Peta proses bisnis permen panrb no 19 tahun 2018
•
27 gefällt mir•16,031 views
Dokumen tersebut membahas tentang sosialisasi penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) di lingkungan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi. Dokumen tersebut menjelaskan proses identifikasi proses bisnis, subproses, peta lintas fungsi, dan penyusunan tabel instrumen SOP.
Empfohlen
Empfohlen
Weitere ähnliche Inhalte
Was ist angesagt?
Was ist angesagt? (20)
Ähnlich wie Peta proses bisnis permen panrb no 19 tahun 2018
Ähnlich wie Peta proses bisnis permen panrb no 19 tahun 2018 (20)
Mehr von Dr .Maizar Radjin, SE., M.Ak., QIA., QRMA, CRGP
Mehr von Dr .Maizar Radjin, SE., M.Ak., QIA., QRMA, CRGP (20)
Kürzlich hochgeladen
Kürzlich hochgeladen (13)
Peta proses bisnis permen panrb no 19 tahun 2018
- 1. Deputi Bidang Kelembagaan dan Tatalaksana Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Banjarmasin, 09 Juli 2019 Permen PANRB Nomor 19 Tahun 2018 SOSIALISASI PENYUSUNAN
- 2. DEPUTI KELEMBAGAAN DAN TATA LAKSANA KEMENTERIAN PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI 2
- 3. DEPUTI KELEMBAGAAN DAN TATA LAKSANA KEMENTERIAN PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI 3 PROSES SUB PROSES SOP MakroLINTAS FUNGSI Aktivitas SOP
- 4. DEPUTI KELEMBAGAAN DAN TATA LAKSANA KEMENTERIAN PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI
- 5. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A Acuan Proses Bisnis Pusat Acuan Proses Bisnis Daerah Identifikasi Proses Bisnis
- 6. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A List down kegiatan untuk kemudian dikelompokkan Bottom to Up • Sasaran menjadi peta proses • Program menjadi peta subproses • Kegiatan menjadi peta lintas fungsi Top to Down1 2
- 7. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A Memahami Renstra/RPJMN 1
- 8. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A Buat daftar aktifitas/proses kerja yang ada
- 9. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A Kelompokkan kegiatan-kegiatan menjadi kelompok-kelompok kegiatan Peta Proses bisnis Peta subproses Peta relasi dan Peta lintas fungsi
- 10. Identifikasi Proses Utama Misi 1. Meningkatkan kualitas sumberdaya manusia melalui sector pendidikan dan kesehatan. 2. Meningkatkan kesejahteraan rakyat berbasis ekonomi kerakyatan melalui sektor perdagangan, jasa, pertanian, dan pariwisata. 3. Meningkatkan kualitas infrastruktur kota yang terintegrasi dan berkelanjutan. 4. Mewujudkan pemerintahan Kota Metro yang good governance melalui peningkatan kualitas pelayanan publik. Visi “Metro Kota Pendidikan dan Wisata Keluarga Berbasis Ekonomi Kerakyatan Berlandaskan Pembangunan Partisipatif” 1 2 3 4 5 PROSES UTAMA 6 dst ... CONTOH Kota Metro 2
- 11. Identifikasi Sub Proses, Peta Lintas Fungsi, dan Peta Relasi PROSES SUB PROSES PETA LINTAS FUNGSI DAN PETA RELASI
- 12. Isi Tabel Instrumen 1. Tabel Identifikasi Proses 2. Tabel Identifikasi Sub Proses - Lintas Fungsi - Sop Makro Mengacu ke Sasaran Strategis Mengacu ke Program Mengacu kegiatan
- 13. Isi Tabel Instrumen 3. Tabel Identifikasi Lintas Fungsi 4. Gambar Peta Proses, Peta Sub Proses, dan Peta Lintas Fungsi
- 14. 14 LATIHAN Buatkan peta proses, peta sub proses, peta relasi dan peta lintas fungsi berdasarkan RPJMD
- 16. 16 Buat daftar aktifitas/proses kerja yang ada No Nama Strategi/Program/Kegiatan Keterangan 1 Peningkatan kualitas penyelenggaraan pendidikan Pendidikan 2 Peningkatan promosi kesehatan Kesehatan 3 Peningkatan kualitas layanan kesehatan Kesehatan 4 Optimalisasi pelatihan ketenagakerjaan dan kewirausahaan kesejahteraan masyarakat 5 Peningkatan pemahaman dan pengamalan keagamaan sosial, budaya, kerukunan, agama 6 Peningkatan koordinasi , sinkronisasi kebijakan data dan informasi gender Data 7 Peningkatan kapasitas aparatur pemerintah yang profesional dan pemerintahan yang akuntabel SDM Aparatur 8 Peningkatan pengawasan pelaksanaan pembangunan daerah tata kelola pemerintahan 9 Peningkatan kualitas manajemen pelayanan public Pelayanan publik 10 Peningkatan kualitas pengelolaan keuangan daerah tata kelola pemerintahan 11 Peningkatan kualitas sistem manajemen kinerja Pemerintah Daerah tata kelola pemerintahan 12 Peningkatan Kemampuan dan Kompetensi SDM Aparatur Pemerintahan SDM Aparatur 13 Peningkatan pendapatan dan pengurangan beban masyarakat berpenghasilan rendah kesejahteraan masyarakat 14 Pemberdayaan masyarakat desa kesejahteraan masyarakat 15 Peningkatan peran serta masyarakat dalam ketentraman, ketertiban umum dan perlindungan masyarakat sosial, budaya, kerukunan, agama No Nama Strategi/Program/Kegiatan Keterangan 16 Peningkatan partisipasi pemuda dalam pembangunan sosial, budaya, kerukunan, agama 17 Peningkatan Sarana Prasarana Olahraga Masyarakat Infrastruktur 18 Peningkatan sikap mental, disiplin dan kreatifitas masyarakat sosial, budaya, kerukunan, agama 19 Peningkatan kerukunan antar dan inter umat beragama sosial, budaya, kerukunan, agama 20 Pelestarian budaya dan peningkatan kreatifitas seni budaya daerah sosial, budaya, kerukunan, agama 21 Peningkatan keluarga sejahtera kesejahteraan masyarakat 22 Peningkatan kuantitas dan kualitas infrastruktur dasar di daerah Infrastruktur 23 Peningkatan kuantitas dan kualitas infrastruktur perekonomian di daerah Infrastruktur 24 Terwujudnya Mandiri Pangan Peningkatan produksi pangan Pangan 25 Peningkatan kontribusi sektor pertanian Pangan 26 Pengembangan investasi baik industri kecil maupun besar perekonomian daerah 27 Pengembangan kawasan pariwisata unggulan perekonomian daerah 28 Peningkatan nilai investasi dalam aktivitas perekonomian perekonomian daerah 29 Peningkatan tutupan lahan dengan rehabilitasi dan revegetasi Kawasan lingkungan kualitas lingkungan 30 Penurunan kerusakan dan pencemaran lingkungan kualitas lingkungan 1
- 17. 17 Kelompokkan kegiatan-kegiatan menjadi kelompok/folder kegiatan Data - Peningkatan koordinasi , sinkronisasi kebijakan data dan informasi gender Infrastruktur - Peningkatan Sarana Prasarana Olahraga Masyarakat - Peningkatan kuantitas dan kualitas infrastruktur dasar - Peningkatan kuantitas dan kualitas infrastruktur perekonomian Kesehatan - Peningkatan promosi kesehatan - Peningkatan kualitas layanan kesehatan kesejahteraan masy - Optimalisasi pelatihan ketenagakerjaan dan kewirausahaan - Peningkatan pendapatan dan pengurangan beban masyarakat berpenghasilan rendah - Pemberdayaan masyarakat desa - Peningkatan keluarga sejahtera kualitas lingkungan - Peningkatan tutupan lahan dengan rehabilitasi dan revegetasi Kawasan lingkungan - Penurunan kerusakan dan pencemaran lingkungan Pangan - Terwujudnya Mandiri Pangan Peningkatan produksi pangan - Peningkatan kontribusi sektor pertanian Pelayanan publik - Peningkatan kualitas manajemen pelayanan public Pendidikan - Peningkatan kualitas penyelenggaraan pendidikan
- 18. 18 Kelompokkan kegiatan-kegiatan menjadi kelompok/folder kegiatan sosial, budaya, kerukunan, agama - Peningkatan pemahaman dan pengamalan keagamaan - Peningkatan peran serta masyarakat dalam ketentraman, ketertiban umum dan perlindungan masyarakat - Peningkatan partisipasi pemuda dalam pembangunan - Peningkatan sikap mental, disiplin dan kreatifitas masyarakat - Peningkatan kerukunan antar dan inter umat beragama Pelestarian budaya dan peningkatan kreatifitas seni budaya daerah tata kelola pemerintahan - Peningkatan pengawasan pelaksanaan pembangunan daerah - Peningkatan kualitas pengelolaan keuangan daerah - Peningkatan kualitas sistem manajemen kinerja Pemerintah Daerah perekonomian daerah - Pengembangan investasi baik industri kecil maupun besar - Pengembangan kawasan pariwisata unggulan - Peningkatan nilai investasi dalam aktivitas perekonomian SDM Aparatur - Peningkatan kapasitas aparatur pemerintah - Peningkatan Kemampuan dan Kompetensi SDM Aparatur
- 19. Identifikasi Proses Utama Misi 1. Mengembangkan Sumber Daya Manusia Yang Agamis, Sehat, Cerdas dan Terampil 2. Mewujudkan Tatakelola Pemerintahan Yang Professional Dan Berorientasi Pada Pelayanan Publik 3. Memantapkan Kondisi Sosial Budaya Daerah Yang Berbasiskan Kearifan Lokal 4. Mengembangkan Infrastruktur Wilayah Yang Mendukung Percepatan Pengembangan Ekonomi Dan Sosial Budaya 5. Mengembangkan Daya Saing Ekonomi Daerah Yang Berbasis Sumberdaya Lokal, Dengan Memperhatikan Kelestarian Lingkungan Visi “Kalsel Mapan (Mandiri dan Terdepan) Lebih Sejahtera, Berkeadilan, Berkelanjutan, Berdikari dan Berdaya Saing” 1 2 SUB PROSES PETA LINTAS FUNGSI DAN PETA RELASI PROSES 3 5 65 2
- 20. 20 Gambarkan Peta Proses, Peta Sub Proses, Peta Relasi dan Lintas Fungsi
- 21. KALSEL.01 Pembangunan infrastruktur KALSEL.04 Peningkatan kualitas lingkungan KALSEL.02 Peningkatan kualitas kesehatan KALSEL.05 Pengelolaan Pangan KALSEL. 09 Pengelolaan Organisasi dan Tatalaksana Pemerintah Masyarakat Kebijakan/regulasi Permintaan informasi, konsultasi, dan layanan KALSEL.10 Pengelolaan SDM Aparatur KALSEL.12 Pengelolaan Akuntabilitas Kinerja KALSEL.13 Pengelolaan Sistem Pengendalian dan Pengawasan KALSEL.07 …………………………. KALSEL.11 Pengelolaan Administrasi dan Umum PROSES UTAMA PROSES LAINNYA PROSES PENDUKUNG Dukunganmanajemendanpengawsan KALSEL.08 ………………………………… Pemerintah Masyarakat Akuntabilitas/ Laporan KALSEL.03 Peningkatan kesejahteraan masy KALSEL.14 Pengelolaan Keuangan dan Anggaran Gambar Peta Proses K/L/D ………………… Dunia Usaha Layanan pendidikan, kesehatan, perizinan dll Permintaan informasi, konsultasi, dan layanan Dunia Usaha Layanan perizinan dll KALSEL.06 Pengelolaan Pendidikan
- 22. PROSES UTAMA PROSES LAINNYA PROSES PENDUKUNG Gambar Peta Relasi K/L/D ………………… KALSEL.01 Pembangunan infrastruktur OPD a OPD b OPD c OPD d OPD e OPD f OPD g OPD h KALSEL.02 Peningkatan kualitas kesehatan OPD a OPD b OPD c OPD d OPD e OPD f OPD g OPD h KALSEL.03 Peningkatan kesejahteraan masy OPD a OPD b OPD c OPD d OPD e OPD f OPD g OPD h KALSEL.04 Peningkatan kualitas lingkungan OPD a OPD b OPD c OPD d OPD e OPD f OPD g OPD h KALSEL.05 Pengelolaan Ketersediaan Pangan OPD a OPD b OPD c OPD d OPD e OPD f OPD g OPD h KALSEL.06 Peningkatan kualitas pendidikan OPD a OPD b OPD c OPD d OPD e OPD f OPD g OPD h KALSEL.07 ………………………………….. OPD a OPD b OPD c OPD d OPD e OPD f OPD g OPD h KALSEL.08 ………………………………….. OPD a OPD b OPD c OPD d OPD e OPD f OPD g OPD h KALSEL.09 Peng Org dan Tata Laksana OPD a OPD b OPD c OPD d OPD e OPD f OPD g OPD h KALSEL.10 Pengelolaan SDM Aparatur OPD a OPD b OPD c OPD d OPD e OPD f OPD g OPD h KALSEL.11 Peng Adm dan Umum OPD a OPD b OPD c OPD d OPD e OPD f OPD g OPD h KALSEL.12 Peng Akuntabilitas Kinerja OPD a OPD b OPD c OPD d OPD e OPD f OPD g OPD h KALSEL.13 Peng Sistem Pengendalian & Pengawasan OPD a OPD b OPD c OPD d OPD e OPD f OPD g OPD h KALSEL.14 Peng Keuangan dan Anggaran OPD a OPD b OPD c OPD d OPD e OPD f OPD g OPD h
- 23. Gambar Peta Sub Proses KALSEL.01 Pembangunan Infrastruktur Peningkatan Sarana Prasarana Olahraga Masyarakat KALSEL.01.01 Peningkatan kuantitas dan kualitas infrastruktur dasar KALSEL.01.02 KALSEL.01.03 ………………………. KALSEL.02 Data/informa si …... Data/informasi …... …………….. KALSEL.03 Data/informa si …... Data/informasi …... ……………………………. KALSEL.06 Peraturan ditetapkan Draft Peraturan …… ……………………………. KALSEL.9 Data/informa si …... Data/informasi …... …………….. KALSEL.08 Data/informa si …... Data/informasi …... Disusun setelah teridentifikasi melalui Peta Lintas Fungsi Disusun setelah teridentifikasi melalui Peta Lintas Fungsi
- 24. Gambar Peta Sub Proses KALSEL.02 Peningkatan kualitas kesehatan Peningkatan promosi kesehatan KALSEL.02.01 Peningkatan kualitas layanan kesehatan KALSEL.02.02 ………………………. KALSEL.02 Data/informa si …... Data/informasi …... …………….. KALSEL.03 Data/informa si …... Data/informasi …... ……………………………. KALSEL.06 Peraturan ditetapkan Draft Peraturan …… ……………………………. KALSEL.09 Data/informa si …... Data/informasi …... …………….. KALSEL.08 Data/informa si …... Data/informasi …... Disusun setelah teridentifikasi melalui Peta Lintas Fungsi Disusun setelah teridentifikasi melalui Peta Lintas Fungsi
- 25. Gambar Peta Lintas Fungsi NamaUnit Kerja NamaUnit Kerja NamaUnit Kerja NamaUnit Kerja NamaUnit Kerja NamaUnit Kerja NamaUnit Kerja KALSEL.01.01.CFM.01 ………………… Aktifitas Keputusan Aktifitas Aktifitas Aktifitas Aktifitas
- 26. 26 Presentation to Joe Smith 26 Thank You ! Presented by Asdep Musjak
- 27. SELAMAT DATANG PESERTA SOSIALISASI PERMENPANRB NOMOR: 19 TAHUN 2018 TENTANG PENYUSUNAN PETA PROSES BISNIS INSTANSI PEMERINTAH Banjarmasin, 9 Juli 2019 KEMENTERIAN PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI
- 28. SOSIALISASI PENYUSUNAN PETA PROSES BISNIS INSTANSI PEMERINTAH Banjarmasin, 9 Juli 2019 KEMENTERIAN PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI disampaikan oleh : Dr. Ngalimun
- 29. Konsepsi Penyusunan Probis3 4 Pemahaman Peta Bisnis Proses1 1 Langkag-langkah Penyusunan Probis Action Plan2 OUTLINE SESI PERTAMA: Pengembangan dan Teknik Identifikasi Probis SESI KEDUA : Pelatihan Penyusunan Peta Proses Bisnis Latar belakang, Maksud dan Tujuan112 Konsep Permodelan
- 31. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A LATAR BELAKANG TataLaksana PermenPANRB 11/2015 tentang Road Map Reformasi Birokrasi 1.Birokrasi yang bersih dan akuntabel 2.Birokrasi yang efektif dan efisien 3.Birokrasi yang memiliki pelayanan publik berkualitas • Rendahnya efektivitas dan efisiensi birokrasi publik di Indonesia • Probis yang berbelit- belit dan tumpang- tindih membuat organisasi menjadi lambat untuk bekerja diperlukan Penataan proses bisnis
- 32. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A UU No 30 Tahun 2014 Administrasi Pemerintahan Perpres No 47 Tahun 2015 Kementerian PANRB PermenPANRB No 12 Tahun 2017 Perubahan Atas Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2016 Tentang Organisasi Dan Tata Kerja Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Perpres No 7 th 2015 Organisasi Kementerian Negara PERMENPANRB No 19 Tahun 2018 Penyusunan peta proses bisnis instansi pemerintah DASAR HUKUM PemenPANRB No 30 Tahun 2018 Pedoman Evaluasi Reformasi Birokrasi
- 33. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A 7
- 34. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A PERATURAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI REPUBLIK INDONESIA NOMOR 30 TAHUN 2018 TENTANG PERUBAHAN ATAS PERATURAN MENTERI PENDAYAGUNAAN APARATUR NEGARA DAN REFORMASI BIROKRASI NOMOR 14 TAHUN 2014 TENTANG PEDOMAN EVALUASI REFORMASI BIROKRASI INSTANSI PEMERINTAH
- 35. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A Atas dasar tersebut, maka untuk mengukur pencapaian program ini digunakan indikator-indikator: a. Proses bisnis dan prosedur operasional tetap (SOP) kegiatan utama Pengukuran indikator ini dilakukan dengan melihat kondisi apakah: 1) Telah memiliki peta proses bisnis yang sesuai dengan tugas dan fungsi; 2) Peta proses bisnis sudah dijabarkan ke dalam prosedur operasional tetap (SOP); 3) Prosedur operasional tetap (SOP) telah diterapkan; dan 4) Peta proses bisnis dan prosedur operasional telah dievaluasi dan disesuaikan dengan perkembangan tuntutan efisiensi dan efektifitas birokrasi. PERATURAN MENTERI PAN RB NOMOR 30 TAHUN 2018 LAMPIRAN I
- 36. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A Definisi Peta Proses Bisnis Peta proses Bisnis merupakan diagram yang menggambarkan hubungan kerja yang efektif & efesien antar unit organisasi untuk menghasilkan kinerja sesuai dengan tujuan pendirian organisasi agar menghasilkan keluaran yg bernilai tambah bagi pemangku kepentingan
- 37. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A Peta Proses dalam Ketatalaksanaan Pelaku Aktivitas Proses Proses Pelaku Proses Cross Functional Map Business Process Sub Business Process Relationship Map • Business process atau Sub-business process : merupakan peta yang menggambarkan hubungan antara “Proses dengan Proses”; • Cross functional map : merupakan peta yang menggambarkan hubungan antara “Proses dengan Aktivitas”; • Relationship map : merupakan peta yang menggambarkan hubungan antara “Pelaku dengan Proses”;
- 38. 12 Memiliki standar pelaksanaan pekerjaan sehingga memudahkan dalam mengendalikan dan mempertahankan kualitas pelaksanaan pekerjaan Mudah melihat potensi masalah yang ada di dalam pelaksanaan suatu proses sehingga solusi penyempurnaan proses lebih terarah Manfaat Penyusunan Peta Proses Bisnis Presented by Asdep Musjak
- 39. Kerangka Pengembangan Proses Bisnis Bagian-bagian didalam suatu proses bisnis (antar satker dlm kantor Gub/Bupati/Walikota) Alur kerja yang dibutuhkan untuk menjalankan sasaran utama bisnis Langkah-langkah detail untuk melaksanakan suatu aktivitas (Setiap unit kerja mandiri, satker) harus memiliki binis poroses Serangkaian alur kerja yang logis, berhubungan dan sekuensial membuat suatu bagian proses makro Activities Sub- processes LINTAS FUNGSI (SOP MAKRO) SOP MIKRO TUGAS Business-process
- 40. Keselarasan dan Konsistensi untuk menjaga Efektivitas Organisasi 1. Adanya “lompatan proses” pada praktek yang dilakukan selama ini; 2. Tanpa melakukan pemetaan binis proses dan analisis jabatan terlebih dahulu, cenderung menghasilkan uraian jabatan yang “seragam”; 3. Uraian jabatan yang “seragam” akan menyulitkan dalam mengidentifikasi indikator kinerja secara spesifik dan terukur; Mandat Disain Organisasi Proses Bisnis Struktur Organisasi Analisis Jabatan Uraian Jabatan Spesifikasi Jabatan = HarmonisPraktek Terbaik Mandat ? ? Struktur Organisasi ? Uraian Jabatan Spesifikasi Jabatan = ? “lompatan proses” “lompatan proses” Kondisi Saat Ini Kesenjangan
- 41. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A 1 5 Proses Proses Proses Proses Proses Proses Bisnis Serangkaian aktivitas atau tugas yang saling terkait dan berhubungan yang berurutan, dimana merubah input menjadi output Kumpulan aktivitas atau tugas yang terstruktur dan terkait yang menghasilkan layanan atau produk yang spesifik bagi satu atau beberapa penerima hasil tertentu
- 42. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A 1 6 Level 0 Peta Proses Organisasi Level 1 Area Proses (PROSES UTAMA) Level 2 Kelompok Proses (SUB PROSES) Level 3 Aktivitas (PROSES - SOP) Menggambarkan area-area proses organisasi yang diklasifikasi berdasarkan proses bisnis utama, pendukung dan lainnya (manajemen). Sekumpulan proses yang terkait secara tugas, fungsi, aktivitas. Proses kunci yang menjadi penggerak utama dalam organisasi. • Memberi gambaran bagaimana suatu proses dijalankan oleh para pelaku-pelakunya dari awal hingga akhir dan output yang spesifik.
- 43. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A Acuan kerja dalam penyusunan peta probis MAKSUD TUJUAN Penjabaran visi, misi, tujuan, renstra Hub kerja yang efektif dan efisien Pelaksanaan tugas fungsi secara efektif dan efisien Komunikasi visi, misi, tujuan yang lebih mudah Dokumentasi secara rinci MAKSUD DAN TUJUAN
- 44. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A 1 8 INTENSI STRATEGIS ORGANISASI MANDAT STRUKTUR ORGANISASI BISNIS PROSES ANALISIS JABATAN URAIAN JABATAN SPESIFIKASI JABATAN PEMANGKU JABATAN Bisnis Proses dalam Sistem Pengorganisasian Memiliki standar pelaksanaan pekerjaan sehingga memudahkan dalam mengendalikan dan mempertahankan kualitas pelaksanaan pekerjaan Mudah melihat potensi masalah yang ada di dalam pelaksanaan suatu proses sehingga solusi penyempurnaan proses lebih terarah
- 45. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A 01 - Definitif Peta probis harus memiliki batasan, masukan, serta keluaran yang jelas 02 - Urutan Peta probis harus terdiri atas aktivitas yang berurutan sesuai waktu dan ruang. 03 - Pelanggan pelanggan akhir menerima hasil dari proses lintas unit organisasi. 04 - Nilai tambah transformasi yang terjadi dalam proses harus memberikan nilai tambah pada penerima. Keterkaitan - 08 suatu proses tidak dapat berdiri, melainkan harus terkait dalam suatu struktur organisasi. Fungsi Silang - 07 suatu proses mencakup hasil kerja sama beberapa fungsi dalam satu organisasi. Sederhana Representatif - 06 mewakili seluruh aktivitas organisasi tanpa terkecuali dan digambarkan secara sederhana. Konsensus subyektif - 05 disepakati oleh seluruh unit organisasi yang ada dalam ruang lingkup instansi pemerintah. kementerian PANRB Prinsip Penyusunan
- 46. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A
- 47. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A
- 48. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A • Peta Proses Bisnis adalah diagram yang menggambarkan hubungan kerja yang efektif dan efisien antar unit organisasi untuk menghasilkan kinerja sesuai dengan tujuan pendirian organisasi agar menghasilkan keluaran yang bernilai tambah bagi pemangku kepentingan. • Proses adalah serangkaian tahapan yang mengubah input menjadi output. 22 Penyusunan Peta Proses Bisnis merupakan acuan bagi instansi pemerintah untuk menggambarkan hubungan kerja yang efektif dan efisien antar unit organisasi untuk menghasilkan kinerja sesuai dengan tujuan pendirian organisasi agar menghasilkan keluaran yang bernilai tambah bagi pemangku kepentingan. PERMENPAN 19/2018
- 49. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A
- 50. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A Pengelompokan Proses
- 51. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A Ilustrasi Klasifikasi Proses (Birokrasi : Kementerian dan Lembaga) 2 5 SUPPLIER INPUT OUTPUT/OUTCOME CUSTOMER Proses Manajerial Proses Inti Proses Lainnya •Administrasi Itjen/Setjen/Ditjen/Badan/ Pusat/Daerah/Sekda/Dinas/OPD; •Manajemen sumberdaya (al : SDM, BMN, Keu) •Dukungan operasional (al : IT, Hukum, Humas) •Proses Mananejemen Resiko •Pelaksanaan kebijakan; •Bimbingan teknis/supervisi/evaluasi; •Penyelenggaraan Layanan publik;
- 52. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A
- 53. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A Perbandingan Model Proses
- 54. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A Asas 1 Pengelompokan dilakukan berdasarkan fungsi bukan berdasarkan unit kerja/struktur Asas 2 Asas 3 S e m a k i n s e d e r h a n a pengelompokan fungsi organisasi semakin baik. Peta Proses Bisnis Pengelompokan fungsi organisasi merupakan kesepakatan cara pandang terhadap seluruh program dan kegiatan yang dilakukan Instansi Pemerintah.
- 55. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A Tahap Persiapan dan Perencanaan 01 Tahap Pengumpulan Informasi • Tahap pengumpulan informasi terdiri dari informasi primer (wawancara) dan informasi sekunder (dokumen renstra, SOTK, peraturan lainnya) STEP 02 Tahap Pengorganisasian • Seluruh tahapan proses penyusunan peta proses bisnis instansi pemerintah dilakukan oleh kelompok kerja yang terintegrasi dalam tim Reformasi Birokrasi Internal (RBI) masing-masing instansi pemerintah yang dipimpin oleh pimpinan instansi pemerintah • secara struktural dan fungsional tugas penyusunan peta proses bisnis instansi pemerintah dilakukan oleh unit organisasi yang menangani urusan di bidang tata laksana STEP
- 56. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A KELEBIHAN DAN KEUNTUNGAN PENYUSUNAN PETA PROSES BISNIS qSebagai pedoman dalam pelaksanaan tugas dan fungsi secara efektif dan efisien; qMerupakan standar pelaksanaan pekerjaan; qMampu menggambarkan logika proses secara lebih eksplisit, dan kaya arti sehingga siapapun yang membaca peta proses bisnis dapat memahami dan memaknai artinya tanpa ada interpretasi ganda; qHasil peta proses yang disusun menjadi sebuah dokumen terintegrasi yang mudah diakses; qHasil peta proses merupakan asset pengetahuan dalam pengambilan keputusan strategis; qDapat langsung diotomatisasi dan dieksekusi menggunakan aplikasi
- 57. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A KESIMPULAN 1.Dokumen peta proses bisnis merupakan peta proses bisnis dinamis yang perlu dipantau relevansi dan efektivitasnya. Pemantauan peta proses bisnis dilaksanakan oleh unit organisasi yang mempunyai tugas dan fungsi di bidang ketatalaksanaan paling sedikit satu tahun sekali. 2.Penyusunan peta proses bisnis di lingkungan instansinya masing-masing wajib dilaporkan kepada Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi.
- 58. K E M E N T E R I A N P E N D A Y A G U N A A N A P A R A T U R N E G A R A D A N R E F O R M A S I B I R O K R A S I R E P U B L I K I N D O N E S I A