Este documento presenta información sobre la segmentación del mercado. Explica que la segmentación del mercado es el proceso de dividir un mercado en subgrupos más pequeños de clientes que tienen características y necesidades similares. Detalla los objetivos, requisitos, estrategias, beneficios y tipos de segmentación del mercado. También describe el proceso de segmentación que incluye observación del mercado, determinación de variables relevantes, elección de segmentos y más.

1. SEGMENTACION DEL MERCADO
CHAVEZ BRAYAN DAVID
MARTINEZ ANGIE TATIANA
MOLINARES LINDA ESTEFANY
OCAMPO RUDDY VANNESA
AREA: MERCADEO
LIC.ANA MILENA ARAUJO
GRADO:
11C
INSTITUCION EDUCATIVA:
EFRAIN VARELA VACA
SEDE: PABLO EMILIO CAMACHO PEREA
2012
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2. SEGMENTACION DEL MERCADO
CHAVEZ BRAYAN DAVID
MARTINEZ ANGIE TATIANA
MOLINARES LINDA ESTEFANY
OCAMPO RUDDY VANNESA
TRABAJO ESCRITO PRESENTADO EN EL AREA DE:
MERCADEO
DOCENTE: .ANA MILENA ARAUJO N.
GRADO:
11C
INSTITUCION EDUCATIVA: EFRAIN VARELA VACA
SEDE: PABLO EMILIO CAMACHO PEREA
2012
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3. OBJETIVOS:
GENERAL:
Ratificar la importancia de la segmentación del mercado para el
crecimiento global del mercado.
ESPECISFICOS:
1. la teoría, el proceso y los enfoques para la segmentación
del mercado con el fin de incrementar la eficiencia y
equidad del mercado de planificación
2. Justificar el uso de la segmentación del mercado para
ampliarlo a todos los mercados.
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4. INTRODUCCION:
Este trabajo ha sido realizado con el fin de conocer la segmentación del
mercado para aplicarlo en nuestro aprendizaje, en este encontramos todo lo
relacionada con segmentación de mercado, sus beneficios, los tipos de
segmentación, sus objetivos y los requisitos que se han de tomar en cuenta en
el momento de una segmentación
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5. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
DEFINICIÓN:
El “diccionario de términos de mercadotécnica “de la América marketing
Asociación define la segmentación del marcado como “el proceso de
subdividir un mercado en subconjunto distinto de clientes que se comportan
de la misma manera o que presenta necesidades similares. Cada subconjunto
se puede concebir como un objetivo que se alcanzara con una estrategia
distinta de comercialización “.
La segmentación del mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos
uniformes más pequeños que tengan características y necesidades
semejantes. Esto no está arbitrariamente impuesto si no que se deriva del
reconocimiento de que el total del mercado está hecho de subgrupos
llamados segmentos.
Estos segmentos son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en un
segmento son similares en sus actitudes sobre ciertas variables).
Debido a esta similitud dentro de cada grupo , es probable que se responda
de modo similar a determinadas estrategias de marketing.es decir ,
probablemente tendrá las mismas reacciones acerca del marketing mix de un
determinado producto , vendido a un determinado precio , distribuido en un
modo determinado y promocionado de una forma dada.
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6. REQUISITOS
Para que los segmentos del mercado sean útiles alos propósitos de una
empresa, deben cumplir los siguientes requisitos:
SER MEDIBLES: es decir, que se pueda determinar (de una forma precisa o
aproximada) aspectos como tamaño, poder de compra y perfiles de los
componentes de cada segmento.
SER ACCESIBLES: que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la
mezcla de mercadotécnica.
SER SUSTANCIALES: es decir, que sean los suficientes grandes o rentables
como para servirlos .un segmento debe ser el grupo homogéneo más grande
posible al que vale la pena dirigirse con un programa de marketing a la
medida.
SER DIFERENCIABLES: un segmento debe ser claramente distinto de otro,
de tal manera que responda de una forma particular a las diferentes
actividades de marketing.
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7. CUALES SON LOS OBJETIVOS DE LA SEGMENTACION:
La segmentación de mercados tiene como objetivo definir las características
de un grupo específico de clientes y así desarrollar estrategias para crear o
modificar productos o servicios que satisfagan sus necesidades, también
nuestra empresa busca una mejor rentabilidad de su programa de marketing:
A: a nivel publicitario, seleccionamos las técnicas mas adecuadas según los
segmentos.
B: ala hora de las distribución, escogemos escogemos aquel tipo de
establecimientos en el que sus clientes potenciales tengan costumbres
comprar.
C: cuando tenemos que determinar el precio podremos conocer cuáles son
las posibilidades económicas de sus clientes.
CUALES SON LAS ESTRATEGIAS RELAIONADAS CON LA
SEGMENTACION DEL MERCADO
La estrategia indiferenciada: igual estrategia para todos. Tiene unos
menores costes pero un menor ajuste a los mercados.
La estrategia diferenciada: consiste en diferenciar estrategias y
productos por segmento. Se adecua mejor la oferta a los segmentos y
se pueden conseguir mejores ventas en éstos, finalizando con mayores
ventas totales. Puede implicar mayores costes, pero también mayores
beneficios.
La estrategia concentrada: es centrarse en un sector concreto, se
adquiere un mejor conocimiento de nuestros consumidores, mayor
idealización, y mayor participación, aunque nos dirijamos a un mercado
más limitado.
`Hay que tener claro que un mercado único no existe, puesto que los
humanos somos individuos complejos con condiciones de vida,
costumbres sociales, practicas de trabajo y diferentes.
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8. El proceso de segmentación consiste en dividir un mercado en grupos
de compradores (segmentos) que buscan el producto en el mismo
conjunto de atributos
CUAL ES EL PROCESO DE SEGMENTACION DEL MERCADO:
Paso 1: Observación, búsqueda de oportunidad de mercado. Se puede
hacer a través de varias fuentes:
a. Primarias: Investigaciones por parte de departamentos internos de la
compañía, o investigaciones externas (consultoras, instituciones, fuentes
públicas, entre otras).
b. Secundarias: Basada en estudios anteriores.
c. Intuición empírica
d. Expertos
Paso 2: Determinación del Mercado potencial y necesidades genéricas.
Es decir, se debe identificar la máxima posibilidad de venta de la
industria, y las necesidades reales de los posibles compradores
futuros.
Paso 3: Determinar las variables relevantes para la segmentación. Se
debe identificar aquellas variables o características importantes, que
nos permitan llegar a una división o agrupación de estos mismos, dado
nuestros objetivos.
Paso 4: Determinación y proyección potencial de cada segmento. Una
vez definido cada grupo. Obtendremos una matriz de segmentos. Cada
segmento o "nicho de mercado" tendrá una característica peculiar, y
por tanto un probable potencial propio.
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9. Paso 5: Determinar y proyectar la acción de la competencia en cada
segmento. Antes de seleccionar un nicho a quien dirigirnos, debemos
tener presente las actividades o roles que juega la competencia en
cada uno de ellos.
Paso 6: FODA de cada segmento. Determinar las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas que ofrece cada segmento, es
una tarea estratégica antes de optar por una posición. Esta visión
permitirá saber el lugar que nos encontraremos para competir en el
mercado, dado el segmento elegido.
Paso 7: Elección de cada segmento. Acá culmina el proceso de
segmentación, pues se selecciono uno más segmentos para competir.
BENIFICIO DE LA SEGMENTACION:
Los beneficios de la segmentación de mercado para las empresas son
variados. Puede mejorar la rentabilidad de una empresa, mejorar sus
decisiones de inversión, mejorar la asignación de recursos, ayuda a
posicionar los productos o servicios que se ofrecen. Entre estos encontramos:
Permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de
unsub-mercado y el diseño más eficaz de la mezcla de mercadotecnia
para satisfacerlas.
Las empresas de tamaño mediano pueden crecer más rápido si
obtienen una posición sólida en los segmentos especializados del
mercado.
La empresa crea una oferta de producto o servicio más perfeccionada
y pone el precio apropiado para el público objetivo.
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10. La selección de canales de distribución y de comunicación se facilita en
mucho.
La empresa enfrenta menos competidores en un segmento específico,
se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene
una ventaja competitiva considerable
TIPOS DE SEGMENTACION:
-Geográfica: Se divide por países, regiones, ciudades, o barrios.
-Demográfica: Se dividen por edad y etapa del ciclo de la vida. Por el género.
-Pictográfica: Se divide según la clase social, el estilo de la vida, la
personalidad y los gustos.
Conductual: Se divide de acuerdo a los conductos, beneficios pretendidos,
lealtad a la marca y actitud ante el producto.
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