- Mejorar relaciones interpersonales entre el personal de salud y la población. - Priorizar la atención al paciente antes que la carga administrativa. - Reorganizar el ambiente de Triaje y distribución adecuada de equipos. - Capacitación y sensibilización a todo el equipo de salud para realizar las actividades de las distintas estrategias. - Sensibilizar a la población de la importancia de recibir el paquete integral de salud - Aplicación de la ficha familiar Chicama.

1. 1
TRABAJO GRUPAL CURSO DPROFAM
ATENCIÓN INTEGRAL CON ENFOQUE EN SALUD FAMILIAR Y
COMUNIDAD
PLAN DE INTERVENCIÓN PARA LA MEJORA DE LA ATENCIÓN INTEGRAL
CON ENFOQUE EN SALUD COMUNITARIA Y FAMILIAR PARA MEJORAR EN
EL CENTRO DE SALUD MATERNO CHICAMA.
Objetivo general
Implementar estrategias de mejora en beneficio de las personas que son
atendidas en el C.S.M. Chicama.
Objetivos específicos
- Mejorar relaciones interpersonales entre el personal de salud y la
población.
- Priorizar la atención al paciente antes que la carga administrativa.
- Reorganizar el ambiente de Triaje y distribución adecuada de equipos.
- Capacitación y sensibilización a todo el equipo de salud para realizar las
actividades de las distintas estrategias.
- Sensibilizar a la población de la importancia de recibir el paquete integral
de salud
- Aplicación de la ficha familiar Chicama.
Ámbito de aplicación
Centro de Salud Materno Chicama y su equipo de trabajo.
Estrategias
- Socializar los resultados obtenidos según encuesta con el personal que
labora en el C.S.M. Chicama.
- Talleres individualizados y grupales con ayuda de personal profesional.
- Sincerar comportamiento en el momento del problema.
- Evaluar flujo de pacientes.

2. 2
- Distribución adecuada del horario.
- Publicar el horario de atención.
- Concientizar a la población sobre el horario establecido de atención.
- Capacitación y sensibilización al personal de salud en paquete niño.
- Capacitación y sensibilización al personal de salud en paquete mujer.
- Capacitación y sensibilización al personal de salud en toma de muestra
de laboratorio.
I.- DATOS GENERALES
A. NOMBRE Y DNI DE LOS PARICIPANTES
APELLIDOS Y NOMBRES DNI
DIAZ CELIS CARMEN 18188520
ROMERO YAHUACHI BERNARDO LUIS A. 18182438
VILLARREAL CARBAJAL LUIS ALFREDO 41375763
B. NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO
Centro Salud Materno Chicama
C.- UBICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO.
Unidad Ejecutora de Salud Ascope (UESA) 413.
D.- CARTERA DE SERVICIOS DE SALUD DEL CENTRO DE SALUD MATERNO
CHICAMA CATEGORÍA I – 4.
1. Consulta Externa Atención ambulatoria por médico
2. Consulta Externa Atención ambulatoria por odontólogo.
3. Consulta Externa Atención ambulatoria por enfermera.
4. Consulta Externa Atención ambulatoria por obstetra.
5. Consulta Externa Atención ambulatoria por psicólogo.
6. Consulta Externa Atención ambulatoria por nutricionista.
ACTIVIDAD PRESTACIONES DE CARTERADE
SERVICIOS DE SALUD
1. Salud familia y comunidad V.D. por profesionales médicos.
2. Salud familia y comunidad V.D. por profesionales no médicos.
3. Salud familia y comunidad V.D. por profesionales técnicos.
4. Salud familiar y comunitaria V.D. Inst. Educ. y Comunicacionales
5. Atención de urgencia y
emergencias
Atenc. Inicial de urgencias y emergencias
por personal médico.
6. Pruebas rápidas y toma de
muestras
Pruebas rápidas de laboratorio clínico y
toma de muestras.
7. Atención de medicamentos Expendio de medicamentos, productos
farmacéuticos.

3. 3
E. ORGANIZACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD (NOMBRE DE AUTORIDADES)
JEFE DEL ESTABLECIMIENTO: Dr. YVAN MOSTACERO LESCANO
JEFE DE RECURSOS HUMANOS. Sr. NOLBERTO VILLANUEVA
FERNANDEZ.
MÉDICOS GENERALES: 6 NUTRICIONISTAS: 2
ENFERMERAS: 6 BIÓLOGOS: 1
OBSTETRAS: 6 PSICÓLOGO: 1 (Serums)
ODONTÓLOGOS: 2 TÉCNICOS ENFERMERÍA: 11
QUÍMICO FARMACÉUTICO: 1 VIGILANTES/LIMPIEZA: 6
F.- NOMBRE, CORREO YNÚMERO TELEFÓNICO DEL JEFE DEL
ESTABLECIMIENTO DE SALUD.
Dr. Yvan Mostacero Lescano
Celular: 977 763 871.
Email: yvan_609@hotmail.com
II.- PERFIL DE LA POBLACIÓN EN EL ÁMBITO TERRITORIAL DEL
ESTABLECIMIENTO DE SALUD
POBLACIÓN TOTAL ASIGNADA 10,694 habitantes.
A.- PERFIL DEMOGRÁFICO DE LA POBLACIÓN
POBLACIÓN POR EDAD (años)
< 1 año 123
1 – 4 años 575
5 – 11 años 1272
12 – 17 años 1091
18 – 29 años 2060
30 – 59 años 4138
 60 años 1436
POBLACIÓN POR ETAPA DE VIDA
Niñez 1970
Adolescentes 1091
Juventud 2060
Adultez 4138
Adulto Mayor 1436
POBLACIÓN POR SEXO
MASCULINO 5313
FEMENINO 5381

4. 4
POBLACIÓN POR GRADO DE INSTRUCCIÓN (9,997 HAB)
NÚMERO PORCENTAJE
PRE ESCOLAR 500 5
PRIMARIA 2500 25
SECUNDARIA 4000 40
SUPERIOR 3000 30
POBLACIÓN POR OCUPACIÓN (TRABAJO) (PEA: 14 años a +)
PRIVADO 5102 70 %
PÚBLICO 2187 30 %
POBLACIÓN POR CONDICIÓN DE OCUPACIÓN (PEA)
ESTABLE 2,499 30 %
EVENTUAL 1,666 20 %
DESEMPLEADO 1,666 20 %
JUBILADO, CESANTE 2,499 30 %
POBLACIÓN POR CONDICIÓN DE ASEGURAMIENTO (10,694 HAB)
SEGURO INTEGRAL SALUD 7,740 72 %
ESSALUD, FFAA, PNP 1,497 14 %
SEGURO PRIVADO 907 8 %
SIN SEGURO 550 5 %
B.- PERFIL EPIDEMIOLÓGICO DE LAPOBLACIÓN

5. 5
PRINCIPALES CAUSAS DE REFERENCIAS
RED: ASCOPE C.S.M.CHICAMA
TRIMESTRE: II - 2018
N°
RN
(0 - 28 DIAS)
NIÑEZ
0-11 AÑOS
ADOLESCENCIA
12-17 AÑOS
GESTANTES
(12 AÑOS - 39 AÑOS)
JOVEN
18-29 AÑOS
ADULTO
30-59 AÑOS
ADULTO MAYOR
> O = 60 AÑOS
1 Resfrío Común
Resfrío Común Miopía Hiperémesis Gravídica TOS
CESAREA
ANTERIOR
FIEBRE
2 Fiebre
SOBA Tos Fiebre Bronquitis Aguda
MIOMATOSIS
UTERINA HIPERTENSION ARTERIAL
3 SOBA
Fiebre Fiebre Resfrío Común Diarrea CONTROL VIH
POSITIVO DIABETES MELLITUS
4 Cólico Gases
Diarrea Diarrea TOS Fiebre
HIPERTROFIA
PROSTATICA PROLAPSO
5 Diarrea
TOS
Síndrome
Ansioso
I.T.U. Cólico Intestinal
QUISTES
OVARICOS CATARATA
6 Sepsis
Síndrome
Emético
Contusión
Extremidades Preeclampsia RESFRIO COMUN TBC PULMONAR ARTROSIS
7
8
9
10

6. 6
CAUSAS MAS FRECUENTES DE REFERENCIA
CSM CHICAMA
TRIMESTRE: 2018 - II
DIAGNÓSTICOS DE ACUERDO AL CIE 10
TOTAL %
609 100%
EMBARAZO PARTO Y PUERPERIO 79 13,0%
Abortos 5 0.8%
Edema y trastornos hipertensivosdelemb. Parto y puerperio 4 0.6%
Polihidramnios y otros trastornos delLA y membranas 0 0,0%
Embarazo múltiple 0 0,0%
RPM 1 0.16%
Placenta Previa 2 0.3%
Embarazo Prolongado 1 0.16%
Amenaza de parto prematuro 1 0.16%
Inicio de trabajo de parto prematuro 0 0,0%
Atención Materna por presentación anormal del feto 0 0,0%
Cesárea Anterior 0 0,0%
Otras Enf. Maternas Clasificables que Complican Embarazo, Parto y Puerperio 40
Atención materna por anormalidad o lesión fetal presunta o conocida 0 0,0%
Trabajo departo y parto complicado por Sufrimiento fetal 0 0,0%
Atención de parto 25 4,0%
TRAUMATISMOS 75 12,0%
Traumatismos de cabeza 30 5,0%
Traumatismos múltiples 7 1,0%
Quemaduras 3 0.4%
Fractura 8 1.3%
Traumatismos superficiales en extremidades 27 4,0%
ENFERMEDADES DEL SISTEMA RESPIRATORIO 153 25,0%
Neumonías 2 0.3%
Asma y estados asmáticos (SOB) 18 3,0%
Insuficiencia respiratoria 0 0,0%
Infección Respiratoria Aguda (IRA) 133 22,0%
AFECCIONES PERINATALES 0 0,0%
Pre términos y bajo peso 0 0,0%
Dificultad respiratoria 0 0,0%
Sepsis Neonatal 0 0,0%
Ictericia 0 0,0%
ENFERMEDADES DEL SISTEMA DIGESTIVO
76
12,0%
Enfermedades del apéndice 1 0.16%
HDA
1 0.16%
Obstrucción Intestinal
0
0,0%
Cólico /Sin especificar) 6 0.9%
Colitis
36
6,0%
Colecistitis
21
3,0%
Gastritis 11 1.8%
Hernia Abdominal/Hernia Inguinal/Hernia Umbilical
0
0,0%

7. 7
CAUSAS MAS FRECUENTES DE REFERENCIA
CSM CHICAMA
TRIMESTRE: 2018 - II
DIAGNÓSTICOS DE ACUERDO AL CIE 10
TOTAL %
ENFERMEDADES DEL SISTEMA CIRCULATORIO 18 3%
Enfermedad Hipertensiva 14 2%
Enfermedad del Corazón 1 0.16%
Insuficiencia Cardiaca 2 0.3%
Enfermedades Cerebrovasculares 0 0%
Insuficiencia venosa (Várices, Hemorroides) 1 0.16%
ENFERMEDADES INFECCIOSAS Y PARASITARIAS 0 0%
Septicemias 0 0%
Tuberculosis 0 0%
MALFORMACIONES CONGENITAS, DEFORMIDADES Y ANOMALIAS CROMOSOMICAS 0 0%
Del Sistema circulatorio 0 0%
Otras malformaciones congénitas del Sistema Nervioso 0 0%
ENFERMEDADES DEL SISTEMA NERVIOSO 1 0.16%
No especificasdelSistema Nervioso 1 0.16%
Enfermedades Inflamatorias del Sistema Nervioso (meningitis, encefalitis y otros) 0 0%
ENFERMEDADES DE LA SANGRE Y ORGANOS HEMATOPOYETICOS 0 0%
Purpura 0 0%
Anemias 0 0%
ENFERMEDADES DEL SISTEMA GENITOURINARIO 33 5%
Infección Tracto Urinario 26 4%
Absceso vulvoperineal 0 0%
Enfermedad Pélvica Inflamatoria 1 0.16%
Insuficiencia renal/Hiperplasia Prostata 1 0.16%
Quiste Ovarico 1 0.16%
NIC 1 0 0%
Prolapso Uterovaginal 0 0%
Litiasis Renal 4 0.6%
ENFERMEDADES ENDOCRINAS, NUTRICIONALES Y METABOLICAS 174 29%
DM 13 2%
Trastornos metabólicos 0 0%
Hipertiroidismo 0 0%
TUMORES MALIGNOS 1 0.16%
TUMORES DE COMPORTAMIENTO INCIERTO 0 0%
ENFERMEDADES DEL SISTEMA OSTEOMUSCULAR Y TEJIDO CONJUNTIVO 23 4%
TRASTORNOS MENTALES Y DE COMPORTAMIENTO 17. 3
ENFERMEDADES DE PIEL Y TCSC 14. 2
TUMORES IN SITU Y BENIGNOS 0. 0
TRASTORNOS DEL OJO Y ANEXOS 7 1
Transtornos del Oido 7 1
FIEBRE 50 8
OTROS DIAGNÓSTICOS 42 7

8. 8
C. BREVE RESEÑA DEL ENTORNO CULTURAL DEL ÁMBITO TERRITORIAL DEL
ESTABLECIMIENTO DE SALUD.
Desde 1968 se da inicio con la atención siendo en ese momento un Puesto de
Salud, el mismo que estaba ubicado en la calle Libertad del centro poblado
Chicama, posteriormente y a la consecuencia del terremoto de 1970, en ese
periodo el alcalde de Chicama Humberto Ríos , dono el terreno en el que
actualmente se viene laborando, tiempo después y gracias al trabajo
mancomunado del personal asistencial y administrativo, el 14 de Septiembre de
1987, en el Centro Poblado de Chicama, se crea el Centro de “Salud Materno
Chicama” pasando posteriormente a categorizarnos como establecimientos de
salud I-4 , con la finalidad de brindar servicios de salud , con énfasis en la salud
materno perinatal a toda la población del distrito de Chicama de salud referencial
, con profesionales de salud , personal asistencial y administrativos capacitados
y comprendidos en el proceso de mejoramiento institucional , teniendo como
visión ser un hospital de primer nivel , que brinde los servicios de salud básicos
y especializados a toda la población del valle Chicama.

9. 9
D. ACTORES INSTITUCIONALES Y REPRESENTANTES DE LA COMUNIDAD EN
LA QUE INTERACTUAEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD.
ALCALDE ELECTO. – Ing. Julio Pérez Cabrera.
SUBPREFECTO. – Sr. Richard Diaz Mendoza.
PNP. – Cap. Reyner …
DIRECTORES DE COLEGIOS ESTATALES. -
1.- C.E. Sto. Domingo de Guzmán – Chicama … Prof. Luz Huamán Gallardo.
2.- C.E. Inca Garcilaso de la Vega – Chiclin – Prof. Carmen Rosso Romero.
3.- Ed. Técnico Productivo Chicama – Prof. Yolanda Namay Rodriguez.
4.- I.E. 1609 – Prof. Rosa Delia Alarcón.
5.- I.E. 81970 – 11 febrero – Prof. Marina Carrera Narro.
6.- I.E. 81509 – Chiclin – Prof. Luis Mendoza Moreno.