Maria Zayac: Трансформація робочих процесів в команді в умовах війни та в умовах погіршення економічної ситуації у світі (UA) Ukraine Online PMDay 2023 Winter Website - www.pmday.org/online Youtube - https://www.youtube.com/startuplviv FB - https://www.facebook.com/pmdayconference

1. Трансформація робочих
процесів в команді в умовах
війни та в умовах погіршення
економічної ситуації у світі
UA Online PMDay 2023 Winter
atwix.com

2. Теми
1. “Шторм” економіки та ризики.
2. Робота команд і компанії під час війни.
3. Менеджер чи “психолог”?
4. Питання іноземних клієнтів в умовах війни та рецесії.
5. Як рости в невизначеності?

3. ● COO / 2020
● Client Success Manager / 2016
● Project Manager / 2012
● Accounting and economy / 2011
Інтереси: робота :), сім’я, книги, спорт, навчання,
подорожі, медитація.
Марія Заяц, COO в компанії Atwix

4. “Шторм” економіки та
ризики

5. Сфера технолігій, оптимізація через звільнення

7. Що відбувається в різних індустріях

8. Показники S&P 500

9. Наші висновки:
● рахуємо
● економимо
● працюємо
● шукаємо нові можливості для
росту

10. Робота команд і компанії
під час війни.

11. ● Тех Лід, Проектний Менеджер, Тестувальник
— 2 розробники в Україні та 1-2 розробники
в інших країнах (можливо менеджер або Тех
Лід не в Україні).
● Постійна підтримка для клієнтів від Client
Success Manager який/яка не в Україні.
● Інформування клієнтів про доступність
команди на початку i після першого місяця.
● Стабілізація роботи в команді та постійний
зв’язок з клієнтом.
● Рішення компанії шукати нові країни для
співпраці з людьми щоб розділяти ризики.
Зміни в структурі команд

12. ● Забезпечення генераторами та зарядними
пристроями офісу.
● Starlink.
● Працюємо коли є світло та Інтернет.
● Інструкції та повідомлення коли потрібна
заміна.
● Стабільний режим роботи для тих хто не в
Україні.
● Постійна підтримка та “прикриття” для колег
які в Україні.
Режим роботи

13. Менеджер чи психолог?

15. ● В мене немає світла.
● Я маю піти в бомбосховище.
● Я сьогодні не зможу працювати, в дорозі в
інше місто.
● Я погано себе почуваю, терміново потрібен
вихідний.
● Затримка з дедлайном.
● Я повільно працюю.
● Ваш варіант питання?
Робота з командою в кризовому режимі

16. Питання іноземних
клієнтів в умовах війни та
рецесії.

19. ● Яка у вас ситуація?
● Дайте, будь ласка, команду яка не в Україні.
● Ми вчасно доставимо проект?
● Чому тех лід та менеджер не прийшли на
дзвінок.
● Ми маємо скоротити бюджет з наступного
місяця.
● Ми знову маємо скоротити бюджет.
● Ми тут звільнили декілька розробників і ми
збільшуємо бюджет.
● Ваш варіант питання?
Робота з клієнтом

20. ВАЖЛИВО:
● бути доступним для клієнта
лідерам команд і лідерам
компанії
● показувати результат

21. Як бути кращим партнером для
клієнта
● Спілкування з клієнтом
● Знати яка ситуація у бізнесі клієнта
● Які проблеми клієнт вирішує
● Які завдання ставить
● Який прогнозований ріст або спад бізнесу
● Як ми можемо допомогти вийти з кризи
● Ваш варіант? :)

22. Як рости в
невизначеності?

24. Що робити?
5
Контролювати
Звіти про розвиток, доходи та витрати
кожного тижня, місяця, кварталу, аналіз
наступних кроків.
4
Працювати
Кожен робить свою роботу якісно.
3
Скласти новий план
Часте та короткострокове планування.
Перегляд результатів кожного тижня.
Оптимізувати
Ефективна робота кожного, зменшення
витрат.
2
1
Рахувати, рахувати, рахувати
Показники зараз,, що можемо
оптимізувати, на що розраховуємо.

25. ● Знову розрахунки.
● Аналіз ефективності роботи кожної команди та відділу.
● Звільнення якщо немає результату за останні 6 місяців (варто швидше).
● Оптимізації витрат по команді та компанії.
● Інвестиція в продаж та маркетинг.
● Пошук нових можливостей для розвитку компанії.
● Аналіз росту з поточними клієнтами.
● Розділення ризиків та найм у різних країнах.
● Перегляд бонусної частини.
● Нові KPI та бонуси за додаткові продажі для менеджерів.
● Комунікація з клієнтами та колегами
● Найскладніше - це рішення діяти, решта - просто наполегливість (Amelia Earhart)
● Ваш варіант? :)
Що нам допомагає як компанії

26. “It always seems
impossible until it’s done.”
– Nelson Mandela

27. Дякую!
Марія Заяц
maria@atwix.com