1. Cuando comenzamos nos trazamos una meta: buscar que Colombia reapareciera en el mapa mundial del turismo
2. Para lograrlo, era necesario realizar un trabajo progresivo que abarcara todos los niveles de la cadena internacional del turismo
3. 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Identificación Oferta vs Demanda Segmentación y Priorización Trabajo con destinos – y 1° venta de país Acuerdos Mayoristas: Empaquetamiento Trabajo con Agentes: Fuerza de ventas y nuevo segmento: Corporativo Trabajo con consumidor final: Pauta – fortalecimiento instrumentos Consolidación de la estrategia Trabajo permanente en cambio de percepción
4. El incremento en los niveles de seguridad La institucionalidad del Turismo como una política de Estado La persistencia en la labor promocional El acompañamiento y apoyo del sector privado Hoy podemos decir que gracias a
5. Colombia regresó al mapa mundial del turismo, superando los promedios internacionales en tasas de crecimiento
6. Crecimiento en número de viajeros internacionales Crecimiento Promedio Anual 2000 - 2009 10,4% Crecimiento Promedio Anual 2000 - 2009 2,9% COLOMBIA MUNDO
9. Posicionamiento general de país Reconocimientos Internacionales como destino turístico emergente Incremento en la llegada de viajeros superior al promedio internacional Existimos!! Todos nos ven!!! Nos están visitando!! Ya comenzó el cambio de nuestra historia
16. Posicionamiento del País como destino, con los siguientes productos: Historia, Cultura y Cultura Viva Naturaleza Sol y Playa Cruceros HACIA DONDE VAMOS: Turismo Vacacional
26. HACIA DONDE VAMOS: TURISMO CORPORATIVO CONVENCIONES VIAJES DE INCENTIVO Enfoque principal Oficinas comerciales Trabajo a través de canales especializados: Profesionales de Segmento Venta país a empresa profesional de MICE Venta de país a cuentas finales de empresa profesional – para toma de decisión
27. HACIA DONDE VAMOS: TURISMO CORPORATIVO El producto ya esta listo para la venta!!! Nos ayudará a fortalecer posicionamiento de país Generación de nuevos negocios Grandes Torneos Torneos Privados Venta de paquetes Venta de producto a operador internacional de Golf Acercamiento con cuentas centralizadoras de golfistas: Federaciones – Clubes - etc Enfoque principal Oficinas Comerciales
28. Camilo Villegas como vocero oficial del producto en Colombia!! Ya tenemos oportunidades de posicionamiento de Producto Nationwide (PGA Tour): Sede en Colombia European Challenge Tour en Colombia por 4° año consecutivo Nos vamos por la President´s Cup 2015
29.
30. Captación de eventos Publicaciones Efectivas METAS PARA 2010 TURISMO CORPORATIVO
31. METAS PARA 2010 TURISMO VACACIONAL Viajeros Internacionales Plan de Apoyo Empresarial
35. De donde venimos… Material de destinos y productos Material de país 1 Etapa 2 Etapa Merchandising de país Durante 2009 creamos 25 nuevas referencias de Material Promocional Hoy tenemos 44 referencias en 9 idiomas: Inglés,Español, Francés, Portugués, Italiano, Alemán, Ruso, Japonés, Polaco
36. Bodega Internacional: Centralización De donde venimos… Administración y bodegage ilimitado: Houston y Colombia Kits a la medida Embalaje y coordinación de envíos Inventario online de material Envío automático de notificaciones a Oficoms sobre nuevo material AHORROS HASTA DEL 40% EN COSTOS DE ENVÍOS
37. 3 Etapa Colombia entró en la era digital Portal de Turismo de Colombia Newsletters Internacionales Brochures Digitales Guías móviles Estrategias de Posicionamiento de herramientas Proyecto SEM en Google Proyecto SEO Banco de imágenes
38. Videos e Imágenes Videos, comerciales y banco de imágenes de 9 destinos. Huila Barranquilla Boyacá NUEVOS: Ferias y fiestas de Colombia
43. Comunicar profesionalmente De donde venimos… BRASIL ECUADOR CENTRO AMERICA CANADA ARGENTINA ALEMANIA REINO UNIDO PERU ITALIA ESPA Ñ A MEXICO CHILE ESTAOOS UNIDOS Oficinas con PR VENEZUELA CARIBE
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45. QUE HEMOS LOGRADO… 1597 Publicaciones!! 292 444 861 Año 2007 Año 2008 Año 2009 Publicaciones Positivas de Colombia PR Internacional
46. A DONDE VAMOS… Portadas de Colombia en revistas de impacto y programas de TV Colombia invitado en conferencias internacionales Colombia en medios internacionales
48. Estandarización de la imagen de Red de PITS QUE SE HA LOGRADO… 58% de visitas extranjeras Comunicación entre PITS y capacitaciones anuales Más de 30,000 visitas durante el primer semestre 2009 Boletines estadísticas semestrales
49. HACIA DONDE VAMOS… Continuar con la red existente con un mantenimiento constante de cada uno de los PITS Posicionar a la red en Colombia en el exterior Mejoramiento continuo de los estándares de servicio
57. Trabajo con las herramientas online, página web, contact center, brochures digitales, etc.. Divulgación de los nuevos productos que ofrece Colombia, sus mejoras, novedades. Posicionar la estrategia uno a uno Uso del material promocional y herramientas que promocionan a Colombia
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59. 2009 fue un año de grandes realizaciones: resultado de varios años de trabajo … El apoyo del Fondo de Promoción Turística ha sido fundamental en este proceso
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61. JOINT Text Text Text Text Text Text Text Text Text Text Unit of measure * Footnote Source: Source
62. 7S Strategy Skills Systems Staff Shared values Structure Style Unit of measure * Footnote Source: Source
64. 7S Style Structure Staff Strategy Systems Skills Shared values The way managers collectively behave with respect to use of time, attention and symbolic actions Capabilities possessed by the organization as a whole as distinct from the individuals. Some companies perform extraordinary feats with ordinary people Those ideas of what is right and desirable (in corporate and/or individual behavior) which are typical of the organization and common to most of its members The processes and and procedures through which things get done from day-to-day The organization chart and accompanying baggage that show who reports to whom and how tasks are both divided up and integrated The people in the organization, considered in terms of corporate demographics, not individual personalities A coherent set of actions aimed at gaining a sustainable advantage over competition Unit of measure * Footnote Source: Source
