diapositivas para uso didáctico en un curso de mercadotecnia. Sin permiso de autores

1. Seminario de Alta Gerencia L. A. S. I MERCADOTECNIA Lic. Luis B. Chinchilla M. LBCM

2. Capítulo 1 Qué es el Marketing? LBCM

20. CAPITULO 2 Planeación, Fijación de Metas y Estrategia de Marketing LBCM

35. Capítulo 3 EL ENTORNO DE MARKETING LBCM

45. CAPITULO 4 Segmentar el Mercado e Identificar el Comportamiento de los Consumidores LBCM

51. CAPITULO 5 Investigar el Mercado LBCM

57. CAPITULO 6 Desarrollo del Producto LBCM

64. Y estas otras? LBCM

65. ESTAMOS EXPUESTOS A LA PUBLICIDAD DESDE LA INFANCIA LBCM

76. CAPITULO 7 Fijación del Precio de Venta LBCM

90. Capítulo 8 PUBLICIDAD LBCM

93. Decisiones en Publicidad LBCM Fijar objetivos Decision es presupuestaria s Decision es de mensaje Evalua ción de campañas Decision es de medios P. Kotler

95. Objetivos Publicitarios LBCM Publicidad i nformativ a Crea demanda p rimar ia Publicidad persuasiva Crea demanda s electiv a Publicidad c ompar ativa Compar a una marca con otra Publicidad recordatorio Mantiene el producto en la mente de los consumidores

96. Planear una Estrategia de Mensaje LBCM Llamados publicitarios Importantes Creíbles Distintivos Crear un mensaje Concentrarse en los beneficios para el cliente C oncepto creativo “ Gran Idea” Visualiza ción o frase Combina ción de ambas P. Kotler

102. Ejecución del Mensaje LBCM Estilos típicos de ejecución del mensaje Testimoni os Segmento de vida Pruebas científicas Estilo de vida Conocimientos técnicos Fantas ía Musical Símbolo de p ersonali dad Estado de ánimo o imagen P. Kotler

109. Evaluación LBCM Efectos de comunicación ¿El anuncio se comunica bien ? Evaluación de programas publicitarios Efectos de ventas ¿El anuncio está aumentando las ventas ? P. Kotler

113. Promoción de Ventas LBCM P romociones de punto de compra Bonificaciones Pr ecio global Reembolsos Cupon e s Muestras Objetivos de promoción para consumidores Herramientas de promoción para consumidores Recompensas a clientes S orteos Concursos Juegos Especialidades Publicitarias Incitar a los consumidores a probar un nuevo producto Atraer clientes de la competencia Hacer que los consumidores “se surtan” de un producto Retener y recompensar a los clientes leales Forjar relaciones con los consumidores P. Kotler

114. Promoción de Ventas LBCM Especialida- des de publicidad Con cursos Mercancía gratuita Garantías de recompra Complementos Rebajas Objetivos de promoción comercial Herramientas de promoción comercial Patronage Rewards Apoyos D escuentos Exhibidores Bonificaciones Convencer a detallistas y mayo- ristas de trabajar una marca Dar a una marca espacio en anaqueles Promo ver una marca en publicidad Impulsar una marca hacia los consumidores P. Kotler

115. CAPITULO 9 Relaciones Públicas LBCM

116. Relaciones Públicas LBCM Forjar buenas relaciones con los diversos públicos de la empresa obteniendo publicidad favorable, fomentando una buena “imagen corporativa” y manejando o anulando los rumores, reportajes y sucesos desfavorables . P.Kotler

118. Actividades de Relaciones Públicas LBCM Event os especiale s Materiales impresos Materiales de identidad corporativa Discursos N oticias Materiales audio- visuales Actividades de servicio público Sitio Web P. Kotler

120. Capítulo 10 Distribución: CÓMO LLEVAR EL PRODUCTO AL CLIENTE LBCM

124. Métodos de Distribución LBCM Direct o Indirect o: C anal 1 C anal 2 C ana l 3 C ana l 4 P. Kotler Fabricante Mayorista Corredor Detallista Consumidor     Fabricante Mayorista Detallista Consumidor   Fabricante Detallista Consumidor  Fabricante Consumidor

125. Diseño de Canal LBCM Anal izar las necesidades de servicio de los consumidores Establecer objetivos y restricciones del canal Distribución e xclusiv a Distribución s electiv a Distribución i ntensiv a Identif icar las principales a lternativ a s Evalua r las principales a lternativ a s P. Kotler

136. Modos de t ransport e LBCM Ferrocarril Mayor transportista de EEUU: econó- mico para productos a granel o en contenedor Camión Flexible en cuanto a rutas y horarios, eficient e para distancias cortas y bienes valiosos Agua Bajo costo de envío de bienes voluminosos y de valor bajo, es el más lento Tubería Enviar petróleo, gas natural y productos químicos de las fuentes a los mercados Air e Alto cost o , ideal si hay urgencia o los artículos son valiosos y poco voluminosos P. Kotler

137. Capítulo 11 VENTA AL DETALLE DE SU PRODUCTO LBCM

146. CAPITULO 12 Marketing en Internet LBCM

154. LBCM Beneficios del m arketing en línea C ómodo Priva do Abundanc ia de información Interactiv o I n mediat o Consum idores Empresas C rea relaciones con los consumidores Reduce costos Mejora la eficiencia Ofrece f lexibili dad Medio g lobal P. Kotler