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Lic. Willy Valverde
Santa Cruz – Bolivia
2018
Es el proceso mediante el cual se toman los diferentes valores o
atributos de la variable y se ordenan por el valor o atributo ya sea en
una columna o fila según el criterio definido por el investigador
Se requiere para la tabulación:
 aplicar cuestionarios, escalas o datos de una
base de datos
 agrupar los datos y construir tablas
 se recomienda seguir un patrón con orden
cronológico, alfabético o con nivel jerárquico
Consiste en elaborar tablas simples, fáciles de leer y que
de manera general ofrezcan una acertada visión de las
características más importantes de la distribución
estadística estudiada.
Se explican valores, números o datos.
Especificaciones técnicas:
La tabulación ocurre cuando los datos estadísticos se
presentan a través de un conjunto de filas y de
columnas que responden a un ordenamiento lógico; es
de gran importancia ya que constituye la forma más
exacta de presentar las informaciones.
Sus especificaciones son :
 Numero te tabla.
 Título: describir todo el
contenido de este.
 Encabezados: Son los
diferentes subtítulos que se
colocan en la parte superior
de cada columna.
 Columna matriz: Es la
columna principal del cuadro.
 Cuerpo: Contiene todas las
informaciones numéricas que
aparecen en la tabla.
 Fuente: Indica la procedencia
de estos.
 Notas al pie: Son
aclaraciones sobre aspectos
que aparecen en la tabla o
cuadro y que no han sido
explicados en otras partes.
Ordenación de datos para la variable cualitativa
Tabla Nº 1
NIVEL ACADÉMICO
Título
Encabezados
Columna matriz
Cuerpo
Fuente
Notas al pie:
Fuente: Elaboración propia,2018.
Ordenación de datos para la variable cualitativa
Tabla Nº 1
NIVEL ACADÉMICO
1.- Plan de investigación
2.- El instrumento de medición
4.- Cuestionarios.
3.- Variables e investigación
5.- Escala para medir actitudes.
6.- Construcción del instrumento de medición
8
se realiza a través de un instrumento de medición.
Implica elaborar un plan detallado de procedimientos que conduzcan a
reunir datos con un propósito específico.
Planteamiento del Problema
 Objetivo: Definición de variables.
 Pregunta: Relación de variables
unidades de análisis
Propiedades
método de recolectar
datos
 Entrevistas
 Cuestionario
 Registros
Matriz de datos
1.- Las variables a medir: nivel salarial, grado de responsabilidad, desarrollo personal,
2.- Las definiciones operacionales. Un cuestionario que mide las variables
3.- La muestra. 50 estudianes.
4.- Recursos disponibles. Económicos, suficientes. Tiempo un mes.
Significado de medir
Es el proceso que vincula conceptos abstractos con indicadores empíricos.
Unidad de análisis
Variables
Codificación
Tabulación
Gráficos
Análisis y conclusión
Sus requisitos
son:
Confiabilidad. Grado en que
un instrumento produce
resultados consistentes y
coherentes.
Validez. Grado en que un
instrumento mide la
variable que pretende medir.
Objetividad. Grado en que el
instrumento es permeable a
los sesgos y tendencias del
Investigador que lo
administra, califica e
interpreta.
Instrumento
de medición
Recurso para registrar
datos sobre las
variables de la
investigación.
Recolección
de datos
TIPOS
Cuestionarios
 Se basan en preguntas cerradas o abiertas.
 Pueden ser:
Autoadministrados
entrevistas personal
Telefónica
via Internet.
 El mas utilizado
Escala para medir actitudes.
 Escalamiento tipo Likert.
 Diferencial semántico.
 Escalograma de Guttman.
INSTRUMENTO
DE MEDICIÓN
Recurso para
registrar datos
sobre las
variables de la
investigación.
En la investigación se dispone de diversos tipos de instrumentos para medir
las variables de interés y en algunos casos llegan a combinarse varias
técnicas de recolección de datos.
tipos de preguntas
Consiste en un conjunto de preguntas respecto de
una o más variables a medir.
1. Cerradas
2. Abiertas
12
Preguntas cerradas. Contienen opciones de respuestas previamente delimitadas. Son más
fáciles de codificar y analizar. Pueden ser dicotómicas o de varias opciones.
Los países desarrollados reciben inmigrantes. ¿Cree que, en términos generales, la
inmigración es positiva o más bien negativa para estos países?
( ) Positiva
( ) Ni positiva ni negativa
( ) Negativa
( ) No sabría decir
Esta familia tiene en el hogar
(marcar con una x)
( ) Radio
( ) Reproductor de DVD
( ) PC
( ) Teléfono fijo
( ) Televisor
( ) TV cable
( ) Internet, etc.
Candidato
P.1 ¿Lo
conoce?
Si lo conoce
P2. ¿Sabe a qué
partido pertenece?
Si lo conoce
P3. ¿Cuál es su opinión acerca de él?
1. Si 2. No 1. Si 2. No 5. Muy
favorable
4. Favorable 3. Ni favorable
ni desfavorable
2.
Desfavorable
1. Muy
desfavorable
De las siguientes compañeras de clases, ¿quién le atrae más?
¿cuál en segundo, tercer, y cuarto lugar?
◻ Carola
◻ Griselda
◻ Ilse
◻ Jimena
Las
preguntas
cerradas son
fáciles de
codificar
Preguntas abiertas. No delimitan de antemano las opciones de respuestas, por lo cual el
número de categorías es muy elevado, Son útiles cuando no hay suficiente información
sobre las posibles respuestas de las personas.
¿Porqué asiste al curso de Maestría en Educación Superior
Tecnológica?
………………………………………………………..
Las preguntas abiertas se codifican
luego de la recolección de datos
Las preguntas cerradas son más fáciles de codificar y preparar para su análisis.
Van precodificadas.
Las preguntas abiertas proporcionan una información más amplia, sirven en situaciones donde se
desea profundizar una opinión o los motivos de un comportamiento. Las preguntas abiertas se
codifican después, una vez que se tienen los datos.
Con frecuencia, las
preguntas cerradas se
construyen con fundamento
en las abiertas. Por ejemplo,
en la prueba piloto puede
elaborarse una pregunta
abierta y en la fase de
aplicación se genera el ítem
cerrado.
Respuesta
 Era muy celosa.
 Deje de amarla.
 Me fue infiel.
 Me agredió físicamente.
 No me escuchaba.
 Me interesa otra.
 Ya no siento lo mismo.
 Etc.
Pregunta abierta
¿Por qué razón
terminó su relación
con su pareja
sentimental?
Porque es celosa.
 Ya no la ama
 Falta de comunicación
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Pregunta cerrada
¿Por qué razón
terminó su relación
con su pareja?
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Objetivo general
Objetivo específico
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La investigación es cualitativa y cuantitativa y su alcance es correlacional.
Pregunta de investigación
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
Problema
Objetivo general
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Alcance de la investigación
La investigación cuantitativa
Pregunta de investigación
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VARIABLE
Las variables derivan del planteamiento de la hipótesis que está especificado
en la variable independiente y la variable dependiente. Las variable pueden ser
varias o las mismas pueden sub dividirse.
DIMENSIÓN
Corresponden a los objetivos que destacan alguna dimensión a estudiar del
objeto de estudio, en la descripción se omitirá el verbo infinitivo. En una
investigación los objetivos están distribuido en relación a la variable
independiente y la variable dependiente de la hipótesis.
INDICADOR
Los indicadores tienen la particularidad de constituir lo medible lo verificable,
evidencia del dato, del hecho. Es la descomposición de la dimensión en
atributos a medir que van ser sometida a la medición.
ITEM
Es la especificación del atributo a medir con una numeración en la
investigación, permite la identificación de la característica a evaluar.
En ocasiones sólo basta una pregunta, por ejemplo, para el nivel de escolaridad basta con
preguntar: ¿hasta que año escolar cursó? En otras ocasiones se requieren varias preguntas.
Una modalidad de preguntas múltiples es la batería de preguntas.
Variable a medir: visión del departamento
Definición conceptual: percepción de la meta del departamento en cuanto a claridad, naturaleza visionaria, grado en que es
posible alcanzarla y medida en que puede ser compartida y que representa una fuerza motivacional para el trabajo
Pregunta o ítem
5.
Completamente
4.
Aceptablemente
3. Regular
2.
Poco
1.
Nada
1. ¿Qué tan claros tiene los objetivos de su departamento?
2. En qué medida considera que los objetivos se du
departamento son útiles y apropiados?
3. ¿Qué tan de acuerdo está con los objetivos de su
departamento?
4. ¿En qué medida piensa usted que los objetivos de su
departamento son claros)
5.¿En qué medida piensa que los objetivos de su departamento
son comprendidos por sus compañeros de departamento?
6.¿En qué medida considera que sus compañeros de
departamento están de acuerdo con los objetivos?
7.¿En qué medida considera que los objetivos del
departamento pueden lograrse actualmente?
Batería de preguntas
Cuando se construye un instrumento, el proceso más lógico para
hacerlo es transitar de la variable a sus dimensiones o componentes,
luego a los indicadores y finalmente a los ítems o reactivos.
Estudio de las preferencias de los jóvenes para divertirse
Variable Dimensión Indicadores Ítems
Preferencia de
actividad para
salir con alguien
del género
opuesto.
Actividad nocturna
entre semana.
Jerarquía de preferencias de
actividades de lunes a jueves.
De lunes a jueves, ¿cuál es su
actividad preferida nocturna para salir
con la pareja que te gusta? (marcar)
1) Ir a cenar, 2) Ir al cine, 3) Ir a un
karaoke, 4) Ir a fiesta privada, 5) Ir a
misa o al culto, 6) Otro (especificar)
Actividad nocturna en
fin de semana.
Jerarquía de preferencias de
actividades en viernes y
sábado.
Mismas opciones de respuesta.
Actividad nocturna en
domingo.
Jerarquía de preferencias de
actividades en domingo..
Mismas opciones de respuesta.
De la variable al ítem
Investigación sobre el clima organizacional en una empresa
Variable Dimensión Indicadores Ítems
Clima
organizacional
Moral Grado en que los
miembros de un
departamento perciben
que colaboran y
cooperan entre sí, se
apoyan mutuamente y
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amistad y
compañerismo.
Mis compañeros de trabajo son mis amigos.
5) Totalmente de acuerdo 4) De acuerdo 3) Ni de acuerdo ni en
desacuerdo 2) En desacuerdo 1) Totalmente en desacuerdo.
En mi trabajo hay mucho compañerismo (Mismas opciones de
respuestas)
Siempre que lo necesito mis compañeros de trabajo me
brindan apoyo (Mismas opciones de respuestas)
En el departamento donde trabajo nos mantenemos unidos
(Mismas opciones de respuestas)
La mayoría de las veces en mi departamento compartimos la
información más que guardarla para nosotros (Mismas
opciones de respuestas)
¿Qué tanto apoyo le brindan sus compañeros cuando usted lo
necesita?
5) Total 4) Bastante 3) Aceptable 2) Poco 1) Ninguno.
Autonomía Grado de libertad
percibida para tomar
decisiones y realizar
trabajo.
En esta empresa tengo libertad para tomar decisiones que
tienen que ver con mi trabajo
5) Totalmente de acuerdo 4) De acuerdo 3) Ni de acuerdo ni en
desacuerdo 2) En desacuerdo 1) Totalmente en desacuerdo.
Mi jefe me da libertad para tomar decisiones que tienen que
ver con mi trabajo (Mismas opciones de respuestas)
Atribución del
desempeño
Grado de conciencia
compartida por
desempeñarse con
calidad en las tareas
laborales, sobre la base
de la cooperación.
En esta empres todos tratamos de hacer bien nuestro trabajo
(Mismas opciones de respuesta).
En esta empresa todos queremos dar lo mejor de nosotros
en el trabajo (Mismas opciones de respuestas)
Codificar los datos significa asignarles un valor numérico que los represente, ya que es necesario
para analizarlos cuantitativamente. A las opciones de respuesta de cada ítem y variable se les
asignan valores numéricos.
Variable: género
Categoría
Codificación
(valor asignado)
Masculino 1
Femenino 2
Horas de exposición diaria a la TV
Categoría
Codificación
(valor asignado)
No ve televisión 0
Menos de una hora 1
Una hora 2
Más de una hora,
pero menos de dos
3
Dos horas 4
Más de dos horas,
pero menos de tres
5
Tres horas 6
Más de tres horas 7
Codificación de ítems
En este nivel hay dos ó más categorías del ítem o la variable. Las categorías
no tienen orden ni jerarquía. Lo que se mide (objeto o persona) indica tan sólo
diferencias respecto de una o más características.
Género (1. Masculino – 2.Femenino).
Veredicto de un jurado (1.Culpable – 2.
Inocente). Escuela a la que asiste
(1.Pública – 2.Privada). Afiliación política
(1.PartidoA – 2.PartidoB – 3.PartidoC).
Licenciatura elegida,
Grupo étnico,
Canal de televisión preferido
etc.
23
En este nivel hay varias categorías, pero además mantiene un orden de
mayor a menor. Las etiquetas de las categorías indican jerarquía.
Posición jerárquica en la
empresa
Presidente 10
Vicepresidente 9
Gerente Gral. 8
Gerente Área 7
Jefe de Sección 5
Empleado A 3
Empleado B 2
La posición jerárquica en la empresa.
Otro ejemplo es la medición por
rangos de las preferencias de marcas
de bebidas gaseosas (en primer
lugar, en segundo, en tercero)
La diferencia entre niveles ordinales
puede ser uno o varios puntos.
Además del orden o jerarquía entre categorías, se establecen intervalos iguales en la
medición. Las distancias entre categorías son las mismas a lo largo de toda la escala, por lo
que hay un intervalo constante, una unidad de medida.
Un ejemplo clásico es la temperatura, que puede medirse, por
ejemplo, en intervalos de 1 a 10º, de 11 a 20º, de 21 a 30º, etc. En
esta medición, el valor 0 en la medición es arbitrario, no es real, ya
que se asigna arbitrariamente a una categoría el valor 0 y a partir de
ésta se construye la escala, no implica que en realidad haya cero
(ninguna) temperatura.
Las mediciones en el estudio del comportamiento humano (escala
de actitudes, pruebas de inteligencia) suelen tratarse como si fueran
mediciones de intervalo. Esto se hace porque permite utilizar las
operaciones aritméticas básicas y algunas estadísticas modernas.
Otro ejemplo es el producto interno bruto de un país (PIB).
En este nivel, además de tenerse todas las características del
nivel por intervalos (periodos iguales entre las categorías y
aplicación de operaciones aritméticas básicas y sus derivaciones),
el cero es real y absoluto. Cero absoluto implica que hay un punto
en la escala donde está ausente la propiedad medida.
Exposición a la TV (en minutos).
Número de hijos.
Ventas de un producto.
m2 de construcción,.
Ingresos (en moneda).
Presión arterial.
Fase 4
Elaboración de
la versión final
del instrumento
o sistema y su
procedimiento
de aplicación.
Fase 1
Identificación
del dominio de
las variables a
medir y sus
indicadores.
Fase 2
Instrumento
1) Utilizar un
instrumento ya
elaborado, adaptarlo
o construir uno nuevo.
 Si es nuevo, definir
el tipo de
instrumento y su
formato.
 Determinar el
contexto de
administración o
aplicación.
Fase 3
Construcción del
instrumento
Generar todos los
ítems o reactivos o
categorías de
observación del
instrumento, así
como determinar los
niveles de medición
y la codificación de
los mismos.
Continúa
Las Fases 9
Análisis y
conclusiones
Fase 6
Obtener
autorizaciones
para aplicar el
instrumento
Fase 5
Entrenamiento
del personal
que va a
administrar el
instrumento y
calificarlo
Fase 7
Administración
del instrumento
Fase 8
Preparación de
los datos para
el análisis
a)Codificarlos.
b)Limpiarlos.
c) Insertarlos en
una matriz de
datos.
Existen diversos tipos de instrumentos de medición,
cada uno con características diferentes. Sin embargo, el
procedimiento para construirlos y aplicarlos es
semejante.
Las llamadas demográficas o de ubicación:
Género
Edad
nivel socioeconómico
estado civil
Escolaridad
religión,
afiliación política
zona donde vive
pertenencia a ciertas agrupaciones
ocupación
años de vivir en su actual residencia
En empresas:
puesto
antigüedad
área funcional donde trabaja
planta u oficina, etc.
Características de las preguntas
1) Tiene que ser clara, precisa y comprensible para el encuestado.
2) Deber ser breve, porque las preguntas largas resultan tediosas, toman
más tiempo y pueden distraer al encuestado.
3) Debe formularse con vocabulario simple, directo y familiar para el
encuestado.
4) No puede incomodar al encuestado ni ser percibida como amenazante y
nunca éste debe sentir que se le enjuicia.
5) Debe referirse preferentemente a un solo aspecto o una relación lógica.
6) No habrá de inducir la respuesta.
7) No puede apoyarse en instituciones, ideas respaldadas socialmente ni en
evidencia comprobada.
8) Es aconsejable evitar preguntas que nieguen el asunto que se interroga.
9) No deben hacerse preguntas racistas o sexistas ni que ofendan al
encuestado.
10)En las preguntas con varias categorías de respuestas, resulta
conveniente rotar el orden de lectura de las respuestas, para no favorecer
a la primera o a la última opción de respuesta.
formado un cuestionario
Es conveniente comenzar con
preguntas fáciles de contestar
Además de las preguntas y categorías de respuesta, un cuestionario está formado básicamente
por: portada, introducción, instrucciones insertas a lo largo del mismo y agradecimiento final.
las primeras preguntas de un cuestionario
Es conveniente comenzar con preguntas fáciles de contestar, para que el encuestado se
adentre en la situación.
Los cuestionarios comienzan con preguntas demográficas, pero a veces es mejor hacer estas
preguntas al final del cuestionario, particularmente en casos donde los encuestados puedan
sentir que se comprometen si responden el cuestionario.
Una característica de un cuestionario es que las preguntas importantes nunca deben ir al
final.
tamaño debe ser el cuestionario
No existe una regla al respecto, pero si es muy corto se pierde información, y si resulta muy largo
llega a ser tedioso. Se podría decir: “ lo bueno y breve, doblemente bueno”. El tamaño depende del
número de variables a medir, el interés de los participantes y la manera como se administre
(autoadministrado, entrevista personal o telefónica, vía Internet)
31
¿En qué contextos puede aplicarse un cuestionario?
Fundamentalmente de dos maneras: autoadministrado y por entrevistas (personal, telefónica o por
una red social).
Autoadministrado. Significa que el cuestionario se proporciona directamente al encuestado. Pero la
forma puede ser:
 Individual. Se entrega al encuestado para que éste lo conteste en su lugar de trabajo u hogar.
La entrega puede hacerse en forma personal por medio electrónico.
 Grupal. Se reúne a los encuestados en grupos de 4 a 40 personas. Por ejemplo, empleados,
padres de familia, televidentes, alumnos, etc.
Por entrevista. Significa la participación de un encuestador.
 Personal. La entrevista puede realizarse en una oficina, hogar, sitio público, parque, escuela,
etc. El encuestador debe recibir un entrenamiento riguroso.
 Por teléfono. Es la forma más rápida de realizar una encuesta. El encuestador debe recibir un
entrenamiento riguroso.
 A través de una red social. Utilizando el chat o los mensajes del Messenger o Facebook.
Lic. Willy Valverde
Santa Cruz – Bolivia
2018

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12 willy valverde tabulacion e investigación

  • 1. Lic. Willy Valverde Santa Cruz – Bolivia 2018
  • 2. Es el proceso mediante el cual se toman los diferentes valores o atributos de la variable y se ordenan por el valor o atributo ya sea en una columna o fila según el criterio definido por el investigador Se requiere para la tabulación:  aplicar cuestionarios, escalas o datos de una base de datos  agrupar los datos y construir tablas  se recomienda seguir un patrón con orden cronológico, alfabético o con nivel jerárquico
  • 3. Consiste en elaborar tablas simples, fáciles de leer y que de manera general ofrezcan una acertada visión de las características más importantes de la distribución estadística estudiada. Se explican valores, números o datos.
  • 4. Especificaciones técnicas: La tabulación ocurre cuando los datos estadísticos se presentan a través de un conjunto de filas y de columnas que responden a un ordenamiento lógico; es de gran importancia ya que constituye la forma más exacta de presentar las informaciones.
  • 5. Sus especificaciones son :  Numero te tabla.  Título: describir todo el contenido de este.  Encabezados: Son los diferentes subtítulos que se colocan en la parte superior de cada columna.  Columna matriz: Es la columna principal del cuadro.  Cuerpo: Contiene todas las informaciones numéricas que aparecen en la tabla.  Fuente: Indica la procedencia de estos.  Notas al pie: Son aclaraciones sobre aspectos que aparecen en la tabla o cuadro y que no han sido explicados en otras partes. Ordenación de datos para la variable cualitativa Tabla Nº 1 NIVEL ACADÉMICO Título Encabezados Columna matriz Cuerpo Fuente Notas al pie: Fuente: Elaboración propia,2018.
  • 6. Ordenación de datos para la variable cualitativa Tabla Nº 1 NIVEL ACADÉMICO
  • 7. 1.- Plan de investigación 2.- El instrumento de medición 4.- Cuestionarios. 3.- Variables e investigación 5.- Escala para medir actitudes. 6.- Construcción del instrumento de medición
  • 8. 8 se realiza a través de un instrumento de medición. Implica elaborar un plan detallado de procedimientos que conduzcan a reunir datos con un propósito específico. Planteamiento del Problema  Objetivo: Definición de variables.  Pregunta: Relación de variables unidades de análisis Propiedades método de recolectar datos  Entrevistas  Cuestionario  Registros Matriz de datos 1.- Las variables a medir: nivel salarial, grado de responsabilidad, desarrollo personal, 2.- Las definiciones operacionales. Un cuestionario que mide las variables 3.- La muestra. 50 estudianes. 4.- Recursos disponibles. Económicos, suficientes. Tiempo un mes.
  • 9. Significado de medir Es el proceso que vincula conceptos abstractos con indicadores empíricos. Unidad de análisis Variables Codificación Tabulación Gráficos Análisis y conclusión Sus requisitos son: Confiabilidad. Grado en que un instrumento produce resultados consistentes y coherentes. Validez. Grado en que un instrumento mide la variable que pretende medir. Objetividad. Grado en que el instrumento es permeable a los sesgos y tendencias del Investigador que lo administra, califica e interpreta. Instrumento de medición Recurso para registrar datos sobre las variables de la investigación. Recolección de datos
  • 10. TIPOS Cuestionarios  Se basan en preguntas cerradas o abiertas.  Pueden ser: Autoadministrados entrevistas personal Telefónica via Internet.  El mas utilizado Escala para medir actitudes.  Escalamiento tipo Likert.  Diferencial semántico.  Escalograma de Guttman. INSTRUMENTO DE MEDICIÓN Recurso para registrar datos sobre las variables de la investigación. En la investigación se dispone de diversos tipos de instrumentos para medir las variables de interés y en algunos casos llegan a combinarse varias técnicas de recolección de datos.
  • 11. tipos de preguntas Consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir. 1. Cerradas 2. Abiertas
  • 12. 12 Preguntas cerradas. Contienen opciones de respuestas previamente delimitadas. Son más fáciles de codificar y analizar. Pueden ser dicotómicas o de varias opciones. Los países desarrollados reciben inmigrantes. ¿Cree que, en términos generales, la inmigración es positiva o más bien negativa para estos países? ( ) Positiva ( ) Ni positiva ni negativa ( ) Negativa ( ) No sabría decir Esta familia tiene en el hogar (marcar con una x) ( ) Radio ( ) Reproductor de DVD ( ) PC ( ) Teléfono fijo ( ) Televisor ( ) TV cable ( ) Internet, etc. Candidato P.1 ¿Lo conoce? Si lo conoce P2. ¿Sabe a qué partido pertenece? Si lo conoce P3. ¿Cuál es su opinión acerca de él? 1. Si 2. No 1. Si 2. No 5. Muy favorable 4. Favorable 3. Ni favorable ni desfavorable 2. Desfavorable 1. Muy desfavorable De las siguientes compañeras de clases, ¿quién le atrae más? ¿cuál en segundo, tercer, y cuarto lugar? ◻ Carola ◻ Griselda ◻ Ilse ◻ Jimena Las preguntas cerradas son fáciles de codificar
  • 13. Preguntas abiertas. No delimitan de antemano las opciones de respuestas, por lo cual el número de categorías es muy elevado, Son útiles cuando no hay suficiente información sobre las posibles respuestas de las personas. ¿Porqué asiste al curso de Maestría en Educación Superior Tecnológica? ……………………………………………………….. Las preguntas abiertas se codifican luego de la recolección de datos
  • 14. Las preguntas cerradas son más fáciles de codificar y preparar para su análisis. Van precodificadas. Las preguntas abiertas proporcionan una información más amplia, sirven en situaciones donde se desea profundizar una opinión o los motivos de un comportamiento. Las preguntas abiertas se codifican después, una vez que se tienen los datos. Con frecuencia, las preguntas cerradas se construyen con fundamento en las abiertas. Por ejemplo, en la prueba piloto puede elaborarse una pregunta abierta y en la fase de aplicación se genera el ítem cerrado. Respuesta  Era muy celosa.  Deje de amarla.  Me fue infiel.  Me agredió físicamente.  No me escuchaba.  Me interesa otra.  Ya no siento lo mismo.  Etc. Pregunta abierta ¿Por qué razón terminó su relación con su pareja sentimental? Porque es celosa.  Ya no la ama  Falta de comunicación  Infidelidad de ella  Otra Pregunta cerrada ¿Por qué razón terminó su relación con su pareja?
  • 15. Problema Objetivo general Objetivo específico Alcance de la investigación La investigación es cualitativa y cuantitativa y su alcance es correlacional. Pregunta de investigación Hipótesis de investigación Unidad de análisis Población o universo Tipo de muestra Tamaño de muestra Operativizar las variables •Instrumento a aplicar Tablas y graficos Conclusiones Variables Dimensión Indicador Item e Indices  Problema Objetivo general Objetivo específico Alcance de la investigación La investigación cuantitativa Pregunta de investigación Hipótesis de investigación Unidad de análisis Población o universo Tipo de muestra Tamaño de muestra Operativizar las variables Instrumento a aplicar Tablas y gráficos Conclusiones
  • 16. VARIABLE Las variables derivan del planteamiento de la hipótesis que está especificado en la variable independiente y la variable dependiente. Las variable pueden ser varias o las mismas pueden sub dividirse. DIMENSIÓN Corresponden a los objetivos que destacan alguna dimensión a estudiar del objeto de estudio, en la descripción se omitirá el verbo infinitivo. En una investigación los objetivos están distribuido en relación a la variable independiente y la variable dependiente de la hipótesis. INDICADOR Los indicadores tienen la particularidad de constituir lo medible lo verificable, evidencia del dato, del hecho. Es la descomposición de la dimensión en atributos a medir que van ser sometida a la medición. ITEM Es la especificación del atributo a medir con una numeración en la investigación, permite la identificación de la característica a evaluar.
  • 17. En ocasiones sólo basta una pregunta, por ejemplo, para el nivel de escolaridad basta con preguntar: ¿hasta que año escolar cursó? En otras ocasiones se requieren varias preguntas. Una modalidad de preguntas múltiples es la batería de preguntas. Variable a medir: visión del departamento Definición conceptual: percepción de la meta del departamento en cuanto a claridad, naturaleza visionaria, grado en que es posible alcanzarla y medida en que puede ser compartida y que representa una fuerza motivacional para el trabajo Pregunta o ítem 5. Completamente 4. Aceptablemente 3. Regular 2. Poco 1. Nada 1. ¿Qué tan claros tiene los objetivos de su departamento? 2. En qué medida considera que los objetivos se du departamento son útiles y apropiados? 3. ¿Qué tan de acuerdo está con los objetivos de su departamento? 4. ¿En qué medida piensa usted que los objetivos de su departamento son claros) 5.¿En qué medida piensa que los objetivos de su departamento son comprendidos por sus compañeros de departamento? 6.¿En qué medida considera que sus compañeros de departamento están de acuerdo con los objetivos? 7.¿En qué medida considera que los objetivos del departamento pueden lograrse actualmente? Batería de preguntas
  • 18. Cuando se construye un instrumento, el proceso más lógico para hacerlo es transitar de la variable a sus dimensiones o componentes, luego a los indicadores y finalmente a los ítems o reactivos. Estudio de las preferencias de los jóvenes para divertirse Variable Dimensión Indicadores Ítems Preferencia de actividad para salir con alguien del género opuesto. Actividad nocturna entre semana. Jerarquía de preferencias de actividades de lunes a jueves. De lunes a jueves, ¿cuál es su actividad preferida nocturna para salir con la pareja que te gusta? (marcar) 1) Ir a cenar, 2) Ir al cine, 3) Ir a un karaoke, 4) Ir a fiesta privada, 5) Ir a misa o al culto, 6) Otro (especificar) Actividad nocturna en fin de semana. Jerarquía de preferencias de actividades en viernes y sábado. Mismas opciones de respuesta. Actividad nocturna en domingo. Jerarquía de preferencias de actividades en domingo.. Mismas opciones de respuesta. De la variable al ítem
  • 19. Investigación sobre el clima organizacional en una empresa Variable Dimensión Indicadores Ítems Clima organizacional Moral Grado en que los miembros de un departamento perciben que colaboran y cooperan entre sí, se apoyan mutuamente y mantienen relaciones de amistad y compañerismo. Mis compañeros de trabajo son mis amigos. 5) Totalmente de acuerdo 4) De acuerdo 3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo 2) En desacuerdo 1) Totalmente en desacuerdo. En mi trabajo hay mucho compañerismo (Mismas opciones de respuestas) Siempre que lo necesito mis compañeros de trabajo me brindan apoyo (Mismas opciones de respuestas) En el departamento donde trabajo nos mantenemos unidos (Mismas opciones de respuestas) La mayoría de las veces en mi departamento compartimos la información más que guardarla para nosotros (Mismas opciones de respuestas) ¿Qué tanto apoyo le brindan sus compañeros cuando usted lo necesita? 5) Total 4) Bastante 3) Aceptable 2) Poco 1) Ninguno. Autonomía Grado de libertad percibida para tomar decisiones y realizar trabajo. En esta empresa tengo libertad para tomar decisiones que tienen que ver con mi trabajo 5) Totalmente de acuerdo 4) De acuerdo 3) Ni de acuerdo ni en desacuerdo 2) En desacuerdo 1) Totalmente en desacuerdo. Mi jefe me da libertad para tomar decisiones que tienen que ver con mi trabajo (Mismas opciones de respuestas) Atribución del desempeño Grado de conciencia compartida por desempeñarse con calidad en las tareas laborales, sobre la base de la cooperación. En esta empres todos tratamos de hacer bien nuestro trabajo (Mismas opciones de respuesta). En esta empresa todos queremos dar lo mejor de nosotros en el trabajo (Mismas opciones de respuestas)
  • 20. Codificar los datos significa asignarles un valor numérico que los represente, ya que es necesario para analizarlos cuantitativamente. A las opciones de respuesta de cada ítem y variable se les asignan valores numéricos. Variable: género Categoría Codificación (valor asignado) Masculino 1 Femenino 2 Horas de exposición diaria a la TV Categoría Codificación (valor asignado) No ve televisión 0 Menos de una hora 1 Una hora 2 Más de una hora, pero menos de dos 3 Dos horas 4 Más de dos horas, pero menos de tres 5 Tres horas 6 Más de tres horas 7 Codificación de ítems
  • 21.
  • 22. En este nivel hay dos ó más categorías del ítem o la variable. Las categorías no tienen orden ni jerarquía. Lo que se mide (objeto o persona) indica tan sólo diferencias respecto de una o más características. Género (1. Masculino – 2.Femenino). Veredicto de un jurado (1.Culpable – 2. Inocente). Escuela a la que asiste (1.Pública – 2.Privada). Afiliación política (1.PartidoA – 2.PartidoB – 3.PartidoC). Licenciatura elegida, Grupo étnico, Canal de televisión preferido etc.
  • 23. 23 En este nivel hay varias categorías, pero además mantiene un orden de mayor a menor. Las etiquetas de las categorías indican jerarquía. Posición jerárquica en la empresa Presidente 10 Vicepresidente 9 Gerente Gral. 8 Gerente Área 7 Jefe de Sección 5 Empleado A 3 Empleado B 2 La posición jerárquica en la empresa. Otro ejemplo es la medición por rangos de las preferencias de marcas de bebidas gaseosas (en primer lugar, en segundo, en tercero) La diferencia entre niveles ordinales puede ser uno o varios puntos.
  • 24. Además del orden o jerarquía entre categorías, se establecen intervalos iguales en la medición. Las distancias entre categorías son las mismas a lo largo de toda la escala, por lo que hay un intervalo constante, una unidad de medida. Un ejemplo clásico es la temperatura, que puede medirse, por ejemplo, en intervalos de 1 a 10º, de 11 a 20º, de 21 a 30º, etc. En esta medición, el valor 0 en la medición es arbitrario, no es real, ya que se asigna arbitrariamente a una categoría el valor 0 y a partir de ésta se construye la escala, no implica que en realidad haya cero (ninguna) temperatura. Las mediciones en el estudio del comportamiento humano (escala de actitudes, pruebas de inteligencia) suelen tratarse como si fueran mediciones de intervalo. Esto se hace porque permite utilizar las operaciones aritméticas básicas y algunas estadísticas modernas. Otro ejemplo es el producto interno bruto de un país (PIB).
  • 25. En este nivel, además de tenerse todas las características del nivel por intervalos (periodos iguales entre las categorías y aplicación de operaciones aritméticas básicas y sus derivaciones), el cero es real y absoluto. Cero absoluto implica que hay un punto en la escala donde está ausente la propiedad medida. Exposición a la TV (en minutos). Número de hijos. Ventas de un producto. m2 de construcción,. Ingresos (en moneda). Presión arterial.
  • 26. Fase 4 Elaboración de la versión final del instrumento o sistema y su procedimiento de aplicación. Fase 1 Identificación del dominio de las variables a medir y sus indicadores. Fase 2 Instrumento 1) Utilizar un instrumento ya elaborado, adaptarlo o construir uno nuevo.  Si es nuevo, definir el tipo de instrumento y su formato.  Determinar el contexto de administración o aplicación. Fase 3 Construcción del instrumento Generar todos los ítems o reactivos o categorías de observación del instrumento, así como determinar los niveles de medición y la codificación de los mismos. Continúa
  • 27. Las Fases 9 Análisis y conclusiones Fase 6 Obtener autorizaciones para aplicar el instrumento Fase 5 Entrenamiento del personal que va a administrar el instrumento y calificarlo Fase 7 Administración del instrumento Fase 8 Preparación de los datos para el análisis a)Codificarlos. b)Limpiarlos. c) Insertarlos en una matriz de datos. Existen diversos tipos de instrumentos de medición, cada uno con características diferentes. Sin embargo, el procedimiento para construirlos y aplicarlos es semejante.
  • 28. Las llamadas demográficas o de ubicación: Género Edad nivel socioeconómico estado civil Escolaridad religión, afiliación política zona donde vive pertenencia a ciertas agrupaciones ocupación años de vivir en su actual residencia En empresas: puesto antigüedad área funcional donde trabaja planta u oficina, etc.
  • 29. Características de las preguntas 1) Tiene que ser clara, precisa y comprensible para el encuestado. 2) Deber ser breve, porque las preguntas largas resultan tediosas, toman más tiempo y pueden distraer al encuestado. 3) Debe formularse con vocabulario simple, directo y familiar para el encuestado. 4) No puede incomodar al encuestado ni ser percibida como amenazante y nunca éste debe sentir que se le enjuicia. 5) Debe referirse preferentemente a un solo aspecto o una relación lógica. 6) No habrá de inducir la respuesta. 7) No puede apoyarse en instituciones, ideas respaldadas socialmente ni en evidencia comprobada. 8) Es aconsejable evitar preguntas que nieguen el asunto que se interroga. 9) No deben hacerse preguntas racistas o sexistas ni que ofendan al encuestado. 10)En las preguntas con varias categorías de respuestas, resulta conveniente rotar el orden de lectura de las respuestas, para no favorecer a la primera o a la última opción de respuesta.
  • 30. formado un cuestionario Es conveniente comenzar con preguntas fáciles de contestar Además de las preguntas y categorías de respuesta, un cuestionario está formado básicamente por: portada, introducción, instrucciones insertas a lo largo del mismo y agradecimiento final. las primeras preguntas de un cuestionario Es conveniente comenzar con preguntas fáciles de contestar, para que el encuestado se adentre en la situación. Los cuestionarios comienzan con preguntas demográficas, pero a veces es mejor hacer estas preguntas al final del cuestionario, particularmente en casos donde los encuestados puedan sentir que se comprometen si responden el cuestionario. Una característica de un cuestionario es que las preguntas importantes nunca deben ir al final. tamaño debe ser el cuestionario No existe una regla al respecto, pero si es muy corto se pierde información, y si resulta muy largo llega a ser tedioso. Se podría decir: “ lo bueno y breve, doblemente bueno”. El tamaño depende del número de variables a medir, el interés de los participantes y la manera como se administre (autoadministrado, entrevista personal o telefónica, vía Internet)
  • 31. 31 ¿En qué contextos puede aplicarse un cuestionario? Fundamentalmente de dos maneras: autoadministrado y por entrevistas (personal, telefónica o por una red social). Autoadministrado. Significa que el cuestionario se proporciona directamente al encuestado. Pero la forma puede ser:  Individual. Se entrega al encuestado para que éste lo conteste en su lugar de trabajo u hogar. La entrega puede hacerse en forma personal por medio electrónico.  Grupal. Se reúne a los encuestados en grupos de 4 a 40 personas. Por ejemplo, empleados, padres de familia, televidentes, alumnos, etc. Por entrevista. Significa la participación de un encuestador.  Personal. La entrevista puede realizarse en una oficina, hogar, sitio público, parque, escuela, etc. El encuestador debe recibir un entrenamiento riguroso.  Por teléfono. Es la forma más rápida de realizar una encuesta. El encuestador debe recibir un entrenamiento riguroso.  A través de una red social. Utilizando el chat o los mensajes del Messenger o Facebook.
  • 32. Lic. Willy Valverde Santa Cruz – Bolivia 2018