3. CONCEPTOS BÁSICOS
AD (HACIA, DIRECCIÓN,
TENDENCIA)
MINISTRATO (AUTORIDAD U
OBEDIENCIA)
ADMINISTRACIÓN: “HACIA LA
CONSECUCIÓN DE OBJETIVOS Y METAS
ORGANIZACIONALES BAJO EL MANDO
O AUTORIDAD DE ALGUIEN”
Según Idalberto Chiavenato, la administración es
"el proceso de planear, organizar, dirigir y
controlar el uso de los recursos para lograr los
objetivos organizacionales"
Para Robbins y Coulter, la administración es la
"coordinación de las actividades de trabajo
de modo que se realicen de manera
eficiente y eficaz con otras personas y a
través de ellas".
Reinaldo O. Da Silva, define la administración
como "un conjunto de actividades dirigido a
aprovechar los recursos de manera eficiente y
eficaz con el propósito de alcanzar uno o varios
objetivos o metas de la organización".
4. CINCO PARTES FUNDAMENTALES
Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar
Uso de recursos
Actividades de trabajo
Logro de objetivos o metas de la organización
Eficiencia y eficacia
7. EMPRESAS DE CLASE MUNDIAL
son aquellas
que tienen
la
capacidad
empresarial
para poder hacer frente
a la competitividad
mundial
La clase
mundial
consiste en
una serie de
prácticas
criterios y resultados
consistentes
Las compañías
de Clase Mundial
se integran por
un grupo de
personas como
directores,
gerentes,
administradores,
jefes,
responsable que tienen
como función principal
el mejoramiento
continuo de la
empresa
8. CARACTERÍSTICAS RELEVANTES
COMPROMISO
CON EL CLIENTE
ALTA CALIDAD DE
LOS PRODUCTOS Y
SERVICIOS
MEJORAMIENTO
CONTINUO
COMO UNA
FORMA DE VIDA
INVOLUCRAMIENT
O DEL EMPLEADO
INNOVACIÓN
BAJO COSTO DE
PRODUCCIÓN
CRECIENTE
PARTICIPACIÓN
EN EL MERCADO
11. ES UNA FILOSOFÍA
ACTUAL QUE
AYUDA A
MEJORAR LA
MANERA DE
ADMINISTRAR
BASADA EN LA
GERENCIA POR
CALIDAD
QUE ES LO QUE
CONLLEVA A UNA
TECNOLOGÍA DE
ADMINISTRACIÓN
GLOBAL QUE ESTÁ
EN PROCESO DE
ADAPTACIÓN
ESTA ES UN ARMA
QUE TIENE MUCHAS
DIMENSIONES Y
TRAE CONSIGO
MUCHOS CAMBIOS
POR UN PROCESO
DE EVALUACIÓN
EN LOS PLANES
12. DIFERENCIA ENTRE LA GERENCIA DE CLASE MUNDIAL Y LA GERENCIA
TRADICIONAL
TRADICIONAL
DE CLASE
MUNDIAL
Levantar barreras que eviten a
otros hacer un trabajo excelente
y sentirse reconocidos por
hacerlo.
Trabajar con otros para mejorar
los sistemas organizacionales.
Centrarse en el cliente interno
como externo.
Investigación de la acción
tomando y apoyando la acción
mientras se comprometen en la
investigación.
PLANEAMIENTO
ORGANIZACIÓN
LIDERAZGO
CONTROL DEL TRABAJO DE LOS
SUBORDINADOS.
13. PROCESO DE CAMBIO PARA LOGRAR
UNA GERENCIA DE CLASE MUNDIAL
Caracteristicas
Único Líder:
Forzando
Etapas Discontinuas y Largas
Visión Rígida
Bajas Expectativas
cambio consistente con la
Gerencia de Clase Mundial
Líderes Múltiples y
Autocontrol
Múltiples
Contribuyentes
Voluntario y
Abierto
14. LAS TEORÍAS MÁS IMPORTANTES
SOBRE MOTIVACIÓN UTILIZADAS EN LA
GERENCIA DE CLASE MUNDIAL
Teoría de la jerarquía
de necesidades de
Maslow.
Es quizás la teoría más
clásica y conocida
popularmente. Este autor
identificó cinco niveles
distintos de necesidades,
dispuestos en una
estructura piramidal, en las
que las necesidades
básicas se encuentran
debajo, y las superiores o
racionales arriba.
Teoría de los tres
factores de
MacClelland.
Esta teoría apareció en
1962. David McClelland
afirma que los factores
que motivan al ser
humano son grupales y
culturales. Según esto, se
postulan 3 factores que se
supone controlan el
comportamiento
Teoría X y Teoría Y de
McGregor.
La teoría X lleva implícitos
los supuestos del modelo
de F. W. Taylor,
La teoría Y, por el contrario,
se caracteriza por
considerar al trabajador
como el activo más
importante de la empresa.
15. CONCLUSIONES
• La administración de clase mundial es la forma avanzada de la
administración tradicional, que ayuda al desarrollo de las organizaciones
de forma que estas estén en un nivel competitivo adecuado al periodo que
se vive dándole las herramientas necesarias para sobre salir de entre las
demás.
• Las organizaciones de clase mundial son el resultado de la administración
de clase mundial ya que sin esta las organizaciones estarían en un punto en
el cual ya no avanzarían pues la globalización que sufre la época hace que
más organizaciones se desarrollen con estrategias que satisfagan al cliente
por lo que cada día se hace más difícil superarse.
• La gerencia de clase mundial es un tipo de administración de clase mundial
que las organizaciones en desarrollo toman en cuenta.
16. RECOMENDACIONES
• Las organizaciones en busca de desarrollo deberían de tomar en cuenta la
administración de clase mundial pues la época y demás factores así lo
requieren.
• La gerencia de calidad mundial es, en nuestra opinión, un tipo de
administración aplicable a todo tipo de organización ya que se necesita de
las herramientas que tiene para lograr el desarrollo de las organizaciones