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“Percepción del Perfil Profesional de un Community
Manager en las MYPES de San Juan de Lurigancho -
2022”
Alumnos: xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxx
Ciudad, 2022
I. INTRODUCCIÓN
Habilidades
Funciones
Responsabilidades
Analizar la percepción del perfil profesional de un Community
Manager en las MYPES de San Juan de Lurigancho 2022.
 Determinar la percepción de las MYPES en el desarrollo de las
habilidades del Community Manager.
 Examinar la percepción de las MYPES acerca de las funciones del
Community Manager.
 Analizar la percepción de las MYPES en cuanto a las
responsabilidades que debe tener un Community Manager.
 Definir la importancia de la presencia de las MYPES en las redes
sociales manejadas por el Community Manager dentro de las
MYPES de San Juan de Lurigancho.
• Alfaro, Escobar y Russo (2011)
• Treviño & Barranquero (2012)
• Tobar (2015)
• León (2015)
ONLINE COMMUNITY MANAGER, UN NUEVO DESAFÍO PARA LA
COMUNIDAD ORGANIZACIONAL.
COMMUNITY MANAGERS: PRESENTE Y FUTURO DE UN PERFIL
PROFESIONAL EMERGENTE EN LA DIMENSIÓN 2.0. SU INFLUENCIA EN LA
RENTABILIDAD REPUTACIONAL ONLINE.
CARACTERÍSTICAS DEL PERFIL PROFESIONAL DEL COMMUNITY
MANAGER EN GUATEMALA
EL ANÁLISIS DE LAS ACTIVIDADES Y LAS FUNCIONES DEL COMMUNITY
MANAGER EN LA SALA DE REDACCIÓN DE TRES MEDIOS PERUANOS Y DOS
LATINOAMERICANOS.
II. Marco Teórico
COMMUNITY
MANAGER
Mañe (2016)
Moreno
(2014)
Peguero
(2013)
Responsa-
bilidades
Habilida-
des
Funciones
II. Marco Teórico
III. Metodología
TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
III. Metodología
POBLACIÓN, MUESTRA Y MUESTREO
III. Metodología
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS
III. Metodología
PROCEDIMIENTO
III. Metodología
MÉTODO DE ANÁLISIS DE DATOS
III. Metodología
ASPECTOS ÉTICOS
Buena, 75%
Regular, 25%
Mala, 0%
 Monitoreo
 Analizar redes y a la
competencia.
 Responsabilidades diarias,
semanales y mensuales.
 Documentar y elaborar
informes de lo realizado.
 Abogar en doble vía
Figura 1. Percepción del desarrollo de las responsabilidades que debe
tener un Community Manager.
IV. RESULTADOS
Buena, 75%
Regular, 25%
Mala, 0%
 Monitoreo
 Analizar redes y a la
competencia.
 Responsabilidades diarias,
semanales y mensuales.
 Documentar y elaborar
informes de lo realizado.
 Abogar en doble vía
IV. RESULTADOS
Figura 2. Percepción del desarrollo de las responsabilidades que debe
tener un Community Manager.
Buena, 75%
Regular, 25%
Mala, 0%
 Monitoreo
 Analizar redes y a la
competencia.
 Responsabilidades diarias,
semanales y mensuales.
 Documentar y elaborar
informes de lo realizado.
 Abogar en doble vía
Figura 3. Percepción del desarrollo de las responsabilidades que debe
tener un Community Manager.
IV. RESULTADOS
V. DISCUSIÓN
VI. CONCLUSIONES
 El desarrollo de las responsabilidades de un Community Manager son llevadas a cabo de
manera correcta dentro de las MYPES de San Juan de Lurigancho, logrando sus objetivos
diarios, semanales y mensuales, según el 75% de nuestra muestra.
 Es muy importante la presencia de las MYPES de Trujillo en las redes sociales para su
crecimiento y fidelización de su comunidad virtual, y que serán administradas por el
Community Manager, según el 75% de nuestra muestra.
RECOMENDACIONES
 A los dueños, deben compartir ideas con el Community Manager, no deben imponer, y así
poder generar un mejor contenido.
 Realizar un plan de campañas u ofertas y compartirlas en todas sus redes sociales, para
que sean compartidas por sus mismos usuarios y así ganar más clientes.
 Al Community Manager, representar bien a la marca, identificarse con ella, cumpliendo sus
responsabilidades a diario, semanal y mensualmente generando contenidos para captar la
atención de sus clientes.
 Apostar por fotografías y videos, arriesgarse por la innovación.
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  • 1. “Percepción del Perfil Profesional de un Community Manager en las MYPES de San Juan de Lurigancho - 2022” Alumnos: xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxx Ciudad, 2022
  • 3. Analizar la percepción del perfil profesional de un Community Manager en las MYPES de San Juan de Lurigancho 2022.  Determinar la percepción de las MYPES en el desarrollo de las habilidades del Community Manager.  Examinar la percepción de las MYPES acerca de las funciones del Community Manager.  Analizar la percepción de las MYPES en cuanto a las responsabilidades que debe tener un Community Manager.  Definir la importancia de la presencia de las MYPES en las redes sociales manejadas por el Community Manager dentro de las MYPES de San Juan de Lurigancho.
  • 4. • Alfaro, Escobar y Russo (2011) • Treviño & Barranquero (2012) • Tobar (2015) • León (2015) ONLINE COMMUNITY MANAGER, UN NUEVO DESAFÍO PARA LA COMUNIDAD ORGANIZACIONAL. COMMUNITY MANAGERS: PRESENTE Y FUTURO DE UN PERFIL PROFESIONAL EMERGENTE EN LA DIMENSIÓN 2.0. SU INFLUENCIA EN LA RENTABILIDAD REPUTACIONAL ONLINE. CARACTERÍSTICAS DEL PERFIL PROFESIONAL DEL COMMUNITY MANAGER EN GUATEMALA EL ANÁLISIS DE LAS ACTIVIDADES Y LAS FUNCIONES DEL COMMUNITY MANAGER EN LA SALA DE REDACCIÓN DE TRES MEDIOS PERUANOS Y DOS LATINOAMERICANOS. II. Marco Teórico
  • 6. III. Metodología TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
  • 8. III. Metodología TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS
  • 10. III. Metodología MÉTODO DE ANÁLISIS DE DATOS
  • 12. Buena, 75% Regular, 25% Mala, 0%  Monitoreo  Analizar redes y a la competencia.  Responsabilidades diarias, semanales y mensuales.  Documentar y elaborar informes de lo realizado.  Abogar en doble vía Figura 1. Percepción del desarrollo de las responsabilidades que debe tener un Community Manager. IV. RESULTADOS
  • 13. Buena, 75% Regular, 25% Mala, 0%  Monitoreo  Analizar redes y a la competencia.  Responsabilidades diarias, semanales y mensuales.  Documentar y elaborar informes de lo realizado.  Abogar en doble vía IV. RESULTADOS Figura 2. Percepción del desarrollo de las responsabilidades que debe tener un Community Manager.
  • 14. Buena, 75% Regular, 25% Mala, 0%  Monitoreo  Analizar redes y a la competencia.  Responsabilidades diarias, semanales y mensuales.  Documentar y elaborar informes de lo realizado.  Abogar en doble vía Figura 3. Percepción del desarrollo de las responsabilidades que debe tener un Community Manager. IV. RESULTADOS
  • 16. VI. CONCLUSIONES  El desarrollo de las responsabilidades de un Community Manager son llevadas a cabo de manera correcta dentro de las MYPES de San Juan de Lurigancho, logrando sus objetivos diarios, semanales y mensuales, según el 75% de nuestra muestra.  Es muy importante la presencia de las MYPES de Trujillo en las redes sociales para su crecimiento y fidelización de su comunidad virtual, y que serán administradas por el Community Manager, según el 75% de nuestra muestra.
  • 17. RECOMENDACIONES  A los dueños, deben compartir ideas con el Community Manager, no deben imponer, y así poder generar un mejor contenido.  Realizar un plan de campañas u ofertas y compartirlas en todas sus redes sociales, para que sean compartidas por sus mismos usuarios y así ganar más clientes.  Al Community Manager, representar bien a la marca, identificarse con ella, cumpliendo sus responsabilidades a diario, semanal y mensualmente generando contenidos para captar la atención de sus clientes.  Apostar por fotografías y videos, arriesgarse por la innovación.