Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
Startup Coffee by flame.
Jak zdobyć pierwszych klientów za granicą - działania i poszczególne kroki.
27.06.2016
Agenda
1. Dlaczego #zagranico?
2. Poznaj swojego klienta
3. Znajdź swój kanał
4. Inne porady
Krok pierwszy:
Dlaczego (cele i timing)?
Motywacje
• Źle się dzieje w firmie
• Niewystarczająca ilość lokalnych klientów
• Nowa nadzieja dla zespołu
• Presitż/PR
•...
Dlaczego akurat teraz #zagranico?
• “Ucieczka w przód”
• Bo reszta rzeczy nie wychodzi
• Wolne zasoby
• Brak wysokiego obł...
Krok drugi:
Poznaj swojego klienta
“Jak rozpoznać ludzi,
których wciąż nie znamy?”
Marek Grechuta
(prawie)
Wyzwanie:
dowiedzieć się jak rozpoznawać przyszłych klientów
w założonej grupie docelowej.
Wyj(e)dź z budynku?
Pojedź i rozmawiaj.
Kiedy wierzysz w swój projekt,
kiedy masz określoną grupę docelową,
kiedy masz odp...
Plusy:
+ Twarzą w twarz z potencjalnym
klientem
+ Łatwiej odpowiedzieć na potrzeby,
dostosować ofertę
Minusy:
- Droga wypr...
Ankiety
Kiedy masz sprecyzowany pomysł i grupę docelową,
kiedy chcesz mieć odpowiedź szybko i bez problemów:
skontaktuj si...
Plusy:
+ Sprecyzowana grupa odbiorców
+ Chcą odpowiedzieć na pytanie
+ To dobra podstawa pod VPC
Minusy:
- Trzeba mieć na ...
Rozmawiaj
na Reddicie/Grupach/Forach
Kiedy masz zupełnie nowy pomysł i nie wiesz czy komuś się przyda,
kiedy nie boisz się...
Plusy:
+ Dość sprecyzowana grupa
+ Mogą zostać klientem
+ Za darmo
+ Zbierasz żywe opinie, łatwo wejść w
dyskusję i zaobse...
Eksperymentuj
z użyciem Twittera
Kiedy masz sprecyzowaną grupę docelową,
kiedy chcesz zbadać jej zainteresowanie
zbuduj la...
Plusy:
+ Reakcje w liczbach
(CTR/pozostawione maile)
+ Szybkie testy
+ Na podstawie reakcji możesz
segmentować klientów
+ ...
Cztery kroki, by ułatwić sobie wyjście za granicę
1. Czego jesteś pewny, czego nie wiesz, a co przypuszczasz?
Wciągaj ludz...
Krok trzeci:
Znajdź najskuteczniejszy kanał i
działania na pozyskanie klienta.
“So it’s worth thinking really hard about finding the
single best distribution channel.”
Peter Thiel
(PayPal, Facebook, Pa...
The Bullseye Framework
Co to jest?
• Metoda ułatwiająca skupienie się na najważniejszych kanałch dotarcia
• Wymuszająca szczere przeanalizowanie ...
Cel: wymyślenie możliwych do wykonania sposobów w jaki można wykorzystać
poszczególny kanał.
Na co zwrócić uwagę:
• Ile ko...
• Viral Marketing
• Public Relations (PR)
• Unconventional PR
• Search Engine Marketing (SEM)
• Social and Display Ads
• O...
2. Rank
Zwróć uwagę na:
• Łatwość testowania
• Potencjał
• Efekty synergii
“If you can acquire customers in a channel your...
3. Prioritize
Wybieramy maksymalnie 3 działania w kanałach do równoległych testów
Case:
• Kilka cykli testów!
• Wybór najskuteczniejszego
kanału (opłacalnego, zgodnego z
celami, skutecznego)
4. Test
5. Focus
Po wyczerpaniu potencjału jednego kanału powtrzamy cały proces
w poszukiwaniu nowych dróg dotarcia do klienta.
5. Focus
When this channel maxed out, they repeated the Bullseye
process, and found a new traction channel to focus on:
pu...
O czym jeszcze nie wspomnieliśmy
• Przygotowanie do rozpoczęcia projektu rozpoczynającego proces w firmie jest niezbędne i...
iwantto@lighttheflame.co
Startup Coffee: Jak zdobyć pierwszych klientów za granicą - działania i poszczególne kroki
Startup Coffee: Jak zdobyć pierwszych klientów za granicą - działania i poszczególne kroki
Startup Coffee: Jak zdobyć pierwszych klientów za granicą - działania i poszczególne kroki
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Startup Coffee: Jak zdobyć pierwszych klientów za granicą - działania i poszczególne kroki

744 Aufrufe

Veröffentlicht am

Prezentacja to została wyświetlona na spotkaniu Startup Coffee 27.06.2016 w Business Link AIP.

Jak zrobić pierwszy krok? Wyjście na zagraniczne rynki jest ważnym etapem dla każdego startupu startującego w Polsce. Każdy przypadek jest inny, ale jest kilka metod, które pozwolą Wam zrozumieć, dotrzeć i zaprezentować wartość pierwszym globalnym klientom oraz zebrać bezcenny feedback.

Veröffentlicht in: Marketing
  • Als Erste(r) kommentieren

Startup Coffee: Jak zdobyć pierwszych klientów za granicą - działania i poszczególne kroki

  1. 1. Startup Coffee by flame. Jak zdobyć pierwszych klientów za granicą - działania i poszczególne kroki. 27.06.2016
  2. 2. Agenda 1. Dlaczego #zagranico? 2. Poznaj swojego klienta 3. Znajdź swój kanał 4. Inne porady
  3. 3. Krok pierwszy: Dlaczego (cele i timing)?
  4. 4. Motywacje • Źle się dzieje w firmie • Niewystarczająca ilość lokalnych klientów • Nowa nadzieja dla zespołu • Presitż/PR • Można być stratnym ,byle by był już ktoś z USA • Są naciski np: inwestora • Strategia biznesowa/Nowy produkt „MVP” • Optymalna według Was droga rozwoju firmy • Póki co eksperyment
  5. 5. Dlaczego akurat teraz #zagranico? • “Ucieczka w przód” • Bo reszta rzeczy nie wychodzi • Wolne zasoby • Brak wysokiego obłożenia zespołu • Naturalny “klient zero” • Przypadkowo zdobyci klienci czy leady z zagranicy
  6. 6. Krok drugi: Poznaj swojego klienta
  7. 7. “Jak rozpoznać ludzi, których wciąż nie znamy?” Marek Grechuta (prawie)
  8. 8. Wyzwanie: dowiedzieć się jak rozpoznawać przyszłych klientów w założonej grupie docelowej.
  9. 9. Wyj(e)dź z budynku? Pojedź i rozmawiaj. Kiedy wierzysz w swój projekt, kiedy masz określoną grupę docelową, kiedy masz odpowiedni budżet: spakuj się i ruszaj do klientów. Steve Blank (Twórca Customer Developmentu)
  10. 10. Plusy: + Twarzą w twarz z potencjalnym klientem + Łatwiej odpowiedzieć na potrzeby, dostosować ofertę Minusy: - Droga wyprawa - Jeśli nie wiesz, co robisz lub co sprzedajesz, możesz wrócić z niczym
  11. 11. Ankiety Kiedy masz sprecyzowany pomysł i grupę docelową, kiedy chcesz mieć odpowiedź szybko i bez problemów: skontaktuj się z ludźmi poprzez serwisy z ankietami. Przydatny link: www.surveymonkey.com
  12. 12. Plusy: + Sprecyzowana grupa odbiorców + Chcą odpowiedzieć na pytanie + To dobra podstawa pod VPC Minusy: - Trzeba mieć na to budżet - Nie zmienisz ankietowanego w klienta - Nie każdego możesz ankietować
  13. 13. Rozmawiaj na Reddicie/Grupach/Forach Kiedy masz zupełnie nowy pomysł i nie wiesz czy komuś się przyda, kiedy nie boisz się krytyki: opisz swój pomysł na grupie lub forum, gdzie mogą być Twoi klienci.
  14. 14. Plusy: + Dość sprecyzowana grupa + Mogą zostać klientem + Za darmo + Zbierasz żywe opinie, łatwo wejść w dyskusję i zaobserwować kto odpowiada Minusy: - Niekoniecznie ktoś odpowie - Odezwą się ludzie ze skrajnymi emocjami - Do niektórych grup trudno dotrzeć
  15. 15. Eksperymentuj z użyciem Twittera Kiedy masz sprecyzowaną grupę docelową, kiedy chcesz zbadać jej zainteresowanie zbuduj landing, zbieraj maile i tweetuj swój pitch do ludzi!
  16. 16. Plusy: + Reakcje w liczbach (CTR/pozostawione maile) + Szybkie testy + Na podstawie reakcji możesz segmentować klientów + Od razu zbierasz leady Minusy: - Niewielu Ci odpowie, sam analizujesz profile - Robione tradycyjnie = bardzo czasochłonne - Przy ręcznej rozsyłce łatwo dostać blokadę od twittera
  17. 17. Cztery kroki, by ułatwić sobie wyjście za granicę 1. Czego jesteś pewny, czego nie wiesz, a co przypuszczasz? Wciągaj ludzi w rozmowę i zdobywaj informacje - obal mity lub potwierdź założenia. 2. Łap kontakt. Ułóż proces tak, by rozmówca mógł zostać przyszłym klientem. 3. Znajdź cechy szczególne. Co wyróżnia Twoich klientów? Jak ich rozpoznać? Szukaj jak najwięcej wyróżników wśród zainteresowanych osób. 4. Dziel i rządź. Segmentuj już na start.
  18. 18. Krok trzeci: Znajdź najskuteczniejszy kanał i działania na pozyskanie klienta.
  19. 19. “So it’s worth thinking really hard about finding the single best distribution channel.” Peter Thiel (PayPal, Facebook, Palantir)
  20. 20. The Bullseye Framework
  21. 21. Co to jest? • Metoda ułatwiająca skupienie się na najważniejszych kanałch dotarcia • Wymuszająca szczere przeanalizowanie wszystkich dostępnych opcji i konstruktywny brainstorming • Określająca proces jaki musi się odbywać cyklicznie by odnaleźć najlepiej sprawdzające się kanały i strategie. • Ułatwiająca priorytetyzacje działań
  22. 22. Cel: wymyślenie możliwych do wykonania sposobów w jaki można wykorzystać poszczególny kanał. Na co zwrócić uwagę: • Ile kosztować będzie pozyskanie użytkowników w poszczególnych kanałach • Ilu jest dostępnych w ramach kanału • Czy są to osoby, które są typem klienta do jakiego chciałeś dotrzeć • Ograniczenia czasowe danej metody 1. Brainstorming
  23. 23. • Viral Marketing • Public Relations (PR) • Unconventional PR • Search Engine Marketing (SEM) • Social and Display Ads • Offline Ads • Search Engine Optimization (SEO) • Content Marketing • Email Marketing Wyodrębnijcie konkretne działania w ramach kanałów! • Engineering as Marketing • Target Market Blogs • Business Development • Sales • Affiliate Programs • Existing Platforms • Trade shows • Offline Events • Speaking Engagements • Community Building 1. Brainstorming
  24. 24. 2. Rank Zwróć uwagę na: • Łatwość testowania • Potencjał • Efekty synergii “If you can acquire customers in a channel your competitors are ignoring, that’s a huge competitive advantage” Jason Cohen, WP Engine
  25. 25. 3. Prioritize Wybieramy maksymalnie 3 działania w kanałach do równoległych testów
  26. 26. Case: • Kilka cykli testów! • Wybór najskuteczniejszego kanału (opłacalnego, zgodnego z celami, skutecznego) 4. Test
  27. 27. 5. Focus Po wyczerpaniu potencjału jednego kanału powtrzamy cały proces w poszukiwaniu nowych dróg dotarcia do klienta.
  28. 28. 5. Focus When this channel maxed out, they repeated the Bullseye process, and found a new traction channel to focus on: public relations. Within 6 months of launching, they had 1 million users. Hardware Startups + Twitter SaaS + Stackoverflow
  29. 29. O czym jeszcze nie wspomnieliśmy • Przygotowanie do rozpoczęcia projektu rozpoczynającego proces w firmie jest niezbędne i zapewne zajmie więcej czasu niż zakładacie • Cele określone zgodne ze SMART (Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time-Bound) • Pamiętajcie o zespole, spróbujcie zaangażować wszystkich ludzi zaczynając od mówienia o problemie na który to rozwiązaniem jest #zagranico • Miejcie materiały sprzedażowe po angielsku na dzień 0 • Komunikacja i moderacja zajmują czas, a szybka i sprawna odpowiedź może zdobyć Ci klienta • Kto co robi? Jasne odpowiedzialności, usprawnią komunikacje i zwiększą motywację
  30. 30. iwantto@lighttheflame.co

×