidad de Guanajuato

Para cualquier comentario sobre esta obra, favor de escribir a la siguiente
dirección de correo electrónico: luisfelipe-elsahili@hotmail.com
Queda prohibida la reproducción total o parcial de esta obra, sin el
consentimiento previo de la Universidad de Guanajuato.
Primera edición, enero de 2014
D. R. © UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO
Lascuráin de Retana No.-5
Guanajuato, Guanajuato, México
Tels. (473)73-2000-6
Código Postal: 36,000
Producción: Colegio del Nivel Medio Superior
Fotografía de la Portada:
Idea original de Luis Felipe El-Sahili
ISBN: 978-607-00-7537-7
Impreso en México / Printed in Mexico
Tema de la fotografía de la portada: Cerebro en las redes sociales.
ii

DEDICATORIA
Al Sr. Rector de la Universidad de Guanajuato
Dr. José Manuel Cabrera Sixto
También a nuestra querida Directora del CNMS
Mtra. Martha Oliva Gallaga Ortega
v

ÍNDICE DE CONTENIDO
DEDICATORIA...........................................................................v
Capítulo primero ..........................................................................1
Facebook: su surgimiento e influencia........................................ 1
Breve historia de su surgimiento ................................................ 1
El porqué de su crecimiento desmedido.....................................4
Lo que se hace en Facebook.....................................................8
Capítulo segundo ........................................................................11
Conociendo más de los fenómenos de la red virtual: debate
actual............................................................................................ 11
Red social virtual: los fenómenos de la confiabilidad de la
información...............................................................................13
El lenguaje oral y escrito: su relación con las redes sociales... 16
Facebook-optimistas Vs. facebook-pesimistas......................... 17
Ciberdislexia: incapacidad para usar Facebook.......................20
El punto de vista terrorífico: opiniones de los facebook
pesimistas.................................................................................21
Capítulo tercero..........................................................................23
Facebook para la mente inconsciente y para la repetición de
hábitos..........................................................................................23
La privatización de lo público.................................................... 25
El pueblo mágico de amigos de la infancia ..............................26
Funcionamiento de alta confianza ............................................ 27
Del álbum de foto de la familia a Facebook..............................28
Cuando entramos a Facebook compramos el periódico de todos
los días ..................................................................................... 30
Los “como si” ............................................................................ 31
vii

Como si se estuviera en una asamblea informativa o en un canal
de televisión.............................................................................. 31
Como si se vendiera la imagen................................................. 32
Como si se estuviera deambulando por una calle..................... 33
Capítulo cuarto ...........................................................................35
Fenómenos de la personalidad...................................................35
Personalidad Vs. formación del carácter..................................36
El rostro social se vuelve uniforme ...........................................37
El mejor test para evaluar la personalidad: Facebook..............38
La fotografía de los perfiles ......................................................40
Orientación narcisista u orientación social ...............................44
La mentira y la verdad a pesar de la distancia .........................45
Diferencias hombre-mujer........................................................46
Diferencias por la edad o la generación ...................................48
Capítulo quinto ...........................................................................49
La imagen en Facebook..............................................................49
La imagen en Facebook........................................................... 50
Facebook permite mejorar la imagen que los demás tienen de
nosotros.................................................................................... 53
La construcción constante de la imagen .................................. 54
La imagen y su relación con las normas .................................. 56
Frankenbook: la imagen construida por retazos de personalidad
..................................................................................................57
Por qué no nos gusta nuestra imagen cuando no la controlamos
..................................................................................................61
Capítulo sexto.............................................................................. 63
El efecto en las emociones, y actitudes......................................63
Con Facebook no se aprecian las emociones, y se vive un
contacto menos formal ............................................................. 65
viii

Efecto en las emociones...........................................................67
Sentimientos de frustración ...................................................... 69
Sentimientos de envidia............................................................71
Deseos de presunción.............................................................. 72
Espiral entre presunción y envidia............................................ 74
Capítulo séptimo.........................................................................75
Su efecto en el cerebro y en los hábitos escolares..................... 75
Un poco de historia sobre la comunicación y el uso del cerebro.
..................................................................................................75
Debate sobre el efecto de Facebook en el cerebro..................77
Incremento global en la inteligencia ......................................... 78
El cerebro procesa microinformación .......................................79
Activación del cerebro..............................................................82
Fenómenos de multitareas .......................................................82
La memoria fragmentaria es potenciada por Facebook...........84
La redefinición de la memoria humana.....................................85
La memoria transactiva............................................................ 87
Efecto en la pedagogía.............................................................88
Efecto en la investigación, tesis y trabajos escolares................ 91
Efecto benéfico.......................................................................... 91
Efecto negativo.......................................................................... 92
Esperanzas para el futuro......................................................... 92
Capítulo octavo ...........................................................................93
Su efecto en las conductas y el lugar que ocupa en la cultura
actual............................................................................................93
¿Más o menos solitarios?.........................................................94
Cibersocialidad.........................................................................96
Los “me gusta”, ¿qué motivan su aplicación?..........................98
Relación entre conducta y personalidad...................................99
Usar Facebook, ¿conducta necrófila o biófila?....................... 100
ix

Neofilia e información ............................................................. 102
Neofilia y consumo ................................................................. 104
La cultura Facebook...............................................................105
Capítulo noveno........................................................................107
El vínculo entre psicopatología y Facebook...........................107
Incrementa el estrés y ayuda al arraigo de hábitos neuróticos
................................................................................................109
Desarrollo de la Psicosis ........................................................ 114
Su relación con los psicópatas y la psicopatía ....................... 118
Capítulo décimo........................................................................121
Consecuencias psicopatológicas en la vida cotidiana............. 121
Problemas relacionados con el control de impulsos: el peligro de
los “me gusta”......................................................................... 121
Incremento de los estados obsesivo-compulsivos relacionados
con el prestigio........................................................................ 123
Desarrollo e incremento del exhibicionismo ........................... 125
Desarrollo del narcisismo ....................................................... 127
Haciendo fluir el deseo o ¿atrapado por el interés social?..... 130
Perfil falso, perfil semifalso o perfil verdadero ........................131
La disociación de las intenciones, que no de la persona ....... 133
Capítulo décimo primero......................................................... 135
Riesgos por el exceso de confianza.......................................... 135
Peligros de Facebook: la paradoja de la confianza................ 136
Otra paradoja: solos aunque interactuando con muchos amigos
................................................................................................139
La esperanza de una vida mejor y la vanidad vuelve proclives a
la credulidad ........................................................................... 139
Desconfianza ante lo físico; confianza ante lo virtual............. 142
x

Mayor apertura al mundo, a pesar de que las intenciones de los
demás no son claras............................................................... 144
Un nuevo término: el grooming o acoso dirigido a los niños .. 145
El acoso sexual a los adolescentes........................................ 148
Las advertencias de familiares y especialistas se toman como
exageraciones ........................................................................ 151
Capítulo décimo segundo......................................................... 153
Adicción a lo social combinado con lo tecnológico................. 153
Facebook en cifras comparativas con Internet y otras redes . 154
Adicción a Facebook.............................................................. 157
Polémica sobre la adicción a Facebook................................. 158
Facebook, vicio o actividad productiva ................................... 159
Explicación científica de la adicción a Facebook.................... 163
Facebook predomina sobre otros aspectos de la vida ........... 165
Consecuencias negativas del uso de Facebook.................... 165
Capítulo décimo tercero........................................................... 167
Efecto masivo y sociológico de Facebook................................ 167
Los vínculos construidos con el otro....................................... 169
Beneficios del capital social virtual ......................................... 170
Dos tipos de amigos en Facebook ......................................... 172
La nueva plaza pública........................................................... 173
Lo público y lo privado............................................................ 174
¿De quién es lo que se publica en Facebook?....................... 176
Autoridad contra Mayoría ....................................................... 177
La noticias filtradas por la percepción de amigos y conocidos179
Capítulo décimo cuarto............................................................ 181
Consejos prácticos .................................................................... 181
Cuidados que se deben tener................................................. 181
xi

Cuidados para adultos en general.......................................... 181
Cuidado para padres que tienen hijos con Facebook............ 184
Cuidado para jóvenes y adolescentes.................................... 188
Bibliografía................................................................................ 191
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Mark Zuckerberg cuando apenas iniciaba la creación
de la más importante red social del momento................................. 4
Ilustración 2. Los alumnos utilizan Facebook como auxiliar para
realizar sus tareas. Aquí aparece una niña de 13 años compartiendo
algunos archivos escolares con sus amigos. ...................................8
Ilustración 3. En esta imagen se aprecia a una persona consultando
libros a través de la pantalla de su computadora, como si fueran
libros físicos. Cortesía de “Más allá de las palabras”................... 12
Ilustración 4. Cada usuario deposita su información en el mundo,
donde germina, para luego ser regresada a través de muchos
“prosumidores” a su origen. Cortesía de “Información
Electrónica”. ................................................................................. 15
Ilustración 5. Zeynep Tufekci investiga las interacciones entre la
tecnología y la sociedad. Actualmente es miembro del Centro para
la Política de Tecnologías de la Información en la Universidad de
Princeton.......................................................................................19
Ilustración 6. Fragmento de la obra titulada La familia de Carlos
IV, retrato colectivo pintado en 1800 por Francisco de Goya. En
esta obra se revela la maestría del artista por la definición de los
rasgos de cada uno de los miembros de la casa real.....................29
xii

Ilustración 7. Muchas personas que están frente a la pantalla de su
computadora se perciben a sí mismas como personajes públicos
hablando frente a una asamblea....................................................32
Ilustración 8. Facebook representa entrar a una calle con la
intención concreta de hacer algo; pero al igual que pasa con las
calles reales, una vez en ellas se olvida el motivo que llevó a
transitarlas y se suele distraer viendo aparadores y anuncios.......34
Ilustración 9. La persona que elige una expresión jocosa en su foto
de perfil está en una etapa de liberalidad de las reglas sociales;
también puede hacerlo para demostrar que es espontánea............41
Ilustración 10. La fotografía de una mascota en la foto de perfil
indica la estima y admiración que el dueño le tiene; también
pudiera tratar de exaltar los valores de su mascota o exponer que es
preferible su trato al de los seres humanos...................................43
Ilustración 11. El hombre trata de ser percibido como poderoso,
importante o interesante en Facebook, mientras que la mujer como
bella, atractiva, simpática y sociable. ...........................................47
Ilustración 12. Todo lo que se hace en Facebook representa la
imagen que se quiere mostrar a la comunidad. La personalidad no
determina de forma exclusiva la manera como la persona se va a
presentar en la red, porque es un sujeto en acción, en relación y en
permanente confrontación con su contexto..................................52
Ilustración 13. La imagen no se construye solamente con las
fotografías que se presentan en el perfil o en la portada de
Facebook, se da por todas las interacciones y por todo lo que la
persona hace en esta red. ..............................................................55
xiii

Ilustración 14. El Dr. Frankenstein se dedicó a crear un ser humano
con fuerza y resistencia sobrehumana, seleccionando piezas
“perfectas” y “hermosas” que tomaba de los diferentes cadáveres;
pero la criatura en su conjunto resultó ser horrenda.....................60
Ilustración 15. La persona que usa Facebook está protegida de que
los demás vean sus expresiones faciales. En esta fotografía se
observa a una mujer que tiene una expresividad tenue (cuando está
frente a la pantalla de su computadora); mientras que de perfil
adopta una expresividad alta (cuando está en público). Cortesía de
Cibermitanios................................................................................66
Ilustración 16. Robert Plutchik ha postulado que las emociones
básicas son: alegría, tristeza, confianza, aversión, miedo, ira,
sorpresa y anticipación, las cuales están presentes en esta red..... 68
Ilustración 17. Las personas que se encuentran en Facebook
experimentan sentimientos de frustración porque creen que no han
logrado los éxitos que manifiestan sus amigos. La actriz Chris
Noble posa para representar este sentimiento...............................70
Ilustración 18. Jim Flynn es un científico neozelandés que
descubrió en la década de los 80´s el “efecto Flynn”, que establece
el incremento del coeficiente intelectual en la población.............79
Ilustración 19. La Dra. Laura Mickes, es investigadora del
Departamento de Psicología de la Universidad de Warwick, en
Reino Unido. Es coautora del estudio: El papel que juega
Facebook en la memoria. ............................................................. 85
Ilustración 20. Para algunos especialistas el uso constante de
Facebook contribuye a que los alumnos asimilen de manera
deficiente sus materias escolares; esto lo atribuyen al efecto
xiv

negativo que tiene estar expuesto a “partecitas de conocimiento”,
como ocurre cuando se ingresa a esta red.....................................89
Ilustración 21. La cibersocialidad es la suma de habilidades que le
permiten a una persona socializar en la red; guarda cierta similitud
con la sociabilidad común, pero tiene algunas diferencias...........97
Ilustración 22. Facebook no es un medio necrófilo por sí mismo,
pues es puente hacia lo social y lo social está vivo; pero tampoco
representa una actividad biófila. El uso que cada persona le dé
permitirá interpretar conductas humanizantes o deshumanizantes.
Fotografía de una figura de resina titulada “Muerte por
computadora”, de autor desconocido.......................................... 102
Ilustración 23. La cultura Facebook está logrando que las defensas
intelectuales se desmoronen ante la información que fluye de la
pantalla a los ojos, misma que se vuelve válida con el sólo hecho
de ocupar un espacio en el muro de un amigo............................ 106
Ilustración 24. Arriba aparece la portada del libro Atrapado en la
red, realizado por Young en 1998. Este libro representa uno de los
primeros textos científicos que trataron de advertir sobre la
adicción potencial de Internet..................................................... 111
Ilustración 25. Algunos estudios recientes indican que Facebook
está ayudando a que se desarrollen estados psicóticos. La psicosis
representa el grupo más grave de los trastornos mentales.
“Presencia y avatares” (1932), cortesía del Dr. Mauricio Neuman
(fotografía tomada de su colección particular). .......................... 117
Ilustración 26. En esta fotografía aparecen dos de los más
importantes asesinos seriales del presente siglo; ninguno de ellos
xv

usaba Facebook. A la izquierda Anders Breivik y a la derecha
James Holmes............................................................................. 120
Ilustración 27. Arriba aparece una persona deseosa de ser mirada
por seis ojos que, al mismo tiempo, están ávidos de observarla. El
exhibicionismo, alimentado por Facebook, enmascara una
necesidad narcisista de ser apreciado al exponer partes íntimas de
sí mismo...................................................................................... 127
Ilustración 28. Facebook hace que la persona que presenta rasgos
narcisistas se preocupe por lo que los demás piensan de ella. Este
fenómeno se está reflejando en un individualismo que no permite
“ver al otro”. Cortesía de BorrowBITs....................................... 129
Ilustración 29. Con el perfil falso las personas pueden aparentar un
nombre y edad que no tienen, así como colocar falsas imágenes y
datos erróneos............................................................................. 132
Ilustración 30. Con Facebook se da un tipo especial de disociación:
por una parte se descarga el impulso que se siente de comentar
algo íntimo; pero, a la par se contiene el impulso de dirigirse hacia
alguien de carne y hueso (estos dos impulsos están disociados).
Cortesía de la asociación “Cuidados Enfermeros Intensivos”.... 134
Ilustración 31. Las personas que usan las redes sociales exponen su
información a cualquier desconocido sin pensar que puede ser
usada de manera inapropiada. Todo parece indicar que Facebook
disminuye (y con mucho) el nivel de alerta................................ 138
Ilustración 32. En esta imagen aparece un niño que juega
inocentemente con una persona que tiene otra identidad en la red.
Cortesía del diario Sala de Prensa (2013)................................... 147
xvi

Ilustración 33. Promocional original de la película Trust
(confianza), protagonizada por Clive Owen y Catherine Keener
que versa sobre el acoso sufrido por una adolescente con baja
autoestima................................................................................... 150
Ilustración 34. De toda la navegación en Internet en Latinoamérica,
las redes sociales representan un 40%. Fuente: Futuro digital
(2013). ........................................................................................ 155
Ilustración 35. Como se observa en esta gráfica, Facebook no tiene
competencia con otras redes, ya que absorbe el mercado
latinoamericano en un 94%. Fuente: Futuro digital (2013). ...... 156
Ilustración 36. En esta gráfica se puede apreciar que las redes
sociales usan también el teléfono y las tablets, ya que ambos
medios sumados ocupan el 13% del intercambio de datos en
México. Fuente: Futuro digital (2013)....................................... 157
Ilustración 37. Quienes aseguran que existe un peligro de adicción
a Facebook, están de acuerdo en que produce severos daños
psicológicos, económicos y sociales, que se relacionan con menos
tiempo para atender los asuntos importantes. ............................. 160
Ilustración 38. Facebook: ¿vicio o actividad productiva? En esta
imagen se observan las ventajas de estar interconectado: enviar
correos, permanecer informados, hacer compras y cuidar la
economía. Muchos anuncios destacan sólo los aspectos positivos
de esta red................................................................................... 162
Ilustración 39. Esta imagen del cerebro fue tomada de una persona
que estaba hablando de sí misma en Facebook. Se logró descubrir
que al hacerlo estaba activando sus áreas mesolímbico
xvii

dopaminérgicas, iguales a las que se activan cuando se come o se
tiene sexo.................................................................................... 164
Ilustración 40. En la disyuntiva entre la posibilidad de complacer a
la persona de al lado o incursionar en el medio electrónico que
permite articularse con el mundo, los usuarios de Facebook
prefieren esta última opción........................................................ 170
Ilustración 41. La plaza pública de la antigua Grecia era el lugar
donde los ciudadanos iban a nutrir su pensamiento. Facebook
funciona como lo hacía esta plaza, pues en su medio virtual se
intercambia información, se toman ideas y se depositan las propias.
.................................................................................................... 174
Ilustración 42. Con la llegada de Facebook no hay un espacio
privado en la casa, hay una ventana abierta al exterior, lo que
significa que también la casa es un espacio público con ventanas al
mundo (no en la periferia, sino en su interior)............................ 175
Ilustración 43. Las personas que usan Facebook ignoran qué tan
privado es lo que hacen en esta red, algunas se sienten “dueñas” de
su espacio de interacción, cuando que en realidad son sólo renteras.
.................................................................................................... 177
Ilustración 44. Antes de publicar algo en Facebook, es importante
hacerse la siguiente pregunta: “¿Me gustaría que esta información
saliera publicada en el periódico?”............................................. 183
xviii

Capítulo primero
Facebook: su surgimiento e
influencia
Facebook es en la actualidad la red social más grande del
mundo, y el lugar que ocupa no es un hecho accidental, se
debe a los múltiples beneficios que aporta. Gracias a ella
vivimos en un mundo más abierto, accesible y en contacto
con los demás. Cada día muchas personas establecen
relación con otras a través de este medio, compartiendo
fotografías, enlaces de Internet, videos o publicando
comentarios.
Breve historia de su surgimiento
Facebook inicia –como muchas de las primeras redes
sociales–, inspirada en otra, que en este caso particular
sería Buddy Zoo, aparecida en el año 2000, la cual contaba
con muchos usuarios (se calcula que más de 100 mil, antes
de que su creador la cerrara).
En el verano de 2003, Mark Zuckerberg y algunos
compañeros del primer año de informática de la Universidad
de Harvard tenían la idea de repetir el éxito de la
mencionada red Buddy Zoo. Unos meses después,
Zuckerberg codificó CourseMatch, un sitio donde los
estudiantes podían conocer los cursos que sus amigos
tomaban; para el 28 de octubre creó el Facemash –una
versión de la anterior codificación para dicha universidad–.
1

Facemash usaba fotografías de varios estudiantes de
Harvard, además, el sitio permitía conocer las relaciones
que existían entre ellos (aspecto que sería central para su
posterior transformación en Facebook); este sitio logró en
tan sólo 4 horas, 450 visitantes y 22,000 visitas. El aspecto
visual y la curiosidad de saber más de las personas, o
inclusive, la sola posibilidad de conocer a alguien, hicieron
de esta red su principal atractivo.
La red Facemash se difundió rápidamente, pero la
administración de Harvard la cerró en cuanto fue advertida
de algunos riesgos, acusando a Zuckerberg de violación a la
seguridad y a la privacidad (aunque posteriormente los
cargos fueron retirados). En este sitio se pueden observar
las primeras características del manejo de los datos
personales privados, de compartir y transformar información,
y de la posibilidad de que los consumidores de información
se transformen en productores de la misma; es decir, en
prosumidores. En enero de 2004, Zuckerberg, comenzó
escribiendo un código para un nuevo sitio, aunque
sorteando algunos problemas con los directivos de la
Universidad de Harvard. Posteriormente recibiría el apoyo
de algunos amigos y compañeros, como Eduardo Saverin,
en negocios; Dustin Moskovitz, en programación; Andrew
McCollum, en artes gráficas; y Chris Hughes, como apoyo.
Todos ellos se unieron a Zuckerberg para promocionar y
desarrollar el sitio. A partir de esa unión esta red social
despegaría dejando huella en la historia.
Veamos algunas fechas que son testimonio de su
increíble crecimiento.
Marzo de 2004. Facebook se expande a las
Universidades de Stanford, Columbia y Yale; posteriormente
2

se amplía a otras escuelas de Boston, Estados Unidos y
Canadá.
Junio de 2004. El famoso empresario Sean Parker, se
suma al proyecto y se convierte en presidente de la
compañía. Los participantes deciden mover su centro
operativo a Palo Alto, California, donde la bautizarían
simplemente como Facebook, sin el artículo “The”.
Mayo de 2005. Facebook consigue inversionistas para
poder hacer más grande su red social, agregando a más de
800 universidades.
Septiembre de 2005. Comienza su difusión también en
preparatorias y otro tipo de escuelas, no solamente en las
universidades.
Octubre de 2005. Facebook se propaga hasta el Reino
Unido, a más de veinte universidades; también es usado por
todo el sistema informático destinado a los estudiantes del
Tecnológico de Monterrey, en México. En este momento ya
alcanza la cifra de 5.5 millones de usuarios.
Diciembre de 2005. Se agregan las universidades de
Australia y Nueva Zelanda, con las que alcanza más de 2
mil universidades y 25 mil escuelas en el mundo.
Septiembre de 2006. Es abierto a toda persona mayor
de 13 años, siempre y cuando cuente con una dirección de
correo electrónico válida.
Julio de 2010. Facebook se convierte en la red social
más importante en los principales países asiáticos.
3

A partir de 2010 no ha dejado de desarrollarse ni
tampoco ha perdido su liderazgo, siendo hasta la fecha la
más importante red social del mundo.
Ilustración 1. Mark Zuckerberg cuando apenas iniciaba la
creación de la más importante red social del momento.
El porqué de su crecimiento desmedido
Cuando inició la Internet, se creía que su principal potencial
estaría dirigido a la búsqueda e intercambio de información;
hoy es usada más para estar en contacto con los
semejantes que para obtener conocimiento, noticias o estar
actualizado. Como mencionan Reig y Vílchez (2013),
Facebook demuestra que la necesidad de ser sociable es la
cualidad más importante del ser humano, mientras que la de
obtener información queda en segundo lugar.
Poco antes de que terminara el siglo XX, y hasta inicios
del siglo XXI, los docentes veían con preocupación la forma
en que Internet irrumpía en la vida de todos los actores
4

educativos, desconfiaban que fuera tan fácil para los
alumnos obtener información, ¡tan sólo hace una década!
Posteriormente, la búsqueda de la información se vería
opacada por el nuevo boom: las redes sociales virtuales,
pues ahora el eje del ciberespacio venía a ser el individuo
en interacción. La tecnología estaba ahora al servicio de la
principal cualidad humana: la sociabilidad. Aunque el foco
central de Facebook es el establecimiento de contacto con
los demás, también permite de manera indirecta conocer y
estar al día en la información que ahí se produce e
intercambia. Por este motivo, la red social resuelve dos de
las más importantes necesidades del ser humano: la
necesidad de estar informado y la de establecer relaciones
sociales con los demás.
También otra de las necesidades básicas humanas, en
cuanto a su elemento social, es la necesidad de saberse
parte de una comunidad, de influir en los demás, de darse
cuenta de lo que pasa en el entorno y de usar ese
conocimiento para actuar en consecuencia. Todas estas
necesidades sociales son satisfechas en buena medida por
Facebook, lo que permite explicar la razón de su
popularidad.
Aparte de lo anterior, existen otros elementos adicionales
que permiten explicar su reputación tan favorable:
Número de usuarios. El número de usuarios está
influyendo para que las personas se adhieran
preferentemente a una sola red. Dicho de otra manera, su
“crecimiento desmedido” está influyendo precisamente en su
“crecimiento desmedido”.
5

Participación en la cultura actual. Facebook está
llevando a que muchas personas abran su propia cuenta
porque se ven presionadas por la cultura actual para
desenvolverse a través de este medio, ya que es la forma
que más sujetos están eligiendo para comunicarse. Muchos
de los que se resistían a usar Facebook se están sumando
a su uso porque ven con desencanto cómo otras personas
hablan un lenguaje al que no pertenecen, conocen cosas
antes que ellos, están en el mundo del contacto y de la
información, y también a causa de que no quieren estar
fuera de la cultura mainstream1.
Funcionamiento como periódico. Cualquier periódico
citadino tiene diferentes secciones que atraen a un público
diverso, como ejemplo, se puede mencionar a los que les
interesa el deporte, las noticias, encontrar trabajo, la sección
de sociales, etc. Esto posibilita que el periódico sea atractivo
para cualquier persona. Desde hace muchos años los
editorialistas lo saben, por eso Facebook permite todo esto,
y mucho más… Gracias a esta red las personas pueden
conocer las fotografías de sus amigos, las historias de vida
que están más allá de su círculo social, las noticas más
relevantes del momento, y además, publicar y difundir las
noticias principales.
Versatilidad de servicio. Aparte del funcionamiento
como periódico, Facebook permite en todo momento
1 Cultura principal o mainstream (anglicismo que literalmente
significa “corriente principal”). Se utiliza para designar los
pensamientos, gustos o preferencias aceptados mayoritariamente
en una sociedad.
6

compartir archivos, exposiciones, hacer tareas, o tenerlo
abierto haciendo otra cosa y regresar a él cada vez que
haya aburrición por la tarea presente. Además es
polifacético, todas las ventajas de Internet están presentes
en él; conjuntamente, tener abierta su ventana no ocasiona
interferencia con ninguna actividad que se esté
desempeñando (a menos que así se quiera).
Presión social para tener Facebook. La presión para
adquirir una cuenta se produce porque, tanto escuela como
trabajo funcionan con páginas de grupos donde se comparte
información; las personas no quieren estar al margen del
contacto y eso las presiona para emigrar a esta red virtual.
Si un pequeño grupo tiene Facebook, es normal que influya
en quienes no lo tienen (o en quienes no lo usan), para que
participen en las actividades en común. Además, el correo
electrónico resulta un medio que está siendo desplazado
porque es más lento. Por otro lado, las personas que están
fuera de la red parecen sospechosas ante los ojos de los
demás, como si estuvieran ocultando algo, pues no se
conocen sus amigos o los amigos mutuos que se tengan
con ellas.
Son cada vez menos los renuentes a tenerlo. Las
personas que reniegan de Facebook son cada vez menos
porque usualmente pertenecen a generaciones pasadas. En
las primarias y secundarias los alumnos observan con
absoluta naturalidad tener una cuenta de Facebook y usarla.
En conclusión, Facebook está incrementando su uso
porque es la red con mayor número de usuarios, permite la
participación en la cultura actual, funciona como periódico,
es versátil en su servicio y, por si fuera poco, hay una
7

presión social ejercida por personas y consorcios para
tenerlo.
Ilustración 2. Los alumnos utilizan Facebook como auxiliar para
realizar sus tareas. Aquí aparece una niña de 13 años
compartiendo algunos archivos escolares con sus amigos.
Lo que se hace en Facebook
Facebook permite mezclar la imagen y la palabra, lo que le
da una ventaja sobre los sitios donde sólo hay imágenes o
sólo palabras, porque los que prefieren la imagen se centran
en ella, y los que quieren leer, se dedican a hacerlo.
Además, junto con conocer gente nueva se conocen nuevos
aspectos de la vida de los amigos. Aparte de ser un medio
visual y auditivo2, también es un medio quinestésico por el
2 Cuando se leen palabras se usa el área auditiva del cerebro a la
par del área visual.
8

movimiento que deben realizar los dedos al escribir los
mensajes; por lo tanto, cualquier uso de computadora
implica el uso de los tres principales sentidos, circunstancia
que la hace más reforzante.
Los usuarios no solamente se conectan para ver
fotografías o platicar con sus amigos, esta red representa en
sí misma múltiples actividades que son altamente valoradas
por todos los seres humanos. Facebook ha roto la idea de
que el nivel de adicción a las sustancias peligrosas, como el
tabaco y el alcohol, debería de ser mayor que el de otras
actividades donde no existe incorporación de drogas, ya que
las personas seguidoras de esta red han superado con
mucho a las adictas a las sustancias tradicionales.
Facebook se ha convertido en una rutina, una forma de vida
y una forma de estar en contacto con la información del
mundo.
Como toda red social virtual, Facebook permite tener un
sitio propio que posibilita la comunicación con otros sitios
donde también funcionan las personas con las que se está
en contacto. Produce un efecto psicológico que asegura a
sus usuarios la idea de que serán leídos cuando menos por
las personas que tengan agregadas como amigas, si este
medio estuviera compuesto por personas desconocidas, no
tendría sentido publicar algo que nadie valorara: el usuario
tendría que enfrentarse con el hecho de que su publicación
no estuviera cargada de los sentimientos que intenta
producir en otros. Sería poco reforzante publicar mensajes
en un medio general, con baja posibilidad de interacción.
Pero, como son personas que se siguen y que son
importantes en el entorno de conocidos, su efecto en ellas
es lo que hace que las publicaciones sean tan reforzantes
9

por sí mismas, y aún más con la incorporación de los “me
gusta”.
Principalmente Facebook es visitado por la posibilidad de
ver o publicar fotografías, hacer comentarios de ellas,
participar en grupos específicos con intereses particulares
(dichos grupos pueden cerrarse posteriormente o ir en
incremento); también para realizar, programar y asistir a
diversos eventos, y por la posibilidad de realizar ventas, o
encontrar artículos novedosos, sitios de interés, noticias,
etc.
Las actividades más frecuentes en Facebook dependen
de muchos factores, como personalidad, edad, género, tipo
de relaciones, trabajo, etc. A continuación se enumeran las
más importantes:
 Publicar comentarios espontáneos, noticias,
fotografías (familiares o personales), etc.
 Dar “me gusta” a diferentes comentarios, fotos o
noticias.
 Publicar frases célebres de autores célebres.
 Divulgar chistes, ya sea en forma de imagen o en
escritos.
 Hacer eco de conspiraciones, fraudes electorales,
análisis políticos, económicos o sociales.
 Leer simplemente lo que ahí se presenta,
permaneciendo desapercibidos ante los demás.
10

Capítulo segundo
Conociendo más de los
fenómenos de la red virtual:
debate actual
Desde hace cerca de dos décadas ha venido surgiendo la
cultura Internet, que tiene como característica principal el
uso de la comunicación virtual y la navegación a través de
los buscadores que ofrece la Web. Internet ha transformado
la sociedad moderna pues acelera el tiempo en que se
obtienen las cosas: se lee, produce y publica información
rápidamente; también facilita la comunicación y está
haciendo que las personas tengan cada vez más interés en
estar comunicadas, pues reciben rápida retroalimentación.
Otro aspecto de la nueva cultura se observa en la
“necesidad” de estar navegando a través de diversas redes
sociales, y en la obsesión por estar en contacto con los
semejantes, lo que representa, por un lado, una mejora en
el uso del tiempo de la persona; pero igualmente, una buena
opción para perderlo.
Otro fenómeno más que está produciendo Internet es el
rechazo al uso y compra de libros, también a asistir a
lugares que los concentran (como las bibliotecas o las
librerías), ya que las personas suelen buscar menos
información en ellos, y prefieren hacerlo a través de las
páginas de Internet (que en algunos casos pueden ser poco
fiables). El uso de la Web representa un medio más
económico, porque evita tener que desplazarse a los
lugares de consulta o desembolsar en libros. Esta nueva
11

cultura está permitiendo comprar, comunicarse, realizar
tareas, ver películas, escuchar música y leer libros a través
de los medios virtuales. Todo lo que anteriormente se hacía
por separado, recurriendo a múltiples proveedores, ahora
tiene su gran intermediario en Internet, que facilita todo.
Ilustración 3. En esta imagen se aprecia a una persona
consultando libros a través de la pantalla de su computadora,
como si fueran libros físicos. Cortesía de “Más allá de las
palabras”.
Así como Internet ha estado transformando las
comunicaciones y la obtención del conocimiento, Facebook
también ha estado haciéndolo a su manera. Hace un siglo
las personas interesadas en adquirir conocimientos basaban
la incorporación de los mismos en la literatura comprobada,
proveniente de las universidades o de autores que habían
pasado la prueba del tiempo (los clásicos). Ahora, cualquier
persona está expuesta a fuentes electrónicas que contienen
una literatura que nadie supervisa, misma que se puede
12

encontrar en Internet y Facebook. Esto tiene, tanto aspectos
favorables, como desfavorables. Los primeros se
encuentran en el incremento de la creatividad humana,
poder vivir como familiar lo novedoso y la disminución de los
prejuicios. Pero también hay consecuencias negativas que
se relacionan con la mala consolidación del aprendizaje de
los alumnos y la influencia, a veces inadecuada, en las
convicciones vitales de cualquier persona; además, se
carece de discriminación para conocer lo útil respecto de lo
inútil, lo verdadero de lo no comprobado y lo científico de la
charlatanería.
Red social virtual: los fenómenos de la
confiabilidad de la información
Internet ha permitido que las personas interactúen entre sí
como nunca antes había ocurrido en la historia. Gracias a
este medio se han potenciado las comunicaciones y la
distancia se ha acortado, así como el tiempo al momento de
comunicarse; los aparatos electrónicos pueden literalmente
“teletransportar” hacia cualquier aparato de otra persona
interconectada. Las redes sociales virtuales permiten que
las personas creen, copien o modifiquen los datos que
manejan, lo cual ha generado que se conviertan en agentes
activos y no pasivos. La influencia no es del medio
electrónico hacia la persona, como ocurría con la televisión;
ahora, con la red social, cada consumidor de Internet afecta
a todos con los que se halle en interacción. Esto representa
un cambio sociológico fundamental, porque las personas
que desean influir en otras lo pueden hacer a través de
reinterpretar la información y difundir aquello que consideren
relevante. Este fenómeno de mayor actividad e influencia de
13

los participantes del medio electrónico, ha generado el
nuevo término “prosumidor”3, porque no solamente
consumen información, sino, también la producen. Esta
situación está transformando a la sociedad y generando
cambios vertiginosos como nunca antes habían ocurrido; en
horas o minutos se producen verdaderas mareas de
información humana que están generando que se vea
afectada la política, la publicidad, la economía y la sociedad
en general. Las personas ahora invierten sus energías en
producir información en vez de leerla pasivamente, no los
detiene el hecho de que la información haya sido generada
por alguien más; si ellas pueden compartir algo que les
gustó, ¿por qué detenerse? El usuario de las redes se
siente con el derecho de difundir cualquier imagen o
información sin necesidad de citar la fuente o mencionar de
dónde la obtuvo, pues “todos somos dueños en la cultura
Internet”, y posibilitados de usar el acervo de datos que se
encuentran ahí. Se vive en un mundo donde la creación de
la información o la reproducción de la información no se
diferencian bien; no hay límites para producir ni para
reproducir.
Anteriormente las personas se preocupaban por citar las
fuentes de sus datos, entrecomillándolas y dándoles la
referencia debida, los libros declaraban el origen de sus
imágenes con la leyenda “cortesía de”. Ahora la información
vale por sí misma, y casi nadie está interesado en la fuente:
la confianza en la información ha aumentado y lo seguirá
haciendo; adicionalmente se cuestiona menos su lugar de
3 En inglés se les conoce como prosumer, que es una mezcla de la palabra
producer (productor) y consumer (consumidor).
14

procedencia. Se ha visto disminuida, con mucho, la
responsabilidad hacia quien produjo la información, casi no
hay reconocimiento a su esfuerzo (está “pasando de moda”
hacerlo). Ahora se reconoce al fruto, no al árbol. Con
Facebook está culminando un proceso que inició desde
hace unos años con el acceso popular a la información, las
personas están construyendo menos su interior porque
confían más en la consecución de conocimientos externos,
tanto fortuitos como pertinentes. Facebook conlleva la lógica
de que todo lo que se publica es válido y valioso, así como
que “toda información que se lee es la correcta”. Los
conocimientos que produce la comunidad a la que se
pertenece generan confianza, lo que hace que se responda
e interactúe con fragmentos de datos que son útiles, lo cual
–como se verá más adelante–, aleja cada vez más a la
sociedad del experto del pasado.
Ilustración 4. Cada usuario deposita su información en el mundo,
donde germina, para luego ser regresada a través de muchos
“prosumidores” a su origen. Cortesía de “Información
Electrónica”.
15

Los eruditos han desaparecido porque la sociedad confía
más en los medios que almacenan información que en la
capacidad memorística de un sujeto, lo cual está haciendo
que se viva en una sociedad light, menos preocupada por la
construcción personal y más confiada en las repeticiones y
hábitos; situación que, además, infunde seguridad en
cualquier persona para que se sienta erudita si tiene acceso
a los entornos informacionales.
El lenguaje oral y escrito: su relación con las
redes sociales
Durante milenios los humanos han asociado de manera
natural el habla de una persona con sus gesticulaciones.
Tuvieron que pasar muchos años para que se supieran
escribir palabras, y es hasta hace muy poco que es posible
leerlas al momento que alguien las origina, logrando que
aparezcan en la mente casi al instante que se leen. Cuando
los ojos captan información escrita se está usando una
función muy nueva del cerebro (que gracias a la evolución
puede hacerlo); tener un sonido en la mente se da de
manera automática cuando se escucha, lo que no pasa
siempre que se lee: se sabe que es más sencillo enseñar a
hablar a un niño que a leer, porque en el primer caso usan
una función que es innata (por eso aprender inglés en libros
o guías de estudio resulta tan complicado; conjuntamente,
resulta relativamente fácil aprender otro idioma si vive en el
medio donde se habla). El establecimiento de la sociabilidad
cara cara, con sonidos matizados por las emociones, es un
rasgo humano fuertemente anclado a la propia naturaleza.
Con Facebook los usuarios tratan de imitar las interacciones
16

de un diálogo cara cara, aunque con instrumentos que
distan de ser eficaces para esto.
A pesar de que el medio virtual y líquido ha prosperado,
se le sigue teniendo respeto a lo impreso y a lo sólido.
Muchos jóvenes desean publicar lo que escriben, aunque
ellos mismos estén acostumbrados a desdeñar lo impreso y
a buscar información a través de los medios virtuales.
Facebook nutre las inteligencias de los estudiantes de una
manera muy parecida a como se aprende de lo expresado
por un amigo en una conversación de café, pues el medio
electrónico se encuentra en un lugar intermedio entre lo
verbal y lo escrito. Lo verbal es fugaz y desaparece al
instante, solamente queda en la memoria sensorial unos
fragmentos de segundo, y en la memoria a corto plazo sólo
un poco más de tiempo. Lo escrito, por el contrario, tiene la
fuerza de lo perenne y queda inmovible para posteriores
revisiones, aclaraciones o reflexiones; por algo los romanos
crearon la locución: Verba volant, scripta manent. El medio
virtual, aunque escrito, desaparece de los ojos y requiere
hacerse un esfuerzo extraordinario para lograr encontrar la
información que quedó atrás. Lo impreso no puede
desaparecer ante los ojos, a menos que se queme, se
extravíe, etc. Lo escrito en libros y revistas sigue
preservando su poder y encanto, lo virtual queda en un justo
medio entre la palabra dicha y su impresión concomitante.
Facebook-optimistas Vs.facebook-pesimistas
No pasa un día sin que exista debate entre los que creen
que Facebook tiene más aspectos malos contra los que
opinan a la inversa. Por un lado están las lamentaciones de
los expertos que creen que las redes sociales están dejando
17

un hueco en las relaciones; por otro, hay quienes celebran
la llegada de este instrumento que vuelve más potente la
relación humana. Esta situación ha llevado a que se
agrupen dos tipos de críticos al respecto: los “facebook
optimistas” contra los “facebook-pesimistas”.
Es probable que olviden los facebook-pesimistas que la
tecnología actual y el desarrollo de los ingeniosos softwares,
vinieron a producir la red social más usada del momento.
Los humanos tenemos 100 años con teléfono, 60 con
televisión, 70 con radio, y 25 años con internet; no se puede
juzgar fuera de ese contexto el uso actual de Facebook.
Todos los cambios anteriores en la tecnología son invisibles
para los nativos de la misma. No se debe olvidar tampoco
que, así como el pez no sabe que está mojado, los humanos
no somos conscientes de todos los elementos anteriores
que han ayudado a definir la vida moderna. Toda tecnología
nueva es percibida, al principio, como una tecnología
demoníaca capaz de destruir y de desmoronar los valores
bien cimentados. Esto ocurrió con Internet, primero, y luego
con Wikipedia, instrumentos que fueron terriblemente
satanizados en su momento (se debe recordar lo que decían
los maestros y diversos intelectuales hace tan sólo 10 años
sobre Internet: ¡Lo que los alumnos consultan ahí no es
confiable!). El mismo fenómeno ocurre con Facebook
cuando muchas personas advierten de su peligrosidad,
añorando formas de comportamiento precedentes. Aunque
el autor de este libro está de acuerdo con la idea de que las
personas sean cautelosas y tomen sus precauciones (como
se sugiere en los últimos capítulos); también es cierto que
Facebook está permitiendo muchas cosas que no se tenían
antes, y está transformando el mundo de muchas maneras.
18

Ilustración 5. Zeynep Tufekci investiga las interacciones entre la
tecnología y la sociedad. Actualmente es miembro del Centro
para la Política de Tecnologías de la Información en la
Universidad de Princeton.
En consideración de la Dra. Zeynep Tufekci (socióloga
de la Universidad de Carolina del Norte en Chapel Hill,
Estados Unidos, especializada en el impacto social de la
tecnología), la preocupación de los padres por Facebook es
exagerada. Es posible que existan muchas situaciones de
riesgo, sin embargo, no será posible mantener aislados a los
hijos de la tecnología, sobre todo porque al estar en
contacto con sus compañeros aprecian sus usos y ventajas.
19

Ciberdislexia: incapacidad para usar Facebook
No solamente se ha visto como algo negativo el uso de
Facebook, también como algo sumamente positivo,
situación que ha llevado a algunos expertos a postular que
es urgente que se capacite a las personas sobre su uso. Los
facebook-optimistas acuñaron el término “ciberdislexia”4,
para referirse a aquellos que no usan la red. Los lingüistas
han dicho que el habla es lo propio y natural del ser
humano; los psicólogos y educadores especiales utilizan el
concepto dislexia para aplicarlo a las personas que, a pesar
de tener una dicción normal, no tienen las competencias
adecuadas para desenvolverse en sociedad o en su trabajo.
Este padecimiento es una desventaja social, no un defecto
de la persona o una patología de la lectura; tiene que ver
con el fracaso del sistema educativo que no supo trasmitir
una adecuada enseñanza. También se puede postular la
existencia de una “ciberdislexia” en un grupo poblacional
que no puede, por determinados motivos, hacer uso
adecuado de la tecnología, aunque la tengan al alcance.
Ahora las personas son “disléxicas modernas” porque no
están sabiendo usar una página de Facebook para poder
establecer nexos, lo que simboliza que no están teniendo la
competencia debida que la sociedad demanda de ellos;pero
4Se le llama dislexia (del griego dis, que significa alteración y
lexis, que significa dicción) a la dificultad que tienen los niños para
leer y comprender lo escrito. Para los psicólogos y educadores
especiales la persona con dislexia presenta una incongruencia entre
la capacidad que manifiesta en otras áreas de su vida, con la
dificultad para entender y asimilar lo que está escrito.
20

esta red social trasciende a la escuela que no la incorpora; a
diferencia, su uso es enseñado por la cultura que rodea al
sujeto y que le solicita tener esta habilidad. Algunos grupos
sociales no han podido acceder a este poderoso
instrumento o bien no han sabido encontrar sus bondades,
porque no ven que esté deteriorándose algo en su propia
sociabilidad, o porque no alcanzan a percibir el incremento
del potencial social de quienes lo usan.
El punto de vista terrorífico: opiniones de los
facebook-pesimistas
Seguramente hay muchas personas en el mundo que se
pierden de disfrutar de experiencias agradables o
enriquecedoras por miedo a lo desconocido o por no
conocer las bondades de algo: tal es el caso de Facebook.
Todavía en la actualidad hay quienes se rehúsan a abrir
su propia cuenta, o bien obtienen una cuenta que consultan
pocas veces, dejándola inactiva la mayoría del tiempo. En el
primer caso, las personas tienen miedo porque creen que su
información estará expuesta y en peligro, y que los
asaltantes sabrán donde encontrarlas, pues es fácil que
cometan el error de publicar alguna información que les
permita localizarlas. En el segundo, no logran encontrar una
ventaja suficientemente grande para continuar usando su
cuenta, posiblemente por desconocimiento del sistema o por
su falta de familiaridad con él, ya que no han invertido el
tiempo suficiente para obtener los primeros provechos.
El punto de vista de muchos investigadores ha sido
negativo, advirtiendo de los daños al cerebro, las
21

vibraciones de la pantalla, los desgastes oculares, etc.
También hay científicos que de manera atrevida (por no
decir absurda) han asociado el uso de Facebook con el
cáncer, como el Dr. Aric Sigman, que opina que la
disminución del contacto personal humano está asociado
con la alteración de los genes y dicha alteración con la
transformación de las células: de normales a malignas
(Grohol, 2009). Pero, si a esas vamos, también debería
reflexionar el Dr. Sigman que Facebook igualmente puede
prevenir las enfermedades venéreas porque evita el
contacto directo con las personas (!).
Small (2010) y otros investigadores han postulado que
los jóvenes están teniendo un Déficit de Atención cuando
están concentrados en sus celulares o computadoras, ya
que evitan la información del mundo con frecuencia. Pero
los que afirman lo anterior no dicen que la atención dirigida
a un medio se está viendo favorecida. Se habla de la gran
pérdida de tiempo que es usar la red social virtual para
platicar con otras personas; pero no se habla de las
bondades que ofrece comunicarse al instante y obtener
datos casi de manera inmediata. Se habla del aislamiento
social y de que los adolescentes están creciendo con reglas
menos sólidas, lo cual los está llevando a actuar como
psicópatas; sin embargo, se ha omitido hablar de que aún
dentro de Facebook hay reglas y que éstas están siempre
presentes en las acciones que se realizan a través de este
medio. Por lo tanto, no es posible aseverar que el uso de
Facebook sea siempre perjudicial y que atente contra la
sociabilidad; más bien su efecto puede ser mucho más
complejo de lo que hasta hace poco se suponía.
22

Capítulo tercero
Facebook para la mente
inconsciente y para la repetición
de hábitos
Con el término inconsciente, Sigmund Freud designó los
contenidos mentales que la persona no conoce ni tiene
presentes en su vida, lo que constituye una parte de sí
misma oculta ante sus propios ojos, pero con suficiente
fuerza para afectar sus acciones. En el inconsciente hay
deseos impulsivos, funcionamientos automáticos y
recuerdos alarmantes que la persona no puede hacer
presentes (por represión o porque han entrado a un nivel
invisible que evita que emerjan a la consciencia). Esta
represión se debe a la lucha contra algunos funcionamientos
primitivos, como los motivos vergonzantes. Por ejemplo, las
personas compran productos que son aceptables para su
mente consciente, sin darse cuenta que el inconsciente está
provocando que lo hagan a través de sus deseos
concupiscentes, como es el caso de la publicidad subliminal
que estimula los deseos sexuales reprimidos y los vincula
con los productos que ofrece la mercadotecnia.
De la misma manera, Facebook provoca al usuario
porque es un lugar que guarda muchas representaciones
inconscientes; por ejemplo, esta red hace que se filtre el
deseo profundo de vivir en un mundo lleno de amigos,
donde no existan preocupaciones por las obligaciones
sociales o por el tiempo que se está con ellos; también
ayuda a la expresión de los impulsos que han sido cohibidos
23

por el funcionamiento social y que generan que se limite la
franqueza estando ante personas reales; de la misma
manera este medio permite que el aparato psíquico censure
menos lo expresado. Otro fenómeno que se vincula con el
inconsciente es la necesidad de que otras personas
conozcan la propia vida; cuando esta necesidad es
satisfecha brinda orgullo a la persona y le permite el anclaje
con su comunidad de amigos; este comportamiento no es
nuevo, se venía dando desde las representaciones
rupestres y la pintura clásica más elaborada, hasta el álbum
de fotografías (que ya pasó de moda) y las anécdotas
narradas de viva voz. Para terminar, también Facebook
permite los funcionamientos “como si”, es decir, como si al
usar esta red se estuviera frente a una asamblea, un canal
de televisión o caminando por la calle (es importante hacer
notar que a la persona le resulta difícil advertir el paralelismo
que existe entre sus actividades y deseos expresados en
este medio virtual). Con la expresión “como si” se trata de
explicar el atractivo subliminal que representan
determinadas acciones en la red cuando se vinculan con
sus correspondientes acciones en el mundo real; estos
funcionamientos –como otros más–, representan una forma
de repetir hábitos arraigados; conductas que se hacen en
buena medida de manera inconsciente.
El inconsciente tiene raíces profundas en el “ello”, donde
se encuentra su mayor parte, sobre todo la que corresponde
a los instintos; también se encuentra en el “superyó”, porque
las personas no son capaces de darse cuenta que sus
valoraciones sobre el mundo y la realidad siguen de alguna
manera guiadas por sus padres y figuras de autoridad,
quienes influyen también en el ideal de lo que quieren ser. A
su vez, lo inconsciente puede ser fuertemente bloqueado
por el aparato psíquico para evitar que ciertas ideas emerjan
24

a la luz de la consciencia. Pasando al tema de la repetición
conductual, varios investigadores, como Dollard y Miller
(1950), han tratado de ver en los hábitos un funcionamiento
inconsciente que crea paradigmas y modelos de
funcionamiento repetitivo. Con base en su estudio se
pretende desentrañar lo que representa Facebook para las
conductas rutinarias que guardan familiaridad con su uso;
dicho de otra manera, se busca sacar a la luz los elementos
ocultos que vuelven tan adictiva a esta red.
La privatización de lo público
Facebook representa para la mente humana un sueño
hecho realidad; este sueño se resume en la idea de que las
cosas ajenas pueden convertirse en propias y controlables;
en otras palabras, esta red representa la privatización de lo
público. Como bien explica Fernández Christlieb (2004), lo
más público que tiene el ser humano son las calles, las
asambleas, los cafés, así como los lugares donde compra y
es atendido (lo extrapúblico [por ejemplo, la cámara de
diputados o la presidencia], de “tan público” ha sido vedado
para el común de las personas). Desde la comodidad de su
hogar, la persona deambula en un “universo público virtual”.
Facebook representa la posibilidad de tener dentro del
propio espacio privado una gama de lugares
“extraespaciales”: como el comercio y los vínculos con los
otros; en síntesis, lo que ocurre en la realidad. Además, su
uso permite economizar tiempo y su recorrido implica un
mínimo de riesgo y esfuerzo. La navegación por la red
ocurre en un espacio personalizado que se percibe como
propio, motivo por el cual Facebook representa todo lo que
se necesita en un sólo lugar, así como un medio que otorga
“superpoderes” porque logra que el sujeto que lo usa recorra
25

el espacio en un tiempo muy corto (tan corto que parece que
no pasa). Pero a toda esta ganancia virtual, que se podría
describir como el éxito del ser humano al tratar de
condensar el mundo en la ventana privada de su
computadora, hay un corolario: parece como si la
privatización de lo público se pagara volviendo público lo
privado.
El pueblo mágico de amigos de la infancia
Es innegable que la infancia de cualquier persona fue
determinante en su vida; en esa época se jugaba con los
amigos, a quienes se percibía como personas buenas y
funcionando hacia los intereses comunes. No había
enemigos en la “palomilla” de la cuadra, ni en las fiestas o el
colegio; tal vez había villanos y superhéroes; pero en la
imaginación. También había una sensación constante de ser
vigilados y protegidos por los padres, se disfrutaban los días
de fiesta de manera excepcional, se soñaba con los juegos
y los juguetes, así como con el mundo maravilloso de Walt
Disney. Como consecuencia de haber pasado por esta vida
ideal, cada adulto sigue guardando el deseo inconsciente de
retornar a su infancia, así como al juego que le permita vivir
fuera de las reglas y estar activo todo el día. Cuando se
entra a Facebook, aunque los ojos vean una agrupación
amplísima y casi caótica de información que proviene de los
contactos, se asiste inconscientemente a ese pueblo
mágico, en donde hay una comunidad de personas amigas
que jamás interrumpen al que escribe, que están disponibles
para establecer contacto y escucharlo todo el tiempo que
sea necesario; comunidad pequeña que contiene a las
personas con quienes se quiere interactuar, y todo esto, ¡en
un solo lugar!
26

También Kirkpatrick (2011) considera que Facebook
reproduce la idea de estar en la intimidad de un pueblo
pequeño en el que casi todos se conocen, situación que
contrasta con el enorme número de personas de las
metrópolis, donde la vida peligra obligando a la mente a
elevar las barreras psicológicas. El funcionamiento en
Facebook aproxima sin duda a la infancia, cuando las
relaciones eran sencillas y había momentos especiales,
cuando entre cientos de personas de una fiesta, el niño
podía “aislarse” del mundo adulto e hipervigilado de los
padres, para convivir con los verdaderos amigos y funcionar
para sus propios intereses egocéntricos.
Funcionamiento de alta confianza
Otro atributo que tiene el inconsciente es el de no permitir el
contacto con los orígenes motivacionales de la naturaleza,
sobre todo si estas fuentes proceden del instinto de
supervivencia. La neurosis del hombre moderno –tecnificado
y “ahogado” por la metrópolis–, no es natural; como tampoco
lo es establecer relaciones y funcionamientos basados en la
desconfianza, lo que demuestra que la vida moderna ha
llevado al hombre a percibir a sus congéneres como
extraños, perdiendo la fe en ellos. El funcionamiento de alta
confianza se sigue dando en las culturas primitivas (no por
nada Voltaire y Rousseau hacían referencia en sus escritos
al “buen salvaje”); no es natural para el ser humano estar a
la defensiva, con miedo a que los demás conozcan aspectos
vulnerables de su vida. El hombre está diseñado para una
psicología de pueblo; o más bien dicho, para una psicología
de tribu donde existan pocos sujetos para tener con ellos un
alto nivel de confianza. La susceptibilidad ante los extraños
y la necesidad de ocultar lo que somos, así como guardar
27

con empeño la privacidad, son situaciones aprendidas que
fácilmente pueden desaprenderse con el uso de Facebook.
La vida diaria enseña a desconfiar; cuando se ven rostros
reales se está a la defensiva, pero inconscientemente se
tiende a buscar el funcionamiento de alta confianza, como el
que se produce en Facebook. Las personas confían en los
amigos que están en la red, y tienen la percepción de que
sus comentarios irán dirigidos hacia ellos, porque
representan su vínculo más cercano. Si este medio
electrónico fuera mayoritariamente de personas que no se
conocen, hacer un comentario en la red equivaldría a tirar
un mensaje al mar en una botella, acción que sería poco
reforzante porque nadie sabría ni cuándo ni a quién llegaría
su escrito; pero como los mensajes se dirigen a personas
con quienes se tiene interacción constante, su efecto en
ellas vuelve altamente reforzante las publicaciones, sobre
todo cuando aparecen los “me gusta” que trasmiten la idea
de aceptación, comprensión y armonía.
Del álbum de foto de la familia a Facebook
Facebook representa para la mente inconsciente el álbum
de fotografías de la casa, así como el deseo de mostrar a
los recién llegados las últimas experiencias vividas; es decir,
representa la necesidad de que los demás conozcan de las
reuniones e intercambios que ocurren en la familia y con los
amigos. Esta necesidad se expresaba anteriormente en las
narraciones de viva voz; luego, en épocas más modernas,
las reuniones fueron capturadas para la posteridad por los
pintores que trabajaban para los burgueses o aristócratas,
como ocurre, por ejemplo, con el arte rococó, que en el siglo
XVIII representaba la vida despreocupada de la aristocracia.
28

También esto se refleja en los retratos familiares de los
reyes, como es el caso de la pintura titulada Carlos IV de
España y su familia, del conocido pintor Goya.
Ilustración 6. Fragmento de la obra titulada La familia de Carlos
IV, retrato colectivo pintado en 1800 por Francisco de Goya. En
esta obra se revela la maestría del artista por la definición de los
rasgos de cada uno de los miembros de la casa real.
Pero es hasta 1880 que se comienzan a crear los
primeros álbumes familiares con los cuales las familias
podían construir una impresión más exacta de las
peripecias, viajes y reuniones con amigos. Inmediatamente
que nace el álbum familiar se activa el deseo en cada
persona de difundir los acontecimientos importantes que
ocurrían en su vida. La divulgación de una fotografía
equivalía simplemente a pegarla en el álbum familiar y
esperar a que llegaran visitantes de suficiente confianza
29

para mostrarla. Con Facebook corresponde a pegarla en la
puerta de la casa, para que todo el que deambule por el
pueblo, la vea. Aún más, en otros casos equivale a ponerla
en un espectacular afuera de la colonia, en la calle más
transitada; o publicarla en un medio masivo de
comunicación.
Cuando entramos a Facebook compramos el
periódico de todos los días
Como parte de su repertorio evolutivo, el ser humano ha
necesitado desde siempre conocer las novedades que
pasan en su entorno; por ejemplo, para nuestros ancestros
era vital conocer si había buenas posibilidades para cazar o
si alguna amenaza se cernía para la tribu o el clan. Esta
necesidad de estar informado tiene un poderoso ingrediente
inconsciente que la hace depender de impulsos constantes
que se traducen, la mayoría de las veces, en curiosidad o
preocupación. En los albores de la civilización las noticias se
conocían porque iban de boca en boca, y según consta en
muchos documentos, los griegos y romanos estaban
obsesionados con conocer las novedades más recientes. La
escritura y luego la noticia impresa se pusieron al servicio de
esta necesidad; con el periódico se estableció el hábito de
su consulta diaria, situación que se arraigó a la cultura
humana moderna con uno de sus principales atractivos: el
encabezado llamativo, que funciona como anuncio síntesis
porque pretenden sintetizar la información contenida. Esta
cantidad pequeña y seductora de información asemeja a la
que se produce en Facebook, que también usa los
comentarios cortos. Por eso, de alguna manera cuando se
lee en la red social, se lee el periódico de todos los días.
30

Los “como si”
Los deseos inconscientes que todos tenemos, por ejemplo,
el deseo de ser famosos, de interactuar con las personas
que nos simpatizan o de caminar simplemente por la calle,
embonan perfectamente con la actividad que se ve
simbolizada en el uso de Facebook. A este fenómeno yo le
llamo “los como si”. Veámoslos a continuación:
Como si se estuviera en una asamblea informativa o en un
canal de televisión
Cuando las personas se relacionan a través de un medio de
comunicación o asisten a una reunión abierta, aunque
conversen con un público difuso, saludan y se despiden de
todos (si es que pueden dirigirse a todos). En Facebook se
hace lo mismo porque se tiene la idea de haber llegado a
una especie de “grupo invisible” que se visibiliza conforme
se percata el usuario de las diferentes publicaciones y
comunicados que aparecen a cada instante. Muchas
personas que al hacer esto se encuentran frente a la
pantalla de su computadora se perciben a sí mismas como
frente a una asamblea en donde se están tratando asuntos
de suma importancia sobre lo acontecido en el día, tanto en
lo particular como en lo nacional o mundial. Paralelamente,
el sentimiento puede intercalarse con el de estar en una
estación de radio o de televisión, donde el usuario de la red
se siente convocado para dar importantes comunicados
sobre su vida, sus vicisitudes y, de pasada, sobre el mundo.
La persona se comporta como un personaje público que
está frente a las cámaras; en otros casos representa el
comportamiento de un líder en una asamblea o en un mitin.
31

Ilustración 7. Muchas personas que están frente a la pantalla de
su computadora se perciben a sí mismas como personajes
públicos hablando frente a una asamblea.
Como si se vendiera la imagen
Facebook le hace sentir a cada usuario que es una
“empresa” donde se puede “vender” la imagen ante amigos
o potenciales conocidos; al mismo tiempo representa una
forma de posicionarse sobre otras personas. Anteriormente
sólo los artistas, deportistas, personajes de la nobleza o
políticos lo hacían con el objetivo de obtener dividendos
económicos, para lo cual involucraban inclusive a sus
familias; en lo profundo deseaban darse a conocer desde
otra faceta, más cercana al público, para que éste los
siguiera teniendo presentes y gozaran de su interés y
admiración. El fenómeno “como si” ocurre porque quienes
publican en la red se ven a sí mismos como personajes
famosos que se están promoviendo. Seguramente muchas
32

personas quedan “ancladas” a Facebook porque les
promete la venta de sí mismas ante la comunidad. En
general, esta “comercialización” de la propia imagen implica
colocar la intimidad en el corazón del debate público para
que otras personas opinen libremente sobre lo que pasa al
interior del seno familiar.
Como si se estuviera deambulando por una calle
Caminar por la calle es deambular por un espacio público
por excelencia, pero esta acción tiene características
importantes que se vinculan con el uso inconsciente de
Facebook. Por ejemplo, la calle se usa como medio para
dirigirse a los lugares donde se dirimen aquellos asuntos
específicos que requieren solución, como hacer pagos o
para cumplir con diversas obligaciones, como asistir a la
escuela o al trabajo. Es difícil que las personas se
introduzcan a la calle sin alguna excusa; la gente dice para
sus adentros: “voy a realizar esto”, “necesito ver a tal
persona”, etc.; pero, luego de que entran en la calle, ésta se
convierte en un mundo mágico (como el mismo de
Facebook), pues permite experimentar felicidad al saber que
se está perdiendo el tiempo; es decir, como menciona
Fernández Christlieb (2004), la calle deja de ser un trayecto
rutinario y el medio para un fin, para convertirse en un vagar
sin sentido, pero lleno de satisfacción interior, convertido en
un fin en sí mismo. Facebook representa entrar en esa calle
para deambular, ahí se encuentra el grafiti, los gritos de los
mendigos, el riesgo inminente de ser poseído por lo público,
de ser secuestrado por la elección de alguien que quiera
gastar su tiempo; como pasa con la calle, se olvida el motivo
que llevó a su recorrido virtual y los ojos se distraen viendo
lo que va apareciendo. Facebook representa aparte de un
pueblo, múltiples calles por donde deambular, pero sin
33

necesidad de mover los pies, sin insolación, sin tener que
gastar dinero para comprar un antojo; para el inconsciente
profundo deambular por la red social es lo mismo que vagar
pon las calles, de ahí el atractivo tan grande que tiene
perder la noción del tiempo, porque no se está en lo privado
sino en lo público. Por otro lado, en Facebook hay una serie
de mensajes publicitarios similares a los espectaculares y
anuncios de las calles, a los cuales se está expuesto
constantemente; precisamente a Mark Zuckerberg y a sus
inversionistas les interesa que se deambule por la “calle
Facebook” para que se incentiven las compras de los
productos ahí anunciados. Y aunque la adquisición no sea
inmediata, especulan con la idea de que la exposición a la
publicidad atraerá posibilidades futuras de compra.
Ilustración 8. Facebook representa entrar a una calle con la
intención concreta de hacer algo; pero al igual que pasa con las
calles reales, una vez en ellas se olvida el motivo que llevó a
transitarlas y se suele distraer viendo aparadores y anuncios.
34

Capítulo cuarto
Fenómenos de la personalidad
La personalidad se puede definir como un conjunto de
características psíquicas relativamente estables en una
persona, que permiten explicar sus diferentes acciones ante
los estímulos del medio; es decir, representa el conjunto de
sentimientos, pensamientos y actitudes que hacen que se
reaccione de manera estable y relativamente predecible
ante el mundo. Aunque la personalidad forma un todo, está
compuesta de ciertos compartimentos, los cuales a veces
no guardan la congruencia debida entre sí; por ejemplo, el
sometimiento y la tolerancia ante el regaño de una madre,
activa el “compartimento sumiso” de un hijo; por el contrario,
ante un extraño puede activar su “compartimento defensivo”.
Es importante el estudio de la personalidad dentro de
Facebook porque se pueden observar con facilidad las
reacciones de las personas ante el “bombardeo” de
estímulos constantes que emana de esta red.
A continuación se verá el efecto de la personalidad en
esta red, así como el problema que representa para las
personas publicar algo congruente partiendo del cúmulo de
fragmentos que habitan en su interior; de la misma manera
se realiza un análisis de los diferentes significados que
tienen las fotos de los perfiles, así como un estudio sobre el
narcisismo social y cómo se manifiesta en esta red; para
finalizar hablando de las diferencias de personalidad que se
encuentran en las personas, según su género y edad.
35

Personalidad Vs. formación del carácter
La personalidad atractiva o dominante es la que más ha
ganado con la llegada de Internet, porque la formación del
carácter a través de los títulos universitarios está teniendo
cada vez menos fuerza contra la capacidad que tiene
cualquier persona de consultar y verificar información, así
como de socializar con otras; lo anterior se está volviendo el
factor fundamental para el crecimiento y se expresa con
fuerza a través de las redes sociales. Actualmente
Facebook “jala las orejas” al mismo tiempo que deja
entrever que hay una nueva época donde la
intercomunicación es lo más valioso con lo que cuenta el ser
humano, así como su capacidad de expresarse y ser
sociable. Construir el interior es cada vez menos la clave del
éxito; ahora hay que construir el exterior: ¡y el exterior son
las relaciones humanas! Las personas con personalidad
atractiva y dominante están ocupando los lugares
protagónicos del mundo, mismos que tenían anteriormente
los eruditos, los doctos o los cultivados. Por un lado, se ha
desestimado el rol del experto: ahora los conocimientos no
son de alguien, están en la red; por otro, lo importante no es
saber, es estar vinculado. Esto explica por qué las
personalidades fuertes o impactantes están progresando, ya
no hay credibilidad en nadie, sólo en la personalidad que se
puede portar a donde quiera, y que sigue siendo un tanto
ajena a las herramientas informáticas actuales que todos
comparten, así como a los conocimientos cultivados con el
tiempo.
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El rostro social se vuelve uniforme
En la vida cotidiana las personas interactúan con otras
desde la percepción que se guarda de ellas. Por ejemplo, el
rol de hijo, esposo, padre, empleado, jefe o compañero,
obliga a funcionar desde ese rol para establecer una
relación específica con alguien que lo percibe de esa
manera. Esto constituye una forma más sencilla de
funcionamiento, ya que permite a las personas discriminar
sus conductas para adaptarse a las de otras;pero, a la vez,
obliga a que se desarrollen patrones de comportamiento
específicos y fragmentados del resto. Situación que lleva a
que las interacciones en la vida cotidiana no guarden la
suficiente congruencia entre sí, por lo que se asumen
diferentes personajes dentro de una personalidad
relativamente uniforme. Cada acción dirigida a un individuo
proviene en concreto de alguno de los muchos
compartimentos que han sido desarrollados con el tiempo,
mismos que proceden del reforzamiento constante que
encuentran en las relaciones y contextos específicos en que
se crearon. Facebook enfrenta a las personas a un
problema de definición de la identidad, la cual puede ser
resuelta de dos formas radicales: a través de no colocar foto
de perfil ni hacer comentario alguno, permaneciendo como
“fantasmas” a la observancia de los demás; o bien a través
de la reconstrucción de la identidad por medio de la
selección múltiple de imágenes y comentarios; esto pasa
porque las diferentes secciones de la personalidad no
pueden ser homologadas en una sola. El rostro social no es
congruente ante unos amigos, respecto de otros, ni tampoco
ante colegas de trabajo, familiares, padres o hijos, etc.
Siempre se está escondiendo parte de lo que se es, y al
mismo tiempo descubriendo otra parte. Una de las
37

principales inquietudes que tiene la persona que publica
algo en Facebook (sobre todo si tiene una multitud de
amigos), es si no va a atraer la envidia de unos, el coraje de
otros, o si por lo menos no se va a mostrar incongruente.
Facebook no permite mantenerse en los límites establecidos
para funcionar de manera específica con un individuo o
grupo, por lo que la persona está constantemente
enfrentando el reto de que su perfil, portada, y diversos
comentarios representen la esencia de lo que es.
Hay cosas que las personas no quieren que sus
contactos conozcan, por ese motivo los creadores de
Facebook permiten ocultar cierta información hacia algunos
o muchos de ellos. Socializar no es nada más entablar
relación con otros, también es seleccionarlos, elegir lo que
se les quiere decir y cómo mostrarse ante ellos.
El mejor test para evaluar la personalidad:
Facebook
Los psicólogos no deberían preocuparse mucho por
encontrar nuevas formas de medir la personalidad, pues
tienen su mejor test en Facebook, donde la pantalla y el
teclado están a la espera de que alguien refleje en el
exterior lo que pasa en su interior, situación que suma
millones de usuarios por día. Si un psicólogo le dijera a un
paciente: “Tráeme todas las fotos que encuentres, y una vez
que las traigas, escoge la que mejor exprese lo que eres”, la
persona seguramente pondría reparos en gastar tanta
energía para ser analizada, lo que la llevaría a buscar otro
psicólogo. Pero, el terapeuta no debería desesperarse por la
falta de tolerancia de su cliente, solamente bastaría con
38

agregarlo a Facebook para poder observar, por ejemplo,
cómo coloca unas cebras en su foto de perfil, un cesto de
basura en su foto de portada y, posteriormente, publica en
su estado la fotografía que conserva de niño. En el test
desiderativo, realizado hace años por Pigem Serra y
Córdova (1949), se puede estudiar la personalidad a partir
de lo que las personas quisieran ser (si no fueran lo que
son); con Facebook basta con ver las fotografías que
colocan para conocer sus deseos y, al mismo tiempo,
entender el reflejo de su personalidad.
En cuanto a la personalidad identificada con los
comentarios realizados (en vez de con las imágenes
publicadas), Facebook permite a las personas tener un alias
o sobrenombre, de esta manera éstas pueden cambiar,
corregir o apropiarse de un calificativo fantástico; situación
que produce errores al momento que otras personas
intentan interpretar a quienes corresponden dichos
nombres5; por lo que se ha postulado que la persona que lo
hace desea confundir a los demás y protegerse con su
nombre ficticio (asunto que sólo en parte es planeado para
producir este desconcierto).
En conclusión, todo lo que la personalidad es, está
presente en Facebook, la foto, las diferentes imágenes, los
vínculos, los comentarios, la necesidad de poder, prestigio o
vinculación.
5 Pues es posible que alguien crea que una persona es otra o que
habla con la misma pero con un nombre diferente; también las
fotografías de perfil juegan un papel muy peculiar en esto, pues por
lo pequeñas coadyuvan a producir errores.
39

La fotografía de los perfiles
Para el análisis de la personalidad, la fotografía de los
perfiles es una de las herramientas más útiles con que
puede contar un especialista, dicho análisis se puede dividir
para su estudio de la siguiente manera:
Si es la foto real de la persona. Si la persona mira de
frente es señal que es sincera en sus relaciones cotidianas y
dice las cosas así (de frente); si parece que mira a lo lejos o
está volteando hacia algún lado, podría indicar lo contrario
(poca sinceridad, sin intenciones de ser frontal); es
importante aclarar que en algunos casos la persona que
mira a lo lejos también puede expresar liderazgo. Si mira
hacia arriba, así es como en su percepción se encuentran
los demás (hacia abajo), y así es como quiere que los
demás la vean (hacia arriba); también esta imagen puede
hablar de inaccesibilidad, de que va a ser difícil que se
convierta en amiga, o que quienes recién entablen relación
con ella no van a ganar su confianza en poco tiempo. A
diferencia, el que ve hacia abajo “algo oculta”, y no puede
ser confiable; aunque este tipo de fotografías también
pueden hablar de arrepentimiento sobre algo que se hizo (o
se piensa hacer). Las personas que colocan su propia
fotografía de cuando eran bebés, tienen deseos de retornar
a su infancia o tal vez se les hace muy dura la vida adulta.
Por otro lado, quienes eligen la imagen de una expresión
jocosa, quieren dar a entender que están en una etapa de
liberalidad de las reglas sociales, o tal vez que son
espontáneas. En general, si la persona sonríe habla de
amabilidad ante el mundo, si está seria, de seriedad, etc. (tal
cual).
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Ilustración 9. La persona que elige una expresión jocosa en su
foto de perfil está en una etapa de liberalidad de las reglas
sociales; también puede hacerlo para demostrar que es
espontánea.
Si suele cambiar sus fotografías. Cuando esto pasa a
menudo, la persona tiene poca claridad sobre los límites de
su “yo”. Esto expresa una identidad difusa, sobre todo si
coloca una fotografía donde se encuentra acompañada. Si
al estar con muchas personas, es notorio el dominio y
centralidad de su persona, es probable que tenga más
claros los límites de su “yo”. Variar las fotografías habla de
no estar a gusto con la personalidad, de que se necesita
“mutarla” constantemente; también puede expresar la poca
claridad que representa; en otros casos simboliza la
necesidad de camuflarse de los demás.
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Si la persona coloca fotografías de su familia. Si
coloca al esposo o esposa, puede estar aludiendo al
enamoramiento o admiración que le profesa; también al
orgullo por el amor de ambos o por la necesidad de
conservarlo; adicionalmente expresa el nexo de
responsabilidad hacia la pareja o lealtad hacia dicho nexo.
Si coloca a sus hijos, puede estar haciendo referencia al
orgullo de haberlos procreado, a que le es importante
supervisarlos o apoyarlos; también puede ser prueba de su
dedicación como padre o madre. Pero si la persona coloca a
su familia, sin colocarse a ella misma, está hablando del
gran vínculo con ellos, pero también de la gran dependencia
y obligación que siente, anulando sus propios deseos y
sentimientos.
Si es la fotografía de un objeto. Puede representar la
forma en que la persona se cosifica a sí misma, con la
intención de no querer sentir, ¿o acaso para que los demás
piensen que no siente? Tal vez no quiera que nadie sepa
sobre ella (puede ser un intento de guardar la privacidad de
sus actos y ser “la niña perdida de Facebook”). Pero, si está
acompañada de un objeto, tal vez exprese su falta de
compañía y la necesidad de sustituirla.
Si coloca a una mascota o animal. Si la mascota es
propia, habla de la estima y admiración que el dueño le
tiene, o tal vez trate de exaltar los valores de su mascota
pensando que son preferibles a los de los humanos. La
fotografía de un animal diferente a una mascota expresa los
elementos característicos de ese animal con los que se
identifica. Por ejemplo, si es un animal ponzoñoso,
seguramente se percibe a sí mismo como peligroso; si es un
felino, como ágil, astuto o agresivo; si es un equino, como
vigoroso y veloz; etc.
42

Ilustración 10. La fotografía de una mascota en la foto de perfil
indica la estima y admiración que el dueño le tiene; también
pudiera tratar de exaltar los valores de su mascota o exponer que
es preferible su trato al de los seres humanos.
Si es la fotografía de un paisaje o la imagen contiene
letras de una frase. El paisaje representa la paz o
serenidad que la persona desearía tener, ¿o acaso la
necesidad de recordarse a sí misma que debería vivir así?
Cuando se coloca la imagen de una frase, puede
representar la admiración por la ideología de algún autor
pero también puede hablar de que su vida tiene un énfasis
intelectual o racional.
En términos generales la foto de perfil habla de la
personalidad y de lo que el sujeto es, mientras que la de
portada habla de lo que la persona desea o con aquellas
cosas con las que está en armonía; pero, hay que tener
cuidado de generalizar lo anterior porque puede ser a la
43

inversa, también puede ser que ambas fotos funcionen
como complemento y que se cambie una con más
frecuencia que la otra, existiendo preocupación por la
congruencia que debería haber entre ambas.
Orientación narcisista u orientación social
Se ha vinculado el uso de Facebook al narcisismo y a la
inseguridad psicológica de sus usuarios, gestándose la
siguiente hipótesis: “A mayor uso de la red social mayor
narcisismo e inseguridad”. Esta aseveración que fue hecha
por investigadores de la Universidad canadiense de York,
está respaldada en una encuesta muy amplia, que según
ellos les permite afirmar que el vínculo entre inseguridad y
narcisismo está demostrado suficientemente.
En 2010 la Dra. Soraya Mehdizadeh, de dicha
Universidad, investigó a 100 estudiantes con Facebook y
descubrió que los que puntuaban más alto en narcisismo
consultaban con más frecuencia su cuenta; también los que
tenían baja autoestima. Estos hallazgos se han explicado
diciendo que aquellos que presentan más narcisismo e
inseguridad tienen mayores deseos de hablar de sí mismos;
en consonancia con esto, las personas inseguras están más
al pendiente de saber qué dicen de ellas. Pero estos
hallazgos pueden ser poco seguros porque Facebook tiene
varias opciones de funcionamiento, una donde se encuentra
la liga que dice “Facebook” (la liga de la orientación social),
que lleva al mundo y a saber qué es lo que los amigos están
haciendo; pero, también tiene la liga donde se encuentra el
nombre del usuario (la liga de la orientación narcisista), para
saber cómo se es percibido por los demás. Para cualquier
tipo de personalidad funciona Facebook, tanto para las
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orientadas a lo interno como a lo externo. Cada persona lo
concibe de manera diferente porque lo usa en relación a sus
propios intereses o formas de funcionamiento. Los que
entran a checar lo que pasa en el mundo tienen una
orientación más social, los que entran para publicar y saber
cómo los ven, una más narcisista.
La mentira y la verdad a pesar de la distancia
Las particularidades del intercambio de información a través
de mensajes escritos por el chat producen posibilidades
ilimitadas de funcionamiento hacia las personas que están
del otro lado de la pantalla, porque el sujeto que escribe
está libre del contacto visual y auditivo que lo pudiera frenar;
por lo tanto, no hay consecuencias para sus actos. En
Facebook es fácil ocultar la verdad de lo que se está
pasando o sintiendo en el momento. Por ejemplo, cuando se
está en la red social y ya no se desea seguir hablando con
la persona a través de inbox, es fácil decirle, “me tengo que
retirar”, el interlocutor no sabe si realmente la persona se
fue o si la desconectó del chat, tampoco sabe si realmente
tenía prisa o no contesta porque no era de su agrado seguir
escribiéndole. También a veces la persona decide no hacer
caso al mensaje, y si se cruza posteriormente con el
contacto que le escribió, le puede decir que no se dio cuenta
o que no tuvo oportunidad de leerlo; todo lo anterior se debe
a la falta de retroalimentación visual y auditiva de este
medio. Anteriormente, cuando alguien no deseaba continuar
con una conversación telefónica decía, “se cortó la llamada”,
dejando a la persona con la duda de si fue su acción o si fue
un problema de la tecnología; ahora se dice, “se me fue la
Internet”, “no me llegó el mensaje”, “no lo alcancé a leer”,
“dejé la computadora abierta”, etc.
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También la personalidad se refleja en estas acciones de
ocultamiento de la verdad; del mismo modo quienes tienen
un nivel bajo de empatía suelen no hacer caso de lo que los
demás les escriben, pues perciben su tiempo de manera
extremadamente valiosa y demuestran menos interés. No es
nuevo que el uso de la mentira social suela potenciarse en
Facebook; por ejemplo, los expertos han indicado que la
extrema popularidad de esta red ha hecho que los
matrimonios se vean perturbados pues los usuarios tienen
más oportunidad para traicionar, porque cuando chatean no
se sienten inhibidos. Este fenómeno ciberespacial alecciona
que para el desarrollo de la mentira es muy importante no
ser observados.
Como dice, Wallace (2001), las señales que se buscan
en los demás para intentar detectar una situación de engaño
no existen en Facebook, porque el ser humano está
preparado para detectar las señales no verbales, como las
pausas, los movimientos nerviosos o la expresión del rostro,
y esto no es posible a través de un medio escrito. Al
interactuar con la computadora, la personalidad “está
liberada” por los elementos sociales que la suelen controlar.
Diferencias hombre-mujer
También el estudio de Soraya Mehdizadeh (del que se habló
más arriba) permite entender mejor el funcionamiento
masculino respecto del femenino. Los científicos saben
desde hace tiempo que hay diferencias entre ambos
géneros; por ejemplo, cuando un hombre va al W.C. suele ir
porque tiene una necesidad urgente, mientras que las
mujeres perciben los baños como un medio de contacto con
otras o de distensión social. Las mujeres usan el W.C. para
46

charlar, donde se aproximan entre ellas sin problema y con
una confianza que resultaría comprometida para cualquier
hombre. Otra diferencia frecuente entre géneros, pero
establecida a través del funcionamiento tecnológico de la
comunicación, se encuentra en el hecho de que el hombre
cambia con más frecuencia de canales cuando ve la
televisión, mientras que la mujer tolera mejor el tiempo de
los comerciales (por eso los anuncios dedicados al público
femenino son más costosos).
Ilustración 11. El hombre trata de ser percibido como poderoso,
importante o interesante en Facebook, mientras que la mujer
como bella, atractiva, simpática y sociable.
Al hombre le gusta hablar más de él, de lo que hace en
Facebook; a la mujer mostrarse en fotografías para ser
percibida por los demás; la mujer tratará de presentarse
ante el sexo opuesto, si es que tiene la oportunidad,
mientras que el hombre no. Por lo regular la mujer habla con
más rapidez y demuestra más interés comunicativo; en
Facebook no ocurre esto porque el hombre escribe con más
frecuencia frases mientras que la mujer publica sus propias
fotografías (esto lo hace porque está en competencia
permanente con otras mujeres para ganar la atención de los
hombres); en este sentido, la revista Primera Hora (2013)
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reporta un estudio que corrobora que las adolescentes
publican fotos personales con una frecuencia superior a la
de los hombres, 70% respecto de 58%. En general el
hombre trata de ser percibido como una persona poderosa,
rica, importante o interesante, mientras que a la mujer le
interesa ser percibida como bella, atractiva, simpática y
sociable.
Diferencias por la edad o la generación
La cibersocialidad no es un efecto de la edad, sino del
deseo de establecer vínculos, por eso se suelen ver
personas aficionadas a Facebook a cualquier edad. El
motivo por el que se pueden ver más personas con menos
años se relaciona menos con la adicción que con la
capacidad de comprender su uso y sus aportaciones
gratificantes. Para muchas personas, sobre todo si pasan de
los cuarenta años, les es difícil entender la forma de
socializar a través de Facebook, entre otros motivos porque
se requiere tener cuando menos un número de amigos
suficientes (en esta red) para poder aquilatar sus bondades.
Además, el uso de Facebook que tienen las personas
adultas lo relacionan con las redes que usaban
anteriormente y que vinieron a menos, si alguno tuvo un
fracaso anterior en su “vida ciberespacial” es probable que
lo extrapole a Facebook. Pero el manejo de Facebook tiene
que ver con la cultura y el efecto que produce en quienes lo
utilizan, las personas mayores lo rechazan, no sólo porque
es propio de su edad “tener una actitud rechazante hacia lo
tecnológico”, sino, sobre todo, por carecer de las habilidades
técnicas para usarlo y por considerar que tienen muchas
cosas qué hacer y que es una pérdida de tiempo.
48

Capítulo quinto
La imagen en Facebook
Las imágenes publicadas en la red permiten reconocer al
usuario de una determinada página, y también permiten que
éste se reconozca a sí mismo al intentar guardar la
congruencia entre la representación exterior que busca con
la forma como las personas lo conocen. La imagen en
Facebook también permite entender la subjetividad que hay
en cada usuario sobre sí mismo y sobre su mundo, así
como los esfuerzos que éste hace para que su actividad en
la red represente fielmente la forma como quiere aparecer
ante los demás; adicionalmente, lleva a entender que
cualquier persona está construyendo su identidad a través
de este medio, proceso que se supone una necesidad y
búsqueda adolescente, pero que se reactiva con el uso de
esta red y, a pesar de la edad, parece que nunca termina de
construirse.
Para sus usuarios, Facebook es atractivo porque les
permite presentar una imagen al exterior sin verse en el
aprieto de tener que abrir una conversación para hablar de
sí mismos, o expresar directamente lo que desean de la
vida; además se ahorran la posibilidad de ser criticados de
forma directa. Conjuntamente, Facebook puede dañar la
imagen futura pues las personas no saben hasta qué grado
impactarán negativamente en los demás las fotografías que
muestran; por ejemplo, en una ocasión pueden colocar
algunas muy comprometedoras, las cuales deberían reflejar
sólo un porcentaje mínimo de lo que son; sin embargo, es
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probable que quienes las vieron publicadas conservarán el
mismo juicio que se hicieron al conocerlas.
A continuación se verá qué es hacerse una imagen en
Facebook y cómo muchas personas utilizan este medio para
intentar mejorar su imagen ante los demás; también se
habla en este capítulo de cómo las normas sociales impiden
o permiten que se construya la imagen y son un factor
modulador de la misma. En la parte intermedia se estudia
cómo la imagen en Facebook suele equivaler a una
reconstrucción de retazos de imágenes y datos disímbolos,
los cuales están “pegados” a la persona pero funcionan
como si no lo estuvieran, fenómeno al que me pareció
pertinente llamar el “Frankenbook”, por la analogía con la
formación del monstruo del doctor Frankenstein. Para
terminar se habla del curioso efecto que tiene en las
personas rechazar su propia imagen cuando no la pueden
controlar.
La imagen en Facebook
La palabra imagen proviene del latín imago, que literalmente
significa "aquello que representa". Desde los griegos las
imágenes fueron descritas como representaciones de la
realidad que pueden encontrarse en los pensamientos, las
ideas o las cosas, siempre y cuando guarden similitud o
“imiten” aquella parte con la que están vinculadas. Lo que se
hace en Facebook representa la imagen que se quiere
mostrar a la comunidad que observa, pero no es, ni puede
ser el equivalente con lo que la persona es, por cinco
motivos:
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