O documento discute como sistemas de recomendação inteligente podem ajudar os usuários no processo de tomada de decisão e como as empresas podem usar recomendações em múltiplos canais como lojas virtuais, e-mails personalizados e redes sociais para melhorar as estratégias de marketing. Ele fornece quatro lições para empresas sobre como conhecer clientes, personalizar vitrines, criar envolvimento e explorar múltiplos canais.

1. Bate Papo sobre Ecommerce, GYN 02/06/2011

6. O Que É Um Sistema de
Recomendação Inteligente?
Ferramenta que visa ajudar usuários em seus
processos de tomada de decisão.

16. Princípios
3 - Explore múltiplos canais

19. Recomendação como
Estratégia: Explorando
Múltiplos Canais
Loja Virtual E-mail Personalziado Redes Sociais

20. 1-

21. 1-

22. 2-

23. 3-

28. Quatro Lições
1 – Conheça seus visitantes e clientes
2 – Personalize suas vitrines
3 – Crie envolvimento
4 – Explore múltiplos canais