EA4T destine son offre aux acteurs de la smart city, aux grands comptes industriels et aux sociétés de service (en particulier banques, assurances, mutuelles...) qui souhaitent mettre à disposition du grand public ou de leurs clients des services rendus par le biais d’applications mobiles de type assistants vocaux.

2. Demain sera fantastique
et interconnecté
La parole et l’écriture
pour transmettre

3. 9
•Langage + Ecriture = Efficacité + Simplicité 
communiquer, échanger et transmettre des idées
•Voix (mots) = Nouvelle interface communication avec
ordinateur, Internet, Applications
•Tous Secteurs activité  Prononcer des mots simples 
La machine vous comprend et vous répond avec des mots

4. Demain sera fantastique
et interconnecté
Imaginez que …

5. 9
•« je cherche le médecin de garde »  Réception
immédiate nom + téléphone  relation directe avec lui =
parents rassurés
•« Je cherche un contrat d’apprentissage pour devenir
charcutier tout près de chez moi »  Mise en relation
directe avec un artisan  Tout le monde y trouve son
compte
•« j’ai perdu ma CNI »  accès à la bonne procédure
immédiate = voyage assuré

6. 9
•Milliers de problématiques quotidiennes  Solutions
pragmatiques.
•Projet = solutions utiles à tous les citoyens d’un territoire
+ accès direct et rapide à l’information pour le plus grand
nombre
•Projet co-bâti avec la Communauté urbaine d’Arras,
•Service universel et multimodal

7. Construire des services
innovants et utiles

8. 9
•Information = cœur + pivot  toutes sociétés modernes
•Mais informations peu accessibles et/ou silos distincts
•Nombreux services et/ou applications  Exploitation
masse informations (formats hétérogènes)
•Apprentissage terminologies et/ou fonctionnement
spécifique
•Terminal numérique mobile + interface tactile

9. 9
•Mode conception  pas adapté au plus grand nombre
(pas simple)
•Projet = Travail commun « monde universitaire +
chercheurs = Communauté urbaine d’Arras
•But  Compréhension toute demande utilisateurs +
Construction réponse textuelle (temps réel)
•Projet  convergence des technologies d’avenir
(traitement automatique du langage, intelligence
artificielle, machine learning, sémantique, BigData,
Ontologies)

10. Un peu de concret

11. Raccourcir le temps d’accès à l’information
Simplifier les interactions numériques
Mettre le langage naturel au service de tous

12. 9
•Projet = plateforme de services
•Pas un Assistant Personnel classique
•Nouveau moyen  communiquer + diffuser + rechercher
+ collecter
•Utilise outils + contenus déjà en place
•Structure données + documents  Simplifier
compréhension information pour tous les profils
•Extraction intelligente + automatique Informations 
contrôle + approbation collectivités

13. 9
Mieux comprendre pour mieux répondre et plus
simplement

14. 9
Exemple de traitement d’une question

15. Informations et
données

16. Globalité des connaissances
Informations
Base de
connaissances
générales
Base de
connaissances
locales
Données sur l environnement,
les infrastructures
Données sur les Services
publics locaux
Qui fait quoi sur
mon territoire ?
Documents municipaux
publics et internes
Vie pratique, besoins
quotidiens
Evénements Tourisme,
Loisirs
Organisation et gestion
des collectivités
Organisation de la vie
politique locale
Décryptage des processus
administratifs
Droits et informations
des citoyensModes de fonctionnement de
la démocratie locale
Monde
associatif
Connaissance des
institutions
Compétences vis-à-vis de
EPCI
Enfance
Jeunesse
Données sur le développement économique,
l emploi, l attractivité du territoire

17. Valeur ajoutée des services
Nouvelle passerelle de
communication
Accès
multimodal
Donne de
vraies
réponses
Utilise les outils
en place
Structure les
données
Extrait les
connaissances
Automatise des
processus
humains

18. Usabilité et
Universalité

24. Merci