Odessa PM Day - РМ-ПРАКТИКИ Галина Доксвель - “Мистецтво створення контекстуальних метрик”

1. Мистецтво
створення
контекстуальних
метрик
Галина Доксвель
EPAM, Україна

2. ПРО СЕБЕ
 ПМ та Скрам-майстер @EPAM Україна
 Експерт з процесного менеджменту
 Спікер
 Адепт гейміфікації
 Досвідчений мандрівник

3. ЗМІСТ
• Контекстуальні метрики
• Scoreboard Index Case Study
• Висновки
РЕЗУЛЬТАТ
• Scoreboard Index інструмент
• Нові ідеї для роботи з метриками

4. Контекстуальні
метрики

5. https://www.menti.com/
CODE: 63 18 24
ЩО ТАКЕ МЕТРИКА?

6. ОПИТУВАННЯ

7. МЕТРИКА –
ЦЕ ВИД
КОМУНІКАЦІЇ

8. КОНТЕКСТ
це оточення, яке формує передумови завдяки
яким ідея може бути зрозуміла

9. Контекст, який
формує метрику:
• Мета
• Аудиторія (розмір, рівень,
спеціалізація)
• Архітектура продукту
• Процесна модель
• Рівень формальності
• Регуляторні вимоги
• Технічні можливості збору данних
• Періодичність збору даних
• Періодичність презентації
• Час відведений на презентацію
• Чи вперше її презентуєте
• Взаємозвязок з іншими
метриками (екосистема)

10. МЕТРИКА VS МЕТРИКА
Share of bugs found by Automation
Priorities
App module Blocker Critical Major Minor Cosmetic Total
Found
by
Automation Coverage
Login 0 0 2 5 14 21 1 20
User profile 0 2 4 0 20 26 8 50
Shopping bag 1 8 10 5 30 54 15 80
Wish List 0 0 5 7 15 27 2 10
TOTAL 128 26
83%
17%
Share of bugs found by
Automation
Found manually Found by Automation

11. Scoreboard Index
Case study

12. Передумови:
SAFe як процесний фреймворк
Велика кількість різнопланових
метрик
Різнопланова аудиторія
Розмір аудиторії
Часові обмеження

13. Як це працює
• У кожної з метрик має бути нижня і верхня межа допустимих
значень

14. Як це працює
• Кожне значення конвертується у відсоток

15. Як це працює
• Періодично дані по всім метрикам агрегуються в один
показник

16. Візуалізація
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
SPRINT 1 SPRINT 2 SPRINT 3 SPRINT 4 SPRINT 5
SCOREBOARD INDEX
Amount of Critical Bugs on Production Deferred bugs SCOREBOARD INDEX

17. Візуалізація
0
50
100
150
200
250
300
SPRINT 1 SPRINT 2 SPRINT 3 SPRINT 4 SPRINT 5 SPRINT 6 SPRINT 7
SCOREBOARD INDEX
Metric 1 Metric 2 Metric 3 Metric 4 Metric 5 SCOREBOARD INDEX

18. Візуалізація
0
50
100
150
200
250
300
SPRINT 1 SPRINT 2 SPRINT 3 SPRINT 4 SPRINT 5 SPRINT 6 SPRINT 7
SCOREBOARD INDEX
Metric 1 Metric 2 Metric 3 Metric 4 Metric 5 SCOREBOARD INDEX

19. Кастомізація: Нормалізація данних

20. Кастомізація: Пріоритизація метрик

21. Кастомізація: Усереднення

22. Висновки

23. МЕТРИКА –
ЦЕ ПРОДУКТ

24. МЕТРИЧНИЙ
PESTICIDE
PARADOX

25. БАЛАНС МІЖ
ЕФЕКТИВНІСТЮ ТА
ДОЦІЛЬНІСТЮ

26. РОБОТА З
МЕТРИКОЮ МАЄ
БУТИ
КОНТЕКСТУАЛЬНОЮ
КОМПЛЕКСНОЮ
ДОЦІЛЬНОЮ

27. ІНФОРМАЦІЯ