Usos sociales de Internet y sociabilidad online

1. Usos sociales de Internet: el
caso de la sociabilidad online
Dr. Luis Gabriel Arango Pinto
Universidad Simón Bolívar
Facultad de Estudios Superiores Aragón, UNAM
2009

2. Estadísticas

6. Preguntas
1) ¿Qué clases de culturas surgen cuando se
elimina del discurso humano todos los
artefactos culturales excepto la palabra escrita?
2) ¿La tecnología posee cualidades inherentes
o hace posibles ciertas lecturas que son
interpretadas/usadas según el contexto?

7. Es posible la interacción
Los primeros investigadores de la red la veían
como un obstáculo para la comunicación.
CMC reducía todos los signos sociales a
simplemente textos.
A pesar de esto, los internautas podían mostrar
su humanidad y utilizar la tecnología para crear
comunidades y relaciones sociales (Rheingold).

8. “En Internet nadie sabe que es
un perro”, Peter Steiner, The
New Yorker Magazine, 1993

9. Códigos y características para la
interacción
Códigos visuales
Avatares
Emoticons
Video
Códigos textuales
Frases cortas
Tercera Persona Narrativa
Emoticons (código ASCII)
Alteraciones del código
lingüístico
Presentación de textos
CACHORITAAAAAAAAA
SIP, UN MAL VIAJE LA VDD
DIME KE EDAD TIENES?

10. Relaciones sociales
“Las relaciones formadas en el IRC revelan muchas similitudes
con las relaciones cara a cara. Sin embargo, debido a que las
nuevas tecnologías reconstruyen las relaciones humanas y
debido al medio específico de la CMC y a su no presencia
física, la comunicación en el IRC se desarrolla de una
naturaleza específica, al adaptarse los usuarios a las
debilidades y fortalezas del medio” (Byrne, 1994).
-
Impresiones
Semejanzas
Reciprocidad
Intimidad

11. Internet como cultura
Códigos y características (estructura).
Análisis de las interacciones en su interior.
Internet como artefacto cultural
La significación de la tecnología no existe previamente a los usos
que le son atribuidos, sino que surge en el momento de ser
aplicada. Es contextualizada.

12. Muchos usos con diferentes
significados
“Unos van sólo a dejar que el tiempo corra y
a erradicar el aburrimiento laboral, otros
asisten para charlar con un amigo o buscar
nuevas amistades, unos más van a echarle
un ojo a los pasillos digitales y matar un
poco de tiempo, otros lo hacen para exponer
sus miserias existenciales y su prepotencia,
están los que acuden sólo a seducir y
flirtear, pero también arriba un sector
importante que lo hace con el corazón
maltrecho” (Sánchez, 2001).

14. Ejemplos (testimonios)
“No soy adicto al chat, pero me ha resultado sumamente útil para
hacer contactos de negocios en varios países del mundo. Y de hecho,
yo comencé mi empresa en un chat, hablando de cosas de mi
profesión. Conseguí tres socios en Estados Unidos, planeamos el biz
a través del chat, y por supuesto hubo algún momento en el que nos
vimos las caras en Nueva York; pero la nueva fase del negocio se está
implementando igual, a través del chat e intercambio de documentos
en línea” (enviado por Emilio el 26 de noviembre de 2004).
“Gracias al chat, conocí a 6 mujeres en persona, de las cuales 2 han
sido mis novias (incluida mi novia actual), con otra tuve relaciones
sexuales durante una temporada y con las otras 3 llevo una buena
amistad” (enviado por Santiago el 26 de noviembre de 2004).

15. “Hablar de tonterías con personas que quizá no existan, cambien de
identidad, sean una computadora inteligente o sean señales
extraterrestres no tiene sentido. Además lo peligroso no sólo es el
encuentro físico de los chaters sino también el cibercontacto ya sea
por mail o el mismo chat. Con tantos virus y hackers no se puede
confiar en casi nadie de Internet” (enviado por chateador el 1 de
diciembre de 2004).
“Yo conocí a un chico a través del chat e iniciamos una bonita
amistad, en ese tiempo él estaba enamorado de otra chica, pero la
constancia y nuestras largas horas de charla provocaron que nos
enamoráramos perdidamente. Tiempo después él enfermó gravemente
de cáncer y siento que fui un apoyo importante en su vida. Día con día
viví con él a través del chat lo penoso y difícil de su enfermedad. Les
puedo decir que chateamos hasta el último día de su vida. Fue
maravilloso, esa persona marcó mi vida para siempre y jamás voy a
olvidarlo” (enviado por Muñequita el 6 de diciembre de 2004).

16. Un nuevo espacio
“Parto de la tesis de que las nuevas
tecnologías de la información y las
telecomunicaciones
(NTIT)
están
posibilitando la emergencia de un
nuevo espacio social que difiere
profundamente
de
los
entornos
naturales y urbanos en los que
tradicionalmente han vivido y actuado
los seres humanos” (Echeverría, 1999).

18. ¿Sustitución?
“Internet se mezcla con la vida de la
gente. Es otro medio de comunicación
que facilita las relaciones sociales y
sigue patrones de compromiso y
socialización. Esto sugiere que Internet
ayuda a incrementar las formas de
contacto social existentes y el
desenvolvimiento social” (Wellman,
2002).

20. Algunas conclusiones
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Internet es un nuevo espacio social –no presencial- donde la gente
interactúa y lo utiliza para desarrollar relaciones sociales.
Las relaciones sociales se hacen a partir de sus códigos y
características. Éstos son un repertorio que define qué utilizar, pero en la
práctica los usuarios inventan, proponen y se apropian de dicho
repertorio.
Aunque los usos sociales son del mismo medio, las historias,
características y situaciones particulares de la gente hacen a esta
experiencia diferenciada. De este modo, el uso de la tecnología es
contextualizado.
A través de Internet encontramos las mismas etapas en la formación de
relaciones sociales que se dan fuera de línea. Por medio de los códigos y
características del medio esas etapas se construyen; se retraducen en lo
virtual, no desaparecen.
Si bien dentro de Internet se configuran relaciones sociales significativas
con una dinámica diferente a la que estábamos acostumbrados, la vida
social en línea y los usos que se le dan a las tecnologías están situados
culturalmente.
El conjunto de datos disponibles no sostiene la tesis de que el uso de
Internet conduzca a una menor interacción y a un mayor aislamiento
social.

21. Posturas: ¿hacia dónde vamos?
“La realidad misma, el mundo mismo, con
toda su actividad frenética de clones, se ha
transformado ya en una performance
interactiva, en una especie de Lunapark de
las ideologías, de las técnicas, de las obras,
del saber, de la muerte y de la destrucción
misma, todo ello listo para ser clonado y
resucitado en un museo infantil de la
Imaginación, en un museo virtual de la
Información” (Baudrillard, 2000).

22. “En este libro he querido mostrar que la virtualización es el
movimiento por el cual se ha constituido y sigue creándose
nuestra especie. Sin embargo, a menudo la virtualización se
considera inhumana, deshumanizante, como la más aterradora
de las alteridades en curso. He intentado humanizarla,
analizándola, pensándola, a veces cantándola, inclusive por
cuenta propia. Numerosos intelectuales de hoy, orgullosos de
su <<función crítica>> creen hacer una labor honorable
propagando el desasosiego y el pánico a propósito de la
civilización emergente. En cuanto a mí, por medio de un trabajo
de poner en palabras, de construcción de conceptos y de
integración en la cultura, he querido acompañar a algunos de
mis contemporáneos en su esfuerzo por vivir un poco menos
en el miedo y el resentimiento” (Lévy, 1999).