Novas abordagens para a Gestão do Conhecimento

Novas abordagens para a Gestão do Conhecimento Palestra sobre Gestão do Conhecimento Porto, ISLA Luis Borges Gouveia lmbg.blogspot.com | lmbg@ufp.pt 23 de Maio de 2008

sumário ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Novas abordagens para a Gestão do Conhecimento É defendido que a Gestão do Conhecimento pode constituir uma oportunidade positiva para capacitar as organizações, melhorando o seu modo de produzir riqueza e potenciando os recursos humanos disponíveis e as suas redes de relacionamento.

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Sociedade da Informação ,[object Object]

Sociedade da Informação ,[object Object],[object Object],[object Object]

Sociedade da Informação ,[object Object],[object Object],[object Object],infra-estruturas & acesso processos & formação de comando & controlo para partilha & regulação

Transformação na economia ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Transformação na organização ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Produtos baseados na informação e conhecimento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Definição de Gestão do Conhecimento ,[object Object],[object Object]

Dados, informação, conhecimento ,[object Object],dados informação conhecimento REAL DECISÃO ACÇÃO complexidade estrutura

Conhecimento e objectos dados - informação - conhecimento - sabedoria Pensamento linear Pensamento não linear conhecimento dados informação

Informação versus conhecimento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tipos de conhecimento Spender, 1996

Importância do conhecimento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Processo de gestão do conhecimento Criação e aquisição de conhecimento Organização e armazenamento de conhecimento Distribuição de conhecimento Aplicação de conhecimento

Criação de conhecimento Nonaka, 1994

A criação de conhecimento na organização individual grupo organização com o exterior Nonaka, 1994 explícito tácito

Aquisição de conhecimento ,[object Object],[object Object],[object Object]

Organização e armazenamento de conhecimento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Memória organizacional ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Distribuição do conhecimento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Utilização do conhecimento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Processo de gestão do conhecimento Criação e aquisição de conhecimento Organização e armazenamento de conhecimento Distribuição de conhecimento Aplicação de conhecimento Questões socio-culturais Tecnologia

Características do suporte tecnológico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Impacto das tecnologias de informação na organização ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Impacto das tecnologias de informação na organização ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

O SI, a GI e o Negócio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Gestão do Conhecimento SISTEMA DE INFORMAÇÃO GESTÃO DA INFORMAÇÃO O NEGÓCIO

Recursos humanos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Recursos humanos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Pessoas, mais pessoas e... competência Capital Social Capital Humano Proposta de valor Balanço social Territórios inteligentes Aposta no cultural Envolver as pessoas Inovação e desenvolvimento Qualificação Competências

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Business intelligence ,[object Object]

Collaborative networks ,[object Object]

Collective intelligence ,[object Object],http://www.community-intelligence.com/blogs/public/

Comentários finais ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Slides disponíveis em http://www.slideshare.net/lmbg/

Um perspectiva sobre o Negócio Electrónico ,[object Object],[object Object]

Nota Biográfica Luis Borges Gouveia ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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