O documento descreve o processo de mobilização e desmobilização de frotas de veículos de uma empresa de transporte. Ele explica que o processo começa com a demanda do cliente e envolve a criação de um perfil de entrega, interação com parceiros, vistoria dos veículos e finalização do contrato com a renovação ou desmobilização da frota.
4. A ÁREA DE MOBILIZAÇÃO
E DESMOBILIZAÇÃO.
A área de Mobilização e Desmobilização foi
criada para melhor atender o cliente, permitir a
interação entre todos os envolvidos e unificar o
processo de gestão da entrega das frotas da
empresa.
5. A ÁREA DE MOBILIZAÇÃO
E DESMOBILIZAÇÃO.
Com o intuito de contar um pouco sobre este
trabalho estratégico, a LM mostra agora um olhar
sobre a área de Mobilização e Desmobilização.
7. Tudo começa com a demanda do cliente, que
pode surgir através de um:
a) Contrato novo
b) Aditivo de frota
c) Renovação
a) Fim de contrato
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INICIANDO O PROCESSO
9. Após definição da demanda,
trabalhamos com um perfil de entrega,
que apresenta diferentes padrões:
a) Veículos leves: Mobilização mais simples, demanda
menos preparação e uma logística mais facilitada;
a) Veículos pesados: Mobilização mais complexa, pois
demanda mais movimentação, apresenta logística
diferenciada, aferições para legalidade e ajustes de
documentação.
No caso de frota de veículos pesados, temos o processo de
implementação, que é o ajustedo veículo a uma
necessidadeespecífica de adaptação.
O PERFIL DE ENTREGA
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11. Primeira etapa finalizada, partimos para a
interação, que normalmente acontece por
duas formas:
a) Interação centralizada, queatende a um local
específico (cidade/ estado);
a) Pulverizada, busca deparcerias para recepção em
todo o país.
A INTERAÇÃO
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13. A vistoria é um item necessário no momento da entrega
efetiva da frota, onde se checa todos os itens, principalmente
os de segurança do veículo. Esta vistoria deve ser feita na:
a) Mobilização: Entrega do veículo e checagem da presença de todos os itens
solicitados (acessórios/ implementos/ itens de segurança);
a) Desmobilização: Checagem para ver se o veículo está em condições de
devolução e dentro do que foi acertado no contrato
A VISTORIA
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15. Ao finalizaro contrato,podemos ter uma
renovação,onde se alinhaa operaçãode
troca dos veículos ou desmobilização de
frota, onde os carros em condições
adequadas,vão ser vendidos para pessoa
jurídica,através do Seminovos LM.
FINALIZANDO
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