El documento describe diferentes técnicas y medios para animar un punto de venta, incluyendo elementos físicos, psicológicos, de estímulo y personales. Explica cómo la ambientación, iluminación, música, decoración y personal de ventas pueden influir en el comportamiento de los clientes y aumentar las ventas. También cubre temas como mobiliario, señalización, embalaje y exhibición de productos.

1. Animación del
Punto de Venta

2. La
AMBIENTACIÓNdel
Punto de Venta
https://www.youtube.com/watch?v=uOhSL2nx9Rs

3. La
atmósfera supone
la CALIDAD ambiente
de la Tienda
del

4. Medios de
Estímulo

5. El
de compra
espacio de venta
en el comportamiento
influye

6. Como un medio para llamar la
atención.
Como un medio para crear un
mensaje directo al
cliente potencial
Como un medio para
provocar reacciones y
contribuyan a que se realice la
compra.

7. El
Modificador del comportamiento
espacio de ventaactua como:
Estimulación sicológica.
Afecta percepciones
Crea reacciones deseadas.

9. la música
modificarán el comportamiento
y flujo de la tienda.
Factores como

10. Medios
Audiovisules
Elementos
Visuales
Ambientación
( Temperatura, aire,
perfume, decoración)

11. Técnicas
ANIMACIÓN
de

12. Establecimientos públicos
vacíosSensaciones adversas= elemento negativo para el establecimiento
Consecuencias:
- Se abrevia la permanencia
- No se entra al local
Establecimientos públicos
aglomeradosProvocan incomodidad
Ocasionan pérdida de ventas
Consecuencia:
- El cliente esta incómodo
- Se abrevia la permanencia

13. Establecimientospúblicos
llenosEs un sitio recomendable
Consecuencia:
- Favorecen comentarios tales como “siempre está lleno”.
- Valor añadido

14. Solución: Animación del
punto de venta.
Medios de Animación :
1. Medios Físicos
2.Medios Sicológicos
3.Medios de Estímulo
4.Medios Personales.

15. Medios Físicos
Temporada de 7 a 15 días máximo
Tiene un costo fijo del establecimiento
Efectivo para anunciar promociones
Cabeceras de Góndola
Islas
Forma de presentación masiva y aislada.
Se coloca en el suelo.
Permite la separación de otros productos.
Se ubica en una zona caliente

16. Pilas
Nuevo tipo de presentación masiva
Se colocan en la misma sección del producto
Productos que permitan el apilamiento
Contenedores desordenados
Presentación masiva de productos
Se colocan en cestas y contenedores
En desorden
Precio reducido o en oferta

17. Medios sicológicosLas promociones
Se ubica el mismo producto en más de un lugar
de su sección
Objetivo aumentarsu visibilidad.
Medios de Estímulo
Mediosaudiovisuales
Creacióndel ambiente

18. Medios Personales
El personalde ventas
Es uno de los factores más importantes
Secreto “ una buena ”
El personalcomo
elemento animador
Firma de libros o discos
Autores o cantantes célebres
Mascotas
Personajes de dibujos anima-
dos
Azafatas
Medio más utilizado
Objetivo: provocar la com-
pra por medio de argu-
mentación y prueba del
producto.
Espectáculos
Utilización de artistas en
sus diversos facetas
Cantantes
Mimos

19. Stand de demostración
y degustación.
- Dar a conocerel producto
- Argumentar sus ventajas
- Degustaciónde alimentos
y bebidas

20. PUNTO DE VENTA
Publicidad en el

21. Anuncios en medios
publicitarios
Debe ir acorde al tamaño del comercio
Las cadenas de distribución puden utilicar medios publicitarios a
nivel nacional
Los comercios pequeños deben optar por:
Televisiones locales y de barrios
Emisoras locales de radio
Cines de barrio
Prensa local
Vallas publicitarias ubicadas en el área comercial

22. h"ps://www.youtube.com/watch?v=EOvEJrsIEqU

23. Publicidad en el lugar de
venta
Se realiza en los establecimientos donde se
comercializan productos o servicios
Exhibidores o expositores
Embalajes presentadores
Displays
Carteles
Megafonía publicitaria
Proyecciones audiovisuales
Formas de PLV

27. Publicidad Directa
Actividades por las que el vendedor efectúa la
transferencia de bienes y servicios al comprador, di-
rige sus esfuerzos a una audiencia calificada utili-
zando uno o más medios con objeto de solicitar una
respuesta.
Tipos de entrega:
Personal propio o contratado
Mediante terceros (kioskos, puntos de venta)
Por correo
Buzoneo

28. Tipos
de
Publicidad
Directa
CATALOGOS
FOLLETOS
ENCARTES
DESPLEGABLES

30. CARTELES
Pueden adoptar distintas formas
Buscan captar la atención de los clientes
Tienen gran potencial de originalidad y creatividad
COLGANTES
INDICADORES
MASTILES
CARTELES DE VENTA

31. COLGANTES
Cuelgan del techo
Se pueden dotar de movimiento

32. MASTILES
Tienen como base el suelo del punto de
venta

33. INDICADORES
Su objetivo es la señalización de una sección o
de una familia de productos
Usualmente son de dos caras

34. Elemento de parada: usualmente es una palabra
que busca captar la atención
Precio: ocupa el 70% del cartel
Los números deben ser grandes y gruesos
CARTEL DE VENTA

35. MOBILIARIO
EL

36. ¿Mobiliario?
Mobiliario de presentación son aquellos bienes asocia-
dos con la presentación, servicio y venta de mercan-
cía. La elección del mismo para un punto de venta es
una tarea muy importante y con amplias implicaciones.

37. Imagen del punto de venta: el mobiliario desempeña un
importante papel en la información al cliente sobre el tipo de
tienda en la que se encuentra.
Coste: la inversión que se realiza en mobiliario es general-
mente cuantiosa y la decisión sobre la compra debe ser toma-
da después de considerar los aspectos como la adecuación del
mismo al producto, la imagen que transmite, entre otros.
Presentación: el mobiliario es el soporte físico de present-
ación de los productos a la clientela, por eso se debe tener una
simbiosis perfecta entre mobiliario y producto.

38. AlturaSuele ser de 1.70m,aunque hay varias alturas. No es obligatorio que en
un punto de venta todas las góndolas o murales tengan la misma altura, La altura
puede variar en
función del tipo de producto y motivación de compra de los clientes.
Profundidad: generalmente es de 60 cm.
Entre mayor profundidad tenga mejor porque permite contener mayor cantidad lineal
de producto .
Longitud de las góndolas: la longitud normal es de 1.33m.
influye en
las compras de los clientes.
Númerodeestantes: en las góndolas debe colocarse un número
de estantes que permita con los productos que va a contener, utilizar la mayor parte
de la superficie de la exposición (en torno al 90%)
Cabecerasdegóndola: deben ser consideradas únicamente
como
emplazamientos promocionales y no como constitutivos del lineal de una
sección. Tienen un papel fundamental en la animación del punto de venta.
Se renuevan constantemente (cada 15 días) para cambiar la ambientación
de sala de ventas.
Características
de los Muebles

39. Restricciones a la hora de
elegir mobiliario
• Arquitectura interior del establecimiento.
• Limitación de espacio en sala de ventas.
• Adaptarse a los muebles ya existentes en el mercado; porque la fabricación
a la medida supone un coste difícilmente asumible por las empresas.

40. 1. Back to back: mueble expositor de 2 caras, transportable
2. Blister pack: forma de envasado consistente en fijar sobre un cartón el
producto,recbriéndolo de plástico transparente.
3. Bulk basket:
.
Elementos de la venta
VISUAL

41. 6. Corchetes: soportes metálicos que se fijan a los muebles expositores y
sustentan un conjunto de blisters.
7. Check Out: mueble caja ubicado en una salida de un punto de venta.
.
4. Cabecera de góndola
5.Contenedores/presentadores: exhibidores masivos de mer-
cancía, generalmente metálicos y con los productos en desorden.

42. 8. Check out stand: mueble expositor situado delante de la caja de salida
para incitar a realizar la compra por impulso de artículos de tamaño y precio
9. Embalaje presentador: Embalaje que abierto de una forma determinada
permite ser colocado en el lineal y se convierte en un expositor del fabricante.
10.Floor stand: Expositor de gran tamaño y duración limitada destinado a
presentar ofertas o acciones de corta duración, colocado sobre el piso del punto de ven-
ta.
11. Góndola: estantería de doble cara, formada por módulos.
12. Isla: forma masiva o aislada de un producto, en donde hay gran cantidad
de productos apilados sobre el suele o bien algún soporte tipo palet.

43. 13. Expositor impulsivo: mueble adaptado para contener y of-
recer productos de compra impulsiva.
14. Mural: mueble de una cara situado sobre una pared del punto de
venta.
15 .Peg board: tabla perforada que se coloca verticalmente en los
murales o góndolas, en los agujeros se introducen barras metálicas
para exponer cierto tipo de artículos.
16. Presentadores/ exhibidores/ expositores: pueden ser
de un solo uso o permanentes. Hay de 2 tipos: presentadores del fabri-
cante y del distribuidor. Se clasifican en 3 categorías:
De mostrador, Mural, De pie (suelo).

44. 17.Rack: marco metálico que abarca una parte concreta del lin-
eal y está destinado a contener el precio de un producto.
18. Self extender: elementos que hacen sobresalir un pro-
ducto en forma lineal.