1. Calidad Educativa
la calidad educativa es un concepto multidimensional, puesto que trata no solo
de planes y programas dentro de la educación, sino que abarca al mismo
personal que trabaja dentro de cada institución, la manera en que se
desenvuelve en su medio y además las metas a corto, mediano y largo plazo
que obtiene con los estudiantes, por lo que la calidad educativa nos hablaría de
un nivel deseable para una institución con el que se pueda sobresalir del resto
de las instituciones y que además dé una educación complementaria para cada
individuo, en donde se pueda trabajar de forma grupal y personal con todos los
involucrados de cada institución, en México es un término que se ha venido
arrastrando desde hace años pero que en realidad no se ha llevado a cabo.
La calidad educativa, se refiere a los efectos positivamente valorados por la
sociedad respecto del proceso de formación que llevan a cabo las personas en
la cultura. Capacidad del profesorado para conseguir que cada alumno
progrese desde sus capacidades hacia la maduración de los objetivos de la
educación obligatoria. Ajuste de las medidas educativas a las necesidades que
presenta cada alumno. Respuesta del sistema educativo a las necesidades
educativas de cada alumno.
La calidad educativa, se refiere a los efectos positivamente valorados por la
sociedad respecto del proceso de formación que llevan a cabo las personas en
su cultura. La calidad se suele definir como el cumplimiento de los requisitos,
ya sea que estos sean explícitos o implícitos, para la satisfacción de un cliente.
La calidad implica la capacidad de satisfacer los deseos de las personas dentro
de su estilo de vida, esto involucra un equilibrio entre lo objetivo/tangible y lo
subjetivo/intangible, ofrecer características beneficiosas y saludables para las
personas y su entorno. La calidad de un producto depende de cómo éste
responda a las preferencias y a las necesidades de los clientes, por lo que se
dice que la calidad es adecuación al uso de sí mismo en la actualización de los
roles presentados a un consumidor. Por ello la calidad puede ser vista como un
estilo o filosofía de vida en un mundo que está cambiando y evolucionando
para desarrollar un lugar mejor donde vivir.
Qué significa calidad educativa?
En la actualidad se habla de calidad en educación y en principio solo puede
crear aceptación, porque nadie se atrevería a decir que desea una educación
sin calidad, pero la cuestión no esta en el principio sino en el significado que se
le otorga la concepto.

2. El concepto de calidad ha penetrado en el campo de la educación procedente
del mundo económico, donde la competencia, la globalización, la progresiva
exigencia de los consumidores ha forzado a que productos y servicios entre en
un camino de mejoras permanentes para garantizarla supervivencia en el
mercado, pero solo por sus orígenes tampoco podemos descalificar lo que una
propuesta de calidad ofrece a la educación, tomando en cuenta que no se trata
de una actividad que vaya a estar sometida a estrictas normas del mercado
porque en los contextos ideológicos actuales con tendencias neoliberal se
puede interpretar como un deseo de privatización o sea dejar la educación bajo
estrictas leyes del mercado, reduciendo al mínimo las intervenciones de la
administraciones publicas[1].
La educación no puede oponerse a una corriente general que demanda
mejoras de manera sistemática y permanente, corriente que afecta atadas las
actividades de los países desarrollados. La actividad educativa deberá entrar,
en realidad ya lo ha hecho, en el camino del análisis y las mejoras que supone
la calidad. Seguramente hay ámbitos profesionales de la vida económica y
social que tienen más claro que nosotros los educadores, que se entiende
calidad en su terreno; esto tiene tanto una explicación ideológica como histórica
porque entre nosotros los educadores términos como “competitividad,
optimización de recurso, eficacia, rendición de cuentas, entre otras.” son vistas
con significado negativo, ante la cual reacciona con prevención; además el
campo educativo carece de ser sometido a cuestionamiento respecto a su
funcionamiento y logros conseguidos.
Anteriormente se dijo que la globalización es uno de los fenómenos
introductorios de la calidad en educación, ¿se justifica la relación entre ambos
conceptos? No hay que forjar mucho la comparación para encontrarla. La
globalización se fundamenta en una red de conexiones entre actores y
elementos que genera información. En la apertura de los mercados en todos
los ámbitos, una al acceso a la información y la progresiva toma de conciencia
de los consumidores a fomentado la calidad de exigencias en los productos y
servicios que están obligados entre si a competir para ganar mercado. Pero la
globalización se ha concentrado en lo que conocemos “sociedad de la
información” y la calidad incluye a la información de manera indispensable:
información diagnostica “evaluación como base para conocer el punto de
partida del proceso de mejora deseado, información de proceso para conocer
como se actúa, información sobre los resultados par saber a donde se ha
llegado.

3. La calidad se forma al tomar decisiones sobre la información valorada o si se
prefiere sobre la evaluación resultante.