Quy trình hoạt động của giải pháp RVX Manager http://quantridoanhnghiep.biz

1. Quy trình vận hành các module
Mua
(Purchase)
Tồn
(Inventory)
Động cơ Catalog
Bán trung tâm hàng hóa
(Sales)
Quỹ
(Treasury) Catalog
Bạn hàng
Tài sản Lõi
(Fixed assets)
Trung tâm
Nhân sự xử lý Quản trị
(HR) chương trình
Sản xuất
(manufacture)
Dữ liệu
Tiêu thụ Động cơ mặc định
(consumption) báo cáo
Kế toán
Khối
Bảo hành quyết định Báo cáo
trên di động
CRM Bảng
POS
điều khiển
trên di động
Cung ứng
ERP
trên di động
Kế hoạch
Dự án
Hợp đồng
Office
Module
khác

2. Quy trình vận hành hàng hóa vật tư
Nhà cung cấp
lựa chọn
Đặt hàng mua Nhận hàng đổi
Hàng vào Gửi nhà CC
Hóa đơn mua Qui trình Phiếu nhập
Sửa chữa
Phiếu nhập Hóa đơn mua Đổi ngay
Thẻ công việc
Số seri Tổng kho (ticketing)
Kiểm tra
Sản xuất
Lắp ráp/Biến đổi Phiếu
Tiêu thụ nội bộ nhận BH
Tiêu thụ dịch vụ
Phiếu
chuyển kho
Kiểm tra
Kho
kinh doanh Số seri
Đặt hàng
Báo giá Bảo hành đến
Phiếu xuất Qui trình Hóa đơn bán
Hóa đơn bán Số seri Phiếu xuất
Ra khỏi cty
Khách hàng

3. Quy trình vận hành hàng hóa vật tư thương mại điện tử
Nhà cung
cấp
Đặt hàng mua
Danh mục
Hàng hóa
Hàng vào
Tồn
Hóa đơn
mua
Qui trình Phiếu nhập Website Thương lựa chọn
mại điện tử
Nhận hàng đổi
Hóa đơn Danh mục
Phiếu nhập
mua hàng hóa Gửi nhà CC
Số seri Tổng kho Khách hàng Sửa chữa
Phiếu
chuyển kho Phiếu đặt Đổi ngay
Kho
kinh doanh Thẻ công việc
Yes Kiểm tra No (ticketing)
hàng tồn
Đặt hàng
Báo giá
Confirm
Kiểm tra
Hóa đơn Thanh toán Phiếu
Phiếu xuất Qui trình nhận BH
bán Online
Kiểm tra
Hóa đơn
Số seri Phiếu xuất
bán
Số seri
Ra khỏi cty
Bảo hành đến
Khách hàng

4. Quy trình vận hành sản xuất
Danh mục
Hàng hóa/vật tư
Đơn đặt hàng Dự báo nhu cầu
Tổng hợp Định mức NVL
lượng cầu
Mua hàng Định mức thay thế
Kế hoạch
sản xuất
Yêu cầu mua NVL
Hoạch định
Tồn kho vật tư Định mức quy trình
Hoạch định Phân xưởng
Kho NVL hoạt động
Nguồn nhân lực
Phiếu xuất kho Lệnh sản xuất
Nguồn máy móc
Kho Tại xưởng Quy trình
Thành phẩm
Phiếu tiêu thụ
Bán thành phẩm
Phiếu quy trình
Kho Phế liệu Kiểm soát
Kiểm kê
tức thì Phiếu giao SP
Đóng gói
Kho SP

5. Quản lý số seri và quy trình bảo hành
Vòng chuyển động của hàng
Hóa đơn mua Hóa đơn bán
Số seri (+) Số seri (-)
Phiếu nhập Phiếu xuất
Số seri (+) Số seri (-)
Chuyển kho Chuyển kho
Vào Số seri (+/-) Số seri (+/-) Ra
Sản xuất
Số seri (-/+)
Vòng chuyển động của bảo hành
Nhà cung cấp Khách hàng
Số seri (-) Số seri (+)
Gửi đi bảo hành Nhận bảo hành
Số seri (-) Số seri (+)
Ra Chuyển kho Vào
Số seri (+/-) Chuyển kho
Vào Số seri (-/+) Ra
Chú thích Sửa chữa
Vòng đầu Số seri (+/-)
Vòng quay lại
Vòng chuyển động ngắn của bảo hành
Giải quyết ngay
Nhà cung cấp Khách hàng
Số seri (-) Số seri (+)
Gửi đi bảo hành Nhận bảo hành
Số seri (-) Số seri (+)
Chuyển kho
Số seri (+/-) Sửa chữa
Giải quyết với Số seri (-/+)
nhà cung cấp
nếu không giải quyết
nội bộ được
Giải quyết nội bộ
Sửa chữa
Số seri (+/-)

6. CRM - Quy trình marketing
Danh mục
Khách hàng cập nhật tự động
Danh sách 6 trạng thái
cơ bản
Danh bạ
(Agenda)
Lãnh đạo
Hình ảnh marketing Tìm kiếm
Card visit
thu thập
Định nghĩa
chiến dịch
Định nghĩa
FAQ
5. Thu thập
Lựa chọn/
Chỉ định
Thẻ công việc
(ticketing)
4. Đang liên lạc
Thực hiện
Campaign Campaign Khách hàng
email 1 tự liên hệ
Campaign
điện thoại 3. Tiềm năng
Call Center/ Phản hồi
Ghi trả lời 2
2. Thương thảo
Update FAQ
Báo giá
Campaign
3
SMS 0. Hoạt động
Campaign Bán hàng
sự kiện... 4
Không hóa đơn
(khoảng thời gian)
Báo cáo Hóa đơn bán
5
1. Ngưng
Thống kê
Chú ý:
Tình trạng từ “Hướng tới” đến “Khách hàng” chỉ đi một chiều, không đi lùi.
“Khách hàng” và “Ngưng” đi 2 chiều theo tiêu chí định sẵn.

7. CRM - Quy trình chăm sóc khách hàng
Khách hàng Ngưng
(đã mua hàng)
Danh sách
5
Danh bạ Bán hàng
(Agenda)
Card visit
Chăm sóc
khách hàng Lựa chọn
campaign
Nhận liên hệ Liên hệ
(contacted) (contact)
Định nghĩa
chiến dịch
Định nghĩa
Hóa đơn bán
FAQ
Trả lời
Ghi trả lời
Lựa chọn
PP
Thẻ công việc
(ticketing)
1
Campaign Thực hiện
email Campaign
Bộ phận nhận
giải quyết
Campaign
điện thoại
2
Call Center/
Phản hồi
Ghi trả lời
Báo cáo
Update FAQ 3
Thống kê Báo giá
Campaign
SMS
4
Điểm để đánh giá kết quả Campaign Bán hàng
công việc hỗ trợ khách hàng sự kiện...
Được cập nhật bằng trung bình

8. Quy trình vận hành luồng tiền
Nhà cung cấp
Dự báo
Trả tiền chi
Đặt mua hàng
Phân bổ Thu nhập
Chiết khấu
hóa đơn tài chính
Lãi tiền gửi
Hóa đơn mua +
Phí ngân hàng
-
Ủy nhiệm Ngân hàng
chi
Ủy nhiệm
thu
Chuyển tiền
(+/-)
Lựa chọn
Quỹ tiền mặt
Hóa đơn bán Quỹ tiền mặt
Phân bổ Chi phí
hóa đơn Chiết khấu
tài chính
Dự báo Đặt hàng
Trả tiền thu khách
Khách hàng

9. Quy trình vận hành luồng kế toán
Phiếu nhập
Hóa đơn mua Sổ cái
nhập tay
Phiếu chuyển
Vào sổ (post)
Phiếu xuất
Định khoản
mặc định
Hóa đơn bán
Setup Sổ cái
Công thức TSCĐ
chứng từ Hủy sổ
(unpost)
Tiền lương
Tiền lưu hành
Sổ chi tiết
Sản xuất
Tiêu thụ nội bộ
Cân đối
tài khoản
Chi phí
Phân tích
Mẫu
tài chính
phân tích TC
Mẫu
Chỉ số
chỉ số TC
tài chính
Mẫu
Báo cáo
báo cáo TC
tài chính

10. Quy trình vận hành luồng công việc và nhân sự
Dữ liệu
nhân viên Thông số
lương
Chức vụ
Tham số
lương
Nghề nghiệp Loại
bảo hiểm
Phòng ban Loại
NHÂN
hợp đồng
VIÊN
Địa điểm
Loại nghỉ
Hợp đồng
lao động Loại nghỉ ốm
Đào tạo
Lương
Hoa hồng
Thưởng Tính lương
Phạt Nghỉ và
nghỉ phép
Nghỉ ốm
Bảng lương
Thuế
Khai thuế
Kế toán

11. Quy trình quản lý Tài sản cố định
Nhà cung cấp
Hóa đơn mua Catalog
Loại TSCĐ Lớp TSCĐ
TSCĐ
Phiếu chuyển
Địa điểm
TSCĐ
Khấu hao
tuyến tính TSCĐ mới
Khấu hao
chậm Phương pháp
Khấu hao TSCĐ
nhanh
đang dùng dở
Chuyển
TSCĐ
Điều chỉnh
Khấu hao TSCĐ
hàng tháng
Thanh lý
TSCĐ
Kế toán

12. Quy trình vận hành luồng văn bản văn phòng
Công văn đến
Văn thư
Loại bỏ Trình lãnh đạo Gửi trả lại
Số hóa + TT
+ Lưu trữ
Thông báo Phân bổ
lãnh đạo bộ phận
Công việc
Dừng lại ở
phát sinh Bộ phận
khâu lưu trữ
tiếp nhận
Lãnh đạo
phân công, phân quyền Bộ phận
ký nhận
Bộ phận
tiến hành, soạn thảo, trình...
Lưu trữ
tập trung
Email trực tiếp Lãnh đạo Thẻ công việc
file (PDF) phê chuẩn (ticketing)
Bút phê
In, trình ký
Metadata
Văn thư
Tìm lại
Số hóa + TT Email
+ Lưu trữ Fax
Công văn đi

13. Quy trình vận hành luồng quản lý công việc
Cần thiết
thẻ công việc
N Bỏ qua
(ticket)?
Y
Danh mục Tạo thẻ CV Phân tích
công việc và hạn cuối
Phân công N Phân công đúng Lãnh đạo
Y
Phân công tiếp Thực hiện
Nhắc việc Nhắc tới hạn
N Hoàn thành Kiểm tra
Y
Hỏng việc/
Kết thúc
hết hạn-dừng

14. Mô hình hoạt động mạng
Kết nối đơn giản
Kết nối Cluster
Kết nối nhiều cluster
Kết nối clutser và đồng bộ hóa CSDL