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Integrantes del equipo:
Cervantes Cruz Liliana Guadalupe.
Cruz Ramos Gloria.
Fajardo Canseco Abril Itzel.
Rosales Álvarez Damara Cristal.
Ruiz Morales Edith.
Profesora:
Nancy Pérez Cruz
Licenciatura:
Administración de Empresas
Turísticas
Introducción
 Los sistemas de evaluación de empleados ayudan a los
gerentes a evaluar el desempeño en el trabajo y a
desarrollar un sistema justo de aumentos y ascensos,
como por ejemplo la evaluación focalizada en los
rasgos del desempeño; es por ello que las evaluaciones
en turno son favorables para los miembros del
personal ya que se logra un mejor desempeño, y
contribuye a que las empresas desarrollen o
reorganicen las funciones del trabajo para acomodarse
mejor al puesto o al empleado.
Evaluación focalizada en los rasgos
del desempeño.
 Este sistema se centra en los atributos como utilidad,
confiabilidad y puntualidad.
Los supervisores califican a los empleados indicando los
rasgos específicos que cada uno exhibe.
 Ejemplo: lista simple de características para evaluar como:
"excelente”"satisfactorio"o "necesita mejorar“.
Evaluación focalizada en el
comportamiento
 Juzgan las acciones de
los empleados usando
una escala de puntajes
para medir
comportamientos
específicos.
 Ejemplo: Desempeño
"pobre", "necesita
mejoras", "promedio",
"encima del promedio" o
"excelente".
Método desestructurado
 El método desestructurado
depende directamente de
la opinión subjetiva del
supervisor, y puede tener o
no una escala de
calificaciones.
Ejemplo: Puede ser una
sencilla descripción o
afirmación de un gerente a
una pregunta tal como
"¿Cómo es Roberto?".
Ránking directo
 El método de ranking
directo compara a los
empleados entre sí,
asignándoles lugares desde
el mejor al peor. Mientras
que a menudo es fácil
señalar al mejor y peor
empleado, los que están en
el medio son difíciles de
ordenar.
 Ejemplo: En un centro de
servicios al cliente que
asigne puntos por tiques de
servicios completados.
Comparación de pares
 Compara a cada
empleado con cada
empleado de un grupo.
La comparación de pares
es mejor en situaciones
donde sólo se ascenderá
a un empleado: cada uno
es comparado contra el
resto respecto de varios
factores, hasta que uno
del grupo se destaque.
Grados y listas de cualidades
 Usa las calificaciones de
la A a la F en distintas
categorías para evaluar a
cada empleado, y el
método de las listas de
cualidades se basa en
una lista de preguntas
que se contestan por sí o
por no, como "¿El
empleado es útil para sus
pares".
Gestión por objetivo
 La evaluación MBO
(gestión por objetivos,
según sus siglas en
inglés) requiere que el
empleado y el supervisor
acuerden sobre una serie
de objetivos antes de la
evaluación. El proceso se
basa en las metas
propuestas y en las
críticas constructivas
para ser exitoso.
Evaluaciones psicológicas
 Califican la habilidad
intelectual del empleado,
su estabilidad emocional,
sus habilidades analíticas y
otras características
psicológicas usando
procesos de evaluación
psicológica objetivos. Esta
evaluaciones son útiles
para preparar y desarrollar
métodos de
entrenamiento, y para
asignar los empleados a los
equipos adecuados.
Opinión de 360 grados
 Requiere que el empleador interrogue a
los compañeros, supervisores,
subordinados e incluso clientes sobre
las acciones de cada empleado.
 Los múltiples canales de información
ofrecen perspectivas objetivas de
características del comportamiento y
acciones.
 El trabajador es capaz de establecer
metas de desarrollo personal, que serán
beneficiosas para su carrera y para la
organización
Conclusión
 Para una empresa, el tener un sistema formal
de evaluación de desempeño le permite la gestión de
recursos humanos al evaluar sus procedimientos como
los procesos de reclutamiento y selección, de inducción,
las decisiones sobre promociones, compensaciones y
adiestramiento y desarrollo del recurso humano ya que
requieren información sistemática y documentada
proveniente del sistema de evaluación de desempeño de
cada trabajador, por ello se considera una herramienta
realmente útil cada sistema ya que el poner en evidencia
las debilidades y fortalezas de las personas de cada área
denota qué aspectos se deben trabajar en la empresa y
así lograr que sea mejor y prospere.
Referencias bibliográficas:
 Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos
humanos. El capital humano de las organizaciones. México:
Mc Graw-Hill.
 Mondy, R. Wayne y Noe, Robert M. (2005). Administración
de Recursos Humanos. México: Pearson.
Recursos electrónicos.
 Lavoztx. Tipos de sistemas de evaluación de empleados.
Recuperado de:
http://pyme.lavoztx.com/tipos-de-sistemas-de-evaluacin-de-
empleados-4462.html
 Rrhhmagazine. Sistemas de evaluación. Recuperado de:
http://www.rrhhmagazine.com/articulos.asp?id=28

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Sistemas de evaluación

  • 1. Integrantes del equipo: Cervantes Cruz Liliana Guadalupe. Cruz Ramos Gloria. Fajardo Canseco Abril Itzel. Rosales Álvarez Damara Cristal. Ruiz Morales Edith. Profesora: Nancy Pérez Cruz Licenciatura: Administración de Empresas Turísticas
  • 2. Introducción  Los sistemas de evaluación de empleados ayudan a los gerentes a evaluar el desempeño en el trabajo y a desarrollar un sistema justo de aumentos y ascensos, como por ejemplo la evaluación focalizada en los rasgos del desempeño; es por ello que las evaluaciones en turno son favorables para los miembros del personal ya que se logra un mejor desempeño, y contribuye a que las empresas desarrollen o reorganicen las funciones del trabajo para acomodarse mejor al puesto o al empleado.
  • 3. Evaluación focalizada en los rasgos del desempeño.  Este sistema se centra en los atributos como utilidad, confiabilidad y puntualidad. Los supervisores califican a los empleados indicando los rasgos específicos que cada uno exhibe.  Ejemplo: lista simple de características para evaluar como: "excelente”"satisfactorio"o "necesita mejorar“.
  • 4. Evaluación focalizada en el comportamiento  Juzgan las acciones de los empleados usando una escala de puntajes para medir comportamientos específicos.  Ejemplo: Desempeño "pobre", "necesita mejoras", "promedio", "encima del promedio" o "excelente".
  • 5. Método desestructurado  El método desestructurado depende directamente de la opinión subjetiva del supervisor, y puede tener o no una escala de calificaciones. Ejemplo: Puede ser una sencilla descripción o afirmación de un gerente a una pregunta tal como "¿Cómo es Roberto?".
  • 6. Ránking directo  El método de ranking directo compara a los empleados entre sí, asignándoles lugares desde el mejor al peor. Mientras que a menudo es fácil señalar al mejor y peor empleado, los que están en el medio son difíciles de ordenar.  Ejemplo: En un centro de servicios al cliente que asigne puntos por tiques de servicios completados.
  • 7. Comparación de pares  Compara a cada empleado con cada empleado de un grupo. La comparación de pares es mejor en situaciones donde sólo se ascenderá a un empleado: cada uno es comparado contra el resto respecto de varios factores, hasta que uno del grupo se destaque.
  • 8. Grados y listas de cualidades  Usa las calificaciones de la A a la F en distintas categorías para evaluar a cada empleado, y el método de las listas de cualidades se basa en una lista de preguntas que se contestan por sí o por no, como "¿El empleado es útil para sus pares".
  • 9. Gestión por objetivo  La evaluación MBO (gestión por objetivos, según sus siglas en inglés) requiere que el empleado y el supervisor acuerden sobre una serie de objetivos antes de la evaluación. El proceso se basa en las metas propuestas y en las críticas constructivas para ser exitoso.
  • 10. Evaluaciones psicológicas  Califican la habilidad intelectual del empleado, su estabilidad emocional, sus habilidades analíticas y otras características psicológicas usando procesos de evaluación psicológica objetivos. Esta evaluaciones son útiles para preparar y desarrollar métodos de entrenamiento, y para asignar los empleados a los equipos adecuados.
  • 11. Opinión de 360 grados  Requiere que el empleador interrogue a los compañeros, supervisores, subordinados e incluso clientes sobre las acciones de cada empleado.  Los múltiples canales de información ofrecen perspectivas objetivas de características del comportamiento y acciones.  El trabajador es capaz de establecer metas de desarrollo personal, que serán beneficiosas para su carrera y para la organización
  • 12. Conclusión  Para una empresa, el tener un sistema formal de evaluación de desempeño le permite la gestión de recursos humanos al evaluar sus procedimientos como los procesos de reclutamiento y selección, de inducción, las decisiones sobre promociones, compensaciones y adiestramiento y desarrollo del recurso humano ya que requieren información sistemática y documentada proveniente del sistema de evaluación de desempeño de cada trabajador, por ello se considera una herramienta realmente útil cada sistema ya que el poner en evidencia las debilidades y fortalezas de las personas de cada área denota qué aspectos se deben trabajar en la empresa y así lograr que sea mejor y prospere.
  • 13. Referencias bibliográficas:  Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones. México: Mc Graw-Hill.  Mondy, R. Wayne y Noe, Robert M. (2005). Administración de Recursos Humanos. México: Pearson. Recursos electrónicos.  Lavoztx. Tipos de sistemas de evaluación de empleados. Recuperado de: http://pyme.lavoztx.com/tipos-de-sistemas-de-evaluacin-de- empleados-4462.html  Rrhhmagazine. Sistemas de evaluación. Recuperado de: http://www.rrhhmagazine.com/articulos.asp?id=28