1.
Як управляти продуктом в ситуації
невизначеності
АБО
Практикум структурування Хаосу
Ukraine PMDay 2023 Anna Artemenko
CBDO Olshansky&Partners

2.
2/16
Досвід: 12+ років
Сфери: консалтинг, маркетинг, ЗМІ
Ключові компетенції: стратегічний консалтинг,
репутаційний менеджмент, реінженірінг процесів
Власниця 4-х продуктів компаніїї «Ольшанський
та партнери»
Спікер
Цифрова консалтингова агенція
«Ольшанський та партнери»
facebook.com/artemenko.anna

3.
3/16
Про що будемо говорити
- «Диявол у деталях»: розбираємо ваш продукт на молекули
- Назад, у майбутнє: шукаємо можливості розвитку в минулому
- Тест на стійкість: безліч практичних питань до вашого продукту
- Гіпотези, ресурси і нові продукти: що вам треба для впевненості?

4.
4/16
Про що будемо говорити
Розуміння дає контроль

5.
5/16
Поле гри
РИНОК БРЕНД
КЛІЄНТ ПРОДУКТ
БІЗНЕС

6.
6/16
Інформація для прийняття рішень
Приклад з ринку онлайн-страхування авто
Динаміка попиту на основні послуги за три роки. Тренд і темпи змін

7.
7/16
Інформація для прийняття рішень
Приклад з ринку онлайн-страхування авто
Розподіл попиту на послуги страхування авто між учасниками ринку

8.
8/16
Інформація для прийняття рішень
Приклад з ринку онлайн-страхування авто
Попит на послуги страхування авто за видами страхування

9.
9/16
Інформація для прийняття рішень
Приклад з ринку пластичної хірургії
Структура попиту на найбільш популярні послуги

10.
10/16
Інформація для прийняття рішень
Приклад з ринку пластичної хірургії
Тренд попиту на послуги пластичної хірургії

11.
11/16
Інформація для прийняття рішень
Приклад з ринку логістики
Результати опитування клієнтів. Задачі, які вирішують продукти
компанії
Задачи бизнес-клиентов Кол-во ответов % Ответов
отправка товара ХХХ ХХ,ХХ%
доставка товара ХХХ ХХ,ХХ%
работа/бизнес ХХХ ХХ,ХХ%
отправка посылки ХХХ ХХ,ХХ%
получение товара ХХХ ХХ,ХХ%
получение посылки ХХХ ХХ,ХХ%
логистика ХХХ ХХ,ХХ%
отправка документов ХХХ ХХ,ХХ%
получение наложенного платежа ХХХ ХХ,ХХ%
денежный перевод ХХХ ХХ,ХХ%
доставка грузов ХХХ ХХ,ХХ%
отправка груза ХХХ ХХ,ХХ%

12.
12/16
Інформація для прийняття рішень
Приклад з ювелірного ринку
Критерій вибору продукту «каблучки» - метал

13.
13/16
Інформація для прийняття рішень
Приклад з ринку доставки їжі
Неочевидні компанії, які вийшли на ринок

14.
14/16
Кейс. Система онлайн-навчання
План дій щодо формування продукту:
- Визначаємо перелік і назву продуктів Системи навчання з точки зору її користувачів
- Визначаємо повний перелік елементів, які входять до складу продукту. Визначаємо основні та
допоміжні елементи
- Чітко формулюємо сильні та слабкі сторони кожного з продуктів
- Виявляємо продукти-замінники (ютюб-канали, підручники, програми). Аналізуємо їхню стратегію
просування, сильні та слабкі сторони. Визначаємо свою стратегію відносно них.
- Формулюємо вигоди, які дають наші продукти клієнту.
- Отримуємо розуміння і способи, як знизити вплив слабких сторін продукту на просування і продаж
- Розробляємо матрицю продуктів – інструмент управління змінами в продуктах (за необхідності)
- Визначаємо пріоритетність продуктів з точки зору бізнесу
- Визначаємо власників кожного з продуктів, який відповідальний за розвиток, просування та зміни

15.
15/16
Розуміння дає впевненість

16.
facebook.com/artemenko.anna