Este documento describe el proceso de mantener un buen clima organizacional y las responsabilidades de la Coordinadora de Bienestar Social. La coordinadora planifica y supervisa las mediciones anuales del clima organizacional, realiza un seguimiento de los planes de acción resultantes, y brinda apoyo individualizado a los empleados.

1. AREA: Gestion Humana
PROCESO: Mantener un buen clima organizacional
CARGO: Coordinadora de Bienestar Social
COMPETENCIA CLAVE PROCESO DE LA COMPETENCIA ELEMENTOS DEL PROCESO
Gestionar las mediciones de clima
organizacional cada año y realizar 1.-Planear, programar y velar por el cumplimiento de las
seguimiento a los planes de acción mediciones de Clima Organizacional.
1.- Planear, programar, coordinar, gestionar, generados según la medición realizada. 2.- Apoyo y seguimiento a los planes de accion de acuerdo a los
apoyar y velar por el cumplimiento de -Gestionar los diferentes eventos resultados de clima organizacional.
medicion de Clima Organizacional. especiales para los empleados de SPSM y 3.-Realizar visitas domiciliarias.
2.- Brindar acompañamiento individualizado a Subordinadas. 4.-Acompañamiento en situaciones especiales (enfermedad,
cada uno de los empleados de la compañía. -Brindar acompañamiento a los incapacidad, muerte, nac hijos, etc).
empleados de SPSM y subordinadas 5.- Programar, planear, gestionar y ejecutar la realizacion de
según las necesidades. eventos especiales (Vacaciones recreativas, Integracion
familiar, Fin de año empleados, hijos, dia del niño, etc)
DESCRIPTOR DEL DESEMPEÑO 1.- Implementacion de un programa de mejoramiento de clima de acuerdo a los resultados de las
encuestas (%Indicadores) 2.-
Aumento de participacion en actividades realizadas por el area. (estadisticas) 3.-
Resultados de gestion de requerimientos e inquietudes de los empleados (formatos).
4.- Realizar encuesta de medicion de clima Organizacional.
INDICADOR DE ALCANCE 1.- Se establecen las variables de mayor importancia para el personal de la organización.
2.- Se mide el nivel de satisfaccion a traves de la cuantificacion de las variables.
3.- Se interrelaciona la variable segun su importancia y nivel de satisfaccion.
4.- Se promedian las variables y se comparan con el estado maximo en que estas pueden estar.