1. 6 Sigma ( 6 σ ) La letra griega “Sigma” (σ) es utilizada en estadística para denominar la desviación estándar (medida de dispersión de los datos respecto al valor medio). Mientras más bajo sea el “Sigma” y, consecuentemente, menor la desviación estándar, el proceso es mejor, más preciso y menos variable. En estadística el valor de 6 Sigma corresponde a 3,4 defectos por millón (3,4 DPM). http://decker.typepad.com/welcome/2004/10/7_tips_for_gett.html Juan Carlos Orrego Barrera Ingeniero Mecánico Especialista en Finanzas – Preparación y Evaluación de Proyectos www.mantonline-rcm.com

2. 6 Sigma ( 6 σ ) Realización del producto o servicio Salida Salida Personal, material, equipo, políticas, procedimientos, métodos y el medio ambiente Proceso Brindar un servicio y/o elaboración de un producto

3. 6 Sigma ( 6 σ ) La metodología Six Sigma es una filosofía de trabajo organizacional y una estrategia de negocios basada en el enfoque hacia el cliente y en el manejo eficiente de datos para un posterior procesamiento estadístico para realizar una de reducción de variaciones y desperdicios

4. “ Definicion” Six Sigma se puede definir en una forma muy elemental como la reducción de defectos y variabilidad en los procesos.

5. Consideraciones Un defecto Six Sigma se define como cualquier resultado que no satisfaga las especificaciones del cliente y/o comerciales. Una oportunidad Six Sigma es el número total de probabilidades de que pueda ocurrir un defecto. Un nivel Sigma describe de forma cuantitativa cómo rinde un proceso o servicio midiendo los defectos en relación con un millón de oportunidades.

7. 5 etapas de 6 σ http://www.onesixsigma.com/celerant/Why-Six-Sigma-for-Financial-Services-24042007

8. DEFINIR ( 6 σ ) o ¿Qué procesos existen en su área? o ¿De cuáles actividades (procesos) es usted el responsable? o ¿Quién o quiénes son los dueños de estos procesos? o ¿Qué personas interactúan en el proceso, directa e indirectamente? o ¿Quiénes podrían ser parte de un equipo para cambiar el proceso? o ¿Tiene actualmente información del proceso? o ¿Qué tipo de información tiene? o ¿Qué procesos tienen mayor prioridad de mejorarse? o ¿Cómo lo definió o llegó a esa conclusión? http://www.bfvz.com.ve/img/editor/proceso_prod.JPG

18. Herramientas de Control Continuo FMEA Paretos Scatter plots Histogramas Flujo gramas Lluvia de ideas Gráfica de control Gráfica de Corrida Modelo de Regresión Análisis Causa y Efecto Diagrama de Dispersión Matriz de oportunidades Fishbone – Espina de Pescado Cuadros de control, Cuadros de regresión Uso de herramientas estadísticas – Test de Hipótesis (t-test, F-test, Chi squared, test) http://www.tuveras.com/calidad/herramientas/herramientas.html

19. Six Sigma (S3) Six Sigma hecho a la medida de las organizaciones pequeñas. Recomienda empezar el proceso de Six Sigma en una forma que requiere un costo mínimo de inversión que permite a una organización introducirse a Six Sigma más profundamente y que se pague por si mismo. http://www.dinerolife.com/como-ganar-dinero-en-internet-sin-estafas/

23. Six Sigma La herramienta es una estrategia de calidad basada en estadística, que da mucha importancia a la recolección de información y a la veracidad de los datos como base de una mejora en lo que se debe entonces ser muy cuidadosos y disciplinados. http://www.redrc.net/2008/03/eds-flywheel-puller-tool/es/

24. Hacia la Competitividad Gracias Juan Carlos Orrego Barrera Ingeniero Mecánico Especialista en Finanzas – Preparación y Evaluación de Proyectos www.mantonline-rcm.com