Este documento proporciona una introducción a la norma ISO 9001. Explica los 8 principios de la norma como enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal, enfoque basado en procesos, mejora continua, entre otros. También describe brevemente quien puede certificarse, los requisitos generales, y los pasos a seguir para la certificación. Finalmente, cubre aspectos como el costo de la certificación que depende del tamaño de la empresa, y la validez del certificado que es de 3 años.

1. ISO 9001
INTEGRANTES:
JOHANIS AMAYA GOMEZ
GREICY ALMENTERO SOTO
LUIS FERNANDO ARIÑO BULA
ELIBETH SOLANO MARTINEZ

3. PRINCIPIOS
Enfoque al
cliente
Liderazgo
Participación
del personal
Enfoque
basado en
procesos
Enfoque de
sistema para
la gestión
Mejora
continua
Enfoque
basado en
hechos para
la toma de
decisión
Relaciones
mutuamente
beneficiosas
con el
proveedor:

4. Se centra en la eficacia del sistema de gestión de la
calidad para satisfacer los requisitos del cliente.

16. ¿ QUIEN Y DONDE SE CERTIFICA?

17. ¿CUALES EMPRESAS PUEDEN CERTIFICARSE EN
ISO 9001?

19. REQUISITOS GENERALES
Procesos
Interacción de Procesos
Criterios y métodos de Control
Recursos
Seguimiento y Medición
Mejora Continua

20. P
A
S
O
S
A
S
E
G
U
I
R

21. COSTO DE LA CERTIFICACIÓN
El costo de la implementación depende de tres
factores.
1. El primero, por supuesto, es cuán
grande es su compañía, esto tendrá
una gran influencia en el costo del
proyecto.
2.Que tipo de sistema de calidad
tiene en uso actualmente. Si
actualmente cuenta con un
buen sistema, su trabajo para
estar en conformidad con ISO
9001 será menor.
3. Es cuánto tiempo tienen usted y
otros miembros de su compañía
durante la semana para dedicarle al
proyecto y si necesita un asesor.

22. Descripción Manual de calidad y
procedimiento
Kit de inicio para los
PYMES
Paquete todo en uno
Procedimientos
Manual de calidad
Análisis de la situación
Que es ISO 9001
Capacitación del jefe
del proyecto
Boletines informativos
para los empleados
Cuaderno de trabajo:
Guía por el jefe del
proyecto
Capacitación de los
empleados
Capacitación de las
auditorias internas
Valor total: $ 299 $ 400 $ 997

23. CUÁNTO TIEMPO DE VALIDEZ TIENE EL
CERTIFICADO DE LA NORMA ISO 9001

24. Porque jehová da la
sabiduría, y de su boca
viene el conocimiento y
la inteligencia. Prov. 2:6
…GRACIAS…