Analisis lingkungan internal perusahaan dilakukan melalui analisis fungsi bisnis yang mencakup pemasaran, keuangan, operasi, SDM, teknologi informasi, dan fungsi lainnya. Tujuannya adalah mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan perusahaan pada masing-masing fungsi tersebut. Analisis ini berguna untuk menentukan strategi bisnis ke depan.

1. Analisis Lingkungan Internal

9. Analisis Fungsi Bisnis
Analisis lingkungan internal perusahaan (ALI)
dilakukan melalui aktivitas-aktivitas bisnis
perusahaan atau function business analysis
(F.B.A).
Pendekatan ini seringkali disebut sebagai a
resource based approach (suatu pendekatan
berbasis sumber daya)

10. Analisis Fungsi Bisnis
Analisis lingkungan internal perusahaan
harus mampu menganalisa sejumlah kapabilitas
(capability) yaitu kemampuan (ability)
perusahaan untuk mengekploitasi sumber
dayanya.
Kapabilitas berada pada fungsi-fungsi bisnis
perusahaan, seperti : kapablitas pemasaran,
kapabilitas operasi, kapabilitas keuangan dan
kapabilitas manajemen SDM.

11. Analisis Fungsi Bisnis
Perusahaan juga harus mampu mengidentifikasi
kompetensi khas/unik (distictive competence)
perusahaan yaitu kompetensi inti perusahaan
yang membedakannya dengan pesaing.
Kompetensi inti adalah kumpulan kompetensi
yang tersebar pada lintas divisi dalam
perusahaan yang mana perusahaan dapat
melakukannya dengan sangat unggul.

12. Analisis Fungsi Bisnis
Menurut Barney (1991), kompetensi
perusahaan harus memiliki empat sifat
yang dapat disingkat menjadi VRIN
(valueable, rare, in-imitability, dan non-
substitutable), artinya kompetensi
perusahaan harus bernilai, langka/ unik,
tidak dapat ditiru, dan tidak dapat
digantikan.

14. Pemasaran adalah aktivitas untuk
mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan
manusia.
American Marketing Association
mendefinisikan pemasaran sebagai aktivitas
sejumlah institusi dan proses menciptakan,
mengkomunikasikan, menghantarkan, dan
menukarkan tawaran yang bernilai kepada
klien, mitra dan masyarakat lebih luas.

15. Aktivitas pemasaran oleh McCharthy
dinamakan sebagai bauran pemasaran
(marketing mix) yang terdiri dari product,
price, place, dan promotion (4P).
Untuk perusahaan jasa ditambah dengan
bauran jasa yaitu people, process, dan
physical evidence.

16. Saat ini, praktek pemasaran
berevolusi tidak memungkinkan
hanya menjalankan 4P saja, namun
menjadi 4P Manajemen Pemasaran
Modern yang terdiri dari : people,
process, programs, dan
performance.

17. Product Mix PT AIA Financial
Produk yang ditawarkan AIA
Financial untuk pasar konsumen
individu adalah :
• Proteksi
• Proteksi & Tabungan
• Poteksi & Investasi
• Syariah
Contoh
Aplikasi

19. Analisis lingkungan internal pada fungsi
ini bertujuan untuk menemukan
kekuatan dan kelemahan perusahaan
pada ketiga keputusan keuangan
perusahaan, yaitu :
1. Financing
2. Investing
3. Dividend

20. Financing
Proses merencanakan dan
menganalisis pilihan strategi yang
paling tepat dalam mencari sumber
pendanaan bagi aktivitas-aktivitas
bisnis yang dilakukan oleh perusahaan.
Keputusan tersebut misalnya, capital
structure, cost of capital, leasing dan
merger & acquisitions.

21. Investing
Yaitu proses dimana perusahaan
menyusun strategi alokasi dana untuk
kegiatan investasi yang menguntungkan
sehingga proses financing dapat
terpenuhi dengan baik. Biasanya
dilakukan melalui capital budgeting dan
portfolio Theory.

22. Dividend
Yaitu keputusan membayarkan
persentase laba kepada para
pemegang saham, stabilitas
dividen yang dibayarkan dari
waktu ke waktu dan pembelian
kembali atau penerbitan saham.

24. Istilah operasi sebelumnya lebih
populer dengan nama produksi, yaitu
penciptaan barang dan jasa.
Pada tahap ini dilakukan analisis untuk
menemukan kekuatan dan kelemahan
pada keputusan manajemen operasi,
yaitu :

25. Operation
1. Design of good and services
2. Managing quality
3. Process and capacity design
4. Location selection
5. Layout design
6. Human resources and job design
7. Supply-chain management
8. Inventory (material requirements planning just in time)
9. Scheduling
10. Maintenance

27. Analisis lingkungan internal pada
fungsi manajemen SDM adalah untuk
menemukan kekuatan dan kelemahan
pada fungsi-fungsi Manajemen SDM
sebagai berikut : Pengadaan,
Pengembangan, Pemeliharaan.

30. Analisis kekuatan dan kelemahan pada
fungsi MIS adalah untuk menemukan
peran strategi MIS dalam menyediakan
informasi yang sesuai dengan
keperluan pengguna ditingkat
operasional, manajerial dan
strategical.

31. Management Information System
MIS pada awalnya terdiri dari dua
jenis, yaitu Transaction Processing
System (TPS) dan Management
Reporting System (MRS). Saat ini
kerangka kerja MIS terdiri dari TPS,
MRS, DSS, OIS

33. Fungsi Bisnis Lainnya
Secara menyeluruh ada 4 jenis industri yang ada, yaitu
genetic industry, extractive industry, manufacturing
industry, dan services industry. Disingkat menjadi
GEMS.
1. Genetik (PT. Pertani, PT. Perkebunan, Perhutani)
2. Ekstraktif (Pertamina, PT Aneka Tambang)
3. Manufaktur (PT. Krakatau Steel, PT. Indofood
Sukses Makmur)
4. Service dan Jasa (PT. Garuda Indonesia, PT Telkom,
BRI, RCTI)

34. Penyusunan Tabel IFAS
Berikut langkah membuat tabel IFAS :
1. Mengidentifikasi dan menyusun sekitar 5 sampai 10 item untuk masing-masing
kekuatan dan kelemahan pada kolom
2. Berikan bobot pada item-item tersebut mulai dari 1.0 (paling penting) sampai
0.0 (paling tidak penting) pada kolom 2
3. Berikan rating pada kolom 3 untuk masing-masing faktor mulai dari 5 (sangat
baik) sampai 1 (sangat buruk), berdasarkan respon manajemen terhadap setiap
faktor.
4. Kalikan bobot setiap faktor pada kolom kedua dengan rating pada kolom ketiga
untuk mendapatkan skor terbobot pada kolom keempat.
5. Gunakan kolom kelima untuk menunjukkan bagaimana satu faktor tertentu
dipilih dan bagaimana pembobotan dan peingkat dilakukan.
6. Jumlahkan seluruh skor terbobot pada kolom keempat untuk memperoleh skor
terbobot total untuk perusahaan tertentu.
Skor terbobot total menunjukkan seberapa baik perusahaan merespon faktor-
faktor stratgis internal perusahaan yang ada sekarang dan yang diharapkan. Skor
terbobot terentang dari 5.0 (sangat baik) sampai 1.0 (sangat buruk) dengan 3.0
sebagai rat-rata.

37. Sesi 5

38. Value Chain Analysis
Analisis Rantai Nilai (value chain analysis, VCA)
adalah suatu cara untuk meneliti sifat dan tingkat
sinergi, apabila ada, diantara kegiatan-kegiatan
internal perusahaan.
VCA mengacu pada proses penentuan biaya yang
terkait dengan aktivitas perusahaan dari pembelian
bahan mentah sampai produksi dan pemasaran
produk tersebut.
VCA bertujuan untuk mengidentifikasi dimana
keunggulan atau ketidakunggulan yang ada
disepanjang rantai nilai mulai dari bahan mentah
sampai aktivitas layanan konsumen.

39. Analisis Rantai Nilai (Porter, 1985)

40. Analisis Biaya pada Rantai Nilai Perusahaan Manufaktur
(Sumber : dimodifikasi dari David 2009: 229)

41. Langkah-langkah untuk melakukan analisis rantai nilai
perusahaan :
1. Telitilah rantai produk atau jasa tertentu dari berbagai
kegiatan yang terlibat dengan mengidentifikasi kegiatan
utama dan kegiatan pendukung.
2. Telitilah keterkaitan antara semua kegiatan sehingga
ditemukan suatu linkage pencipta nilai tambah pada
kegiatan.
3. Telitilah sinergi potensial di antara produk atau unit bisnis.
Untuk memperoleh linkage optimal dalam rantai nilai,
diperlukan optimalisasi tiga elemen dalam jaringan, yaitu
arsitektur jaringan, kompetensipada tiap point jaringan dan
koordinasi antar point jaringan.

42. Contoh Penerapan Analisis Rantai Nilai pada AIA Financial

43. Contoh Identifikasi Linkage Aktivitas pada Rantai Nilai PT. AIA Financial