Esta presentación describe la aplicación del Modelo PACIE, fase PRESENCIA al análisis de un caso de una universidad ficticia de El Salvador que están en proceso de la toma de decisiones para desarrollar un Proyecto de Educación Virtual. Los 16 factores que arroja el caso son clasificados en las cuatro categorías de la fase presencia: DEL, CEV, CIV Y EVA. En este presentación se hace énfasis en la Capacitación Docente, una de las subcategorías del CEV (Centro de Educación Virtual).

1. CARIBBEAN INTERNACIONAL UNIVERSITY
FATLA
ESTUDIO DEL CASO SOBRE EL PROYECTO DE EDUCACIÓN VIRTUAL DE LA
UNIVERSIDAD SAN RAFAEL CUSCATANCINGO EL SALVADOR:
ÉNFASIS EN EL CEV-CAPACITACIÓN DOCENTE
MASTER IN DISTANCE EDUCACIÓN
MÓDULO 3: GERENCIA DE LA EDUCACIÓN VIRTUAL
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Presentación elaborada por: Dra. Liria Rincones Pérez

2. TATIANA COBEÑA
Ingeniera en Sistema
GERMAN APONTE
Polítologo y Esp. en Gerencia y
Políticas Públicas
LIRIA RINCONES
Doctora en Ciencias Humanas
DALVIS PÉREZ
Ingeniero en Informática
MARÍA GIMÉNEZ
MgSc. en Finanzas
CARMEN HUISA
Esp. en Tecnología de la Computación
EQUIPO DE EXPERTOS EN PROCESOS E-LEARNING

3. Conectividad a Internet de El Salvador: 3.10 Mbps
La localidad de CUSCATANCINGO se encuentra ubicado a 4 km de la Ciudad de
San Salvador. El municipio tiene 5.40 km² y una población de 66,400 habitantes,
según censo del 2007.
CONTEXTUALIZACIÓN DEL CASO
1. Rector de la Universidad
2. Decano de la Facultad de Ingeniería Civil
3. Decano de la Facultad de Comunicaciones
4. Decano de la Facultad de Leyes
5. Decano de la Facultad de Arquitectura
6. Decano de la Facultad de Ingeniería Electrónica
7. Coordinador de la Unidad de Educación a Distancia
8. Coordinador del proyecto de educación virtual
9. Responsable del área tecnológica de la institución
Las autoridades de la Universidad San Rafael se reúnen con expertos en e-learning para discutir los
factores que les permitirán incursionar en la modalidad virtual
Dra. Liria Rincones (2015) 3

4. COMPONENTES DE LA FASE
PRESENCIA
COMPONENTES FASE PRESENCIA DEL MÓDELO PACIE
Departamento de
Educación el Línea
(DEL)
Área de Pedagogía:
experto en educación
virtual o tecnopédagogo
Área de Tecnología: técnico
experto en administración de
plataforma
Área de Comunicaciones: experto en comunicación
multimedial e hipermedial
FUNCIÓN 1.
Estructurar el Centro
Educativo Virtual
(CEV)
Portal Educativo: presencia
digital en el web
EVA: a través de una
plataforma elearning,
herramientas y recursos
Capacitación Docente: a
través de la Educación
Virtual
Sistema de Comunicación
Institucional: mantener
comunicación con todos los
miembros
FUNCIÓN 2.
Activar el Centro de
Interacción Virtual
(CIV)
Prestar atención y apoyo al
estudiante de manera
directa e inmediata, así
como a tutores y público,
en general
Ofrecer soporte técnico para
cubrir aspectos operativos,
administrativos y de apoyo
académico
Apoyar al docente para
el funcionamiento
efectivo del EVA.
Procesar record
académico digital
Difundir oferta académica y
gestionar proceso de
admisión y matriculación,
pago de aranceles, entrega
de documentos virtuales
FUNCIÓN 3.
Auditar los Entornos
Virtuales de
Aprendizaje (EVA)
El EVA pertenece al mundo
micro del currículo virtual,
debe responder a una
imagen corporativa
institucional
Estandarizar títulos
(principales y secundarios)
fuentes, colores, tamaños.
Distribuir el contenido para
no saturar visualmente al
estudiante
Fusión entre títulos e
iconografía; imágenes y
metáfora. Respetar la
relación 1/4- 3/4
Uso de estándares de La
W3C: resolución de
pantalla, nombre de
archivos, imágenes. Norma
de los 4 SIN; resolución
1024-768 pixeles
Dra. Liria Rincones (2015) 4

5. Diagnóstico situacional preliminar
Dra. Liria Rincones y MgSc Germán Aponte (2015) 5
COMPONENTES FASE PRESENCIA DEL MÓDELO PACIE-VERSIÓN 2 (Clasificación: Rincones y Aponte, 2015)
DEL 1. El equipo de tecnología de la institución está compuesto por el responsable y dos asistentes, todos son profesionales en el área de
sistemas informáticos.
2. Muy pocos docentes dominan el uso de la tecnología.
3. El equipo tecnológico tiene temor de ser removido de su espacio laboral.
4. La unidad de educación a distancia desea mantener sus procesos actuales e incorporarlos en los procesos en línea
5. Poseen 3 laboratorios de computación con 30 ordenadores cada uno.
6. El rector y el coordinador del proyecto de educación virtual han ofrecido todo el apoyo para iniciar.
7. El sistema operativo que usan es Windows en la última versión y no tienen software de ofimática licenciado ni libre.
Estructurar el
CEV
1. Poseen un sitio web generado en Joomla y publicado en un hosting gratuito.
2. El sitio web fue creado por un profesor que ya no labora en la institución, pero tienen claves de acceso al hosting.
3. Los docentes se oponen al proceso de virtualización.
4. Muy pocos docentes dominan el uso de la tecnología.
5. Los docentes recibieron el último año una capacitación en el uso de paquetes de ofimática Microsoft: Word, Excel y Power Point con un
total de 84 horas.
6. Las facultades de Leyes y de Comunicaciones son las más interesadas en iniciarse en la educación virtual.
7. La facultad de ingeniería electrónica es la más renuente a incorporarse a la iniciativa.
8. Usan cuentas de correo electrónico personales de proveedores gratuitos en la red.
Activar el CIV 1. Desean incursionar de inmediato en la modalidad de educación virtual.
2. Usan cuentas de correo electrónico personales de proveedores gratuitos en la red
Auditar los
EVAs
1. Algunos docentes cuentan con blogs de sus materias.
2. Algunos docentes manejan canales de youtube para sus asignaturas.

6. SITUACIÓN ACTUAL DE LA UNIVERSIDAD
De los 240 docentes sólo el 33% son a tiempo completo, es decir, 79 profesores
El 48% del personal es tiempo parcial (115) y el 11% (26) tienen contrato temporal. El 8%, o sea 20
docentes están por jubilarse
Pregunta 1. Considerarían las autoridades al 19% del personal docente con baja estabilidad laboral (45 profesores)
para un eventual proceso de capacitación en educación virtual? Cómo es el sentido de pertenencia del personal
docente a tiempo parcial para efectos de comprometerse con la capacitación en educación virtual? 48% (115
profesores).
Dra. Liria Rincones (2015)
6

7. PREGUNTAS SOBRE EL CASO
CENTRO
EDUCATIVO
VIRTUAL
Portal
Educativo
Capacitación
Docente
Entorno
Virtual de
Aprendizaje
Sistema de
Comunicación
Institucional
SITUACIÓN. Muy pocos docentes dominan el uso de la
tecnología. Según los datos aportados por la UED 43 no tienen
ningún conocimiento sobre el tema, y 154 presentan un
conocimiento básico. Sólo 43 profesores tienen un desempeño
entre intermedio y avanzado en aspectos tecnológicos.
Pregunta 10. Se ha planteado la Universidad algún programa de
Capacitación Docente en el área de educación virtual que incluya no solo
manejo de computadoras y ofimática, sino sobre todo tecnopedagogía?
Dra. Liria Rincones (2015)
7
SOBRE EL CENTRO EDUCATIVO VIRTUAL

8. PREGUNTAS SOBRE EL CASO
CENTRO
EDUCATIVO
VIRTUAL
Portal
Educativo
Capacitación
Docente
Entorno
Virtual de
Aprendizaje
Sistema de
Comunicación
Institucional
Pregunta 11. Sugiero revisar que porcentaje y quienes de los
43 docentes a tiempo completo reprobaron el curso de
ofimática, con el fin de repetirles la actividad. También es
bueno saber a través de una encuesta anónima porque se
oponen al proceso de virtualización.
Dra. Liria Rincones (2015) 8
SOBRE EL CENTRO EDUCATIVO VIRTUAL
SITUACIÓN. Los docentes recibieron el último año una
capacitación en el uso de paquetes de ofimática Microsoft:
Word, Excel y Power Point con un total de 84 horas. Los
docentes se oponen al proceso de virtualización.

9. PREGUNTAS SOBRE EL CASO
CENTRO
EDUCATIVO
VIRTUAL
Portal
Educativo
Capacitación
Docente
Entorno
Virtual de
Aprendizaje
Sistema de
Comunicación
Institucional
Pregunta 12. Podríamos analizar porque 142 docentes, entre
los renuentes y los sin respuesta no están interesados en
proyecto virtual? De los 98 interesados cuántos pertenecen al
grupo de los 79 profesores tiempo completo?
Dra. Liria Rincones (2015) 9
SOBRE EL CENTRO EDUCATIVO VIRTUAL
SITUACIÓN. Los docentes se oponen al proceso de
virtualización.
Sin embargo los de las Facultades de Leyes y Comunicaciones
son los más interesados en iniciarse en educación virtual