1. UNIDAD DE APRENDIZAJE : MÓDULO LOGÍSTICA
SOFTWARE ERP SAP

2. TABLA DE CONTENIDOS
1 DE MARZO, 2013
ACLARACIÓN IMPORTANTE:
Este documento ha sido desarrollado por T&V Consultores
Ltda. para el uso exclusivo de INACAP
MÓDULO LOGÍSTICA
UNIDAD DE APRENDIZAJE 3
1. Operaciones
2. Reportes

3. OPERACIONES
CONTENIDOS
• Gestión de Ventas
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4. GESTIÓN DE LA CADENA LOGÍSTICA
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5. GESTIÓN DE VENTAS
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6. GESTIÓN DE VENTAS: PRE-VENTAS
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 Soporte Ventas es un componente de SD que asiste a las ventas,
distribución y marketing de los productos de una compañía a sus
clientes. Contiene la siguiente funcionalidad:
- Creación y seguimiento de los clientes y comunicaciones
• Registro de llamadas
• Reuniones On-site
• Cartas
• Campañas de comunicación
- Implementación y seguimiento de mailing directo, internet, y
campañas basadas en atributos de los clientes
 Documentos de pre-ventas que necesitan ser administrados dentro
de Pre-ventas: Consultas y cotizaciones. Estos documentos ayudan a
identificar posibles ventas y determina la probabilidad de ellas.

7. GESTIÓN DE VENTAS: PRE- VENTAS
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 Información necesaria:
- Ventas pasadas
- Comunicaciones pasadas
- Información de contacto
- Información general de la compañía
- Límites de crédito y usos
- Pedidos actuales
 Vistas 360º de los clientes

8. GESTIÓN DE VENTAS: PEDIDO DE VENTAS
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9. GESTIÓN DE VENTAS: PEDIDO DE VENTAS
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 El procesamiento de Pedidos de Ventas se puede originar desde una
variedad de documentos y actividades
- Contactos de clientes para solicitar productos: teléfono, internet,
email
- Contratos existentes
- Cotizaciones
 Los documentos electrónicos creados deben contener la siguiente
información básica:
- Información del cliente
- Material/servicios y cantidades
- Precios ( condiciones)
- Especificación de fechas de entregas y cantidades
- Información de embarques
- Información de facturación

10. GESTIÓN DE VENTAS: PEDIDO DE VENTAS
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 El pedido de ventas contiene toda la información necesaria para
procesar los requerimientos de los clientes, la siguiente
información es determinada en cada pedido de ventas:
- Programa de entregas
- Punto de embarque o expedición y determinación de las rutas
- Verificación de disponibilidad
- Transferencia de requerimientos al MRP
- Precios
- Límite de Credito disponible

11. GESTIÓN DE VENTAS: SALIDA DE MERCADERÍA
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12. GESTIÓN DE VENTAS: SALIDA DE MERCADERÍA
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 El proceso de salida de mercaderías comienza cuando se
crea el documento de entrega para un pedido de ventas.
Este documento controla, soporta y monitorea numerosos
sub-procesos necesarios para el procedimiento de despacho:
- Picking
- Empaque
- Contabilización de la salida de mercaderías
 Integración con módulos de Gestión de materiales (MM) y
Finanzas (FI)

13. GESTIÓN DE VENTAS: CREACIÓN DE ENTREGA
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 Chequea la orden y los materiales y determina si es posible
entregarlos, parcialmente o completamente
 Confirma disponibilidad
 Confirma requerimientos de exportación y comercio exterior
 Determina el peso y volumen total

14. GESTIÓN DE VENTAS: CREACIÓN DE ENTREGA
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 Genera la propuesta de empaque
 Calcula peso y volumen
 Chequea programa de entrega
 Considera entregas parciales
 Actualiza la ruta de despacho
 Asigna el lugar del “picking”
 Actualiza el pedido de ventas
 Determina paquetes de entrega
 Controla calidad si es necesario

15. GESTIÓN DE VENTAS: DOCUMENTO DE ENTREGA
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 El documento de entrega inicia el proceso de entrega y el
mecanismo de control de este proceso:
- Picking
- Embarque
- Carga
- Contabilización de la salida de mercadería
 Cambios en la entrega son permitidos - productos,
cantidades

16. GESTIÓN DE VENTAS: CONTABILIZACIÓN DE LA SALIDA DE
MERCADERÍA
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 Evento que indica el cambio legal de la propiedad de los
bienes
 Reduce inventarios y registra el costo de las mercaderías
vendidas
 Automaticamente actualiza la contabilidad financiera
 Finaliza el proceso de expedición y actualiza el estatus de los
documentos.

17. GESTIÓN DE VENTAS: FACTURACIÓN
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18. GESTIÓN DE VENTAS: FACTURACIÓN
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 El documento de facturación es creado copiando los
datos de pedido de ventas y/o el documento de
entrega.
- Factura basada en Orden
- Factura basada en entrega
 El proceso de facturación es usado para generar la
factura al cliente.
 También actualizará el estatus de crédito del cliente.

19. GESTIÓN DE VENTAS: FLUJO DE DOCUMENTOS
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