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Valentina Napoli
Customer Success Manager
Partire con
in pochi semplici passi
2https://press.linkedin.com/about-linkedin
The World’s Largest Professional Network
414,000,000+ members
Our vision
Create economic opportunity for every
member of the global workforce
Students on LinkedIn 4
The economic graph
Mapping every global connection between:
People Companies Jobs Skills Education Professional
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Realize your
dream job
Find work Be great at what
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Member growth
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
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Social media
is here to stay, embracing its power is the key
57%
of the decisions to ‘buy’
is made before any commercial
contact with your business
5.4 75of B2B buyers now use
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Onboarding
Dopo 2 giorni dalla definizione della collaborazione il cliente riceve una
email con le indicazioni per accedere alla licenza, in contemporanea
una nuova “funzionalità” comparirà sulla pagina dell’utente abbinato alla
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Come avviene la formazione?
All’interno della licenza si può accedere al Learning Center, ove si ha la
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informativo e iscrivermi a dei corsi in aula.
Come lo strumento aiuta il cliente nella ricerca e selezione?
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Quali sono i corsi a disposizione online e quanto dura la
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 6 Video Tutorial nelle principali lingue, compreso l’italiano,
consultabili per tematica di interesse della durata di 1 ora e 45
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 23 Tip Sheet scaricabili in Italiano
 Workshop in aula
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Jobs &
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d Jobs
Jobs &
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candidature?
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Jobs &
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Come avviene la formazione?
All’interno della licenza si può accedere al Learning Center, ove si ha la
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Dopo 3 giorni dalla definizione della collaborazione il cliente riceve
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e inserimento contenuti, evidenziando dei key tasks settimanali.
Le email avranno cadenza settimanale durante i primi 40 giorni
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guidare i clienti nel capire i benefit e le funzionalità della LCP
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Dopo 1 settimana dalla definizione della collaborazione, una volta
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  • 1. Valentina Napoli Customer Success Manager Partire con in pochi semplici passi
  • 2. 2https://press.linkedin.com/about-linkedin The World’s Largest Professional Network 414,000,000+ members
  • 3. Our vision Create economic opportunity for every member of the global workforce
  • 4. Students on LinkedIn 4 The economic graph Mapping every global connection between: People Companies Jobs Skills Education Professional knowledge
  • 5. Create economic opportunity Realize your dream job Find work Be great at what you do
  • 6. How to give yourself the best chance of success What you knowWho you knowWho you are
  • 7. Member growth 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 32M 414M 2014 2015
  • 8. Mobile traffic 50% <2% mobile traffic is calculated as a % of LinkedIn member-only unique visitors; calculated using Q4 average for each year 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
  • 9. Social media is here to stay, embracing its power is the key 57% of the decisions to ‘buy’ is made before any commercial contact with your business
  • 10. 5.4 75of B2B buyers now use social media to be more informed on vendors % 90of decision makers say they never respond to cold outreach % people are now involved in the average B2B buying decision The B2B buyer’s process has changed
  • 11. Are not actively looking for opportunities % % of them are open to opportunity!! BUT
  • 17. Onboarding Dopo 2 giorni dalla definizione della collaborazione il cliente riceve una email con le indicazioni per accedere alla licenza, in contemporanea una nuova “funzionalità” comparirà sulla pagina dell’utente abbinato alla licenza. Come avviene la formazione? All’interno della licenza si può accedere al Learning Center, ove si ha la possibilità di consultare dei video tutorial, scaricare del materiale informativo e iscrivermi a dei corsi in aula. Come lo strumento aiuta il cliente nella ricerca e selezione? L’obiettivo di questo strumento è migliorare l’utilizzo della piattaforma e delle modalità con cui impostare il processo di sourcing, gestire le candidature e la mappatura del mercato. Next Generation Recruiter
  • 18. Quali sono i corsi a disposizione online e quanto dura la formazione?  6 Video Tutorial nelle principali lingue, compreso l’italiano, consultabili per tematica di interesse della durata di 1 ora e 45 minuti  23 Tip Sheet scaricabili in Italiano  Workshop in aula Next Generation Recruiter
  • 21. Onboarding Dopo 2 giorni dalla definizione della collaborazione il cliente riceve una email con le indicazioni per accedere alla licenza, in contemporanea una nuova “funzionalità” comparirà sulla pagina dell’utente abbinato alla licenza. Come lo strumento aiuta il cliente nella ricezione delle candidature? Principalmente in termini di visibilità e redemption. L’annuncio appare:  Nella sezione lavoro generica dove è possibile interrogare per parole chiave la ricerca  Nella pagina della carriera  Nella home page dei profili di interesse che risultano in target con le caratteristiche dell’annuncio Jobs & Sponsore d Jobs
  • 22. Come avviene la formazione? All’interno della licenza si può accedere al Learning Center, ove si ha la possibilità di consultare dei video tutorial, scaricare del materiale informativo e iscrivermi a dei corsi in aula. Quali sono i corsi a disposizione online e quanto dura la formazione?  6 Video Tutorial nelle principali lingue, compreso l’italiano, consultabili per tematica di interesse della durata di 1 ora e 45 minuti  23 Tip Sheet scaricabili in Italiano  Workshop in aula Jobs & Sponsore d Jobs
  • 24. Onboarding Dopo 3 giorni dalla definizione della collaborazione il cliente riceve una email automatica per essere guidato nel processo di creazione e inserimento contenuti, evidenziando dei key tasks settimanali. Le email avranno cadenza settimanale durante i primi 40 giorni (6 email). Benefits: guidare i clienti nel capire i benefit e le funzionalità della LCP onboarding process univoco e completo  comprendere come trarre il meglio dalla LinkedIn Career Page In che lingua sono i documenti? Le email verranno inviate in lingua italiana, gli allegati in inglese. Career Page
  • 25. Quale è il supporto che il cliente riceve? Una guida settimanale per il primo mese per iniziare a mettere in piedi la career page. Le emails verranno inviate agli Admin della LCP. Le emails conterranno importanti informazioni e guide per le best practice, come fare il set up e come costruire la career page, guide su come leggere ed interpretare gli analytics. Cosa succede se alcuni Admin vengono aggiunti nelle settimane successive? Ogni “nuovo” admin riceverà tutte le comunicazioni, in modo da avere tutti gli elementi per gestire la pagina. Nella prima email comunque verrà spiegato come aggiungere altri Admin. Career Page
  • 27. Work With Us Onboarding Dopo 1 settimana dalla definizione della collaborazione, una volta scelto il layout e in funzione degli obiettivi la campagna sarà visibile accanto al profilo di tutti i dipendenti che vengono visitati dai membri di LinkedIn. Benefits:  Trasformare i dipendenti in ambasciatori del vostro brand  Raggiungere i migliori candidati passivi in un contesto mirato  Aumentare le opportunità trovando un maggior numero di talenti Mobile Strategy:  Visibile su Mobile! 50% del traffico  Maggiore visibilità alle offerte di lavoro  Engagement con il brand attraverso i dipendenti
  • 28. Work With Us Quale creatività si può scegliere?
  • 30. 33 Cosa è necessario Team HR, Marketing & Comunicazione, Agenzie media Tempi 1 Settimana Contenuti Media Articoli, updates, testi del website, video, interviste
  • 31. Le quattro azioni base per partire: 1. Definisci una strategia insieme al nostro consulente 2. Individua un responsabile di progetto all’interno della tua azienda 3. Scegli il target di interesse e i contenuti da condividere, noi ti aiutiamo a costruire la struttura 4. LinkedIn creerà per il tuo team un sistema di ricerca e selezione snello e automatizzato
  • 32. ©2015 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.

Hinweis der Redaktion

  1. Personalize this deck by adding your LI profile photo and your name
  2. 2 new members per second. Students / recent Graduates is the fastest growing demographic on LinkedIn.
  3. Our mission: Connect the world's professionals to make them more productive and successful. Five years ago, when we drafted this mission, LinkedIn had just over 30M members (among an addressable audience of 600M knowledge workers.) We closed 2013 with nearly 10x that figure, 277M, and are growing at the fastest absolute rate of growth in our history.
  4. Admittedly, this is an abstract concept, because the output of this work can mean many things to many stakeholders.
  5. We think about economic opportunities in three distinct ways. For those who are unemployed, it's about finding work. For those who are gainfully employed, but uninspired by what they're doing, it’s about realizing your dream job For those who are already in their dream job, it’s about being great at that work and once you achieve greatness, it’s about giving back and sharing your insights and your perspective with others who aspire to be great as well.
  6. Our value propositions for members – three ways that LinkedIn helps its members
  7. One of the most common misconceptions around LinkedIn is that most recruitment companies treat us as a job board and a database, but to fully understand how to get the best from LinkedIn you need to treat it as a social media channel. Lets take a second to think about the purpose and reason as to why we use other social media platforms. Take Facebook as an example, the idea is to build a community around you of friends and like minded people to communicate with and share content that is relevant and engaging to your friends. LinkedIn is no different its about building a Followers ecosystem around you of relevant contacts who are interested in you, your company and what you have to say. Also, the social web has also dramatically changed how we process information, make decisions and look for work. We want and expect information to be as relevant and as personalised as possible. We now trust social platforms to help us make purchasing decisions e.g. trip advisor etc …. We are so research focused now and have so much more information that 57% of the decision to ‘buy’ is now made before any commercial contact with your business. This now applies about how we think about recruitment and finding our next job.
  8. Linkedin è una piattaforma che ti da accesso a più di 300 milioni di professionisti – I sondaggi che facciamo dicono che NON Tutti interessati alla ricerca di un nuovo lavoro ma aperti ad opportunità rilevanti.. Il concetto di candidati passivi.. UNICO CANALE DOVE TROVARE TUTTI I PROFESSIONISTI NON SOLO QUELLI CHE CERCANO LAVORO MA ANCHE QUELLI CHE NON SONO ATTIVI MA SE STIMOLATI NELLA MANIERA GIUSTO APERTI A VAGLIARE DELLE OPPORTUNITA
  9. An ideal starting point for connecting with your professional world is building a great profile on LinkedIn
  10. Be active. When you Like/Comment/Share – that engages your network. Share useful content that helps people, and shows you know your stuff, that you are on the ball, passion for your subject. People can look at your updates. And even more powerful – write a blog post about your area of interest. Great way to enhance you “brand” and impress a recruiter / hiring manager.
  11. So wrapping up – the Top 5 things…..