Вибірка: репрезентує доросле населення України (окрім Криму та непідконтрольних територій (НПКТ) на Сході України) за такими показниками як стать, вік, регіон проживання та тип населеного пункту.

1. СТАВЛЕННЯ ДО МЕДИЧНОЇ
РЕФОРМИ В УКРАЇНІ
Результати загальнонаціонального
опитування громадської думки
Березень 2020

2. 1,4
1,3
5,5
9,6
55,2
58,6
27,6
23,1
9,2
6,3
1,1
1,2
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Квітень 2019 р.
Березень 2020 р.
Значно покращився Дещо покращився Не змінився
Дещо погіршився Значно погіршився ВВ/ ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДІ
ОЦІНКА СТАНУ ЗДОРОВ’Я ЗА ОСТАННІЙ РІК
Згадайте, будь ласка, яким був стан Вашого здоров’я за останній рік.
Як змінився за останній рік стан Вашого здоров’я? (%)
2

3. 43,8
10,4
8,6
36,5
0,8
0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 35,0 40,0 45,0 50,0
43,6
10
10,2
35,7
0,5
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Так, користувалися послугами
державного медичного закладу
Так, користувалися послугами
приватного медичного закладу
Так, користувалися послугами як
державного, так і приватного
медичного закладу
Ні, не користувалися
ВВВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДІ
Чи користувалися особисто Ви за останній рік послугами медичних закладів і якщо так, то це був
державний чи приватний медичний заклад?
Надалі будемо мати на увазі всі медичні заклади, окрім стоматологічних (%)
3
КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ МЕДИЧНИХ ЗАКЛАДІВ
КВІТЕНЬ 2019 Р. БЕРЕЗЕНЬ 2020 Р.

4. 75,3
20,2
2,3
1,1
1,1
Ні, не користувалися
Так, користувалися послугами державної
швидкої допомоги
Так, користувалися послугами приватної
швидкої допомоги
Так, користувалися послугами як
державної, так і приватної швидкої
допомоги
ВВ/ ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДІ
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Чи користувалися Ви за останній рік послугами швидкої допомоги і якщо так, то це
була державна чи приватна швидка допомога? (%)
КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ ШВИДКОЇ ДОПОМОГИ
76,2
17,1
3,2
2,5
1,1
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0
КВІТЕНЬ 2019 Р. БЕРЕЗЕНЬ 2020 р.
4

5. 5
3,0
3,7
14,6
14,1
40,5
37,7
5,1
2,9
2,2
1,4
34,8
40,2
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Березень 2020 р.
Квітень 2019 р.
Значно покращилася Дещо покращилася
Не змінилася Дещо погіршилася
Значно погіршилася ВВ/ ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДІ
На Вашу думку, за останній рік як змінилася
в Україні якість роботи…..(%)
ОЦІНКА ЯКОСТІ РОБОТИ МЕДИЧНИХ ЗАКЛАДІВ
ПРИВАТНІ МЕДИЧНІ ЗАКЛАДИ ДЕРЖАВНІ МЕДИЧНІ ЗАКЛАДИ
1,1
1,2
13
16,4
50,5
46,0
16,1
17,3
12
11,1
7,3
8,2
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

6. Чи підтримуєте Ви медичну реформу в Україні? (%)
17,8
20,7
31,2
38,8
45,7
33,3
5,3
7,3
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Квітень 2019 р.
Березень 2020 р.
Так Частково так, частково ні Ні ВВ/ ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДІ
СТАВЛЕННЯ ДО МЕДИЧНОЇ РЕФОРМИ
6

7. 34,8
31,6
29,3
28,8
26,5
26,2
9,0
14,2
17,5
9,2
15,8
17,8
18,4
12,0
9,3
0,5 10,5 20,5 30,5 40,5 50,5 60,5 70,5 80,5 90,5
Запровадження програми «Доступні ліки»
Запровадження системи eHealth (можливість
запису до лікаря по Інтернету)
Запровадження системи сімейних лікарів та
підписання пацієнтами декларацій з сімейними…
Дуже позитивно Скоріше позитивно Скоріше негативно Дуже негативно ВВ/ ВДНЗ
ОЦІНКА ПЕРШОГО ЕТАПУ РЕФОРМИ
Як би Ви оцінили наступні заходи, проведені в
результаті першого етапу медичної реформи ?(%)
5,2
25,0
25,1
27,0
14,8
3,0 Повністю задоволені
Скоріше задоволені
Скоріше незадоволені
Зовсім незадоволені
НІЧОГО НЕ ЗНАЮ ПРО РЕЗУЛЬТАТИ РЕФОРМИ
ВВ/ ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДІ
Чи задоволені Ви загалом результатами першого етапу
медичної реформи? (%)
7

8. 11,7
10,8
74,2
2,6
0,8
Ні, не підписали, але плануєте
це зробити
Ні, не підписали і не плануєте
цього робити
Так, підписали
Нічого не знаєте про
підписання декларації
ВВ/ ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДІ
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0
48,9
25
13,2
9
3,9
Ні, не підписали, але плануєте це
зробити
Ні, не підписали і не плануєте
цього робити
Так, підписали
Нічого не знаєте про підписання
декларації
ВВ/ ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДІ
0 10 20 30 40 50 60
Чи підписали Ви з Вашим сімейним лікарем або дільничним терапевтом декларацію про
надання Вам первинної медичної допомоги? І якщо ні, чи плануєте це зробити? (%)
ДЕКЛАРАЦІЯ ПРО НАДАННЯ ПЕРВИННОЇ МЕДИЧНОЇ ДОПОМОГИ
КВІТЕНЬ 2019 Р. БЕРЕЗЕНЬ 2020 Р.
8

9. ЗВЕРНЕННЯ ДО СІМЕЙНОГО ЛІКАРЯ ПІСЛЯ ПІДПИСАННЯ ДЕКЛАРАЦІЇ
Що було причиною звернення до сімейного лікаря
(% серед тих, хто підписав декларацію та звертався по допомогу до сімейного лікаря, n=917)
9
Чи зверталися Ви після цього по допомогу до свого сімейного лікаря?
(% серед тих, хто підписав декларацію, n= 1484)
75,5
37,3
20,4
7,7
4,4
0,7
Отримання медичної консультації
Отримання направлення до вузьких спеціалістів
Отримання лікарняного листка
Необхідність щеплення
Інше
ВВ/ ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДІ/НЕ ПАМ’ЯТАЮ
38,0 32,5 21,8 7,5 0,2
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ні, жодного разу Так, один-два рази Так, кілька разів Так, багато разів ВВ/ ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДІ

10. 32,7
38,2
38,8
37,1
14,6
8,5
7,6
5,8
50,0
50,8
51,0
54,4
2,8
2,6
2,8
2,8
0,5 10,5 20,5 30,5 40,5 50,5 60,5 70,5 80,5 90,5
Хотіли терміново записатися до сімейного лікаря, але це було
неможливо
Викликали швидку допомогу, але вона відмовилася приїхати на виклик
Викликали сімейного лікаря додому, але він відмовився приходити на
виклик
Зверталися з направленням від сімейного лікаря до приватного
медичного закладу, але там відмовилися Вас обслуговувати
Не було потреби в такій послузі Так, стикалися Ні, не стикалися ВВ/ ВДНЗ
ОЦІНКА ЯКОСТІ НАДАННЯ ДЕЯКИХ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ
Чи були у Вас за останній рік потреби в наступних послугах, і якщо так, то чи стикалися
Ви з такими проблемами при наданні послуг …? (%)
46,4
33,5
12,1
7,1
1,0 Так
Скоріше, так
Скоріше, ні
Ні
ВВ/ ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДІ/НЕ ПАМ’ЯТАЮ
Чи залишилися Ви задоволеними візитом до сімейного лікаря?
(% серед тих, хто підписав декларацію та звертався по допомогу до сімейного лікаря, n=917)
10

11. 57,9
51,7
47,2
41,0
37,1
24,3
29,0
29,1
26,5
25,2
6,2
7,0
7,9
9,9
11,3
5,0
5,3
7,7
8,5
14,7
6,7
7,1
8,3
14,2
11,8
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0
Надання безкоштовних медичних послуг, від яких залежить життя
пацієнтів (пологи, серцево-судинні захворювання, рання діагностика
онкозахворювань)
Надання безкоштовних консультацій вузьких спеціалістів у разі
отримання направлення від сімейного лікаря
Надання права пацієнтам на вільний вибір вузьких спеціалістів та
медичного закладу без прив’язки до місця реєстрації пацієнта
Запровадження для лікарень принципу «гроші йдуть за пацієнтом», за
якого фінансування лікарні залежатиме не від кількості місць в лікарні,
а від кількості пацієнтів, що користуються її послугами та від
результату їх лікування
Запровадження електронної форми медичної картки та електронної
форми направлення від лікаря
Дуже актуально Скоріше актуально Скоріше не актуально Зовсім не актуально ВВ/ВД/НЗ
АКТУАЛЬНІСТЬ ЗАХОДІВ, ЗАПЛАНОВАНИХ НА ДРУГОМУ ЕТАПІ МЕДИЧНОЇ РЕФОРМИ
З 1 квітня цього року стартує другий етап медичної реформи в Україні. Наскільки актуальними для
Вас є наступні заходи, заплановані в рамках даного етапу медичної реформи? (%)
11

12. 15,9
14,7
14,1
13,1
10,5
32,1
32,6
32,3
30,2
29,5
24,4
26,3
24,1
27,6
28,2
13,9
13,5
13,9
15,3
15,8
13,8
13,0
15,6
13,9
16,2
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0
Надання права пацієнтам на вільний вибір вузьких спеціалістів та
медичного закладу без прив’язки до місця реєстрації пацієнта
Надання безкоштовних консультацій вузьких спеціалістів у разі
отримання направлення від сімейного лікаря
Запровадження електронної форми медичної картки та електронної
форми направлення від лікаря
Надання безкоштовних медичних послуг, від яких залежить життя
пацієнтів (пологи, серцево-судинні захворювання, рання діагностика
онкозахворювань)
Запровадження для лікарень принципу «гроші йдуть за пацієнтом», за
якого фінансування лікарні залежатиме не від кількості місць в лікарні,
а від кількості пацієнтів, що користуються її послугами та від результату
їх лікування
Так Скоріше, так Скоріше, ні Ні ВВ/ВД/НЗ
ЧИ ВІРЯТЬ, ЩО ДАНІ ЗАХОДИ БУДУТЬ РЕАЛІЗОВАНІ НАЙБЛИЖЧИМ ЧАСОМ?
Як Ви думаєте, чи буде найближчим часом реалізовано на практиці запровадження
даних заходів в Україні? (%)
12

13. 13
2,0
1,2
15,5
8,9
37,7
37,1
38,0
46,7
6,9
6,1
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Березень 2020 р.
Квітень 2019 р.
Дуже результативна Досить результативна
Недостатньо результативна Зовсім нерезультативна
ВВ/ ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДІ
Як би Ви оцінили результативність роботи Міністерства охорони здоров’я України за останній рік? (%)
А результативність роботи міністра охорони здоров’я….? (%)
ОЦІНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТІ РОБОТИ МІНІСТЕРСТВА ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я
1,5
1,3
7,8
11,1
29,8
33,0
49,6
38,4
11,3
16,3
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Квітень 2019 р
(в.о. Міністра
Уляна Супрун)
Березень 2020 р.
(колишній
Міністр Зоряна
Скалецька)
МІНІСТЕРСТВА
ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я
МІНІСТРА
ОХОРОНИ ЗДОРОВ'Я