SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 99
Den    sociala webben
Introduktion och workshop med Serviceförvaltningen

                   2010-06-03
Leif Kajrup
@liffeman

Projektledare digital kommunikation




                                      KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Leif Kajrup
@liffeman

Projektledare digital kommunikation




                                      KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
www.reklajm.se
                 KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
www.reklajm.se
                 KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
http://www.facebook.com/smcskane




                                   KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
http://www.facebook.com/smcskane




                                   KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
”I’m old enough to know a lot of things
         from life experience.




                                          KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
”I’m old enough to know a lot of things
             from life experience.


I know that newspapers is where you get your
   political news and how you look for a job.




                                                KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
”I’m old enough to know a lot of things
             from life experience.


I know that newspapers is where you get your
   political news and how you look for a job.

    I know that music comes from stores.




                                                KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
”I’m old enough to know a lot of things
               from life experience.


  I know that newspapers is where you get your
     political news and how you look for a job.

      I know that music comes from stores.

 I know that complicated things like software and
encyclopedia have to be created by professionals.




                                                  KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
And in the last 15 years, I’ve had to unlearn
  every one of these and a million other
    because they stopped being true.”




                                                KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
And in the last 15 years, I’ve had to unlearn
                            every one of these and a million other
                              because they stopped being true.”




                                             Clay Shirky
                                             En av de mest inflytelserika tänkarna och debattörerna kring medie- och
                                             internetutvecklingen och författare till bl.a. ”Here Comes Everybody –
                                             The Power of Organizing Without Organizations”.




bild: CC Joi via Flickr
                                                                                                             KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
sociala medier?


                  KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Bloggar           Mikroblogg        Forum

                                       Sociala nätverk
           Statustjänster


 Wikis                         Mashups
              Bokmärken
                                          Bilder

  IM                        RSS
          Crowdsourcing                            Video
                                  VR

                                                    KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Bloggar           Mikroblogg        Forum

                                       Sociala nätverk
           Statustjänster


 Wikis                         Mashups
              Bokmärken
                                          Bilder

  IM                        RSS
          Crowdsourcing                            Video
                                  VR

                                                    KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Bloggar           Mikroblogg        Forum

                                       Sociala nätverk
           Statustjänster


 Wikis                         Mashups
              Bokmärken
                                          Bilder

  IM                        RSS
          Crowdsourcing                            Video
                                  VR

                                                    KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Nja… inte riktigt.

Egentligen är det…



                      KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
en konversation
                  KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
som sker   med hjälp av


                     KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Bloggar           Mikroblogg        Forum

                                       Sociala nätverk
           Statustjänster


 Wikis                         Mashups
              Bokmärken
                                          Bilder

  IM                        RSS
          Crowdsourcing                            Video
                                  VR

                                                    KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
en   konversation mellan…


                      KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Anställda                  Journalister
          Vänner      Medborgare

                                        Familj

Grannar            Kunder
                         Medarbetare
 killen på bussen
                                       Bekanta
      Investerare
                               Kollegor

                                           KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Anställda                  Journalister
          Vänner      Medborgare

                                        Familj

Grannar            Kunder
                         Medarbetare
 killen på bussen
                                       Bekanta
      Investerare
                               Kollegor

                                           KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Anställda                Journalister
          Vänner    Medborgare

                                      Familj

Grannar
          individer
            Kunder
                       Medarbetare
 killen på bussen
                                     Bekanta
      Investerare
                             Kollegor

                                         KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Den   sociala webben
       finns inte




                       KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Den   sociala webben
       finns inte

  webben   är social

                       KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Svenska kommuner och
    sociala medier




                       KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Twitter


Avesta kommun         Kumla Kommun         Torsby kommun
Borås Stad            Kungsörs kommun      Trelleborgs Kommun
Eslövs kommun         Lidköping stad       Trosa kommun
Båstads kommun        Luleå Kommun         Tyresö kommun
Eskilstuna kommun     Lunds Kommun         Uddevalla kommun
Falköpings kommun     Malmö stad           Ulricehamn stad
Färgelanda kommun     Norrköpings kommun   Umeå kommun
Göteborg Stad         Nyköpings kommun     Uppsala kommun
Götene kommun         Nässjö kommun        Vallentuna kommun
Halmstad              Olofströms kommun    Vellinge kommun
Haninge kommun        Osby kommun          Vimmerby kommun
Hedemora kommun       Sandvikens kommun    Värmdö kommun
Hjo Kommun            Sigtuna kommun       Värnamo Kommun
Helsingborg           Skövde Kommun        Västerviks kommun
Hässleholms kommun    Staffanstorp         Västerås stad
Jokkmokks Kommun      StockholmStad        Växjö kommun
Järfälla kommun       Storfors kommun      Ystads kommun
Kalix Kommun          Sunne kommun         Örebro kommun
Kalmar kommun         Säffle kommun        Örkelljunga Kommun
Karlskoga kommun      Södertälje kommun    Östhammars kommun
Karlstads kommun      Tanums kommun        Ängelholms kommun
Katrineholms kommun   Tierps kommun
Kils kommun           Timrå Kommun
Kinda kommun          Tomelilla kommun      Källa: Inetmedia.nu 2010-05-05


                                                                      KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Facebook sidor

Katrineholms kommun          Rörö, Öckerö kommun
Säffle kommun                Lerums Kommun
Timrå kommun                 storfors kommun
Karlskoga kommun             Götene kommun
Hässleholms kommun           Umeå kommun
Västerviks kommun            Huskvarna Kommun
Arjeplogs kommun             Tanums kommun
Sigtuna kommun               Falkenbergs kommun
Falu Kommun                  Torslanda Kommun
Kungälvs kommun              Ljusdals kommun
Degerfors kommun             Vingåkers kommun
Waxholms kommun              Hörby kommun
Kalmar Kommun                Nässjö kommun
Vinnarum Kommun
Mariestads kommun




                                                   KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
YouTube


Orsa

Kungälv

Örebro

Katrineholm

Kungsbacka

Sundsvall

Ystad

Umeå

Säffle


                        KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Kommunikation
igår - idag - imorgon




                        KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Varumärke™




             KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Varumärke™




             KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Varumärke™




             KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Varumärke™




             KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Varumärke™




             KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Varumärke™




             KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Varumärke™




             KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Varumärke™




             KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Varumärke™




             KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Nyckelord


            KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Lyhördhet




            KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Trovärdighet




               KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Transparens




              KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Mod




      KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Spelplanen
KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Wiki                                   Mikroblogg
                            Wikipedia
                                                                    Twitter, Bloggy




        Communities
       Facebook, YouTube,                                                                             Forum
         Linkedin, Flickr
                                                     Blogg                                      MacRumors, Flashback
                                               Blogger, Wordpress




Bloggsökmotor
Technorati, Twingly
                                                                                            Positionering
                                           Bokmärken                                  Brightkite, Gowalla, Foursquare
                                        Delicious, Digg, Pusha




   Aggregatorer
Friendfeed, Lifestream,
      Google Buzz

                                                                                        Spel (MMORPG)
                                                                                 World of Warcraft, Final Fantasy
                                           RSS
                              Really Simple Syndication




                                                                                                              KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Sociala nätverk & communities




                         KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Facebook


Skapades 4 februari 2004 av Mark Zuckerberg för studenter på Harvard
University.

‣   3 718 600 användare i Sverige

‣   209 440 bor inom en radie av 50 km från Malmö

‣   1 853 140 är kvinnor

‣   1 258 960 är mellan 15 och 24 år

‣   878 160 är mellan 25 och 34 år

‣   664 220 är mellan 35 och 44 år

‣   403 000 är mellan 45 och 54 år
(Facebook.com 2010-05-05)

‣   över 400 miljoner användare worldwide

‣   Världens mest besökta sajt   (källa: Financial Times 2010-03-17)

                                                                          KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Mikrobloggar




               KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Varför?

          KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Drivkraft?


             KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Bild: nialkennedy via Flickr
                               KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Mest sociala varumärken 2009


1.iPhone                11.Starbucks
2.Disney                12.NFL
3.CNN                   13.PlayStation
4.MTV                   14.Adidas
5.NBA                   15.BlackBerry
6.iTunes                16.Sony
7.Wii                   17.Mercedes
8.Apple                 18.Microsoft
9.Xbox                  19.Samsung
10.Nike                 20.BMW



Källa: Vitrue.com



                                         KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Alla vill berätta en
 bra historia,
speciellt om det är
    ens   egen

                       KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Vad händer i   morgon?


                     KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key
Workshop serviceforvaltn.key

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Workshop serviceforvaltn.key

Disruptiva stammar i en utökad verklighet
Disruptiva stammar i en utökad verklighetDisruptiva stammar i en utökad verklighet
Disruptiva stammar i en utökad verklighetPer Axbom
 
Länsstyrelsen 28 april
Länsstyrelsen 28 aprilLänsstyrelsen 28 april
Länsstyrelsen 28 aprilLeif Kajrup
 
Introduktion till Sociala Medier
Introduktion till Sociala MedierIntroduktion till Sociala Medier
Introduktion till Sociala MedierLeif Kajrup
 
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller wasteSociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller wasteLeif Kajrup
 
Twitter, bloggar, Facebook och YouTube – var ska jag börja?
Twitter, bloggar, Facebook och YouTube – var ska jag börja?Twitter, bloggar, Facebook och YouTube – var ska jag börja?
Twitter, bloggar, Facebook och YouTube – var ska jag börja?Please copy me
 
Mobilen i fokus- en del av den digitala helheten
Mobilen i fokus- en del av den digitala helhetenMobilen i fokus- en del av den digitala helheten
Mobilen i fokus- en del av den digitala helhetenFredrik Hörnsten
 
Ta det lugnt - Marknadsförarens guide till galaxen 2014
Ta det lugnt - Marknadsförarens guide till galaxen 2014Ta det lugnt - Marknadsförarens guide till galaxen 2014
Ta det lugnt - Marknadsförarens guide till galaxen 2014SCPGREY
 
Sociala medier i projektledning
Sociala medier i projektledningSociala medier i projektledning
Sociala medier i projektledningLeif Kajrup
 

Ähnlich wie Workshop serviceforvaltn.key (11)

Disruptiva stammar i en utökad verklighet
Disruptiva stammar i en utökad verklighetDisruptiva stammar i en utökad verklighet
Disruptiva stammar i en utökad verklighet
 
Länsstyrelsen 28 april
Länsstyrelsen 28 aprilLänsstyrelsen 28 april
Länsstyrelsen 28 april
 
Introduktion till Sociala Medier
Introduktion till Sociala MedierIntroduktion till Sociala Medier
Introduktion till Sociala Medier
 
Kreativa processer dag 1 2013
Kreativa processer dag 1 2013Kreativa processer dag 1 2013
Kreativa processer dag 1 2013
 
Sociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller wasteSociala medier - relevant eller waste
Sociala medier - relevant eller waste
 
Twitter, bloggar, Facebook och YouTube – var ska jag börja?
Twitter, bloggar, Facebook och YouTube – var ska jag börja?Twitter, bloggar, Facebook och YouTube – var ska jag börja?
Twitter, bloggar, Facebook och YouTube – var ska jag börja?
 
Mobilen i fokus- en del av den digitala helheten
Mobilen i fokus- en del av den digitala helhetenMobilen i fokus- en del av den digitala helheten
Mobilen i fokus- en del av den digitala helheten
 
Kreativa processer, Föreläsning 1 2011
Kreativa processer, Föreläsning 1 2011Kreativa processer, Föreläsning 1 2011
Kreativa processer, Föreläsning 1 2011
 
Ta det lugnt - Marknadsförarens guide till galaxen 2014
Ta det lugnt - Marknadsförarens guide till galaxen 2014Ta det lugnt - Marknadsförarens guide till galaxen 2014
Ta det lugnt - Marknadsförarens guide till galaxen 2014
 
Sociala medier i projektledning
Sociala medier i projektledningSociala medier i projektledning
Sociala medier i projektledning
 
Confex
ConfexConfex
Confex
 

Mehr von Leif Kajrup

Trendspaning 2016
Trendspaning 2016Trendspaning 2016
Trendspaning 2016Leif Kajrup
 
Marknadsföring i sociala medier
Marknadsföring i sociala medierMarknadsföring i sociala medier
Marknadsföring i sociala medierLeif Kajrup
 
Tonåringar i sociala medier
Tonåringar i sociala medierTonåringar i sociala medier
Tonåringar i sociala medierLeif Kajrup
 
Pres för golfhuvudstaden halmstad
Pres för golfhuvudstaden halmstadPres för golfhuvudstaden halmstad
Pres för golfhuvudstaden halmstadLeif Kajrup
 
Ledarskap i sociala medier
Ledarskap i sociala medierLedarskap i sociala medier
Ledarskap i sociala medierLeif Kajrup
 
Hur skapar man en framgångsrik reklamkampanj
Hur skapar man en framgångsrik reklamkampanjHur skapar man en framgångsrik reklamkampanj
Hur skapar man en framgångsrik reklamkampanjLeif Kajrup
 
Social Media Club Skåne oktober 2013
Social Media Club Skåne oktober 2013Social Media Club Skåne oktober 2013
Social Media Club Skåne oktober 2013Leif Kajrup
 
Sociala medier i marknadsföringen
Sociala medier i marknadsföringenSociala medier i marknadsföringen
Sociala medier i marknadsföringenLeif Kajrup
 
Fastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medierFastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medierLeif Kajrup
 
Sociala medier för MiM och DFS
Sociala medier för MiM och DFSSociala medier för MiM och DFS
Sociala medier för MiM och DFSLeif Kajrup
 
Om Facebook för Dataföreningen
Om Facebook för DataföreningenOm Facebook för Dataföreningen
Om Facebook för DataföreningenLeif Kajrup
 
Finding the job through social media
Finding the job through social mediaFinding the job through social media
Finding the job through social mediaLeif Kajrup
 
Situationsbaserad kommunikation för livsmedelakademin på mec
Situationsbaserad kommunikation för livsmedelakademin på mecSituationsbaserad kommunikation för livsmedelakademin på mec
Situationsbaserad kommunikation för livsmedelakademin på mecLeif Kajrup
 
Nyföretagarcentrum Syd 14 maj
Nyföretagarcentrum Syd 14 majNyföretagarcentrum Syd 14 maj
Nyföretagarcentrum Syd 14 majLeif Kajrup
 
Wordpress utbildning
Wordpress utbildningWordpress utbildning
Wordpress utbildningLeif Kajrup
 
Affärsnytta med wordpress
Affärsnytta med wordpressAffärsnytta med wordpress
Affärsnytta med wordpressLeif Kajrup
 
TCF och den sociala webben
TCF och den sociala webbenTCF och den sociala webben
TCF och den sociala webbenLeif Kajrup
 
Intro Sociala Medier Dogman
Intro Sociala Medier DogmanIntro Sociala Medier Dogman
Intro Sociala Medier DogmanLeif Kajrup
 
Reklajm Ta Kontroll
Reklajm Ta KontrollReklajm Ta Kontroll
Reklajm Ta KontrollLeif Kajrup
 

Mehr von Leif Kajrup (20)

Trendspaning 2016
Trendspaning 2016Trendspaning 2016
Trendspaning 2016
 
Marknadsföring i sociala medier
Marknadsföring i sociala medierMarknadsföring i sociala medier
Marknadsföring i sociala medier
 
Tonåringar i sociala medier
Tonåringar i sociala medierTonåringar i sociala medier
Tonåringar i sociala medier
 
Pres för golfhuvudstaden halmstad
Pres för golfhuvudstaden halmstadPres för golfhuvudstaden halmstad
Pres för golfhuvudstaden halmstad
 
Ledarskap i sociala medier
Ledarskap i sociala medierLedarskap i sociala medier
Ledarskap i sociala medier
 
Hur skapar man en framgångsrik reklamkampanj
Hur skapar man en framgångsrik reklamkampanjHur skapar man en framgångsrik reklamkampanj
Hur skapar man en framgångsrik reklamkampanj
 
Social Media Club Skåne oktober 2013
Social Media Club Skåne oktober 2013Social Media Club Skåne oktober 2013
Social Media Club Skåne oktober 2013
 
Sociala medier i marknadsföringen
Sociala medier i marknadsföringenSociala medier i marknadsföringen
Sociala medier i marknadsföringen
 
Fastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medierFastighetsförvaltning i sociala medier
Fastighetsförvaltning i sociala medier
 
Sociala medier för MiM och DFS
Sociala medier för MiM och DFSSociala medier för MiM och DFS
Sociala medier för MiM och DFS
 
Om Facebook för Dataföreningen
Om Facebook för DataföreningenOm Facebook för Dataföreningen
Om Facebook för Dataföreningen
 
Ebab syd
Ebab sydEbab syd
Ebab syd
 
Finding the job through social media
Finding the job through social mediaFinding the job through social media
Finding the job through social media
 
Situationsbaserad kommunikation för livsmedelakademin på mec
Situationsbaserad kommunikation för livsmedelakademin på mecSituationsbaserad kommunikation för livsmedelakademin på mec
Situationsbaserad kommunikation för livsmedelakademin på mec
 
Nyföretagarcentrum Syd 14 maj
Nyföretagarcentrum Syd 14 majNyföretagarcentrum Syd 14 maj
Nyföretagarcentrum Syd 14 maj
 
Wordpress utbildning
Wordpress utbildningWordpress utbildning
Wordpress utbildning
 
Affärsnytta med wordpress
Affärsnytta med wordpressAffärsnytta med wordpress
Affärsnytta med wordpress
 
TCF och den sociala webben
TCF och den sociala webbenTCF och den sociala webben
TCF och den sociala webben
 
Intro Sociala Medier Dogman
Intro Sociala Medier DogmanIntro Sociala Medier Dogman
Intro Sociala Medier Dogman
 
Reklajm Ta Kontroll
Reklajm Ta KontrollReklajm Ta Kontroll
Reklajm Ta Kontroll
 

Workshop serviceforvaltn.key

  • 1. Den sociala webben Introduktion och workshop med Serviceförvaltningen 2010-06-03
  • 2. Leif Kajrup @liffeman Projektledare digital kommunikation KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 3. Leif Kajrup @liffeman Projektledare digital kommunikation KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 4. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 5. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 6. www.reklajm.se KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 7. www.reklajm.se KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 8. http://www.facebook.com/smcskane KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 9. http://www.facebook.com/smcskane KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 10. ”I’m old enough to know a lot of things from life experience. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 11. ”I’m old enough to know a lot of things from life experience. I know that newspapers is where you get your political news and how you look for a job. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 12. ”I’m old enough to know a lot of things from life experience. I know that newspapers is where you get your political news and how you look for a job. I know that music comes from stores. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 13. ”I’m old enough to know a lot of things from life experience. I know that newspapers is where you get your political news and how you look for a job. I know that music comes from stores. I know that complicated things like software and encyclopedia have to be created by professionals. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 14. And in the last 15 years, I’ve had to unlearn every one of these and a million other because they stopped being true.” KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 15. And in the last 15 years, I’ve had to unlearn every one of these and a million other because they stopped being true.” Clay Shirky En av de mest inflytelserika tänkarna och debattörerna kring medie- och internetutvecklingen och författare till bl.a. ”Here Comes Everybody – The Power of Organizing Without Organizations”. bild: CC Joi via Flickr KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 16. sociala medier? KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 17. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 18. Bloggar Mikroblogg Forum Sociala nätverk Statustjänster Wikis Mashups Bokmärken Bilder IM RSS Crowdsourcing Video VR KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 19. Bloggar Mikroblogg Forum Sociala nätverk Statustjänster Wikis Mashups Bokmärken Bilder IM RSS Crowdsourcing Video VR KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 20. Bloggar Mikroblogg Forum Sociala nätverk Statustjänster Wikis Mashups Bokmärken Bilder IM RSS Crowdsourcing Video VR KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 21. Nja… inte riktigt. Egentligen är det… KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 22. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 23. en konversation KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 24. som sker med hjälp av KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 25. Bloggar Mikroblogg Forum Sociala nätverk Statustjänster Wikis Mashups Bokmärken Bilder IM RSS Crowdsourcing Video VR KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 26. en konversation mellan… KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 27. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 28. Anställda Journalister Vänner Medborgare Familj Grannar Kunder Medarbetare killen på bussen Bekanta Investerare Kollegor KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 29. Anställda Journalister Vänner Medborgare Familj Grannar Kunder Medarbetare killen på bussen Bekanta Investerare Kollegor KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 30. Anställda Journalister Vänner Medborgare Familj Grannar individer Kunder Medarbetare killen på bussen Bekanta Investerare Kollegor KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 31. Den sociala webben finns inte KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 32. Den sociala webben finns inte webben är social KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 33. Svenska kommuner och sociala medier KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 34. Twitter Avesta kommun Kumla Kommun Torsby kommun Borås Stad Kungsörs kommun Trelleborgs Kommun Eslövs kommun Lidköping stad Trosa kommun Båstads kommun Luleå Kommun Tyresö kommun Eskilstuna kommun Lunds Kommun Uddevalla kommun Falköpings kommun Malmö stad Ulricehamn stad Färgelanda kommun Norrköpings kommun Umeå kommun Göteborg Stad Nyköpings kommun Uppsala kommun Götene kommun Nässjö kommun Vallentuna kommun Halmstad Olofströms kommun Vellinge kommun Haninge kommun Osby kommun Vimmerby kommun Hedemora kommun Sandvikens kommun Värmdö kommun Hjo Kommun Sigtuna kommun Värnamo Kommun Helsingborg Skövde Kommun Västerviks kommun Hässleholms kommun Staffanstorp Västerås stad Jokkmokks Kommun StockholmStad Växjö kommun Järfälla kommun Storfors kommun Ystads kommun Kalix Kommun Sunne kommun Örebro kommun Kalmar kommun Säffle kommun Örkelljunga Kommun Karlskoga kommun Södertälje kommun Östhammars kommun Karlstads kommun Tanums kommun Ängelholms kommun Katrineholms kommun Tierps kommun Kils kommun Timrå Kommun Kinda kommun Tomelilla kommun Källa: Inetmedia.nu 2010-05-05 KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 35. Facebook sidor Katrineholms kommun Rörö, Öckerö kommun Säffle kommun Lerums Kommun Timrå kommun storfors kommun Karlskoga kommun Götene kommun Hässleholms kommun Umeå kommun Västerviks kommun Huskvarna Kommun Arjeplogs kommun Tanums kommun Sigtuna kommun Falkenbergs kommun Falu Kommun Torslanda Kommun Kungälvs kommun Ljusdals kommun Degerfors kommun Vingåkers kommun Waxholms kommun Hörby kommun Kalmar Kommun Nässjö kommun Vinnarum Kommun Mariestads kommun KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 37. Kommunikation igår - idag - imorgon KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 38. Varumärke™ KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 39. Varumärke™ KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 40. Varumärke™ KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 41. Varumärke™ KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 42. Varumärke™ KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 43. Varumärke™ KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 44. Varumärke™ KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 45. Varumärke™ KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 46. Varumärke™ KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 47. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 48. Nyckelord KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 49. Lyhördhet KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 50. Trovärdighet KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 51. Transparens KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 52. Mod KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 54. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 55. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 56. Wiki Mikroblogg Wikipedia Twitter, Bloggy Communities Facebook, YouTube, Forum Linkedin, Flickr Blogg MacRumors, Flashback Blogger, Wordpress Bloggsökmotor Technorati, Twingly Positionering Bokmärken Brightkite, Gowalla, Foursquare Delicious, Digg, Pusha Aggregatorer Friendfeed, Lifestream, Google Buzz Spel (MMORPG) World of Warcraft, Final Fantasy RSS Really Simple Syndication KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 57. Sociala nätverk & communities KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 58. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 59. Facebook Skapades 4 februari 2004 av Mark Zuckerberg för studenter på Harvard University. ‣ 3 718 600 användare i Sverige ‣ 209 440 bor inom en radie av 50 km från Malmö ‣ 1 853 140 är kvinnor ‣ 1 258 960 är mellan 15 och 24 år ‣ 878 160 är mellan 25 och 34 år ‣ 664 220 är mellan 35 och 44 år ‣ 403 000 är mellan 45 och 54 år (Facebook.com 2010-05-05) ‣ över 400 miljoner användare worldwide ‣ Världens mest besökta sajt (källa: Financial Times 2010-03-17) KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 60. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 61. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 62. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 63. Mikrobloggar KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 64. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 65. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 66. Varför? KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 67. Drivkraft? KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 68. Bild: nialkennedy via Flickr KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 69. Mest sociala varumärken 2009 1.iPhone 11.Starbucks 2.Disney 12.NFL 3.CNN 13.PlayStation 4.MTV 14.Adidas 5.NBA 15.BlackBerry 6.iTunes 16.Sony 7.Wii 17.Mercedes 8.Apple 18.Microsoft 9.Xbox 19.Samsung 10.Nike 20.BMW Källa: Vitrue.com KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 70. Alla vill berätta en bra historia, speciellt om det är ens egen KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 71. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 72. KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY
  • 73. Vad händer i morgon? KAJRUP | THE CONCEPT FACTORY

Hinweis der Redaktion

  1. YouTube är en webbplats med videoklipp som har laddats upp av dess användare. Webbplatsen öppnades i februari 2005. Köptes 2006 av Google. Ca 65.000 filmer laddas upp varje dag. Idag finns YouTube tillgänglig med landsspecifikt innehåll och på ett flertal olika språk. Användare kan skapa sina egna kanaler där man kan dela med sig av egna filmer, favoriter eller prenumerationer.
  2. Lanserades i februari 2004. Köptes av Yahoo! 2005
  3. Grundades den 5 maj 2003 I oktober 2009 hade tjänsten över 50 miljoner användare över hela världen. Drygt 11 miljoner av dem fanns i Europa och över 250.000 i Sverige.
  4. Mikroblogg är en form av blogg med kortare texter och/eller mikromedia (bilder, länkar, ljud). Antalet tecken är oftast begränsat till 140 (samma antal tecken som används i SMS). Mikrobloggar används i huvudsak i s.k. En-till-alla kommunikation, dvs en kan publicera information för alla. Mikrobloggar är oerhört snabbt och effektivt om man vill nå många på en gång. Den mest kända och största mikrobloggen är Twitter. I sverige finns det dessutom en svensk tjänst som heter Bloggy.
  5. Apple 3G lansering i San Fransisco
  6. 1. Acceptera att du inte längre har ensamrätt till ditt varumärke 2. Skapa större relevans mellan innehåll och valet av tid och mötesplats. Vi är reklamtrötta. Istället för att tränga sig på, så måste man locka till sig användaren. 3. Kanalisera befintligt engagemang för produkten eller tjänsten. Fokusera på drivkrafter som får konsumenten att engagera sig. Låt konsumenten interagera med varumärket. Gör konsumenten delaktig. Var lyhörd. Uppmuntra kreativitet. 4. Uppmuntra konsumenten att berätta sin egen story om varumärket. Alla vill berätta en bra historia, speciellt om det är ens egen. 5. Förse konsumenten med verktyg för att sprida sin storyn om varumärket. 6. Uppmuntra självspridning. 7. Folk litar inte alltid på varumärken, men de litar på sina vänner.