Este documento describe los elementos clave del análisis externo realizado como parte de la planificación estratégica de una organización. Explica que el análisis externo evalúa factores como los competidores, proveedores, clientes y tendencias sociales que podrían afectar a la organización. Además, destaca la importancia de analizar la imagen pública de la organización y cómo esta puede influir en la toma de decisiones de los grupos de interés.

1. UNIDAD I: DEFINICIÓN, PROCESOS Y
ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN
Identificación y análisis de influenciadores.
Audiencias Externas

2. Análisis externo
 Hace referencia a todos los factores que condicionará a la
organización.
 Tiene su razón de ser en la valorización de las oportunidades
y amenazas.
 Cuenta con dos ejes :
 Entorno directo
 Entorno indirecto

3. Entorno directo
 Aquellos elementos que interactúan sin necesidad de
intermediarios.
 Ejemplo:
 Clientes
 Proveedores
 Candidatos
 Grupos sociales afectados por la actividad de la empresa, etc

4. Entorno indirecto
 Aquellos elementos que no manifiestan una relación
directa.
 Ejemplo:
 Situación social general
 Estadíos coyunturales
 Épocas de crisis y de bonanzas
 Desempleos , etc.

5. Análisis externo
 Elementos que deben incluirse e el análisis:
 La amenaza que pueden suponer la entrada en el segmento de
mercado de nuevos competidores.
 La rivalidad entre los competidores.
 El poder de la negociación con los proveedores.
 El poder de negociación de los compradores.
 Las amenazas derivadas por la introducción, en el segmento del
mercado, de un producto que pueda desplazar al propio.

6. Análisis externo
 La imagen y la auditoria son elementos importantes del
análisis externo.
 Una imagen adecuada de una organización hacia su público
proporciona valores positivos y ayuda a:
 Identificar a la organización.
 Posibilita la diferenciación con la competencia.
 Facilita la toma de decisión de los públicos.

7. Los entorno de una empresa
 Debe prestar atención a las modas (carácter volátil) y
tendencias (evolución de los mercados).
 Las organizaciones y sus entornos plantean situaciones en
ocasiones confrontadas, como por ejemplo cuando valoran su
propia existencia y cómo afecta a sus públicos ,y relaciones.

8. Gracias