Risk Management Learnings van Nederlandse Drinkwaterbedrijf Oasen in 1 dag. Gehost door Excellence Management Business School uit Rotterdam.

1. Excellence Management
Business School
Risk Management
Learnings #1
Excellence Day

2. Energising Future Thought Leaders
Ruim 50 professionals uit meer dan 20 sectoren voeren
1 dialoog over hoe samen te Excelleren en Innoveren.
They followed their Instinct!
About Excellence Day
Excellence Management
Business School

3. Oasen: drinkwaterbedrijf
van het Groene Hart
Oasen zorgt op duurzame wijze voor drinkwater voor haar klanten.
De volksgezondheid staat daarbij voorop. Oasen streeft er naar dat elke druppel uit
de kraan van de klant van perfecte, onberispelijke kwaliteit is. Daarnaast wil Oasen
dat de klant altijd drinkwater uit de kraan krijgt van dezelfde stabiele en hoge
kwaliteit. Oasen gaat dus voor onberispelijk en verrassingsvrij drinkwater en een
daarbij passende service aan de klant van uitstekende kwaliteit. Om dit voor elkaar
te krijgen is Oasen in 2013 met het meerjarenplan ‘Beter dan Mogelijk’ gestart
en Oasen zet deze ambitie in het nieuwe meerjarenplan 2016 – 2020 voort.
www.oasen.nl

4. De verantwoordelijkheid
van Oasen
Verkoop
46 miljoenm3
drinkwater/jaar
338.000
aansluitingen
755.000
inwoners
136 m3per jaar
gemiddeld verbruik
per aansluiting
4100 km
hoofdleidingnet

5. Vraag je jezelf wel eens af
Zal er wel water uit de kraan komen?
Word ik niet ziek als ik kraanwater drink?
Enig idee wat 1000 liter drinkwater kost? € 1,16

6. Kwaliteit en leveringszekerheid
altijd al op hoog niveau
Belang volksgezondheid
scherp op netvlies
Ongewenste
topgebeurtenissen
Niet:
Wettelijke verplichting
om risicomanagement
toe te passen
Wel:
scenario’s bedreiging
kwaliteit en/of
leveringszekerheid
Risicomanagement:
een terugblik

7. Wat maakt Risk Management
bij een drinkwaterbedrijf
een learning voor ieder bedrijf?

8. Casus tijdens Excellence Day:
Digitaal geheugenverlies
Oasen werkt (bijna) helemaal digitaal
Er is geen papieren archief meer
Verantwoordelijkheid compleetheid
en juistheid van alle dossiers ligt nu bij
medewerker en niet meer centraal
Risico:
Onze informatie is niet
duurzaam toegankelijk of
dat belangrijke documenten
gaan verloren

9. Casus tijdens Excellence Day:
Digitaal geheugenverlies

10. Risicomanagement invoeren om zo
even de risico’s van een organisatie naar
boven te halen werkt niet.
Risicomanagement moet aansluiten op
de visie van de organisatie. Wat vindt je
als organisatie aanvaardbaar als het
gaat om het niveau van te nemen
risico’s? Belangrijk is dat alle betrokken
personen inclusief managementteam
zich hier in kunnen vinden.
Integreer risicomanagement in de
planning- en control cyclus. Zo blijft
risicomanagement een constant proces
en geen eenmalige exercitie die weer
om de zoveel tijd overnieuw moet
worden gedaan.
Om risicomanagement centraal
onderdeel van de bedrijfscultuur te
laten zijn, is het als organisatie
belangrijk om goed over je doelen met
je medewerkers te communiceren
zodat deze doelen door de hele
organisatie bekend raken.
Learning:
“risicomanagement
is niet een zoveelste
managementsysteem,
maar helpt ons om
onze doelen te behalen”

11. Thought Leadership says:
Het gaat om Think Risk over Vink Risk ©
Risk Management creëert een lerende organisatie
Unlock the potential van Risk Management
door verbindingen te leggen in de keten. Binnen
en buiten de organisatie
1
2
3
More Leadership?
Lees de whitepapers in onze kennisbibliotheek

12. Doel
Het delen van kennis door energieke sessies, die
gericht zijn op waarde creatie van u als deelnemer
en de gastheer.
Interactieve sessie
Speciaal afgestemde sessie op de risico’s en
uitdagingen van de gastheer.
Duur?
Een gemiddelde excellence dag start om 15.00 uur
en duurt tot 19.00 uur met activiteiten, Drinks,
Fingerfood & Laughs.
Vorm?
Interactief, kennis verbredend en adrenaline verhogend.
Waarom zou ik moeten komen?
Verbreden en verdiepen van kennis en netwerk.
Indien nodig levert het ook PE punten op.
Kosten?
Aan het bijwonen van deze bijeenkomst zijn geen
kosten verbonden. U bent van harte welkom. En u
mag 2 genodigden meenemen.
Hoe meld ik me aan?
Mailen naar info@ManagementBusinessSchool.com
of via de site www.ManagementBusinessSchool.com
Aanmelden als gastheer?
Wij helpen u hier graag bij. Vraag naar
de voorwaarden of mail naar
info@ManagementBusinessSchool.com
Spelregels?
Door inschrijven accepteert u de algemene
voorwaarden. Respect voor de mening en
standpunten van anderen is essentieel. Een
actieve bijdrage wordt verwacht.
Wanneer is de volgende Excellence dag?
Bekijk voor sessies de kalender op onze website
Excellence Dagen!
www.ManagementBusinessSchool.com

13. Bel 010 7370 300
Bezoekadres (op afspraak): Beurs World Trade Center
Beursplein 37, Rotterdam
info@ManagementBusinessSchool.com
www.Certified.Academy
www.ManagementBusinessSchool.com
Excellence Management
Business School
Volg ons:
news