1. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
MARZO
13 14 17 18 21 28 31
1 A A A A A A A
2 A A F F A A F
3 A A A A A A A
4 A A A A A A A
5 A F A F A F A
6 A A F A A A A
7 A F A A A A A
8 F A A A A A A
9 A A A F A A A
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43
26/feb/14 PERIODO ACADEMICO26/mar/14
SERVICIOS FARMACÉUTICOS Y V. MÉDICA II
TARDE FECHA INICIO:
SERVICIOS FARMACÉUTICOS Y V. MÉDICA II
SERVICIOS FARMACÉUTICOS Y V. MÉDICA II
SERVICIOS FARMACÉUTICOS Y V. MÉDICA II
RODRIGUEZ CASTRO ARTURO R.
SAAVEDRA CASTILLO ANDERSON
SUAREZ MONTIEL FREDDY SAMIR
SERVICIOS FARMACÉUTICOS Y V. MÉDICA II
SESIONES DEL MODULO→
Mes→
SERVICIOS FARMACÉUTICOS Y V. MÉDICA II
SERVICIOS FARMACÉUTICOS Y V. MÉDICA
DAVINSON MUÑOZ KEINER
RODRIGUEZ AREVALO GABRIEL
CORPORACION TECNICA DE ESTUDIOS ESPECIALIZADOS DEL CARIBE
CONTROL ASISTENCIA ESTUDIANTES
Versión:
4
Fecha:
03/02/2014 RG- EFT- 02
Código:
II
2:00 - 6:00 PM JORNADA:
FALLAS
ACUM
FECHA FINALIZACION:
SERVICIOS FARMACÉUTICOS Y V. MÉDICA II
CHARRIS SOLANO BRYAN ALDAIR
SERVICIOS FARMACÉUTICOS Y V. MÉDICA II 3
1
1
1
1
CONVENCIONES: A: ASISTIÓ, F: FALTÓ, IM: INCAPACIDAD MEDICA, FE: FALTÓ Y PRESENTÓ EXCUSA, AR: ASISTIÓ RETRASADO
3
MODULO: NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGÚN CONDICIONES DEL MERCADO Y POLITICAS DE LA EMPRESADOCENTE: LIZARDO JAVIER BERDUGO PALMA
HORARIO:
N°
PROGRAMA SEMESTRE
CORZO VEGA ANGELO ALDAIR
APELLIDOS Y NOMBRES
BADILLO GUERRERO JESHUA
CASTILLO ESCORCIA DANIEL

2. Conceptos generales.Manuales de productos: Características, beneficios, ventajas, objetivos. Manual del fabricante.
Certificado de proveedores sobre conocimiento del producto
20-feb-14
DOCENTE LIZARDO JAVIER BERDUGO PALMA
SERVICIOS FARMACÉUTICOS Y VISITA MÉDICA - COLEGIO DISTRITAL LA SALLE
HORASACTIVIDADES TEORICAS Y PRACTICAS A DESARROLLAR
MODULO DE FORMACION NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS .
PERIODO ACADEMICO
FECHA INICIO
FECHA
FINALIZACION
ESTRATEGIAS METODOLOGICAS
Clase magistral exposicion del docente con la
participación activa del educando
4 20-feb-14
Exposición: participación del estudiante y
participación del docente
4 21-feb-14 21-feb-14
Demostraciones de productos. Distribuciones de muestras, degustaciones. Resolución 114 de enero de 2004 para la
promoción y publicidad de productos OTC. Aspectos relacionados con la normatividad del sector farmacéutico
aplicados en la negociación y venta de productos y servicios. Decreto 2200 de 2005
Exposición del estudiante. Participación del docente
4 27-feb-14 27-feb-14
Check list sobre la idea del producto o servicio. Norma ISO 9000, Norma ISO 14000. Estándares especiales HACCP,
CE, ECO, label
Exposición del estudiante. Participación del docente
4 13-mar-14 13-mar-14
La venta: Factores que intervienen en la venta. Técnicas de venta. Fases de la venta: aproximación, escucha
activa, argumentación, objetivos, factores clave, objeciones, técnicas de resolución, técnicas de persuasión y el
cierre.
Exposición del estudiante. Participación del docente
4 14-mar-14 14-mar-14
Habilidades para hablar en público. La comunicación: verbal y no verbal. Barreras en la comunicación. Proceso de
negociación. Acertividad en la negociación. Herramientas y material de apoyo en la negociación. Estilos en la
negociación
Clase magistral
4 17-mar-14 17-mar-14
Navegadores de Internet. Características y beneficios de los productos y servicios. Ingles comercial. Sistemas de
ventas: por áreas geográficas, por productos, por clientes y mixtas
Exposición del estudiante. Participación del docente
4 21-mar-14 21-mar-14
. Técnicas de prospectación. Técnicas de acercamiento y cuestionamiento. Manejo de respuesta / Reacciones de los
clientes. La post-visita. Las técnicas de cierre de ventas: AIDA, SPIN
Exposición del estudiante. Participación del docente
4 26-mar-14 26-mar-14
Tipos de decisiones de compra: Limitada, extensiva, rutinaria. Negociaciones: B2B, B2C, C2C, C2B, B2G Relaciones
entre los diversos actores de la negociación. El poder y sus tipos. El conflicto y sus tipos. Formas de resolución de
conflictos en la negociación.
Código:
CORPORACION TECNICA DE ESTUDIOS ESPECIALIZADOS DEL CARIBE
PLANEACION ACADEMICA
Versión:
2
Fecha:
23/07/2012 RG-EFT-09
COMPETENCIA A
DESARROLLAR:
NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGÚN CONDICIONES DEL MERCADO Y POLÍTICAS DE LA EMPRESA.
PROGRAMA
II SEMESTRE

4. No DE HORAS: 30
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 3,5 4,0 4,0 4,5 4,0
2 3,8 3,5 3,8 3,5 3,7
3 4,0 3,5 4,0 3,8 3,8
4 4,0 4,0 4,5 4,0 4,1
5 3,6 3,7 3,8 4,0 3,8
6 4,0 4,5 4,0 4,0 4,1
7 4,0 4,0 3,6 3,6 3,8
8 4,0 3,6 3,8 4,0 3,9
9 3,6 4,0 4,5 4,0 4,0
10
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43
RODRIGUEZ CASTRO ARTURO R.
SAAVEDRA CASTILLO ANDERSON
SUAREZ MONTIEL FREDDY SAMIR
BADILLO GUERRERO JESHUA
CASTILLO ESCORCIA DANIEL
CHARRIS SOLANO BRYAN ALDAIR
CORZO VEGA ANGELO ALDAIR
DAVINSON MUÑOZ KEINER
RODRIGUEZ AREVALO GABRIEL
CRITERIO 6 CRITERIO 7 CRITERIO 8 CRITERIO 9 CRITERIO 10
N° APELLIDOS Y NOMBRES
NOTAS DE LOS CRITERIOS DE EVALUACION
NOTA FINAL
PLAN DE
MEJORAMIENTO
CRITERIO 11 CRITERIO 12 CRITERIO 13 CRITERIO 14 CRITERIO 15
MODULO DE FORMACION: NEGOCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SEGÚN CONDICIONES DEL MERCADO Y POLITICAS DE LA EMPRESA
CRITERIOS DE EVALUACION
CRITERIO 1 CRITERIO 2 CRITERIO 3 CRITERIO 4 CRITERIO 5
Aplica la normativa vigente (Res.
114/01/04, la Res. 243710/9, el Dec.
2227/96, De 2200/05
Interpreta Check list sobre la idea
del producto o servicio. Norma ISO
9000, Norma ISO 14000
Explica los Factores que intervienen
en la venta. Técnicas de venta.
Fases de la venta
Técnicas de acercamiento y
cuestionamiento. Manejo de
respuesta / Reacciones de los
PROGRAMA: SERVICIOS FARMACÉUTICOS Y VISITA MÉDICA DOCENTE: LIZARDO JAVIER BERDUGO PALMA
SEMESTRE: II JORNADA : TARDE FECHA DE INICIO: 26/02/2014 FECHA DE FINALIZACION: 26/03/2014
CORPORACION TECNICA DE ESTUDIOS ESPECIALIZADOS DEL CARIBE
NOTAS Y EVALUACION DE APRENDIZAJES A ESTUDIANTES
Versión: Fecha: Codigo
3 23/07/2012 RG-EFT-01