1. SOMMAIRE
I. Présentation du chargé de communication interne
II. Rattachement hiérarchique du chargé de communication
interne
III. Finalité et/ou missions du chargé de communication interne
IV. Enjeux du métier de chargé de communication interne
V. Qualités du chargé de communication interne
VI. Contraintes du métier de chargé de communication interne

2. Présentation
du chargé de communication
interne
 Le Chargé de communication interne en entreprise est
l’intermédiaire entre la direction et les salariés. Il renforce les
liens entre les salariés.
 Il a la responsabilité des actions de communication interne
 Il assure la promotion et valorise l’image d’une entreprise.
 Il élabore une stratégie adaptée aux objectifs et aux cibles, il
la décline de façon opérationnelle dans un plan de
communication contenant les actions à mener et leurs
échéances.

3. Rattachement hiérarchique
du chargé de communication
interne
Le chargé de communication peut être directement rattaché à:
 La Direction de la communication (pour les sociétés en disposant d’un)
 La Direction des ressources humaines
 La Direction Générale
Il peut aussi être appelé
 Responsable de communication interne ou RIC;
 Chargé de communication Ressources Humaines

4. Rôles et/ou Missions
du chargé de communication
interne
Le métier de chargé de communication est un métier à plusieurs rôles et/ou missions à savoir:
 Elaboration et suivi du plan de communication interne
 Elaboration du contenu, des supports et des outils de communication interne
 Faire circuler l’information
-de la Direction vers les salariés
-des salariés à la Direction
-entre les différents services internes

5. Rôles et/ou Missions du
chargé de communication
interne
 Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux et/ou objectifs de l’entreprise
 Motiver et fédérer les catégories particulières de salariés (jeunes cadres, managers,
commerciaux...) par l'organisation de conventions, de séminaires, de journées... permettant
de favoriser la cohésion des équipes.
 Savoir gérer les obstacles et/ou contraintes liés au métier
 Organiser les évènements internes
 Développer une identité et une cultures communes en entreprise
 Soigner l’image de l’entreprise voire ses produite et/ou services

6. Les Qualités requises
au chargé de communication interne
 Bonne maîtrise des techniques de l’information et de la communication (TIC)
 Capacité de travailler en équipe
 Etre créatif et savoir établir une stratégie de communication efficace
 Etre bon gestionnaire de son temps
 Avoir un bon sens relationnel
 Avoir une bonne expression orale et écrite
 Capacité d’ écoute et de compte rendu
 Avoir un sens de l’initiative développé
 Etre polyvalent, diplomate, correct, charismatique…

7. Les Contraintes du métier
de chargé de communication
interne
 Le stress, la pression;
 La contrainte de temps: savoir motiver, convaincre et organiser tout en
respectant les contraintes de temps;
 Les insuffisances du budget de communication;
 Les chargés de communications sont fortement mobilisés sur les
enjeux de communication de crise (gréve,arrêt de ligne de
production) surtout dans les secteurs fortement syndiqués
(agroalimentaire, transport…).

8. En bref, nous pouvons dire que les collaborateurs sont les premiers
ambassadeurs de l'entreprise.
Plus ils seront fiers et se reconnaîtrons dans l'image de la société à
laquelle ils appartiennent, plus ils utiliseront celle-ci à leur fin personnelle
d’où l’utilité non négligeable du Chargé de communication interne dans
une entreprise.

9. MERCI DE VOTRE
ATTENTION