Utiliser Internet pour la recherche d'informations
1. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Sur Internet
Opportunités & Limites
Jacques LOIGEROT
Veille Technologique et Stratégique - CETIM
2. Jacques Loigerot
Présentation : Jacques LOIGEROT 20 décembre 2012
Veille Technologique et Stratégique – CETIM
Le CETIM, c’est …
Un centre de R&D et de transfert pour les
industries mécaniques
6500 entreprises mécaniciennes
700 ingénieurs et techniciens
De l’action collective pour 26 professions
De l’action commerciale individuelle
Un service de veille de 14 personnes et
des partenaires de veille
300/400 notes de veille par an
Des experts qui valident les notes de veille
Des réponses à des questions ponctuelles
Des études stratégiques
Des études d’intelligence économique
…
=> Utilisation d’Internet pour rechercher de l’information , mais pas seulement
⇒Accompagnement à l’utilisation d’Internet dans les PME
3. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Objectifs de cette intervention :
•Avoir une vision des besoins en information d’une entreprise,
•Identifier les moyens d’accès aux informations pour les PME,
•Présenter des méthodologies de recherche de l’information,
•Avoir une analyse critique de l’information
•Exploiter Internet
4. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Pourquoi rechercher et analyser l’information ?
•Nécessité pour une entreprise d’évoluer,
•Rester compétitive,
•Faire évoluer son savoir-faire,
•Trouver de nouveaux clients,
•Nouer des partenariats,
•…
5. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Les objectifs de la recherche d’informations
Répondre à une question ponctuelle
Rédiger une publication
Réaliser une bibliographie de thèse
Réaliser un état de l’art
Mener une étude de marché
Réaliser une analyse concurrentielle
Organiser une veille
Mener des actions d’intelligence économique
6. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Où se trouve l’information ?
Environnement réglementaire
Clients
Entreprise
Fournisseurs
Technologies
Environnement périphérique
La recherche d’informations et Internet ouvrent des horizons ! !
7. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Quelques remarques sur Internet
La langue
Le Web indexé et le web dit « invisible »
- Web indexé : ce qui a été indexé par les moteurs et donc accessible
- Web invisible : Ce que vous ne trouverez pas (derrière un mot de passe,
moteur ne passant pas)
Le principe du Web : traçabilité
8. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Les informations et leurs sources !
Information Réglementaire et Normative
Information Scientifique et Technique
Information Produit
Information en PI
Information Entreprise Information Marché
Information sur des Personnes
9. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information réglementaire
- Qu’est-ce que l’information réglementaire : Une information qui contraint
l’entreprise, sur un territoire donné à respecter des règles
- Une information réglementaire est obligatoirement mise à disposition
des entreprises
- La réglementation est différente d’un territoire à un autre
- La réglementation s’interprète techniquement et juridiquement
10. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Impact de la réglementation
Exemple : REACH en Europe (interdiction de certaines substances
chimiques dans les produits)
Je fabrique des vérins dont les tiges sont chromées.
Est-ce que le chrome dur sera interdit ?
11. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Où trouver l’information réglementaire ?
Sites institutionnels comme : http://www.legifrance.gouv.fr
• Chaque pays à son site réglementaire
• Aux USA chaque état à sa réglementation
• Au Japon, en Inde ?????
12. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Autres sources d’informations réglementaires ?
• Sites gouvernementaux
En Europe, REACH : http://ec.europa.eu
13. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Autres sources d’informations réglementaires ?
• Sites de syndicats professionnels
• Avantages : Interprétations, anticipations
• Inconvénients : Etre membre
14. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Fiabilité de l’information réglementaire
Sur les sites réglementaires, il n’y a aucun souci ! !
Sur les sites d’informations, il faut valider que la réglementation est toujours
d’actualité
15. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Normative
Une norme c’est :
1. Un moyen connu et reconnu par un comité d’experts permettant de
mettre en œuvre des procédés industriels ou des produits
2. Un document publié qui détaille les critères techniques pour qu'ils
soient utilisés comme règles et lignes directrices.
3. Un moyen d'augmenter la qualité et l'efficacité de biens et services
4. Un moyen de conserver un avantage face à des produits ou services
étrangers
16. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Normative
Recherche de normes
Sites institutionnels
http://www.afnor.fr
http://www.iso.org
http://www.astm.org
17. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Utilisation des sites officiels
Avoir la garantie que les normes en possession des entreprises est à jour
Avoir des informations sur les futures normes
18. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Fiabilité de l’information Normative
Le texte issu de l’organisme de norme est à fiable
Sur les autres sites, il faut valider le contenu et la mise à jour
19. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Recherche d’une expertise
• Identification d’une expertise professionnelle
• Outils : Viadeo, Linkedln, Xing, Plaxo…
• Utilisation de Google pour trouver des informations sur les réseaux
20. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Jacques LOIGEROT
Veille Technologique et Stratégique – CETIM
Réfléchissez à ce que vous publiez ! ! !
21. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
Sources, méthodes et limites
Revues en texte intégral
Thèses en ligne
Revues payantes mais résumés et alertes
gratuites
Recherches élaborées avec Google
Bases de données sur les propriétés des
matériaux
22. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
Revues en texte intégral
Quelles revues circulent sur le sujet ?
Consultation des sites de revues
23. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
Où trouver des revues en texte intégral ?
Répertoires de revues
24. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
Les limites des sites de revue ?
Revues payantes
25. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
Les sites d’agrégateurs de revues
Editeurs payants
Achat au pay per view
Mise à disposition des résumés
26. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
Les sites d’agrégateurs de revues
27. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
Scholar Google
28. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
Scholar Google
29. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
Scholar Google
30. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
Les thèses
Pourquoi une thèse : La richesse du contenu
Ou trouver les thèses ?
31. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
Pourquoi chercher des thèses
Introduction de 11 pages
Travail de synthèse
synthè
Des références en quantité
ré quantité
32. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
THESA
http://thesa.inist.fr/
33. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
THESA
34. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
TEL (Archives ouvertes)
http://tel.archives-ouvertes.fr/
Moteur de recherche
35. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
TEL (Archives ouvertes)
http://tel.archives-ouvertes.fr/
36. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
Dart Europe
http://www.dart-europe.eu/basic-search.php
Thèses européennes !!
37. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
Le moteur Google
38. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
La syntaxe de recherche Google
Fonctionnalités Google de recherche
- Site : permet de rechercher dans un site spécifique
- Intitle : recherche un terme dans un titre de page
- Inurl : recherche un terme dans une URL
- Filetype: ou ext : recherche des formats spécifiques
- « … » : recherche d’une chaine de caractères
-Daterange : recherche entre deux dates
- 2002..2009
Règles de base
- Documents scientifiques : pdf
- Penser aux expressions techniques ou scientifiques « »
39. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
A quoi correspondent les fonction Google
Intitle:
Inurl: ou site:
Contenu
Daterange : date d’indexation de la page dans google
Ext: ou filetype: extension du fichier cherché
40. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
Recherche sur Google
41. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
Exemple de réflexes Google
Un site est trop volumineux : Utiliser Google avec la fonction
site:www.astm.org « stainless steel » fatigue
J’ai trop de résultats :
1. J’ajoute des expressions pertinentes
2. Je cherche du pdf pour les articles scientifiques et techniques
3. Je cherche un expression clé dans le titre
4. Je ne me contente pas de lire la première page de résultats
5. J’analyse les résultats sans cliquer dans les réponses Google avec
comme critère de tri l’Url de réponse
Je pense à la langue de recherche
1. Priorité 1 : L’anglais
2. Priorité 2 : Le Français
3. J’utilise la fonction « translate » de Google pour tester des langues
exotiques
42. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information scientifique et technologique
Premiers réflexes et conclusion du chapitre
Y-a-t-il un expert en interne ?
Y-a-t-il un expert dans un centre technique, une université ou tout autre
organisme qui peut m’aider ?
Fiabilité de l’information se fait par recoupement des informations et par la
validation par un expert
Importance du réseau relationnel
43. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Brevet
Qu’est-ce qu’un brevet ?
C’est un titre de propriété
En lien avec une innovation technique
Permettant de garantir un droit d’exclusivité de production
Dans les pays ciblés
C’est donc
De l’information technique
De l’information stratégique
44. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Brevet
Exemple de Brevet
45. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Brevet
Exemple de Brevet
46. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Brevet
Autres points importants :
La classification des brevets (CIB, ECLA)
La description du brevet (plusieurs pages en langage complexe)
Les revendications classées par ordre de priorité pour protéger l’invention
Le rapport d’étude si il existe avec les documents importants ayant servi à
son élaboration
47. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Brevet
Les banques de données de brevets
Pas de source unique gratuite
Chaque office dispose de sa banque de données pour le pays
Quelques sites de références
Des sites pour aller plus loin que la recherche brevet
48. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Brevet
Comment rechercher une information brevet ?
Faire une première recherche avec des expressions
Analyser la classification des brevets
Croiser expression et classification
Requête exhaustive :
[F03D et (gearbox ou gear box)] ou [F16H et (windmill ou wind turbine ou wind energy)]
[CIB de l’application et le produit] ou [CIB du produit et l’application]
49. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Brevet
Autres recherches brevet ?
Trouver les brevets des concurrents
Connaître la stratégie d’un concurrent (Pays de couverture)
Existence réelle d’un brevet (brevet abandonné…)
Fiabilité d’un brevet
Brevets leurre pour attirer le lecteur vers une fausse piste
Brevets WO et EP sont importants
L’abandon d’un brevet => Pas important
50. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Marché
• Etudes de marché payantes
Freedonia, Market research, XERFI…
- Plusieurs milliers de $ ou €
- Importance de l’analyse du sommaire
51. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Marché
Etudes de marché gratuites
Choix des mots utilisés
- « market survey »
Type de fichiers : pdf, ppt
- Noms des acteurs potentiels
http://www.pwc.fr/etat_de_la_filiere_photovoltaique_en_france.html
52. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Marché
Etudes de marché gratuites
53. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Marché
Etudes de marché gratuites
Derrière les images, il y a des études !!!
54. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Produit / Entreprises
Recherche d’entreprises ou de prospects
- Analyses de sites de concurrents
- Exploitation des annuaires
- Organisations professionnelles
55. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Produit / Entreprises
Recherche d’entreprises ou de prospects
Automobile
Une présence du développement à la production chez plus de 80 clients : constructeurs, équipementiers et sous traitants.
Pièces de structures, éléments de fixation, ressorts, contacts, circuits de puissance électronique, rondelles, capteurs,
pièces d’aspect, jauges à huile, pièces de protection
Quelques clients
PSA, Faurecia, Renault, BMW, JTEKT, Siemens, Valeo, Delphi
Bâtiment
Découpage de pièces standards et développement de pièces techniques chez 30 clients importants du marché.
Fixations, liaisons ressorts, raccords, bouchons
Électricité/électronique
Un positionnement fort chez les plus grands : Legrand, Schneider, ABB, etc.
Contacts inox, connectique électrique, connectique mécanique, capteurs, inserts pour connectique électrique
Électroménager
Présence dans le Groupe SEB
Pièces découpées, pièces de mâchoires, fixations
Équipement industriel
Développement et production de produits techniques divers grâce à notre capacité de développement outillage et notre
expertise dans le surmoulage.
Ressorts assemblés, connectique mécanique, pièces techniques
Véhicules industriels
Réalisation de pièces de moyennes séries pour les clients comme RNUR, MANULOC, MANITOU, GEFCO, ALLEVARD
REJNA LIGGETT.
http://www.pmpc.fr/index.php?page=marches
56. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Produit / Entreprises
Typologie des annuaires
Annuaires sectoriels Sites de revues => Portails
http://www.textile-fr.com http://www.jautomatise.com/
http://www.mecaweb.info http://www.machpro.fr/
http://fabricants-btp.batiproduits.com http://www.machine-outil.com/
http://www.automotive-index.com http://www.tolerie-mag.com
http://www.fim.net
http://www.usinenouvelle.com/
Annuaires business
http://www.businesspme.com
http://www.cotraitel.com
http://www.indexa.fr
http://www.lebottin.be Annuaires régionaux
http://www.sous-traiter.com http://www.clermont-
http://www.france-sous-traitance.com/ fd.cci.fr/infoeco/annuaire/annuaire.php
http://www.europages.de http://www.uimm-allier.com/lettres-mensuelles-
http://www.europages.be uimm-allier.php
57. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Produit / Entreprises
Annuaires sectoriels
58. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Produit / Entreprises
Annuaire de type Business
59. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Information Produits / Entreprises
Syndicats professionnels (SNITEM, UITS), CCI…
60. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
De
la recherche
d’informations
à
la veille
61. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Mettre en place un outil de veille
Information technique
Information réglementaire et normative
Collecte Partage
Information produit Tri
Centralisation Capitalise
Information Entreprise et Sectorielle
Information brevet
Quelles limites ?
70. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Diffuser, Partager, Capitaliser
Garder les informations intéressantes pour analyse ultérieure
Stocker les informations « par thématique »et/ou « pour plus tard »
71. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Diffuser, Partager, Capitaliser
Capitaliser de ’information
en « live »
Partager l’information
Liste de diffusion
Abonnements
...
72. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Diffuser, Partager, Capitaliser
1
2
3
73. Jacques Loigerot
20 décembre 2012
Dernière recommandation
Privilégiez le temps d’analyse par rapport à la recherche
d’information
C’est là que se trouve votre véritable valeur ajoutée !!
Merci de votre attention
