Este proyecto tiene como finalidad dar a conocer nuestra empresa de Ecoturismo LALUJOELI, en el municipio de Rionegro Medellin, planteando los diversos factores:Factibilidad,entorno,planteamiento, formulación estudio técnico y financiero que se plantea en su desarrollo.
1. LALUJOELI
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DE
EXPERIENCIA
INTRODUCCION
A continuación se plantea y analiza a través de diversos factores la factibilidad de crear
una empresa de Turismo en el Municipio de Rionegro, Antioquia. Entre ellos se conocerán
el entorno, la justificación de la propuesta, los objetivos, el estudio, algunos
referentes, entre otros, además del factor financiero, costos, gastos e ingresos que puede
producir el proyecto. el impacto y la dimensión ambiental, social y económica que surge
con la realización del proyecto.
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PLANTEMIENTO DEL PROBLEMA
Debido a la falta de presencia importante de operadores turísticos en la región,
específicamente en el municipio de Rionegro, existe la necesidad de proyectar sus
diferentes atractivos, por medio de planes turísticos que logren satisfacer las
necesidades que se registran por medio de la selección, respondiendo así a las
expectativas de nuestros posibles clientes potenciales.
PROBLEMA
¿Es viable en Rionegro, Antioquia, una empresa de Turismo que dé a conocer el
Municipio incrementando la economía y a la vez cree conciencia ecológica y aporte al
sostenimiento ambiental?
3. LALUJOELI
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FORMULACION DEL PROBLEMA
Descripción del entorno
Medio político - legal:
Rionegro está regido por un sistema democrático basado en los procesos de descentralización administrativa
generados a partir de la proclamación de la Constitución Política de Colombia de 1991 A la ciudad la gobierna un
alcalde y un Concejo Municipal.
Para efectos del turismo en el municipio de Rionegro se rige por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
quien tiene como misión apoyar la actividad empresarial, productora de bienes, servicios y tecnología, así como la
gestión turística de las regiones del país, con el fin de mejorar su competitividad, su sostenibilidad e incentivar la
generación de mayor economía en la agroindustria y la industria han evolucionado y son las actividades que
generan más empleos. La floricultura ha alcanzado niveles de producción para la exportación. Otras actividades
como la agricultura, la ganadería y el comercio tienen un también un gran desarrollo y se destacan, ocupando un
espacio importante en la economía de Antioquia.
Podemos decir que Rio negro en la actualidad es una ciudad patrimonial, afectada por el acelerado crecimiento de
los últimos años. En el pasado, rivalizó con Santafé de Antioquia por se a que la ciudad de Medellín se impuso
ante ambas.
Medio Económico:
Rionegro es hoy en día una de las ciudades más importantes del Departamento de
Antioquia, es el centro del desarrollo empresarial del Oriente Antioqueño.
En el Municipio de Rio negro están disponibles prácticamente todos los servicios posibles de
telecomunicaciones, desde teléfonos públicos, pasando por redes de telefonía Móvil redes
inalámbricas de banda ancha centros de navegación o cibercafés comunicación IP etc.
La principal empresa en este sector es EPM Telecomunicaciones
(bajo su marca UNE), recientemente separada de su casa matriz Empresas Públicas de
Medellín EPM); también están presentes en la Empresa, lo cual permitirá consolidar su
presencia en el mercado local y en los mercados internacionales, cuidando la adecuada
competencia en el mercado local, en beneficio de los consumidores y los
turistas, contribuyendo a mejorar el posicionamiento internacional de Colombia en el mundo y
la calidad de vida de los colombianos.
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EXPERIENCIA
Medio ecológico:
Rionegro como atractivos naturales cuenta con el Cerro el Capiro, el Cerro verde, Mirador la convención,
Quebrada la Pereira, Estrella fluvial del Rionegro, Mirador el Tablacito, Parque la Morelia, Puente Mejía,
Reservas naturales Comfama y Tutucan y varias veredas que conservan un alta riqueza natural. Estos
lugares han sido conservados por el hombre y equilibran el municipio convirtiéndolo en un lugar ideal para
el descanso.
Medio social y cultural:
Rionegro es un municipio de Colombia, situado en la subregión Oriente del departamento de Antioquia Su
nombre oficial es Ciudad Santiago de Arma de Rionegro como se puede apreciar en el escudo de armas de
la ciudad. Limita por el norte con los municipios de Guarne y San Vicente, por el este con los municipios de
Marinilla y El Carmen de Viboral por el sur con el municipio de La Ceja, y por el oeste con los municipios de
El Retiro, Envigado y Medellín
Rionegro es llamado Cuna de la Libertad , ya que fue una de las ciudades más importantes durante la
agitada época de independencia, además la Constitución de 1863 fue escrita en esta localidad, en la
histórica Casa de la Convención por lo que se le llama la Constitución de Rionegro. Fue declarado
monumento nacional de Colombia por el decreto 264 del 12 de febrero de 1963.
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JUSTIFICACION
El proyecto de estudiar de factibilidad para la creación de una empresa de turismo en el
Municipio de Rionegro, Antioquia, debe ser desarrollado porque es una opción que beneficia
no sólo a la naturaleza, sino también a la comunidad local, en la medida que está utilizando
todos aquellos recursos naturales intervenidos o no por el hombre, dándolos a conocer a la
humanidad, lo incrementa la economía del municipio y por ende, mejora la calidad de vida
de sus habitantes.
Cuando se promociona el turismo, todos los sectores económicos se ven beneficiados: los
que se dedican al hospedaje, la alimentación, el comercio de bienes y servicios, la
cultura, los productores. Desde las grandes empresas que existan en el municipio hasta el
embolador de zapatos del parque principal. Todos, obtienen beneficio económico al tener
personas circulando constantemente por la Ciudad y disfrutando de todo lo que ella le
ofrece.
Es importante describir que el turismo trae los siguientes beneficios a una región:
a). Requiere bastantes manos de obra en diferentes niveles de capacitación: empleos
técnico-operativos, empleos que requieren una formación tecnológica, empleos para
profesionales.
b). Requiere de materias primas suministradas por los sectores de la economía: el sector
agropecuario le suministra alimentos, bebidas y otras materias primas. El sector industria, lo
suple de maquinaria, equipos de dotación para los establecimientos. El sector servicios le
brinda tecnología de comunicaciones, informática, etc.
Cuando el turismo se desarrolla en una región, dinamiza toda la economía y beneficia a
toda la comunidad.
6. LALUJOELI
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EXPERIENCIA
OBJETIVO GENERAL
Concientizar de manera didáctica y directa a los antioqueños y en general a
todos los turistas de la necesidad de cuidar toda la riqueza natural que posee la
región en pro de la mantener la vida de la generación actual y las venideras.
Además, concientizar a la industria, quienes vienen a ser los mayores
implicados en el tema de la contaminación y obstrucción a la ecología.
Potenciar a Antioquia como destino turístico sostenible con un atractivo
diferencial, favoreciendo la generación de ingresos, y empleos directos e
indirectos y contribuyendo a mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos y a la
valorización y preservación de su patrimonio natural y cultural .
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OBJETIVOS ESPECIFICOS
Fomentar el cuidado de aquellos lugares que ya están identificados como parques o reservas
naturales.
Investigar otros lugares que aun no hayan sido divulgados, identificar sus necesidades y
trabajar en pro de compensarlas.
Hacer del turismo ecológico una actividad económicamente accesible para todas las
personas.
Generar a través de estrategias que permitan crear compromiso en los Antioqueños que
adopten determinados espacios para su conservación.
Beneficiar a la población antioqueña a través de la capacitación de guía turísticos por medio
de la generación de empleos y guarda bosques.
Hallar un estudio técnico que permita establecer la viabilidad de fomentar el turismo en
Antioquia.
Gestionar la estimulación de los atractivos de las diferentes regiones de Antioquia, ante
organismos municipales, departamentales y nacionales.
Establecer los principales atractivos turísticos de Antioquia.
Conocer los recursos naturales de la región con el fin de crear sentido de pertenencia.
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MARCO CONTEXTUAL
El proyecto traerá utilidades a toda la comunidad y a sus actores en particular, sean
económicos, sociales, científicos, culturales, etc. Todos se verán beneficiados si el municipio es
visitado y a su vez cuidado y preservado.
El desarrollo del proyecto se reflejará en el incremento de las fuentes de ingresos del
municipio y por ende del departamento de Antioquia estimulando la inversión estatal para la
construcción y mejoramiento de la infraestructura tales como vías, puentes, comunicaciones,
etc., ayudando así al desarrollo social, económico, especialmente el ambiental.
El incremento de la oferta laboral debido a la gran demanda de turistas que se generar por
este proyecto lo que se hará necesario abrir nuevos establecimientos que cubran las
necesidades del turista, de esta manera generan nuevos empleos directos y indirectos.
Habrá cuidado de los recursos naturales por medio de la inversión estatal en preservación,
prevención, cuidado y restauración no solo de los recursos naturales si no también
arquitectónicos, históricos, culturales y artísticos entre otros gracias al turismo; a demás, de dar
a conocer y hacerles tomar conciencia tanto a turistas como a locales lo importante que es
conservar sus recursos y darlos a conocer sin necesidad de acabar con ellos y el mejoramiento
de estos recursos para que la riqueza del país siga aumentando naturalmente.
Limitaciones:
Las limitación más importante se concentra en el nivel de ingresos de los personas. Es decir, si
la comunidad local, departamental y nacional cuentan con los recursos económicos necesarios
para implementar en su vidas la práctica del turismo.
La falta de infraestructura en el diseño de este tipo de turismo.
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MARCO DE REFERENCIA
RFERENTES CONCEPTUALES
La Organización Mundial del Turismo aporta las siguientes Definiciones y análisis de la tendencia turística:
Turismo: actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su
entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año con fines de ocio, por negocios y otros
motivos.
Turismo interno: el de los residentes del país dado que viajan únicamente dentro de este mismo país.
Turismo receptor: el de los no residentes que viajan dentro del país dado.
Turismo emisor: el de los residentes del país dado que viajan a otro país.
Turismo internacional: se comprenden del turismo emisor y receptor.
Gasto turístico: Gasto total por concepto del todo el consumo realizado por un visitante o en nombre de un
visitante durante su viaje y estancia en el punto de destino.
Turismo orientado a la naturaleza: Es una forma de turismo basado primordialmente en la historia natural de
áreas específicas, áreas naturales protegidas y no protegidas, incluyendo culturas indígenas pasadas y
presentes.
Turismo de aventura: Los viajes que tienen como fin desarrollar actividades recreativas deportivas asociadas a
desafíos impuestos por la naturaleza donde se participa de la armonía con el medio ambiente respetando el
patrimonio natural, cultural e histórico.
Áreas naturales protegidas: Las zonas del territorio nacional y aquellas sobre las que la nación ejerce su
soberanía y jurisdicción donde los ambientes originales no han sido significativamente alterados por la
actividad del ser humano y que han quedado sujetas al régimen de protección.
Patrimonio Cultural: conjunto de bienes culturales tangibles e intangibles valorados histórica y socialmente
como importantes y propios.
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IDENTIFICACION DEL PRODUCTO O SERVICIO
Usos:
LALUJOELI TOURS LTDA. “Distintos Senderos de Experiencia , es un operador turístico que
brinda al visitante un servicio por medio de planes turísticos, generalmente contratados por
nuestra empresa, tales como: alojamiento, alimentación, transporte, recreación, contacto con
la naturaleza, diversión, suministrando al cliente diferentes visitas a los principales atractivos
del municipio de Rionegro, utilizando Rutas Turísticas, que servirán para incluirlas en dichos
planes y así priorizar las necesidades que nuestro consumidor desee satisfacer.
Usuarios:
Los usuarios a quienes se les va a prestar el servicio de LALUJOELI TOURS LTDA. Son
aquellos visitantes, turistas, viajeros que en cualquier tipo de temporada visitan o quieren
hacer un recorrido cultural, recreativo, natural en el municipio de Rionegro. El servicio lo
podemos ofrecer a la siguiente clase de clientes: instituciones educativas, grupos
corporativos, familias, extranjeros entre otros. La principal característica de nuestros
consumidores finales es el gusto por las actividades de recreación y que dentro de estas
juegue un papel fundamental el turismo.
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DE
EXPERIENCIA
DESCRIPCION DE LOS CONSUMIDORES O BENEFICIARIOS DEL PRODUCTO
Los usuarios a quienes se les va a prestar el servicio de LALUJOELI TOURS
LTDA. Son aquellos visitantes, turistas, viajeros que en cualquier tipo de
temporada visitan o quieren hacer un recorrido cultural, recreativo, natural en el
municipio de Rionegro. El servicio lo podemos ofrecer a la siguiente clase de
clientes: instituciones educativas, grupos corporativos, familias, extranjeros entre
otros. La principal característica de nuestros consumidores finales es el gusto por
las actividades de recreación y que dentro de estas juegue un papel fundamental
el turismo.
COSTOS DEL PRODUCTO
Intervienen varios elementos que son los que definen el precio final de venta al
consumidor.
Fijación de precios: Se orientaran para obtener: a) Un rendimiento deseado
b) Beneficios satisfactorios
c) Beneficios máximos.
En la fijación de precios atendiendo a la demanda se deben tener en cuenta
algunas variable: estructura de la demanda, imaginación de los consumidores
sobre el precio, disposición de los consumidores sobre influencia de la calidad e
imagen tanto del destino como la empresa que comercializa el producto.
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DE
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RESULTADOS ESTUDIO DEL MERCADO
ANALISIS DE LA DEMANDA
El 80% de los turistas que se movilizan en por el país, son colombianos, esto indica que el principal negocio
turístico en el país es domestico. Dadas las condiciones de seguridad que tenía el país fue necesario que se
implementara la campaña “Vive Colombia, Viaja Por Ella”, desarrollando caravanas turísticas, para volver a
despertar en nuestros compatriotas el sentido de nacionalismo y la sensación de seguridad para poder
desplazarse en el territorio nacional.
Entre octubre de 2002, año en el cual se dio inicio al programa de caravanas turísticas “Vive Colombia y Viaja
por ella”, y enero de 2005 se realizaron 454 caravanas y 973 rutas seguras. La ocupación hotelera en los
destinos finales de las caravanas ha oscilado entre el 80% y el 100%. El paso de vehículos por peajes pasó de
8.378.281 en 2002, a 24.218.304 en 2004 y a 28.207.190 en 2005, lo que supone un crecimiento de 236,6%.
Clasificación de la demanda:
En el análisis de la demanda se debe tener en cuenta los requerimientos del mercado, que en el caso del
proyecto es una demanda insaturada o insatisfecha, puesto que el mercado demandante no se abarca
totalmente.
Según las necesidades de un turismo ecológico, es un sentir de los amantes de la naturaleza y de todas
aquellas personas que contribuyen a la conservación y disfrute del planeta en forma organizada y aprovechable.
Según el destino de los productos se dirigen a consumidores finales en el mercado de los municipios cercanos
a Rio negro y a consumidores del departamento y desde luego, del país, con miras a la proyección
internacional.
Segmentación del mercado: En cuanto a la demanda local, inicialmente se cubrirá el municipio de Rionegro,
los municipios aledaños y Medellín. Conjuntamente se promocionara hacia el resto del país .
Demanda Local: Se clasificara la población por edad y sexo, siendo nuestro mercado la población entre los 8 y
65 años de edad , representando los factores demográficos relevantes de la población a la cual se quiere llegar.
13. RESULTADOS ESTUDIO DEL MERCADO
ANALISIS DE LA OFERTA
Es preciso indicar que en el municipio de Rionegro, no se encuentra
competencia privada alguna, sin embargo nuestros directos
competidores son los operadores turísticos que se encuentran en la
región Oriente Antioqueña en el Departamento de Antioquia.
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EXPERIENCIA
14. RESULTADOS ESTUDIO DEL MERCADO
ANALISIS DE PRECIO
COSTOS DEL PRODUCTO
Intervienen varios elementos que son los que definen el precio final de
venta al consumidor.
Fijación de precios: Se orientaran para obtener: a) Un rendimiento
deseado
b) Beneficios satisfactorios
c) Beneficios máximos.
En la fijación de precios atendiendo a la demanda se deben tener en
cuenta algunas variable: estructura de la demanda, imaginación de los
consumidores sobre el precio, disposición de los consumidores sobre
influencia de la calidad e imagen tanto del destino como la empresa que
comercializa el producto.
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SENDEROS
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EXPERIENCIA
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EXPERIENCIA
RESULTADOS DEL ESTUDIO TECNICO LOCALIZACION DEL POYECTO
El estudio de localización hecho para Lalujoeli Tours Ltda. Tiene como objetivo
elegir la ubicación más conveniente para el proyecto. Este análisis se efectuara
mediante la comparación de diferentes alternativas, tanto local como a nivel
regional en las cuales se estudiaran diferentes variables que permitan
establecer el sitio que nos puede brindar mejores beneficios a menores costos.
La ubicación de Lalujoeli Tours Ltda. Es de gran importancia para el proyecto
ya que permite la localización, tiene implicaciones a largo plazo logrando el
desarrollo de las actividades turísticas programadas por la empresa, para lo
cual se deberán hacer inversiones en obras físicas, equipos e instalaciones.
Por otro lado es importante tener la proximidad con los usuarios o
consumidores en el punto de atención
17. LALUJOELI
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RESULTADO DEL ESTUDIO TECNICO NECESIDADES DE RECURSOS HUMANOS
Administración: Gerente, subgerente y secretaria. La administración es la encargada de
establecer las políticas de la compañía, contratación con terceros, elaboración de itinerarios,
cronogramas de actividades, contratación de personal, además liderar los procesos de
LALUJOELI Tours Ltda por medio de la motivación de acuerdo a las necesidades de los
empleados, creando un excelente clima organizacional.
Vendedor (Promotor): Son los encargados de promocionar y ofrecer los servicios prestados por
el operador, siendo este el contacto directo con el cliente debe representar una excelente
imagen.
Guías: Es el encargado de la coordinación, recepción, asistencia, conducción de los turistas.
Organiza rutas turísticas a través de las empresas especializadas. Posee un amplio conocimiento
sobre el patrimonio artístico, cultural, folklórico y paisajista de las diversas zonas de Rionegro,
basadas en los fundamentos antropológicos, biológicos, ecológicos, históricos y geográficos que
le permite orientar e informar apropiadamente al turista.
Las hemos clasificado por grados, según su experiencia y funciones a desarrollar.
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RESULTADOS DEL ESTUDIO TECNICO NECESIDADES ADECUACIONES Y OBRAS
FISICAS
CARGA FABRIL
(ESTUDIO FINANCIERO))
CONCEPTO COSTO VIDA UTIL DEP/ANO VR. EN LIBROS ANO 5
Maquinaria y equipo 30.285.000$ 10 3.028.500$ 15.142.500$
Equipo de oficina 13.809.000$ 2.761.800$ -$
Total depreciacion 5.790.300$ 15.142.500$
Total Vr. En libros ano 5 15.142.500$
Amort. Diferidos
CONCEPTO COSTO VIDA UTIL DEP/ANO VR. EN LIBROS ANO 5
Totalactivos diferidos (Est proyec y consti)13.809.000$ 5 2.761.000$
Total depr. y amort. 8.551.300$
Mantenimiento
CONCEPTO COSTO ACTIVO COSTO MANT
% de mante / costo (1-2%) 1,5%
Maquinaria y equipo 30.285.000$ 454.275
Equipo de oficina 13.809.000$ 207.135
Total Mantenimiento 661.410
Servicios Locales
CONCEPTO DE TEL Y ENERG VR. MES VR. ANO
Valor 300.000$ 3.600.000
Mano de Obra indirecta
CARGO CANTIDAD SUELDO MES SUELDO ANO
Vendedor (Promotor) 1 589.500 7.074.000$
Subtotal 1 7.074.000$
Factor prestacional 49,477% 280.386 3.500.003$
Auxilio de transporte 70.500 846.000$
Subtotal 11.420.003$
11.420.003
27.293.800
CARGA FABRIL
Depreciacion
TOTAL MANO DE OBRA INDIRECTA
TOTAL CARGA FABRIL
Costo mantenimiento al mes $11.507
19. LALUJOELI
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LTDA
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SENDEROS DE
EXPERIENCIA
CONFORT
RESULTADOS DEL ESTUDIO TECNICO NECESIDADES DE MAQUINARIA Y EQUIPO
DETRMINACION DE LA INVERSION
INVERSIONES
CONCEPTO CANTIDAD VR/UNITARIO VR/TOTAL
ACTIVOS FIJOS
MAQUINARIA Y EQUIPO
Cocina 1 2.000.000 2.000.000
Enfriadores 2 750.000 1.500.000
Mesón 1 200.000 200.000
Bascula de piso 1 300.000 300.000
Grameras 4 50.000 200.000
Carritos sobre ruedas para transporte de carnes y productos 4 125.000 500.000
Mesas comedor 30 60.000 1.800.000
Sillas para comedor 120 50.000 6.000.000
Camas sencilla 25 85.000 2.125.000
Cama doble 20 150.000 3.000.000
Juego Sabanas 120 60.000 7.200.0000
Almohadas 120 30.000 3.600.000
Juego de cubiertos 60 9.000 540.000
Vajillas 30 44.000 1.320.000
Total maquinaria y equipo 30.285..000
EQUIPO DE OFICINA
Escritorio 1 100.000 100.000
Sillas 2 50.000 100.000
Computador 1 1.350.000 1.350.000
Adecuación local (logo) 1 350.000 350.000
Pagina web 1 100.000 100.000
Total equipo de oficina 2.000.000
Total costos fijos 13.809.000
GASTOS PREOPERATIVOS
Elaboración proyecto/estudios 1 1.000.000 1.000.000
Costos legales de constitución 1 1.000.000 1.000.000
Total Gastos preoperativos 2.000.000
CAPITAL DE TRABAJO
MATERIAS PRIMAS
Alimentos y bebidas 5.200 1.200 6.240.000
Víveres 5.200 1.200 6.240.000
Total materia prima 12.480.000
Mano de obra elaboración 2 1.200.000 1.200.000
GASTOS DE ADMINISTRACION Y VENTAS 2 4.484.310 8.968.620
Arriendo 2 1.500.000 3.000.000
Servicios 2 600.000 600.000
Administración 2 290.000 580.000
Total capital de trabajo 23.648.620
Total Activos 39.457.620
IMPREVISTOS 10% 3.945.762
TOTAL ACTIVOS E IMPREVISTOS 43.403.382
DISTINTOS
SENDEROS DE
EXPERIENCIA
20. LALUJOE
LI TOURS
LTDA
CONCLUSIONES
Se logra establecer con que recursos naturales cuenta la región con el fin de que la empresa de ser creada
ayude a generar sentido de pertenencia. Fomentando el cuidado de aquellos lugares que ya están
identificados como parques o reservas naturales.
A través del estudio realizado se puede analizar y determinar si hacer del turismo ecológico puede ser una
actividad económicamente accesible para todas las personas.
Se logra plantear a partir del proyecto las posibilidades claras de generación de empleo directo e indirecto.
Se logra desarrollar un estudio técnico que permite establecer la viabilidad de fomentar el turismo en
Antioquia.
A partir del estudio realizado se podrá iniciar una investigación de mercados que nos permite establecer
los principales atractivos turísticos de Antioquia.
El estudio realizado cumple la función de fomentar la conciencia turística entre la población y en especial
entre los agentes involucrados en la actividad turística.
DISTINTOS
SENDEROS DE
EXPERIENCIA
21. LALUJOELI
TOURS
LTDA
BIBLIOGRAFIA
Academia Antioqueña de Historia (2003), Cincuenta personajes de Antioquia. Colección Ediciones
Especiales, Secretaría de Educación para la Cultura de Antioquia. Dirección de Fomento a la Cultura,
Medellín.
Cadavid Misas, Roberto (1996), Historia de Antioquia. Editorial Marín Vieco, Medellín. ISBN 958-9172-
23-7
Poveda Ramos, Gabriel (1998), Historia económica de Antioquia. Edición Autores Antioqueños,
Medellín.
Andrés M. (2011). Toda Colombia es mi pasión. Recuperado de http://www.todacolombia.com
All-Biz Ltd (2010). Colombia. Recuperado de http://www.co.all.biz/regions
Vargas H. Heriberto. (2005). Guía didáctica para el diseño de proyectos. Colombia
Cañón S. Henry. (2011). Modulo Diseño de proyectos. Colombia: Universidad nacional abierta y a
distancia UNAD 2006
Organización Mundial de Turismo.(1999). Recomendaciones sobre estadísticas. Naciones Unidas.
DISTINTOS
SENDEROS DE
EXPERIENCIA
