Este documento proporciona una introducción a la planeación estratégica y operativa. Explica que la planeación implica determinar con anticipación el marco de acción de una empresa. Describe los componentes clave de un plan como objetivos, medios de realización y control. También cubre temas como tipos de planes, análisis interno y externo, definición de estrategias competitivas, y la planeación operativa de actividades y recursos.

1. PLANEACION

2. LORENZO MEJIA

3. Introducción

4. Definición de Planeación
 Planear es determinar con anterioridad el
marco de acción que se va a realizar en la
empresa.

5. Actitudes con respecto a la planeación
 La actitud es el comportamiento que
empleamos para realizar una tarea.

6. ACTITUD
PROACTIVA
ACTITUD
REACTIVA
Esta es una actitud positiva que
nos motiva a actuar con el fin
de obtener nuestros resultados
deseados
Es la actitud en la que
reaccionamos
cuando
se
presentan los hechos o
cuando se evidencia que
sucederán en breve
EQUILIBRIO DE FUERZAS
En las organizaciones deben estar
presente tanto la actitud proactiva
como la reactiva

7. Componentes de un plan
Objetivos
Medios de
realización de
los objetivos
Medios de
control

8. Objetivos
 Los objetivos son los resultados que deseamos obtener
Pueden ser:
 Una situación, resultado o estado futuro deseado.
 La realización de un producto, físico o conceptual.
 La realización de un evento

9. Objetivo final
Objetivo
intermedio
Objetivo
intermedio
Objetivo
intermedio
Punto de partida

10. Medios de realización
 Para lograr los objetivos es necesario determinar uno o
más cursos de acción, realizar actividades y utilizar
recursos.
Cursos
de acción
Definen el
camino a seguir.
Se ponen en práctica a través
de
las
actividades
que
movilizan la energía humana y
los recurso.

11. Medios de Control
 Los medios de control no son más que la información
que sirve para evaluar hasta que punto hemos
alcanzado los objetivos y hasta que punto son
adecuados los cursos de acción.

12. Tipos de
Planes
Planes
temporales
Culminan cuando
se logran los
objetivos
Planes
permanentes
Son decisiones
programadas que se
utilizan en situaciones
predefinida. Se dividen
en:
Políticas
Procedimientos

13. Políticas
 Una política es un plan de acción que guía a los miembros
de una organización
Procedimientos
 Estos son descripciones detalladas de secuencias de
actividades que deben realizarse para lograr un objetivo

14. Técnicas para estudiar el futuro
 Estas sirven de ayuda en el proceso de planeación.
Como lidiar con la incertidumbre
 Las técnicas de estudio del futuro conocido se basan
en una proyección de datos de la realidad actual.

15. MASSIELL STEPHANIE RIJO

16. Estrategia y planeación estratégica.
Definiciones
 La idea de estrategia se ha ampliado para abarcar
cualquier situación que implique la definición de
objetivos y la elección de los medios para alcanzarlos.

17. Estrategia empresarial
 Para una empresa, la estrategia es el camino para
asegurar su desempeño y supervivencia.
Planeación estratégica
 Es el proceso de estructurar y esclarecer los
caminos que debe tomar la organización y los
objetivos a alcanzar.

18. Proceso de planeación estratégica.
Visión panorámica
 Un proceso de planeación estratégica es una secuencia de análisis y
decisiones que comprende los siguientes componentes principales.
Análisis del
ambiente
externo
Análisis de la
situación
estratégica
Definición
de objetivos y
estrategias
Análisis de
fortalezas y
debilidades
Estrategias
funcionales
y operativas
Ejecución y
evaluación

19. Análisis de la situación estratégica
 El análisis, diagnostico o evaluación de la situación
estratégica puede ser el punto de partida para elaborar
el plan estratégico de una organización.
Misión o negocio
 La misión establece el propósito o razón de ser de
la organización o su utilidad para los clientes.
Análisis del desempeño
 Este busca información sobre los resultados que la
organización obtiene, en comparación con sus objetivos y
el desempeño de la competencia.

20. Análisis del ambiente
 Las amenazas y oportunidades del ambiente deben ser
objeto de constante preocupación de la organización.

21. Fernando Martínez

22. Análisis interno
 Una de las herramientas para identificar fortalezas y
debilidades es la evaluación del desempeño.

23. Análisis de las áreas funcionales
La evaluación del desempeño puede dividirse de
acuerdo con las áreas funcionales de la organización.
PRODUCCION –
OPERACIONES
MARKETING Y
VENTAS
*Distribución física, secuencia de las operaciones, métodos
de trabajo.
*Edad y limpieza de las máquinas, equipos e instalaciones.
*Flexibilidad de los recursos de producción
*Capacidad de entender el mercado, conocimiento de
técnicas de investigación y marketing, experiencia con el
mercado.
*Desempeño en el lanzamiento de productos.
RECURSOS
HUMANOS
*Existencia de un departamento de recursos humanos.
*Políticas de administración de recursos humanos.
FINANZAS
*Flujo de caja
*Liquidez
*Solvencia
*Rendimiento de la inversión.

24. Benchmarking
 Conocido también como referenciación o evaluación comparativa, es la
técnica a través de la cual una organización compara su desempeño con
el de otra empresa, competidoras o no.
Elaboración del plan estratégico
 El plan estratégico es la combinación de decisiones sobre la misión o los
productos y servicios que ella ofrece a determinados clientes y mercados

25. Definición de la misión o negocio
 La misión de una organización puede permanecer o
variar con el tiempo.
Definición de objetivos estratégicos
 Los objetivos estratégicos definen los resultados
deseados para toda la empresa en el largo plazo.

26. Ventajas competitivas
 Cada empresa trabaja con el fin de conquistar los mismos
objetivos. Para superar la competencia, necesitan contar con
ventajas competitivas.
Ej:
 Calidad del proyecto y conformidad de los productos y servicios: Pluma Bic y relojes
Casio.
 Eficiencia y bajo costo de las operaciones y de los recursos: Las empresas japonesas y
sus seguidoras.
 Liderazgo e innovación: Microsoft, Banco 24 horas.
 Disponibilidad y desempeño de la asistencia técnica o servicios posventa:
Volkswagen, Xerox.

27. Estrategias
 La estrategia se caracteriza por la misión, los objetivos, las ventajas
competitivas y otros cursos de acción.
Estrategias de crecimiento según Ansoff
 La matriz de Ansoff es una herramienta que analiza dos variables del
crecimiento: el producto y el mercado.
Productos
Tradicionales
Tradicionales
Penetración en
el mercado
Nuevos
Desarrollo
de mercado
Mercados
Nuevos
Desarrollo
de producto
Diversificación

28. Estrategias competitivas según Porter
Diferenciación
Consiste en intentar
proyectar una sólida
identidad propia para el
servicio o producto, que
lo distinga con claridad
de los competidores
Liderazgo de
costos
El objetivo de esta no es
diferenciarse de los
competidores, sino
ofrecer un producto o
servicio más económico
Enfoque
Consiste en elegir un nicho
o un segmento del
mercado y enfocarse en él.

29. CLARA JOHNSON

30. Planeación operativa
 Proceso de definir actividades y recursos.
 Comprende cinco etapas o decisiones
Etapas o decisiones
1 - Análisis de los objetivos
2 - Planeación del uso del tiempo
3 - Planeación de los recursos
4 - Evaluación de los riesgos
5 - Previsión de los medios de control

31. Análisis de los objetivos
 División del objetivo principal en objetivo menores.
 Forma una cadena de medios a fines.
 Se representa por una estructura analística.
 Realizar una lista de todos los productos y objetivos.

32. Planeación del uso del tiempo
 Identificar las actividades necesarias.
 Programar la distribución de las actividades.
ESTRUCTURA ANALISTICA DE UNA COMPETICION DEPORTIVA
Olimpiadas de los
estudiantes de
administración
Competiciones
*Convocar atletas y equipos
*Definir y buscar lugares de
hospedaje
*Transportar y hospedar
atletas y equipos
*Contratar jueces
*Organizar las
premiaciones
Público
*Difundir del evento
*Organizar la venta de
boletos
*Organizar y señalizar el
acceso a los alimentos de
la competición
*Recibir y orientar al
público en los
establecimientos
Establecimiento
*Identificar y garantizar el uso
de los establecimientos de las
competiciones
*Organizar y señalizar los
lugares de las competiciones
*Preparar la sala de prensa
*Organizar la seguridad del
lugar

33. Tabla de actividades y precedencias que indica la
duración y secuenciación de las actividades.
NUMERO
ACTIVIDAD
DURACION
ACTIVIDAD
PRECEDENTE
1
Convocar atletas y equipos
1 mes
2
2
Difundir el evento
9 meses
4
3
Realizar la competición
1 semana
Todas
4
Organizar el establecimiento 6 meses
de las competiciones
5
5
Identificar y garantizar el
6 meses
uso de establecimientos para
las competiciones
4
6
Definir las condiciones de
las competiciones
1 mes
1
7
Contratar jueces
1 mes
6

34. Cronograma
Cronograma de barras(Gráfica de Gantt)
1
Garantizar establecimientos
Organizar establecimientos
Difundir el evento
Convocar atletas
Definir claves
Contratar jueces
Realizar competición
2
3
4
5
6
7
8
9
10

35. Diagrama de redes
 Diagrama de precedencia que señalan los tiempos de
ejecución de las actividades.
Actividad 4
Actividad 5
6 meses
2 meses
6
8
Actividad 2
9 meses
9
Actividad 3
1 mes
10
Actividad 1
1 mes
1
Actividad 7
Actividad 6
1 mes
1
1 mes
2

36. Planeación de recursos
Identificar los recursos
Se clasifican en 4 categorías:
 Mano de obra(Gerentes, ingenieros, funcionarios de
secretaría, etc
 Material permanente o inversiones(Equipo de
instalaciones)
 Material de consumo(Combustible, material de oficina,
piezas de reposición, materiales de mantenimiento, etc.)
 Servicios(Viajes, transporte, hospedaje, servicios técnicos
especializados, etc.)

37. Preparación del presupuesto
 Costo unitario de cada recurso
 Duración de las actividades
 Costo indirectos

38. Evaluación de los riesgos
PROBABILIDAD
Bajo impacto/
Alta probabilidad
Alto impacto/
Alta probabilidad
Bajo impacto/
Baja probabilidad
ALTA
Alto impacto/
Baja probabilidad
BAJA
BAJO
IMPACTO
ALTO

39. Estructura organizacional
 Plan permanente que define las responsabilidades, la
autoridad y sistema de comunicación dentro de la
organización

40. FIN