الفصل الثاني من هئا البحث فيه جميع تفاصيل مقياس المسار الوظيفي للمراجعة

1. ‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‬ ‫ﻭﺍﻟﺒﺤﺚ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﱄ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫ﻭﺯﺍﺭﺓ‬
‫ﺠﺎﻤﻌ‬‫ـ‬‫ﻝﺨﻀ‬ ‫ﺍﻝﺤﺎﺝ‬ ‫ﺔ‬‫ـ‬‫ﺭ‬-‫ﺒﺎﺘﻨ‬‫ـ‬‫ﺔ‬
‫ﺍﻝﻌ‬ ‫ﻜﻠﻴﺔ‬‫ﻠ‬‫ﺍﻝﺘﺴﻴﻴﺭ‬ ‫ﻭﻋﻠﻭﻡ‬ ‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‬ ‫ﻭﻡ‬
‫ﻋﻠ‬ ‫ﻗﺴﻡ‬‫ـ‬‫ﻭﻡ‬‫ﺍﻝﺘﺴﻴﻴـﺭ‬
‫ﺍﻟﺘﺴﻴﲑ‬ ‫ﻋﻠﻮﻡ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﳌﺎﺟﺴﺘﲑ‬ ‫ﺷﻬﺎﺩﺓ‬ ‫ﻧﻴﻞ‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬ ‫ﺿﻤﻦ‬ ‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬ ‫ﻣﺬﻛﺮﺓ‬
‫ﲣﺼﺺ‬:‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﻝﻁﺎﻝﺒـﺔ‬ ‫ﺇﻋـﺩﺍﺩ‬:‫ﺇﺸـﺭﺍﻑ‬ ‫ﺘﺤﺕ‬:
‫ﺒـﻭﺭﺍﺱ‬ ‫ﻓﺎﺌـﺯﺓ‬‫ﺩ‬.‫ﻝﻌﻤـﺎﺭﻱ‬ ‫ﺃﺤﻤـﺩ‬
‫ﺍﻝﻤﻨﺎﻗﺸـﺔ‬ ‫ﻝﺠﻨـﺔ‬:
‫ﻭﺍﻝﻠﻘﺏ‬ ‫ﺍﻻﺴﻡ‬‫ﺍﻝﺼﻔﺔ‬ ‫ﺍﻷﺼﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ‫ﺍﻝﻌﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺭﺘﺒﺔ‬
‫ﺩ‬.‫ﺒﺎﺘﻨﺔ‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ‫ﻤﺤﺎﻀﺭ‬ ‫ﺃﺴﺘﺎﺫ‬ ‫ﺯﻤﻭﺭﻱ‬ ‫ﻤﺴﻌﻭﺩ‬‫ﺭﺌﻴﺴ‬‫ـ‬‫ﺎ‬
‫ﺩ‬.‫ﻤﻘﺭﺭﺍ‬ ‫ﺒﺎﺘﻨﺔ‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ‫ﻤﺤﺎﻀﺭ‬ ‫ﺃﺴﺘﺎﺫ‬ ‫ﻝﻌﻤﺎﺭﻱ‬ ‫ﺃﺤﻤﺩ‬
‫ﺩ‬.‫ﻋﻀﻭﺍ‬ ‫ﺒﺎﺘﻨﺔ‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ‫ﻤﺤﺎﻀﺭ‬ ‫ﺃﺴﺘﺎﺫ‬ ‫ﻋﺎﻴﺸﻲ‬ ‫ﻜﻤﺎل‬
‫ﺩ‬.‫ﻋﻀﻭﺍ‬ ‫ﺒﺴﻜﺭﺓ‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ‫ﻤﺤﺎﻀﺭ‬ ‫ﺃﺴﺘﺎﺫ‬ ‫ﻤﺯﻫﻭﺩﺓ‬ ‫ﺍﻝﻤﻠﻴﻙ‬ ‫ﻋﺒﺩ‬
‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ا‬ ‫ـــ‬ ‫ـ‬ ‫ا‬‫ـــ‬ ‫ـ‬:2007/2008
‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔـﻲ‬ ‫ﺍﳌﺴـﺎﺭ‬ ‫ﲣﻄﻴـﻂ‬
‫ﺍﻹﲰﻨﺖ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﺩﺭﺍﺳﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﻮﺗﺔ‬ ‫ﻋﲔ‬–‫ﺑﺎﺗﻨـﺔ‬

2. ‫ﺍﻟﺸﻌﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺪﳝﻘﺮﺍﻃﻴﺔ‬ ‫ﺍﳉﺰﺍﺋﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﳉﻤﻬﻮﺭﻳﺔ‬
‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻲ‬ ‫ﻭﺍﻟﺒﺤﺚ‬ ‫ﺍﻟﻌﺎﱄ‬ ‫ﺍﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‬ ‫ﻭﺯﺍﺭﺓ‬
‫ﺠﺎﻤﻌ‬‫ـ‬‫ﻝﺨﻀ‬ ‫ﺍﻝﺤﺎﺝ‬ ‫ﺔ‬‫ـ‬‫ﺭ‬–‫ﺒﺎﺘﻨ‬‫ـ‬‫ﺔ‬–
‫ﺍﻝﺘﺴﻴﻴﺭ‬ ‫ﻭﻋﻠﻭﻡ‬ ‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻌﻭﻡ‬ ‫ﻜﻠﻴﺔ‬
‫ﻋﻠ‬ ‫ﻗﺴﻡ‬‫ـ‬‫ﻭﻡ‬‫ﺍﻝﺘﺴﻴﻴـﺭ‬
‫ﺍﻟﻮﻇﻴﻔـﻲ‬ ‫ﺍﳌﺴـﺎﺭ‬ ‫ﲣﻄﻴـﻂ‬
‫ﺍﻹﲰﻨﺖ‬ ‫ﻣﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﺩﺭﺍﺳﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﻮﺗﺔ‬ ‫ﻋﲔ‬–‫ﺑﺎﺗﻨـﺔ‬
‫ﺍﻟﺘﺴﻴﲑ‬ ‫ﻋﻠﻮﻡ‬ ‫ﰲ‬ ‫ﺍﳌﺎﺟﺴﺘﲑ‬ ‫ﺷﻬﺎﺩﺓ‬ ‫ﻧﻴﻞ‬ ‫ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺕ‬ ‫ﺿﻤﻦ‬ ‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬ ‫ﻣﺬﻛﺮﺓ‬
‫ﲣﺼﺺ‬:‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺗﻨﻈﻴﻢ‬
‫ﺇﻋ‬‫ـ‬‫ﺩﺍﺩ‬‫ﺍﻝﻁﺎﻝﺒـﺔ‬:‫ﺇﺸ‬ ‫ﺘﺤﺕ‬‫ـ‬‫ﺭﺍﻑ‬:
‫ﺒـﻭﺭﺍﺱ‬ ‫ﻓﺎﺌـﺯﺓ‬‫ﺩ‬.‫ﻝﻌﻤـﺎﺭﻱ‬ ‫ﺃﺤﻤـﺩ‬
‫ـــ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ا‬ ‫ـــ‬ ‫ـ‬ ‫ا‬:2007/2008

3. ‫اء‬ ‫هـــ‬ ‫ا‬
‫ﻭﺍﻟ‬ ‫ﺇﱃ‬‫ـ‬‫ﻭﻭﺍﻟ‬ ‫ﺪﻱ‬‫ـ‬‫ﺯﻭﺟ‬ ‫ﺇﱃ‬ ،‫ﺪﰐ‬‫ـ‬‫ﻲ‬
‫ﺇ‬ ‫ﺇﱃ‬‫ﻭ‬ ‫ﺧﻮﰐ‬‫ﺃ‬‫ﺍﷲ‬ ‫ﺣﻔﻈﻬﻢ‬ ‫ﺧﻮﺍﰐ‬

4. ‫ات‬ ‫ـــ‬
‫ﺃﺗﻘﺪﻡ‬‫ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ﺍﻟﻜﺮﺍﻡ‬ ‫ﺃﺳﺎﺗﺬﰐ‬ ‫ﲨﻴﻊ‬ ‫ﺇﱃ‬ ‫ﺍﻟﺸﻜﺮ‬ ‫ﲜﺰﻳﻞ‬
‫ﺍﻟﺪﻛﺘﻮﺭ‬ ‫ﺍﳌﺸﺮﻑ‬ ‫ﺍﻷﺳﺘﺎﺫ‬‫ﺃﲪـﺪ‬ ‫ﻟﻌﻤـﺎﺭﻱ‬
‫ﺍﻟﺒﺤﺚ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﻹﲤﺎﻡ‬ ‫ﱄ‬ ‫ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻪ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
‫ﺍﻷﺳﺎﺗﺬﺓ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻭﺇﱃ‬،‫ﺑﻮﳋﻮﺥ‬ ‫ﻋﻴﺴﻰ‬ ،‫ﺍﻟﻌﺸﻲ‬ ‫ﻫﺎﺭﻭﻥ‬
،‫ﺳﻌﻮﺩﻱ‬ ‫ﺍﻟﻄﺎﻫﺮ‬ ‫ﳏﻤﺪ‬ ،‫ﺑﻮﺫﺭﺍﻉ‬ ‫ﺃﲪﺪ‬ ،‫ﺩﻳﻠﻤﻲ‬ ‫ﳋﻀﺮ‬
‫ﺍﻟﺘﻮﺟﻴﻬﺎﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬‫ﱄ‬ ‫ﻗﺪﻣﻮﻫﺎ‬ ‫ﺍﻟﱵ‬ ‫ﺍﻟﻘﻴﻤﺔ‬ ‫ﻭﺍﻟﻨﺼﺎﺋﺢ‬
‫ﺍﻟﺒﺤﺚ‬ ‫ﻫﺬﺍ‬ ‫ﺇﻋﺪﺍﺩ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺳﺎﻋﺪﱐ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫ﻭﺇﱃ‬
‫ﺍﳌﻌﻨﻮﻳﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻟﻌﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﺎﺣﻴﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺍﳌﺴﺎﻋﺪﺓ‬ ‫ﺃﻛﺎﻧﺖ‬ ‫ﺳﻮﺍﺀ‬
‫ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ‬ ‫ﳏﻞ‬ ‫ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﱄ‬ ‫ﺇﱃ‬
‫ﺍﻟﺴﻴﺪ‬‫ﺷﻨﺎﺭ‬ ‫ﳋﻀﺮ‬
‫ﺍﻟﺴﻴﺪ‬ ‫ﺍﳌﻴﺪﺍﻧﻴﺔ‬ ‫ﺍﻟﺪﺭﺍﺳﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﳌﺸﺮﻑ‬‫ﻣﻌﺎﻭﻱ‬ ‫ﳏﻤﻮﺩ‬
‫ﺍﻟﻮﺣـﺪﺓ‬ ‫ﻣﻮﻇﻔﻲ‬ ‫ﻛﺎﻓﺔ‬ ‫ﻭﺇﱃ‬

5. 5
}}}}o{vfÖ]<í{Şo{vfÖ]<í{Şo{vfÖ]<í{Şo{vfÖ]<í{Ş< << << << <
‫ﻤﻘﺩﻤـﺔ‬
‫ﺍﻝﻔﺼ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ل‬:‫ﺍﻹﻁ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴ‬ ‫ﻝﻭﻅﻴﻔﺔ‬ ‫ﺍﻝﻨﻅﺭﻱ‬ ‫ﺎﺭ‬‫ـ‬‫ﻁ‬.
‫ﺍﻝﻤﺒﺤ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ﺙ‬:‫ﺤﻭل‬ ‫ﺃﺴﺎﺴﻴﺔ‬ ‫ﻤﻔﺎﻫﻴﻡ‬‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ﺏ‬:‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﺎﻫﻴﺔ‬)‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻭﺃﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬ ،‫ﻤﻔﻬﻭﻡ‬(
1-‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺘﻌﺭﻴﻑ‬
2-‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬
3-‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻑ‬
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺏ‬:‫ﻋﻨﺎﺼﺭﻩ‬ ‫ﻭﺃﻫﻡ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺨﻁﻭﺍﺕ‬
1-‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺨﻁﻭﺍﺕ‬
2-‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻋﻨﺎﺼﺭ‬
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻝﺙ‬ ‫ﺏ‬:‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻭﻤﻌﻭﻗﺎﺕ‬ ‫ﻤﺴﺅﻭﻝﻴﺎﺕ‬
1-‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﺴﺅﻭﻝﻴﺎﺕ‬
2-‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﻌﻭﻗﺎﺕ‬
‫ﺍﻝﻤﺒﺤ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺙ‬:‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﺎﺌﻑ‬ ‫ﻜﺄﺤﺩ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬.
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ﺏ‬:‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﺎﻫﻴﺔ‬
1-‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺘﻌﺭﻴﻑ‬
2-‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺏ‬:‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﻘﻭﻤﺎﺕ‬
1-‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺍﻝﻼﺯﻤﺔ‬ ‫ﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬
2-‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﺴﺅﻭﻝﻴﺔ‬
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻝﺙ‬ ‫ﺏ‬:‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
1-‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﺭﺍﺤل‬
2-‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺃﺴﺎﻝﻴﺏ‬
3-‫ﺍﻝ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﺸﺎﻜل‬ ‫ﺒﻌﺽ‬‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﻤﻭﺍﺭﺩ‬
‫ﺍﻝﻔﺼ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻨ‬ ‫ل‬‫ـ‬‫ﻲ‬:‫ﺍﻝﻤﺴ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔ‬ ‫ﺎﺭ‬‫ـ‬‫ﻲ‬.
‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ﺍﻝﻤﺒﺤـﺙ‬:‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬)‫ﻭﺃﻫﻤﻴﺘﻪ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻓﻪ‬ ،‫ﺨﺼﺎﺌﺼﻪ‬.(
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ﺏ‬:‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﻤﺎﻫﻴﺔ‬
1-‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﻤﻔﻬﻭﻡ‬
2-‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺨﺼﺎﺌﺹ‬
3-‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬

6. ‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺏ‬:‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺠﻭﺍﻨﺏ‬ ‫ﺃﻫﻡ‬
1-‫ﺍﻝﻤﺴﺎ‬ ‫ﻤﺭﺍﺤل‬‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺭ‬
2-‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﻤﺴﺎﺭﻩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻔﺭﺩ‬ ‫ﻓل‬ ‫ﺃﺴﺒﺎﺏ‬
‫ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺒﺤـﺙ‬:‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔـﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬.
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ﺏ‬:‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﺎﻫﻴﺔ‬
1-‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺘﻌﺭﻴﻑ‬
2-‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬
3-‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻑ‬
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺏ‬:‫ﻝﺘﻔﻌﻴل‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺍﻋﺘﺒﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﺃﻫﻡ‬‫ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻤﺎﺘﻪ‬
1-‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻓﻌﺎﻝﻴﺔ‬ ‫ﺘﺤﺩﺩ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻻﻋﺘﺒﺎﺭﺍﺕ‬
2-‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻤﺎﺕ‬
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻝﺙ‬ ‫ﺏ‬:‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﺩﺍﺨل‬
1-‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻔﺭﺩﻱ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﺨل‬
2-‫ﺍﻝﻤﻭﻅﻔﻴﻥ‬ ‫ﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻤﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﺨل‬
‫ﺍﻝﻔﺼـل‬‫ﺍﻝﺜﺎﻝـﺙ‬:‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬‫ﻹﻓﺭﺍﺩ‬‫ﺸﺭﻜﺔ‬‫ﺍﻹﺴﻤﻨﺕ‬‫ﺒﻌ‬‫ﻴ‬‫ﻥ‬‫ﺍﻝﺘﻭﺘﺔ‬–
‫ﺒﺎﺘﻨﺔ‬.
‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ﺍﻝﻤﺒﺤـﺙ‬:‫ﺍﻝﺘﻁﺒﻴﻘﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺩﺭﺍﺴﺔ‬ ‫ﻤﺤل‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺘﻌﺭﻴﻑ‬.
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ﺏ‬:‫ﻭﺃﻫﻤﻴﺘﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﻨﺸﺄﺓ‬
1-‫ﺒﺎﻝﻭﺤﺩﺓ‬ ‫ﺍﻝﺘﻌﺭﻴﻑ‬
2-‫ﺃﺴﺎﺴﻴﺔ‬ ‫ﺘﻭﺍﺭﻴﺦ‬
3-‫ﺍﻝﻭﺤﺩﺓ‬ ‫ﻤﻭﻗﻊ‬
4-‫ﺍﻝﻭﺤﺩﺓ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬
5-‫ﺍﻹﺴﻤﻨﺕ‬ ‫ﻭﺤﺩﺓ‬ ‫ﺃﺼل‬
6-‫ﻝﻠﻭﺤﺩﺓ‬ ‫ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻤﻲ‬ ‫ﺍﻝﻬﻴﻜل‬
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺏ‬:‫ﺍﻝﻭﺤﺩ‬ ‫ﻤﻨﺘﻭﺝ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﺘﻌﺭﻑ‬‫ﻭﺘﻁﻭﺭﻩ‬ ‫ﺓ‬
1-‫ﺒﺎﻝﻭﺤﺩﺓ‬ ‫ﺍﻹﻨﺘﺎﺝ‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ‬ ‫ﺘﻁﻭﺭ‬
2-‫ﺍﻝﻭﺤﺩﺓ‬ ‫ﺒﻤﻨﺘﻭﺝ‬ ‫ﺍﻝﺘﻌﺭﻴﻑ‬
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻝﺙ‬ ‫ﺏ‬:‫ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺤﺎﻝﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻭﻀﻌﻴﺔ‬ ‫ﺘﺸﺨﻴﺹ‬
1-‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‬ ‫ﺍﻝﻤﺤﻴﻁ‬
2-‫ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﺍﻝﺜﻘﺎﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺤﻴﻁ‬
3-‫ﺍﻝﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺤﻴﻁ‬
4-‫ﺍﻝﺴﻴﺎﺴﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺤﻴﻁ‬
‫ﺍﻝﻤﺒﺤ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺙ‬:‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻭﻤﻜﺎﻨﺔ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺏ‬‫ﺍﻷﻭل‬:‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺘﻘﺩﻴﻡ‬
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺏ‬:‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻤﻲ‬ ‫ﺍﻝﻬﻴﻜل‬

7. ‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻝﺙ‬ ‫ﺏ‬:‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻭﻅﺎﺌﻑ‬ ‫ﺘﻭﺼﻴﻑ‬
‫ﺍﻝﻤﺒﺤ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻝﺙ‬ ‫ﺙ‬:‫ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ‬ ‫ﻨﺘﺎﺌﺞ‬ ‫ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ‬ ‫ﺩﺭﺍﺴﺔ‬
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ﺏ‬:‫ﺍﻝﺒﺤﺙ‬ ‫ﻋﻴﻨﺔ‬
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺏ‬:‫ﺍﻝ‬ ‫ﻭﺍﻝﻁﺭﻴﻘﺔ‬ ‫ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ‬ ‫ﺘﻘﺩﻴﻡ‬‫ﻤﺘﺒﻌﺔ‬
‫ﺍﻝﻤﻁﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻝﺙ‬ ‫ﺏ‬:‫ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ‬ ‫ﻨﺘﺎﺌﺞ‬ ‫ﺍﺴﺘﻐﻼل‬
‫ﺍﻝﺨﺎﺘﻤ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﻌﺎﻤ‬ ‫ﺔ‬‫ـ‬‫ﺔ‬

8. ‫ـــ‬ ‫ـ‬

9. ‫ﻣﻘﺪﻣــﺔ‬:
‫ﻝﻜﻥ‬ ،‫ﻭﺍﻝﺴﻬﻭﻝﺔ‬ ‫ﺒﺎﻝﺒﺴﺎﻁﺔ‬ ‫ﺍﻝﻘﺭﻴﺏ‬ ‫ﺍﻝﻤﺎﻀﻲ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻝﻠﻔﺭﺩ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺤﻴﺎﺓ‬ ‫ﺘﻤﻴﺯﺕ‬
‫ﺘﻐﻴﺭﺍﺕ‬ ‫ﺇﺤﺩﺍﺙ‬ ‫ﺘﺴﺘﻭﺠﺏ‬ ‫ﺍﻝﻌﻤل‬ ‫ﺒﻴﺌﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻨﻔﺴﻬﺎ‬ ‫ﺘﻔﺭﺽ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﺭﺍﻫﻨﺔ‬ ‫ﺍﻝﺘﺤﺩﻴﺎﺕ‬
‫ﻻ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﻷﻥ‬ ‫ﺫﻝﻙ‬ ،‫ﻝﻤﻭﺍﻜﺒﺘﻬﺎ‬‫ﻭﺘﺘﺄﺜﺭ‬ ‫ﺘﺅﺜﺭ‬ ‫ﻓﻬﻲ‬ ،‫ﺒﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺠﻭﺩﺓ‬ ‫ﺍﻝﺒﻴﺌﺔ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﺒﻤﻌﺯل‬ ‫ﺘﻌﻤل‬
‫ﺨﺎﺭﺠﻴﺔ‬ ‫ﺘﻐﻴﺭﺍﺕ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻴﺤﺩﺙ‬ ‫ﺒﻤﺎ‬.
‫ﺍﻝﺤﺎﺠﺔ‬ ‫ﺍﻗﺘﻀﺕ‬ ،‫ﺍﻝﺠﺯﺍﺌﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‬ ‫ﺘﻌﻴﺸﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻅﺭﻭﻑ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺨﻀﻡ‬ ‫ﻭﻓﻲ‬
‫ﻭﺘﺤﺴﻴﻥ‬ ‫ﺍﻻﺴﺘﻤﺭﺍﺭﻴﺔ‬ ‫ﻝﻐﺭﺽ‬ ‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺒﻬﺎ‬ ‫ﺘﻘﻭﻡ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﻻﺴﺘﺤﺩﺍﺙ‬
‫ﺨﺎ‬ ‫ﺍﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﻅل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﺫﻝﻙ‬ ،‫ﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‬‫ﻭﺍﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﺭﺴﺎﻝﺔ‬ ‫ﻭﺘﺨﺩﻡ‬ ‫ﻤﻨﻬﺎ‬ ‫ﻨﺎﺒﻌﺔ‬ ‫ﺒﻬﺎ‬ ‫ﺼﺔ‬
‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬‫ﻤﺴﺅ‬ ‫ﻷﻨﻬﺎ‬ ‫ﻨﻅﺭﺍ‬،‫ﺘﻤﺘﻠﻜﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻤﻭﺭﺩ‬ ‫ﺒﺄﻫﻡ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‬ ‫ﺍﻷﻨﺸﻁﺔ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﻭﻝﺔ‬
‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺒﺄﻨﺸﻁﺔ‬ ‫ﺍﻝﺨﺎﺼﺔ‬ ‫ﺍﻝﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﻀﻤﻥ‬ ‫ﻭﻤﻥ‬ ،‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﻭﻫﻲ‬ ‫ﺃﻻ‬
‫ﺍ‬ ‫ﻭﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﺭﺌﻴﺴﻴﺔ‬ ‫ﻜﺄﺩﻭﺍﺕ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﺘﻌﺘﻤﺩ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬‫ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ‬ ‫ﻻﺴﺘﻘﻁﺎﺏ‬
‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ‬ ‫ﻝﻠﺘﻁﻭﻴﺭ‬ ‫ﺍﻝﺒﺤﺜﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺤﻠﻘﺎﺕ‬ ‫ﺃﻭ‬ ،‫ﺍﻝﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺍﻝﺘﺩﺭﻴﺏ‬ ‫ﻭﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﻭﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬
‫ﻝﻼﺴﺘﺨﺩﺍﻡ‬ ‫ﺍﻝﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﻝﻬﺫﻩ‬ ‫ﺘﺒﻨﻴﻬﺎ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﻫﺩﻓﺕ‬ ‫ﻭﻗﺩ‬ ،‫ﻭﻏﻴﺭﻫﺎ‬
‫ﺒﻌﻀﻬﺎ‬ ‫ﻤﻊ‬ ‫ﺍﻝﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺘﻜﺎﻤل‬ ‫ﻝﻌﺩﻡ‬ ‫ﻨﻅﺭﺍ‬ ‫ﻝﻜﻥ‬ ،‫ﺘﻤﺘﻠﻜﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﻝﻠﻤﻬﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﻭﺍﻷﻓﻀل‬ ‫ﺍﻷﻤﺜل‬
‫ﺍﻝﺒﻌﺽ‬‫ﻝﻜل‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﺘﻁﺒﻴﻕ‬ ‫ﻓﺈﻥ‬ ‫ﻝﺫﻝﻙ‬ ،‫ﻓﻌﺎﻝﻴﺘﻬﺎ‬ ‫ﺒﻌﺩﻡ‬ ‫ﺍﺘﺴﻤﺕ‬
‫ﺍﻝﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺍﻝﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﻤﻁﻠﻭﺏ‬ ‫ﺍﻝﺘﻜﺎﻤل‬ ‫ﺫﻝﻙ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﻴﺴﺎﻋﺩ‬ ‫ﻗﺩ‬ ،‫ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ‬
‫ﺍﻝﻭﺍﻗﻌﻲ‬ ‫ﺍﻝﺒﺤﺙ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺨﺩﻤﺘﻪ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﻓﺭﺩ‬ ‫ﺒﻜل‬ ‫ﺍﻝﺨﺎﺹ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﻴﺒﻴﻥ‬ ‫ﺒﺎﻋﺘﺒﺎﺭﻩ‬
‫ﺍﻝﻭﻅ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﻭﺒﻴﺌﺔ‬ ‫ﺍﻝﺤﺎﻝﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻅﺭﻭﻑ‬ ‫ﻓﻲ‬‫ﻤﺎﻫﻲ‬ ‫ﺍﻝﻔﺭﺩ‬ ‫ﻓﻴﻌﺭﻑ‬ ‫ﻭﺍﻝﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺤﺎﻝﻴﺔ‬ ‫ﻴﻔﻲ‬
‫ﺤﻴﺎﺘﻪ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﺇﻝﻴﻬﺎ‬ ‫ﻴﺭﻗﻰ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻝﻤﺤﺘﻤل‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﺎﺌﻑ‬ ‫ﻭﻤﺎﻫﻲ‬ ‫ﻤﻨﻬﺎ؟‬ ‫ﺴﻴﺒﺩﺃ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﺔ‬
‫ﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬ ‫ﻴﺭﻴﺩﻭﻥ‬ ‫ﻭﻅﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﻁﻤﻭﺤﺎﺕ‬ ‫ﻝﺩﻴﻬﻡ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺤﻭل‬ ‫ﻴﺩﻭﺭ‬ ‫ﺍﻝﺤﺩﻴﺙ‬ ‫ﺇﻥ‬ ‫ﺫﻝﻙ‬ ‫ﻤﻌﻨﻰ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻴﺔ؟‬
‫ﺍﻝﻭﻅﻴ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻭﻝﻴﻜﻭﻥ‬ ،‫ﺍﻝﺘﺭﻗﻴﺔ‬ ‫ﻁﺭﻴﻕ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺤﻴﺎﺘﻬﻡ‬ ‫ﻤﺴﻴﺭﺓ‬ ‫ﻋﺒﺭ‬‫ﺃﻜﺜﺭ‬ ‫ﻔﻲ‬
‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﺠﻌل‬ ‫ﺒﻤﻜﺎﻥ‬ ‫ﺍﻷﻫﻤﻴﺔ‬ ‫ﻤﻥ‬ ،‫ﺍﻝﻤﻭﻅﻔﻴﻥ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﺄﻴﻴﺩ‬ ‫ﺼﻔﺔ‬ ‫ﻭﻝﻴﻜﺘﺴﺏ‬ ‫ﻭﻤﻭﻀﻭﻋﻴﺔ‬ ‫ﺩﻗﺔ‬
‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ،‫ﺍﻝﻤﺒﺎﺸﺭ‬ ‫ﻭﺭﺌﻴﺴﻪ‬ ‫ﻨﻔﺴﻪ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﻅﻑ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﻤﺸﺘﺭﻜﺔ‬ ‫ﻤﺴﺅﻭﻝﻴﺔ‬ ‫ﻭﺘﺤﻘﻴﻘﻪ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬
‫ﺍﻝﻤﻨﺎﺴﺏ‬ ‫ﺍﻝﺸﺨﺹ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﺍﻝﺒﺤﺙ‬ ‫ﻤﺠﺭﺩ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺩﻭﺭﻫﺎ‬ ‫ﻴﻘﺘﺼﺭ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻷﺨﻴﺭﺓ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ،‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬

10. ‫ﻭ‬ ،‫ﺒﺎﻝﻔﻌل‬ ‫ﻗﺎﺌﻤﺔ‬ ‫ﻭﻅﻴﻔﺔ‬ ‫ﻝﺸﻐل‬‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﺔ‬ ‫ﺇﻴﺠﺎﺩ‬ ‫ﻭﻫﻲ‬ ‫ﺃﺨﺭﻯ‬ ‫ﻤﺴﺅﻭﻝﻴﺔ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﺩﻭﺭﻫﺎ‬ ‫ﻴﻤﺘﺩ‬ ‫ﺇﻨﻤﺎ‬
‫ﺍﻝﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ‬ ‫ﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﻭﻤﻬﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﻗﺩﺭﺍﺕ‬ ‫ﻝﺩﻴﻪ‬ ‫ﻤﻨﺎﺴﺏ‬ ‫ﺸﺨﺹ‬ ‫ﻝﻜل‬ ‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻱ‬ ‫ﻭﺍﻝﻌﻤل‬ ‫ﺍﻝﻤﻨﺎﺴﺒﺔ‬
‫ﺍﻹﻨﺘﺎﺝ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﻤﺨﻁﻁﺔ‬.
‫ﻓﻲ‬ ‫ﺨﺎﺼﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﻤﺜﻠﺔ‬ ‫ﺍﻝﺠﺯﺍﺌﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‬ ‫ﺘﻌﻴﺸﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﺤﺎﻝﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻅﺭﻭﻑ‬ ‫ﺇﻁﺎﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ﻭﺘﺯﺍ‬ ،‫ﺍﻝﻌﺎﻝﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺘﺠﺎﺭﺓ‬ ‫ﺘﺤﺭﻴﺭ‬ ‫ﻭ‬ ‫ﺍﻝﻌﻭﻝﻤﺔ‬‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﻭﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺃﺼﺒﺤﺕ‬ ،‫ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‬ ‫ﻴﺩ‬
‫ﻝﻸﻓﺭﺍﺩ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺒﺭﻨﺎﻤﺞ‬ ‫ﺨﺎﺼﺔ‬ ،‫ﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺒﻪ‬ ‫ﺘﻘﻭﻡ‬ ‫ﻭﻤﺎ‬ ‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬
‫ﺨﻼﻝﻬﺎ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻴﻤﻜﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻜﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‬ ‫ﻴﺴﺎﻋﺩ‬ ‫ﻤﺤﺘﻤل‬ ‫ﻜﺤل‬ ‫ﻀﺭﻭﺭﺓ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﺤﻜﻡ‬‫ﻭﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﺘﺤﻔﻴﺯﻫﻡ‬ ‫ﻝﻐﺭﺽ‬ ‫ﻤﺤﺩﺩﺓ‬ ‫ﻗﻨﻭﺍﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﺘﻭﺠﻴﻬﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﻌﺎﻤﻠﺔ‬ ‫ﺍﻝﻘﻭﻯ‬
‫ﻁﻤﻭﺤﺎﺘﻬﻡ‬‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‬ ‫ﺃﻏﻠﺏ‬ ‫ﻤﻨﻬﺎ‬ ‫ﺘﻌﺎﻨﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﺼﻌﻭﺒﺎﺕ‬ ‫ﻀﻭﺀ‬ ‫ﻭﻋﻠﻰ‬ ،‫ﺍﻝﻌﻤل‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ﺃﻨﻪ‬ ‫ﺍﻝﺒﺎﺤﺙ‬ ‫ﻭﺠﺩ‬ ،‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺒﺈﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻝﺨﺎﺼﺔ‬ ‫ﺍﻝﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﻤﺨﺘﻠﻑ‬ ‫ﺘﻁﺒﻴﻕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‬
‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻷﺴﺎﻝﻴﺏ‬ ‫ﻭﻝﻤﺨﺘﻠﻑ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺒﺩﺭﺍﺴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻘﻴﺎﻡ‬ ‫ﺍﻝﻀﺭﻭﺭﻱ‬ ‫ﻤﻥ‬
‫ﻝﺘﻔﻌﻴﻠﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺇﻝﻴﻬﺎ‬ ‫ﺘﻠﺠﺄ‬‫ﺍﻝﺘﻭﺘﺔ‬ ‫ﺒﻌﻴﻥ‬ ‫ﺍﻻﺴﻤﻨﺕ‬ ‫ﺸﺭﻜﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﺫﻝﻙ‬-‫ﺒﺎﺘﻨﺔ‬.
‫ﺍﻝﺒﺤـﺙ‬ ‫ﺇﺸﻜﺎﻝﻴـﺔ‬:
‫ﻤﺨﺘﻠﻑ‬ ‫ﻝﺘﻁﺒﻴﻕ‬ ‫ﺍﻝﺠﺯﺍﺌﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‬ ‫ﺃﻏﻠﺏ‬ ‫ﻤﻨﻬﺎ‬ ‫ﺘﻌﺎﻨﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﺼﻌﻭﺒﺎﺕ‬ ‫ﺇﻁﺎﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ﻝﻠﺘﻐﻴﻴﺭﺍﺕ‬ ‫ﻨﻅﺭﺍ‬ ‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﻭﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺫﻝﻙ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺒﻤﺎ‬ ‫ﻝﻠﺘﺴﻴﻴﺭ‬ ‫ﺍﻝﺤﺩﻴﺜﺔ‬ ‫ﺍﻷﺴﺎﻝﻴﺏ‬
‫ﻅل‬ ‫ﻭﻓﻲ‬ ،‫ﺍﻝﻌﻤل‬ ‫ﻤﺠﺎﻻﺕ‬ ‫ﻤﺨﺘﻠﻑ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﺩﺍﺌﻤﺔ‬ ‫ﻭﺍﻝﺘﻁﻭﺭﺍﺕ‬‫ﺘﺴﻭﺩﻫﺎ‬ ‫ﻤﺘﺠﺩﺩﺓ‬ ‫ﻋﻤل‬ ‫ﺒﻴﺌﺔ‬
‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﻨﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻌﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﺴﺎﻝﻴﺏ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ‬ ‫ﻴﻜﻭﻥ‬ ‫ﺤﻴﺙ‬ ‫ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‬
‫ﺍﻻﺴﺘﻤﺭﺍﺭﻴﺔ‬ ‫ﻝﻀﻤﺎﻥ‬ ‫ﻀﺭﻭﺭﻴﺎ‬ ‫ﺃﻤﺭﺍ‬,‫ﺍﻝﺘﺴﺎﺅﻻﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﻨﺤﺼﺭ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﺩﺭﺍﺴﺔ‬ ‫ﺇﺸﻜﺎﻝﻴﺔ‬ ‫ﺘﺒﺭﺯ‬
‫ﺍﻝﺘﺎﻝﻴﺔ‬:
1-‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ؟‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺒﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺘﻬﺘﻡ‬ ‫ﻫل‬
2-‫ﻤ‬‫ﻓﻌﺎل؟‬ ‫ﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻤﺴﺅﻭﻝﻴﺔ‬ ‫ﺎﻫﻲ‬
3-‫ﻭﺍﻝﺘﻁﻭﺭﺍﺕ؟‬ ‫ﺍﻝﺘﻐﻴﺭﺍﺕ‬ ‫ﻤﻭﺍﻜﺒﺔ‬ ‫ﻴﻀﻤﻥ‬ ‫ﻝﻸﻓﺭﺍﺩ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻫل‬

11. ‫ﺍﻝﺒﺤـﺙ‬ ‫ﻓﺭﻀﻴـﺔ‬:
‫ﺍﻵﺘﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻔﺭﻀﻴﺎﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ‬ ‫ﻴﻤﻜﻥ‬ ‫ﺃﻋﻼﻩ‬ ‫ﺍﻝﻤﻁﺭﻭﺤﺔ‬ ‫ﺍﻹﺸﻜﺎﻝﻴﺔ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻨﻁﻼﻗﺎ‬:
1-‫ﺘ‬ ‫ﺍﻝﺨﺎﺭﺠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺒﻴﺌﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﺤﺩﺙ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﻐﻴﺭﺍﺕ‬‫ﻀﺭﻭﺭﺓ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻔﺭﺽ‬
‫ﺇﻁﺎﺭﻫﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻴﻌﻤل‬ ‫ﻓﺭﺩ‬ ‫ﻝﻜل‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺒﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺍﻝﺘﻜﻴﻑ‬.
2-‫ﺍﻝﻌﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﺴﺎﻝﻴﺏ‬ ‫ﺘﻁﺒﻴﻕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺼﻌﻭﺒﺎﺕ‬ ‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‬ ‫ﺃﻏﻠﺏ‬ ‫ﺘﻌﺎﻨﻲ‬
‫ﺨﺎﺼﺔ‬ ‫ﻝﻠﻤﻭﻅﻔﻴﻥ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻭﺃﺴﻠﻭﺏ‬ ‫ﻋﺎﻤﺔ‬ ‫ﻝﻠﺘﺴﻴﻴﺭ‬ ‫ﺍﻝﺤﺩﻴﺜﺔ‬
‫ﻨﺘﻴﺠﺔ‬ ‫ﻴﻜﻭﻥ‬ ‫ﻏﺎﻝﺒﺎ‬ ‫ﻭﺫﻝﻙ‬‫ﺍﻝﻀﺭﻭﺭﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻝﻜﻔﺎﺀﺓ‬ ‫ﺍﻝﺨﺒﺭﺓ‬ ‫ﻝﻨﻘﺹ‬.
‫ﺃﻫﻤﻴ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺒﺤ‬ ‫ﺔ‬‫ـ‬‫ﺙ‬:
‫ﻝﺫﺍ‬ ‫ﺴﻭﺍﺀ‬ ‫ﺤﺩ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻔﺭﺩ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻜﻼ‬ ‫ﻴﻬﻡ‬ ‫ﻤﻭﻀﻭﻋﺎ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﻴﻤﺜل‬
‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺘﻤﺎﺭﺴﻪ‬ ‫ﺍﻝﺫﻱ‬ ‫ﺍﻝﻔﻌﺎل‬ ‫ﺍﻝﺩﻭﺭ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﺩﺭﺍﺴﺔ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺇﻁﺎﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﻌﺭﻑ‬ ‫ﻨﺤﺎﻭل‬
‫ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ‬ ‫ﺘﺠﺫﺏ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻜﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﻝﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﺯﺍﻴﺩﺓ‬ ‫ﺍﻝﺤﺎﺠﺔ‬ ‫ﻝﻤﻭﺍﺠﻬﺔ‬ ‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬
،‫ﺒﻬﺎ‬ ‫ﻝﻠﻌﻤل‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﻫﻠﻴﻥ‬‫ﻝﻸﻓﺭﺍﺩ‬ ‫ﺍﻷﻤﺜل‬ ‫ﻭﺍﻻﺴﺘﺨﺩﺍﻡ‬ ‫ﺒﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺠﻭﺩﺓ‬ ‫ﺍﻝﻤﻬﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺘﺤﺎﻓﻅ‬
‫ﻭﺍﻝﻤﻤﺎﺭﺴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻷﺴﺎﻝﻴﺏ‬ ‫ﺒﻌﺽ‬ ‫ﺒﺎﺴﺘﺤﺩﺍﺙ‬ ‫ﻭﺫﻝﻙ‬ ‫ﻭﺍﻝﻤﺒﺘﻜﺭﻴﻥ‬ ،‫ﻭﺍﻝﻤﺒﺩﻋﻴﻥ‬ ،‫ﺍﻝﻤﻭﻫﻭﺒﻴﻥ‬
‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺒﺄﻨﺸﻁﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‬.
‫ﺍﻝﺘﺎﻝﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻨﻘﺎﻁ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﺒﺤﺙ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬ ‫ﻭﺘﻜﻤﻥ‬:
1-‫ﺍﻝﻤﻭﺠﻭﺩﺓ‬ ‫ﻝﻠﻭﻅﺎﺌﻑ‬ ‫ﻤﻨﺎﺴﺒﻴﻥ‬ ‫ﻋﻤﺎل‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﺤﺼﻭل‬ ‫ﻜﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺇﺒﺭﺍﺯ‬.
2-‫ﺇ‬‫ﻤﻨﺎﺴﺏ‬ ‫ﻓﺭﺩ‬ ‫ﻴﺸﻐﻠﻬﺎ‬ ‫ﻭﻅﻴﻔﺔ‬ ‫ﻜل‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﺄﻜﺩ‬ ‫ﻜﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺒﺭﺍﺯ‬.
3-‫ﻤﻨﺎﺴﺏ‬ ‫ﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﻤﺴﺘﻘﺒل‬ ‫ﺘﻭﻓﻴﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﺴﺎﻋﺩ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻷﺴﺎﻝﻴﺏ‬ ‫ﻤﺨﺘﻠﻑ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﺘﻌﺭﻑ‬
‫ﻋﺎﻤل‬ ‫ﻝﻜل‬.
4-‫ﻭﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻔﺭﺩ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻝﻜل‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬ ‫ﺇﺒﺭﺍﺯ‬.

12. ‫ﺃﻫ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺩﺭﺍﺴ‬ ‫ﺩﺍﻑ‬‫ـ‬‫ﺔ‬:
‫ﺍﻝﻭ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺘﺸﺘﻤل‬ ‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺒﺎﻋﺘﺒﺎﺭ‬‫ﺍﻝﺭﺌﻴﺴﻴﺔ‬ ‫ﻅﺎﺌﻑ‬
‫ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻝﺭﺒﻁ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺘﻌﻤل‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻝﺘﺴﻬﻴل‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺠﻬﺔ‬
‫ﺒﺎﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‬ ‫ﺍﻝﺠﻭﺍﻨﺏ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﺨﻼﻝﻬﺎ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻴﻤﻜﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻭﺴﻴﻠﺔ‬ ‫ﻝﻴﺼﺒﺢ‬ ‫ﻭﺍﻝﻤﻨﻅﻤﺔ‬
‫ﻭﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﺒﺤﺙ‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺘﺘﺒﻴﻥ‬ ‫ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺨﻁﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﺍﻝﻤﺘﻀﻤﻨﺔ‬ ‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﺘﻤﺜل‬:
1-‫ﻤﺤﺎﻭﻝﺔ‬‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺘﻌﻴﻕ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﺤﺩﻴﺎﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﺘﻌﺭﻑ‬.
2-‫ﺍﻝﺫﻱ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻤﺴﺌﻭﻝﻴﺔ‬ ‫ﺇﺒﺭﺍﺯ‬
‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﻷﻓﺭﺍﺩ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﺭﻀﺎ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻴﺴﺎﻋﺩ‬.
3-‫ﺍﻝﺘﻐﻴﺭﺍﺕ‬ ‫ﻤﻊ‬ ‫ﺍﻝﺘﻜﻴﻑ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬ ‫ﺇﺒﺭﺍﺯ‬.
‫ﻤﻨﻬ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺒﺤ‬ ‫ﺞ‬‫ـ‬‫ﺙ‬:
‫ﺇ‬ ‫ﺍﻝﻭﺼﻭل‬ ‫ﺃﺠل‬ ‫ﻤﻥ‬‫ﻀﻤﻥ‬ ‫ﻁﺭﺤﺕ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻷﺴﺌﻠﺔ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﻭﺍﻹﺠﺎﺒﺔ‬ ‫ﺍﻝﺒﺤﺙ‬ ‫ﻫﺩﻑ‬ ‫ﻝﻰ‬
‫ﺍﻝﺘﺤﻠﻴﻠﻲ‬ ‫ﺍﻝﻭﺼﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﻨﻬﺞ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ‬ ‫ﺴﻴﺘﻡ‬ ‫ﺍﻹﺸﻜﺎﻝﻴﺔ‬‫ﺤﺎﻝﺔ‬ ‫ﺩﺭﺍﺴﺔ‬ ‫ﻤﻨﻬﺞ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ‬،
‫ﺴﻭﺍﺀ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﺎﺤﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺭﺍﺠﻊ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ‬ ‫ﺴﻴﺘﻡ‬ ‫ﺍﻝﺒﺤﺙ‬ ‫ﻤﻭﻀﻭﻉ‬ ‫ﺠﻭﺍﻨﺏ‬ ‫ﻤﺨﺘﻠﻑ‬ ‫ﻭﻝﺘﺩﻋﻴﻡ‬
‫ﻤﻭﻀﻭﻉ‬ ‫ﺘﻨﺎﻭﻝﺕ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻷﺠﻨﺒﻴﺔ‬ ‫ﺒﺎﻝﻠﻐﺎﺕ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻝﻌﺭﺒﻴﺔ‬ ‫ﺒﺎﻝﻠﻐﺔ‬ ‫ﻜﺎﻨﺕ‬،‫ﺍﻝﻜﺘﺏ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻤﺘﻤﺜﻠﺔ‬ ،‫ﺍﻝﺒﺤﺙ‬
‫ﻭﺍﻝﻤﻜﺘﺒﺔ‬ ‫ﺍﻻﻨﺘﺭﻨﻴﺕ‬ ‫ﻤﻭﺍﻗﻊ‬ ،‫ﺍﻝﻌﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻝﺩﻭﺭﻴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻝﻤﺠﻼﺕ‬ ،‫ﺍﻝﻤﻠﺘﻘﻴﺎﺕ‬ ،‫ﺍﻝﺠﺎﻤﻌﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺭﺴﺎﺌل‬
‫ﺃﻜﺒﺭ‬ ‫ﻤﺼﺩﺍﻗﻴﺔ‬ ‫ﻭﺇﻀﻔﺎﺀ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﻀﻭﻉ‬ ‫ﺇﺜﺭﺍﺀ‬ ‫ﺒﻐﻴﺔ‬ ،‫ﻋﺎﻤﺔ‬ ‫ﺒﺼﻔﺔ‬ ‫ﺍﻻﻝﻜﺘﺭﻭﻨﻴﺔ‬.
‫ﺜﻼﺜﺔ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﺍﻝﺒﺤﺙ‬ ‫ﺘﻘﺴﻴﻡ‬ ‫ﺴﻴﺘﻡ‬ ‫ﺍﻝﻔﺭﻭﺽ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻭﺍﻝﺘﺤﻘﻕ‬ ‫ﺍﻹﺸﻜﺎﻝﻴﺔ‬ ‫ﻤﻭﻀﻭﻉ‬ ‫ﻝﺩﺭﺍﺴﺔ‬
‫ﻓﺼﻭل‬:
‫ﺍ‬ ‫ﺍﻝﻔﺼل‬ ‫ﻴﻨﺎﻗﺵ‬‫ﻴﺠﺏ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻝﻭﻅﻴﻔﺔ‬ ‫ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻨﻭﺍﺤﻲ‬ ‫ﺒﻌﺽ‬ ‫ﻷﻭل‬
‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﻔﻬﻭﻡ‬ ‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ﺍﻝﻤﺒﺤﺙ‬ ‫ﻴﻘﺩﻡ‬ ،‫ﻤﺒﺤﺜﻴﻥ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﺍﻝﻔﺼل‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﻴﻘﺴﻡ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ،ﺤﻴﺙ‬ ‫ﺍﻝﺘﻌﺭﻑ‬
‫ﺃﻤﺎ‬ ،‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﺔ‬ ‫ﺒﻬﺫﻩ‬ ‫ﺍﻝﺨﺎﺼﺔ‬ ‫ﻭﺍﻝﻤﺴﺅﻭﻝﻴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻝﻤﻌﻭﻗﺎﺕ‬ ‫ﻭﺒﻌﺽ‬ ‫ﻝﻪ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﺯﺍﻴﺩﺓ‬ ‫ﻭﺍﻷﻫﻤﻴﺔ‬
‫ﺍﻷﺴﺎﺴ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﺎﺌﻑ‬ ‫ﻜﺈﺤﺩﻯ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺒﺩﺭﺍﺴﺔ‬ ‫ﺨﺎﺹ‬ ‫ﻓﻬﻭ‬ ‫ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺒﺤﺙ‬‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻴﺔ‬

13. ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻝﻜﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﺘﻌﺭﻑ‬ ‫ﺍﻝﺨﺎﺼﺔ،ﺃﻴﻀﺎ‬ ‫ﻭﻤﻘﻭﻤﺎﺘﻬﺎ‬ ‫ﺘﻌﺭﻴﻔﻬﺎ‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬
‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻭﻅﻴﻔﺔ‬ ‫ﺒﻬﺎ‬ ‫ﺘﻤﺭ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺭﺍﺤل‬.
‫ﺇﻁﺎﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﺫﻝﻙ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﻝﻠﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺍﻝﻌﺎﻡ‬ ‫ﺍﻹﻁﺎﺭ‬ ‫ﺒﺩﺭﺍﺴﺔ‬ ‫ﻓﻴﺨﺘﺹ‬ ‫ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺍﻝﻔﺼل‬ ‫ﺃﻤﺎ‬
‫ﻋ‬ ‫ﺃﺴﺎﺴﻴﺔ‬ ‫ﻤﺒﺎﺩﺉ‬ ‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ﺍﻝﻤﺒﺤﺙ‬ ‫ﻴﻘﺩﻡ‬ ‫ﻤﺒﺤﺜﻴﻥ،ﺤﻴﺙ‬‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﻥ‬
‫ﺃﺴﺎﺴﻬﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺭﺍﺤل‬ ‫ﺘﻭﻀﻴﺢ‬ ‫ﺃﻴﻀﺎ‬ ‫ﻭ‬ ،‫ﺘﻤﻴﺯﻩ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﺨﺼﺎﺌﺹ‬ ‫ﻭﺒﻌﺽ‬ ‫ﻤﻔﻬﻭﻤﻪ‬
‫ﺒﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﺨﺎﺹ‬ ‫ﻓﻬﻭ‬ ‫ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺒﺤﺙ‬ ‫ﺃﻤﺎ‬ ،‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻓﺭﺩ‬ ‫ﻝﻜل‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﻴﺘﺤﺩﺩ‬
‫ﻝﺘﻔﻌﻴل‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺍﻋﺘﺒﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﻭﺃﻫﻡ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﺎﻫﻴﺔ‬
‫ﺃﻴ‬ ،‫ﺍﺴﺘﺨﺩﻤﺎﺘﻪ‬‫ﻴﺘﻡ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻷﺴﺎﻝﻴﺏ‬ ‫ﻭﺃﻫﻡ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﺩﺍﺨل‬ ‫ﺘﻭﻀﻴﺢ‬ ‫ﻀﺎ‬
‫ﻓﺭﺩ‬ ‫ﻜل‬ ‫ﻤﺴﺎﺭ‬ ‫ﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻁﺭﻑ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﺍﻻﻋﺘﻤﺎﺩ‬.
‫ﻝﻌﻴﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﺎﺒﻌﺔ‬ ‫ﺍﻻﺴﻤﻨﺕ‬ ‫ﻝﺸﺭﻜﺔ‬ ‫ﺍﻝﺘﻁﺒﻴﻘﻴﺔ‬ ‫ﺒﺎﻝﺩﺭﺍﺴﺔ‬ ‫ﺨﺎﺹ‬ ‫ﻓﻬﻭ‬ ‫ﺍﻝﺜﺎﻝﺙ‬ ‫ﺍﻝﻔﺼل‬ ‫ﺃﻤﺎ‬
‫ﺘﻭﺘﺔ‬-‫ﺍﻝ‬ ‫ﻴﻌﺭﺽ‬ ‫ﺤﻴﺙ‬ ‫ﻤﺒﺎﺤﺙ‬ ‫ﺜﻼﺜﺔ‬ ‫ﺇﻁﺎﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﺩﺭﺍﺴﺔ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺒﺎﺘﻨﺔ،ﻭﺘﺘﻤﺤﻭﺭ‬‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ﻤﺒﺤﺙ‬
‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻭﻤﻜﺎﻨﺔ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬ ‫ﻴﻭﻀﺢ‬ ‫ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺒﺤﺙ‬ ‫ﺃﻤﺎ‬ ،‫ﺍﻻﺴﻤﻨﺕ‬ ‫ﺒﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺘﻌﺭﻴﻔﺎ‬
‫ﻭﻓﻲ‬ ‫ﺃﺨﻴﺭﺍ‬ ،‫ﺇﻁﺎﺭﻫﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﻁﺒﻘﺔ‬ ‫ﺍﻝﻨﻤﺎﺫﺝ‬ ‫ﻤﺨﺘﻠﻑ‬ ‫ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬
‫ﺘﺘﺤﺩﺩ‬ ‫ﺃﺴﺎﺴﻬﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻻﺴﺘﺒﻴﺎﻥ‬ ‫ﻨﺘﺎﺌﺞ‬ ‫ﻭﺘﻘﻴﻴﻡ‬ ‫ﺩﺭﺍﺴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺒﺎﺤﺙ‬ ‫ﻴﺤﺎﻭل‬ ‫ﺍﻝﺜﺎﻝﺙ‬ ‫ﺍﻝﻤﺒﺤﺙ‬
‫ﺍﻝﻤﺴ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬ ‫ﻤﺩﻯ‬‫ﺍﻝﺩﺭﺍﺴﺔ‬ ‫ﻤﺤل‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﻷﻓﺭﺍﺩ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻲ‬ ‫ﺎﺭ‬.

14. ‫ول‬ ‫ا‬ ‫ا‬
‫ي‬ ‫ـــ‬ ‫ا‬ ‫ر‬ ‫ـــ‬ ‫ا‬
‫ـ‬ ‫ا‬ ‫ـ‬

15. ‫ﺍﻟﻔﺼ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭﻝ‬ ‫ﻞ‬:____________________________________‫ﺍﻟ‬ ‫ﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﻱ‬ ‫ﺍﻹﻃﺎﺭ‬‫ﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫ﲤﻬﻴـﺪ‬:
‫ﺍﻷﻤﺭ‬ ‫ﺍﻻﺴﺘﻘﺭﺍﺭ‬ ‫ﺒﻌﺩﻡ‬ ‫ﻴﺘﻤﻴﺯ‬ ‫ﻤﻌﻘﺩﺍ‬ ‫ﻤﺘﻤﻴﺯﺍ‬ ‫ﻤﺤﻴﻁﺎ‬ ‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺘﻭﺍﺠﻪ‬
‫ﺘﺄﺜﻴﺭ‬ ‫ﻝﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﻐﻴﺭﺍﺕ‬ ‫ﺭﺼﺩ‬ ‫ﺃﺠل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﻤﻁﻠﻭﺒﺔ‬ ‫ﺒﺎﻝﻴﻘﻅﺔ‬ ‫ﺘﺘﺼﻑ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﻴﻔﺭﺽ‬ ‫ﺍﻝﺫﻱ‬
‫ﻋﻤﻠﻬﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬‫ﻭﻅﺎﺌﻑ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﺤﻜﻡ‬ ‫ﻴﻌﺘﺒﺭ‬ ‫ﺍﻝﻘﻭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‬ ‫ﻅل‬ ‫ﻓﻔﻲ‬ ،‫ﺍﻝﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‬ ‫ﻤﻜﺎﻨﺘﻬﺎ‬ ‫ﻝﺘﺤﺴﻴﻥ‬
‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‬ ‫ﻓﻌﺎﻝﻴﺔ‬ ‫ﻝﺯﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻤﻬﻤﺎ‬ ‫ﻤﺅﺸﺭﺍ‬ ‫ﻭﺍﻝﺭﻗﺎﺒﺔ‬ ‫ﻜﺎﻝﺘﺨﻁﻴﻁ،ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻡ،ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻝﻌﻠﻤﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﺴﻴﻴﺭ‬
‫ﻤﺨﺎﻁﺭ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﻘﻠﻴل‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﻤﺴﺎﻋﺩﺘﻪ‬ ‫ﻭﺘﺤﺩﻴﺎﺘﻪ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺘﻘﺒل‬ ‫ﻤﻭﺍﺠﻬﺔ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﻴﺭ‬ ‫ﺘﻤﻜﻴﻥ‬ ‫ﻭﻜﺫﻝﻙ‬
‫ﻏﺎﻝﺒ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﻭﺍﻝﻼﻴﻘﻴﻥ‬ ‫ﺍﻝﺸﻙ‬‫ﻝﻤﺘﺎﺒﻌﺔ‬ ‫ﺇﻝﻴﻬﺎ‬ ‫ﻴﺤﺘﺎﺝ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬ ‫ﻭﻜﻤﻴﺔ‬ ‫ﻨﻭﻋﻴﺔ‬ ‫ﺘﻤﺱ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﺎ‬
‫ﺍﻝﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺍﻝﻘﺭﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ‬.
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻴﺤﺘﻭﻱ‬ ‫ﺇﻁﺎﺭﺍ‬ ‫ﻴﻌﻁﻲ‬ ‫ﻓﻬﻭ‬ ‫ﺍﻝﺘﺴﻴﻴﺭ‬ ‫ﻭﻅﺎﺌﻑ‬ ‫ﺒﺎﻗﻲ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬ ‫ﺃﻜﺜﺭ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻭﻴﻌﺘﺒﺭ‬
‫ﻝﻘﻴﺎﺱ‬ ‫ﻜﻤﻌﺎﻴﻴﺭ‬ ‫ﺘﺴﺘﺨﺩﻤﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻭﻀﻊ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺘﺴﺎﻋﺩ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﻭﺍﻝﻘﻭﺍﻋﺩ‬ ‫ﺍﻷﻓﻜﺎﺭ‬
‫ﺍ‬ ‫ﻭﺘﺭﺸﻴﺩ‬ ‫ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‬‫ﺩﻝﻴل‬ ‫ﻫﻭ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻋﻤﻠﻪ،ﺃﻱ‬ ‫ﻴﺴﺘﻁﻴﻌﻭﻥ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻷﻓﺭﺍﺩ‬
‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺒﺈﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﻌﻠﻘﺔ‬ ‫ﻝﻸﻨﺸﻁﺔ‬ ‫ﻭﻤﺭﺸﺩ‬
‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻭﺸﺭﺡ‬ ‫ﻓﻬﻡ‬ ‫ﻭﻝﻐﺭﺽ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ،‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺃﻜﺒﺭ‬ ‫ﻭﺘﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺘﻌﺎﻭﻥ‬ ‫ﻝﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﻭﺘﻭﺠﻴﻬﻬﺎ‬
‫ﺍﻝ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻭﻅﺎﺌﻑ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻜﻭﻅﻴﻔﺔ‬ ‫ﻭﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺍﻝﺘﺴﻴﻴﺭ‬ ‫ﻭﻅﺎﺌﻑ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻜﻭﻅﻴﻔﺔ‬‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﻤﻭﺍﺭﺩ‬
‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﻌﻠﻤﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻝﻭﻅﻴﻔﺔ‬ ‫ﺍﻝﺘﻌﺭﺽ‬ ‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ﺍﻝﻤﺒﺤﺙ‬ ‫ﺇﻁﺎﺭ‬ ‫ﻭﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻔﺼل‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﻴﺤﺎﻭل‬
‫ﻭﻅﻴﻔﺔ‬ ‫ﻤﻭﻀﻭﻋﻪ‬ ‫ﻓﺴﻴﻜﻭﻥ‬ ‫ﺍﻝﺜﺎﻨﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺒﺤﺙ‬ ‫ﺃﻤﺎ‬ ‫ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ‬ ‫ﻭﻤﺒﺎﺩﺌﻪ‬ ‫ﻤﻔﻬﻭﻤﻪ‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﺨﻼل‬
‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻷﺴﺎﺴﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﺎﺌﻑ‬ ‫ﻜﺈﺤﺩﻯ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬.

16. ‫ﺍﻟﻔﺼ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭﻝ‬ ‫ﻞ‬:____________________________________‫ﺍﻟ‬ ‫ﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﻱ‬ ‫ﺍﻹﻃﺎﺭ‬‫ﺘﺨﻄﻴﻂ‬
vf¹]vf¹]vf¹]vf¹]{{{{Ùæù]<oÙæù]<oÙæù]<oÙæù]<o<V<V<V<V<<<<<Ùçu<íé‰^‰_<Üéâ^ËÚ<Ùçu<íé‰^‰_<Üéâ^ËÚ<Ùçu<íé‰^‰_<Üéâ^ËÚ<Ùçu<íé‰^‰_<Üéâ^ËÚ~jÖ]~jÖ]~jÖ]~jÖ]¼éŞ¼éŞ¼éŞ¼éŞ<<<<< << << << <
‫ﻨﻤﻭﻫﺎ‬ ‫ﺒﺫﻝﻙ‬ ‫ﻭﺘﻀﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﻔﻌﺎﻝﻴﺔ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻋﺎﻝﻴﺔ‬ ‫ﻨﺴﺒﺔ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﺍﻝﻭﺼﻭل‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺘﺴﺘﻁﻴﻊ‬ ‫ﺤﺘﻰ‬
‫،ﺍﻝﻐﺎﻴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻝﺴﻴﺎﺴﺎﺕ‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﺒﺘﺩﺍﺀ‬ ‫ﻤﻨﻁﻘﻲ‬ ‫ﻭﻤﺴﻌﻰ‬ ‫ﻤﻨﻬﺠﻴﺔ‬ ‫ﺒﺘﻁﺒﻴﻕ‬ ‫ﺘﻘﻭﻡ‬ ،‫ﻭﺍﺴﺘﻤﺭﺍﺭﻫﺎ‬
‫ﻤﺤﺩﺩ‬ ‫ﺯﻤﻨﻲ‬ ‫ﺇﻁﺎﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻷﻋﻤﺎل‬ ‫ﻭﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﺤﺼﺭﻫﺎ‬ ‫ﺒﻌﺩ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺘﻭﺯﻴﻊ‬ ‫ﻜﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﻭﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬
‫ﺍﻝﻘ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﻯ‬ ‫ﻤﻥ‬ ،‫ﺍﻝﻤﺭﺍﺤل‬ ‫ﻭﺤﺴﺏ‬‫ﻭﺍﻝﻁﻭﻴل‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﻭﺴﻁ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﻯ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ،‫ﺼﻴﺭ‬.‫ﻴﺴﻤﻰ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﻭﻫﺫﺍ‬
‫ﻻ‬ ‫ﺘﺨﻁﻁ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﻓﺎﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ،‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻭﻅﺎﺌﻑ‬ ‫ﺃﻭﻝﻰ‬ ‫ﻴﻌﺘﺒﺭ‬ ‫ﻭﺍﻝﺫﻱ‬ ،‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﻝﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﺎﺤﺔ‬ ‫ﺒﺎﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻴﻤﻜﻨﻬﺎ‬)1(
‫ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺃﻜﺜﺭ‬ ‫ﻨﺩﺭﻙ‬ ‫ﻭﺤﺘﻰ‬ ،
‫،ﺃﻫﻤﻴ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﻔﻬﻭﻡ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﻨﺘﻌﺭﺽ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻝﻤﺒﺤﺙ‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺴﻨﺤﺎﻭل‬‫ﻨﺘﻁﺭﻕ‬ ‫ﺜﻡ‬ ،‫ﻭﺃﻫﺩﺍﻓﻪ‬ ‫ﺘﻪ‬
‫ﻭﺃﻫﻡ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﺴﺌﻭﻝﻴﺎﺕ‬ ‫ﺜﻡ‬ ،‫ﻋﻨﺎﺼﺭﻩ‬ ‫ﻭﺃﻫﻡ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺨﻁﻭﺍﺕ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﺫﻝﻙ‬ ‫ﺒﻌﺩ‬
‫ﻤﻌﻭﻗﺎﺘﻪ‬.
‫ول‬ ‫ا‬ ‫ـ‬ ‫ـ‬ ‫ا‬:‫ا‬ ‫ه‬)‫ا‬ ‫اف‬ ‫وأه‬ ‫أه‬ ،‫م‬(.
1-‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺘﻌﺭﻴﻑ‬:‫ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﺴﻠﺴﻠﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻷﻭﻝﻰ‬ ‫ﺍﻝﺤﻠﻘﺔ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻭﻅﻴﻔﺔ‬ ‫ﺘﻌﺘﺒﺭ‬
‫ﺘ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ،ﻭﺘﺘﻨﺎﻭل‬‫ﻭﻤﻥ‬ ،‫ﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻡ‬ ‫ﻴﺴﻌﻰ‬ ‫ﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬ ‫ﺯﻤﻨﻴﺔ‬ ‫ﻝﻔﺘﺭﺓ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺤﺩﻴﺩ‬
‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺘﻠﻙ‬ ‫ﻝﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﺇﺘﺒﺎﻋﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﻭﺍﺠﺏ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﺭﻭﺴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻌﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻁﺭﻕ‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﺜﻡ‬)2(
‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﻭﻤﻥ‬ ،
‫ﻭﺍﻝﺯﺍﻭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﺍﺭﺱ‬ ‫ﺒﺎﺨﺘﻼﻑ‬ ‫ﺘﺨﺘﻠﻑ‬ ‫ﻭﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺼﻁﻠﺢ‬ ‫ﻝﻬﺫﺍ‬ ‫ﻤﺨﺘﺼﻴﻥ‬ ‫ﻗﺩﻤﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﻌﺎﺭﻴﻑ‬
‫ﻤﺜﻼ‬ ‫ﻨﺠﺩ‬ ‫ﻤﻨﻬﻡ‬ ‫ﻭﺍﺤﺩ‬ ‫ﻜل‬ ‫ﻤﻨﻬﺎ‬ ‫ﻴﻨﻅﺭ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬
‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴ‬‫ﻁ‬‫ﻫﻭ‬"،‫ﺒﻠﻭﻏﻬﺎ‬ ‫ﻴﺠﺏ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﻴﺭ‬ ‫ﻴﻘﺭﺭ‬ ‫ﺨﻼﻝﻬﺎ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺴﻴﺸﺎﺭﻜﻭﻥ‬ ‫ﺍﻝﺫﻴﻥ‬ ‫ﺍﻷﺸﺨﺎﺹ‬ ‫ﻭﻴﺨﺘﺎﺭ‬.")3(
)1(
‫ﺭﺍﺒﺢ‬ ‫ﺒﻭﻗﺭﻩ‬-‫ﺍﻝﺘﺴﻴﻴﺭ‬ ‫ﺤﻭل‬ ‫ﺩﻭﻝﻲ‬ ‫ﻤﻠﺘﻘﻰ‬ ،‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻔﻌﺎل‬ ‫ﺒﺎﻝﺘﺴﻴﻴﺭ‬ ‫ﻭﻋﻼﻗﺘﻪ‬ ‫ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ،‫ﺴﺎﻤﻴﺔ‬ ‫ﺨﺭﺨﺎﺵ‬
،‫ﻤﺴﻴﻠﺔ‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ،‫ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻝﻔﻌﺎل‬3-4/05/2005‫ﺹ‬ ،2.
)2(
،‫ﺍﻷﺭﺩﻥ‬ ،‫ﻝﻠﻨﺸﺭ‬ ‫ﻭﺍﺌل‬ ‫ﺩﺍﺭ‬ ،‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻤﺒﺎﺩﺉ‬ ،‫ﺍﻝﻘﺭﻴﻭﺘﻲ‬ ‫ﻗﺎﺴﻡ‬ ‫ﻤﺤﻤﺩ‬2006‫ﺹ‬ ،168.
)3(
‫ﻤﻌﻬﺩ‬ ،‫ﻤﺎﺠﺴﺘﻴﺭ‬ ‫ﺭﺴﺎﻝﺔ‬ ،‫ﻤﺤﺎﺴﺒﻲ‬ ‫ﻨﻅﺎﻡ‬ ‫ﻭﻀﻊ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‬ ‫ﺘﺴﻴﻴﺭ‬ ‫ﻝﺘﺤﺴﻴﻥ‬ ‫ﻜﻤﺭﺤﻠﺔ‬ ‫ﺍﻝﺘﻜﺎﻝﻴﻑ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻝﻠﺘﺤﻜﻡ‬ ‫ﻤﺴﺎﻫﻤﺔ‬ ،‫ﻨﻌﻴﻤﺔ‬ ‫ﻴﺤﻴﺎﻭﻱ‬
،‫ﺒﺎﺘﻨﺔ‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ،‫ﻭﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ‬ ‫ﺍﻝﺘﺴﻴﻴﺭ‬ ‫ﻋﻠﻭﻡ‬1993‫ﺹ‬ ،17.

17. ‫ﺍﻟﻔﺼ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭﻝ‬ ‫ﻞ‬:____________________________________‫ﺍﻟ‬ ‫ﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﻱ‬ ‫ﺍﻹﻃﺎﺭ‬‫ﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫ﺒﺄﻨﻪ‬ ‫ﺃﻴﻀﺎ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻭﻴﻌﺭﻑ‬"‫ﺍﻨﺠﺎﺯﻩ‬ ‫ﻴﺠﺏ‬ ‫ﻝﻤﺎ‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺎ‬ ‫ﺒﺎﻝﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﺘﺨﺘﺹ‬ ‫ﺫﻫﻨﻴﺔ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﻤﺴﺘﻌﻴﻨ‬ ‫ﻤﻌﻴﻨﺔ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻻﻨﺠﺎﺯ‬ ‫ﻤﺤﺩﺩﺓ‬ ‫ﺯﻤﻨﻴﺔ‬ ‫ﻓﺘﺭﺓ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﺠﻤﺎﻋﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺸﺨﺹ‬ ‫ﻗﺒل‬ ‫ﻤﻥ‬‫ﻴ‬‫ﻥ‬
‫ﺍﻝﻌﻠﻴﺎ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻗﺒل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻤﻭﻀﻭﻋﺔ‬ ‫ﻭﺍﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ‬ ‫ﻭﻗﻭﺍﻋﺩ‬ ‫ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ‬ ‫ﺒﺴﻴﺎﺴﺎﺕ‬.")1(
‫ﺍﻝﺒﻌﺽ‬ ‫ﺃﻤﺎ‬‫ﺒﺄﻨﻪ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻓﻴﻌﺭﻑ‬"‫ﺘﺴﺎﻋﺩ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﻭﺍﻝﺤﻘﺎﺌﻕ‬ ‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬ ‫ﺠﻤﻊ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬
‫ﺍﻝﻤﺭﻏﻭﺒﺔ‬ ‫ﻭﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺍﻝﻨﺘﺎﺌﺞ‬ ‫ﻝﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﺍﻝﻀﺭﻭﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻋﻤﺎل‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺒﻠﻭﻏﻬﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
‫ﻓﻴﻬﺎ‬.")2(
‫ﺍﻝﺴﺎﺒﻘﺔ‬ ‫ﺍﻝﺘﻌﺎﺭﻴﻑ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻴﻤﻜﻨﻨﺎ‬‫ﺍﻝﻘﻭل‬"‫ﻋﻠﻤﻲ‬ ‫ﻤﺠﻬﻭﺩ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﻋﺒﺎﺭﺓ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺃﻥ‬
‫ﺍﻝﻤﺜﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻝﺴﻴﺎﺴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ‬ ‫ﻭﺍﺨﺘﻴﺎﺭ‬ ‫ﺍﻝﺘﻨﻤﻭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﺨﻼﻝﻪ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻴﺘﻡ‬ ‫ﻭﺍﻉ‬
‫ﺍﻝﻤﺘﺎﺤﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺤﺩﻭﺩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﺨﻁﺔ‬ ‫ﺴﻨﻭﺍﺕ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﻝﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬."
‫ﻋﻨﺩﻫﺎ‬ ‫ﺍﻝﺘﻭﻗﻑ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻻﺒﺩ‬ ‫ﻨﻘﺎﻁ‬ ‫ﻋﺩﺓ‬ ‫ﺘﺒﺭﺯ‬ ‫ﻫﻨﺎ‬ ‫ﻤﻥ‬:)3(
-‫ﺍ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻗﺩﺭﺍ‬ ‫ﺘﺘﻁﻠﺏ‬ ‫ﺫﻫﻨﻴﺔ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺇﻥ‬‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ‬ ،‫ﻭﺍﻝﺫﻜﺎﺀ‬ ‫ﻝﺨﺒﺭﺓ‬
‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺘﻔﺎﻋل‬ ‫ﻭﺩﺭﺠﺔ‬ ‫ﻜﻴﻔﻴﺔ‬ ،‫ﻭﺍﻝﻤﺴﺘﻘﺒل‬ ‫ﻝﻠﺤﺎﻀﺭ‬ ‫ﺍﻝﻤﻜﻭﻨﺔ‬ ‫ﺍﻝﻌﻭﺍﻤل‬ ‫ﻤﺨﺘﻠﻑ‬ ‫ﻤﻌﺭﻓﺔ‬
‫ﻝﺼﺎﻝﺢ‬ ‫ﺍﺴﺘﻐﻼﻝﻬﺎ‬ ‫ﻭﻜﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺘﻔﺎﻋل‬ ‫ﺫﻝﻙ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﺍﻝﻨﺎﺠﻤﺔ‬ ‫ﻭﺍﻝﻨﺘﺎﺌﺞ‬ ،‫ﺒﻌﻀﻬﺎ‬ ‫ﻤﻊ‬ ‫ﺍﻝﻌﻭﺍﻤل‬
‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬.
-‫ﺤﻴﺙ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻷﻭل‬ ‫ﺍﻝﻌﻨﺼﺭ‬ ‫ﻭﻫﻭ‬ ،‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻋﻤﺎل‬ ‫ﻝﻜﺎﻓﺔ‬ ‫ﺴﺎﺒﻘﺔ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺇﻥ‬
‫ﺍﻝﺘﺭﺘﻴﺏ‬‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺒﻨﻭﺩ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﻭﺍﻷﻫﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻨﻁﻘﻲ‬.
-‫ﻭﺫﻝﻙ‬ ‫ﻤﺤﺩﺩ‬ ‫ﺯﻤﻨﻲ‬ ‫ﺒﺠﺩﻭل‬ ‫ﻭﻨﺘﺎﺌﺠﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻴﺭﺒﻁ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻝﻤﺨﻁﻁ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬
‫ﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬ ‫ﻴﻤﻜﻥ‬ ‫ﻤﻨﻁﻘﻴﺔ‬ ‫ﻭﻗﻭﺍﻋﺩ‬ ‫ﻭﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ‬ ‫ﺴﻴﺎﺴﺎﺕ‬ ‫ﺒﻭﻀﻊ‬.
-‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﺒﺩﺀ‬ ‫ﻗﺒل‬ ‫ﻭﺍﻝﺩﻗﻴﻘﺔ‬ ‫ﺍﻝﻜﺎﻓﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﻭﻓﻴﺭ‬.
2-‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬:
‫ﻻ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬ ‫ﻝﻠﺘﺨﻁﻴﻁ‬‫ﺘﻘل‬‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﺍﻝﻭﺼﻭل‬ ‫ﻴﺘﻡ‬ ‫ﻓﻠﻜﻲ‬ ،‫ﺍﻝﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬ ‫ﻋﻥ‬
‫ﺘﺩﺍﺨل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺘﺄﺘﻲ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﻴﺘﺤﺼل‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻨﺘﺎﺌﺞ‬ ‫ﻷﻥ‬ ،‫ﺃﻭﻻ‬ ‫ﺒﺎﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺍﻝﻘﻴﺎﻡ‬ ‫ﻴﺠﺏ‬ ،‫ﺒﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‬
)1(
‫ﺹ‬ ،‫ﺍﻝﺴﺎﺒﻕ‬ ‫ﺍﻝﻤﺭﺠﻊ‬ ،‫ﺍﻝﺸﺭﻗﺎﻭﻱ‬ ‫ﻋﻠﻲ‬173.
)2(
،‫ﻋﻤﺎﻥ‬ ،‫ﻭﺍﻝﺘﻭﺯﻴﻊ‬ ‫ﻝﻠﻨﺸﺭ‬ ‫ﺍﻝﺜﻘﺎﻓﺔ‬ ‫ﺩﺍﺭ‬ ‫ﻤﻜﺘﺒﺔ‬ ،‫ﺍﻝﺤﺩﻴﺜﺔ‬ ‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻤﺒﺎﺩﺉ‬ ،‫ﺍﷲ‬ ‫ﻋﺒﺩ‬ ‫ﻋﻠﻲ‬ ‫ﺇﺒﺭﺍﻫﻴﻡ‬ ،‫ﺴﻌﻴﺩ‬ ‫ﻋﻤﺭ‬2003‫ﺹ‬ ،55.
)3(
،‫ﺍﻹﺴﻜﻨﺩﺭﻴﺔ‬ ،‫ﻝﻠﻨﺸﺭ‬ ‫ﺍﻝﺠﺩﻴﺩﺓ‬ ‫ﺍﻝﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ‫ﺩﺍﺭ‬ ،‫ﺍﻹﺩﺍﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ،‫ﺍﻝﺸﺭﻗﺎﻭﻱ‬ ‫ﻋﻠﻲ‬2002‫ﺹ‬ ،172.

18. ‫ﺍﻟﻔﺼ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭﻝ‬ ‫ﻞ‬:____________________________________‫ﺍﻟ‬ ‫ﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﻱ‬ ‫ﺍﻹﻃﺎﺭ‬‫ﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫ﻨﺘﻴﺠﺔ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﻻﻴﺼل‬ ‫ﻤﻔﺭﻏﺔ‬ ‫ﺩﺍﺌﺭﺓ‬ ‫ﺤﻭل‬ ‫ﻴﺩﻭﺭ‬ ‫ﺍﻝﺫﻱ‬ ‫ﺍﻝﻔﺭﺩ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻭﺍﻝﻤﺅﻜﺩ‬ ،‫ﻭﺍﻝﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬
‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬ ‫ﻭﺘﻅﻬﺭ‬ ،‫ﺍﻝﻨﻬﺎﺌﻲ‬ ‫ﻫﺩﻓﻪ‬ ‫ﻨﺤﻭ‬ ‫ﻴﺴﻴﺭ‬ ‫ﺍﻝﺫﻱ‬ ‫ﻜﺎﻝﻔﺭﺩ‬‫ﺍﻵﺘﻴﺔ‬ ‫ﻝﻸﺴﺒﺎﺏ‬:)1(
-‫ﺍﻝﻴﻘﻴﻥ‬ ‫ﻭﻋﺩﻡ‬ ‫ﺍﻝﺘﻐﻴﺭ‬ ‫ﻤﻭﺍﺠﻬﺔ‬:‫ﺍﻝﻤﺴﺘﻘﺒل‬ ‫ﺒﻪ‬ ‫ﻴﺘﺼﻑ‬ ‫ﺍﻝﺫﻱ‬ ‫ﺍﻝﻴﻘﻴﻥ‬ ‫ﻭﻋﺩﻡ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﻘﻠﺒﺔ‬ ‫ﺍﻝﺒﻴﺌﺔ‬ ‫ﺇﻥ‬
‫ﻴﺤﺩﺙ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻴﻤﻜﻥ‬ ‫ﻝﻤﺎ‬ ‫ﺒﺎﻝﺘﻨﺒﺅ‬ ‫ﺍﻝﻁﻭﺍﺭﺉ‬ ‫ﻝﻤﻭﺍﺠﻬﺔ‬ ‫ﺍﻻﺴﺘﻌﺩﺍﺩ‬ ‫ﺍﻝﻀﺭﻭﺭﻱ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺘﺠﻌل‬
‫ﻻ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻤﺭﺍﻋﺎﺓ‬ ‫ﻤﻊ‬ ‫ﺍﻝﺒﺩﻴﻠﺔ‬ ‫ﺍﻝﺨﻁﻁ‬ ‫ﻭﻭﻀﻊ‬ ،‫ﺍﻻﺤﺘﻴﺎﻁﻴﺔ‬ ‫ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ‬ ‫ﻭﺍﺘﺨﺎﺫ‬ ،‫ﻻﺤـــﻘﺎ‬
‫ﺍﻝﺘ‬ ‫ﻓﺘﺭﺓ‬ ‫ﺘﻜﻭﻥ‬‫ﻴﻜﻭﻥ‬ ‫ﻋﻨﺩﻤﺎ‬ ‫ﻭﺤﺘﻰ‬ ‫ﺍﻝﻨﺘﺎﺌﺞ‬ ‫ﺘﺤﻘﻕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﺜﻘﺔ‬ ‫ﺩﺭﺠﺔ‬ ‫ﻝﺘﺨﻔﻴﺽ‬ ‫ﺃﻜﺒﺭ‬ ‫ﺨﻁﻴﻁ‬
‫ﺃﺤﺴﻥ‬ ‫ﺍﺨﺘﻴﺎﺭ‬ ‫ﺃﻭﻻ‬ ‫ﺍﻝﻀﺭﻭﺭﻱ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻷﻨﻪ‬ ‫ﺒﺎﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺍﻝﻘﻴﺎﻡ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻓﻼﺒﺩ‬ ،‫ﻴﻘﻴﻨﺎ‬ ‫ﺃﻜﺜﺭ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺘﻘﺒل‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﺩﻭﺭﻫﺎ‬ ‫ﻤﺭﻜﺯ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻗﺴﻡ‬ ‫ﻝﻜل‬ ‫ﺘﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﺨﻁﻁ‬ ‫ﻭﻀﻊ‬ ‫ﺜﻡ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻝﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﺍﻝﻁﺭﻕ‬
‫ﺍﻝﻤﻁﻠﻭﺏ‬ ‫ﺍﻝﻌﻤل‬.)2(
-‫ﺍﻝﺘﺭﻜﻴ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻫ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺯ‬‫ـ‬‫ﺩ‬‫ﺍﻑ‬:‫ﻭﻜﺫﻝﻙ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻤﺴﺒﻘﺎ‬ ‫ﻴﺤﺩﺩ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻁﺎﻝﻤﺎ‬
‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻴﺴﺎﻫﻡ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺒﻠﻭﻍ‬ ‫ﻨﺤﻭ‬ ‫ﺍﻝﺠﻬﻭﺩ‬ ‫ﻭﺘﺭﻜﻴﺯ‬ ‫ﺘﻭﺠﻴﻪ‬ ‫ﻓﺎﻥ‬ ‫ﺍﻝﻔﺭﻋﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﻘﻠﻴل‬ ‫ﺜﻡ‬ ‫ﻭﻤﻥ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺒﻬﺫﻩ‬ ‫ﺍﻝﻐﺭﺽ‬ ‫ﻝﻬﺫﺍ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺠﻬﺔ‬ ‫ﺍﻷﻨﺸﻁﺔ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻝﻔﻌﺎل‬ ‫ﺍﻝﺘﻨﺴﻴﻕ‬
‫ﺒﺎﻹﻀﺎ‬ ‫ﺍﻝﻀﺭﻭﺭﻱ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﺍﻷﻋﻤﺎل‬ ‫ﻋﺩﺩ‬ ‫ﻭﺘﺨﻔﻴﺽ‬ ‫ﺍﻝﻀﺎﺌﻊ‬ ‫ﺍﻝﻭﻗﺕ‬‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﻓﺔ‬:)3(
‫أ‬-‫ﺍﻷﻭﻝﻭﻴﺎﺕ‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﻴﺭ‬ ‫ﻤﺴﺎﻋﺩﺓ‬.
‫ب‬-‫ﺍﻝﻤﻨﻅﻤﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻘﻭﺓ‬ ‫ﺠﻭﺍﻨﺏ‬ ‫ﺍﺴﺘﻐﻼل‬ ‫ﻨﺤﻭ‬ ‫ﺍﻝﺠﻬﻭﺩ‬ ‫ﻭﺘﻭﺠﻴﻪ‬ ‫ﺘﺭﻜﻴﺯ‬.
‫ج‬-‫ﺍﻝﻤﺘﺎﺤﺔ‬ ‫ﺍﻝﻔﺭﺹ‬ ‫ﺍﺴﺘﻐﻼل‬ ‫ﺇﻤﻜﺎﻨﻴﺔ‬.
‫د‬-‫ﺘﺠﻨﺏ‬ ‫ﻤﺤﺎﻭﻝﺔ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﻓﻀﻼ‬ ،‫ﺒﺎﻝﻤﻨﻅﻤﺔ‬ ‫ﺍﻝﻀﻌﻑ‬ ‫ﺠﻭﺍﻨﺏ‬ ‫ﺃﻭﻋﻼﺝ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﻘﻀﺎﺀ‬
‫ﻭﺍﻷﺨﻁﺎﺭ‬ ‫ﺍﻝﺘﻬﺩﻴﺩﺍﺕ‬.
-‫ﺍﻝﺭﺸ‬‫ـ‬‫ﺩ‬:‫ﻭ‬ ،‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩ‬ ‫ﺒﺎﻝﺭﺸﺩ‬ ‫ﻴﻘﺼﺩ‬‫ﺍﻝﺭﺸﺩ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻴﺴﺎﻋﺩ‬
‫ﺍﻝﻤﺨﻁﻁﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺸﺘﺭﻜﺔ‬ ‫ﺍﻝﺠﻬﻭﺩ‬ ‫ﻴﺴﺘﺒﺩل‬ ‫ﻓﻬﻭ‬ ،‫ﺍﻝﺠﻬﺩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﺍﻝﺘﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺍﻝﻌﻤل‬ ‫ﻜﻔﺎﺀﺓ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺒﺘﺭﻜﻴﺯﻩ‬
،‫ﺍﻝﻤﺘﻌﺎﺩل‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺒﺩﻻ‬ ‫ﻝﻠﻌﻤل‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﻌﺎﺩل‬ ‫ﻭﺍﻝﺘﺩﻓﻕ‬ ،‫ﺍﻝﻤﻨﻔﺼﻠﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﻌﺎﻭﻨﺔ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﺒﺎﻷﻨﺸﻁﺔ‬
‫ﺍﻝﻀﺭﻭﺭﺓ‬ ‫ﺘﻤﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﺤﻜﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻘﺭﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺒﺩﻻ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﺭﻭﺴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻝﻘﺭﺍﺭﺍﺕ‬.)4(
)1(
‫ﺤﻨ‬ ‫ﺍﻝﻐﻔﺎﺭ‬ ‫ﻋﺒﺩ‬‫ﻔﻲ‬-،‫ﺍﻹﺴﻜﻨﺩﺭﻴﺔ‬ ،‫ﺍﻝﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ‫ﺩﺍﺭ‬ ،‫ﺍﻷﻋﻤﺎل‬ ‫ﻭﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻡ‬ ‫ﺃﺴﺎﺴﻴﺎﺕ‬ ،‫ﻗﺤﻑ‬ ‫ﺃﺒﻭ‬ ‫ﺍﻝﺴﻼﻡ‬ ‫ﻋﺒﺩ‬2003-2004‫ﺹ‬ ،173.
)2(
‫ﻗﺤ‬ ‫ﺃﺒﻭ‬ ‫ﺍﻝﺴﻼﻡ‬ ‫ﻋﺒﺩ‬‫ﻑ‬،‫ﺍﻹﺴﻜﻨﺩﺭﻴﺔ‬ ،‫ﻝﻠﻨﺸﺭ‬ ‫ﺍﻝﺠﺩﻴﺩﺓ‬ ‫ﺍﻝﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ‫ﺩﺍﺭ‬ ،‫ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻡ‬ ‫ﺃﺴﺎﺴﻴﺎﺕ‬ ،2002‫ﺹ‬ ،257.
)3(
Alen chauvet, Méthodes des management, paris: les édition d organisation, 2000, p94.
)4(
‫ﻤﺭﺠﻊ‬ ،‫ﺍﻝﺸﺭﻗﺎﻭﻱ‬ ‫ﻋﻠﻲ‬‫ﺴﺎﺒﻕ‬‫ﺹ‬ ،175.

19. ‫ﺍﻟﻔﺼ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭﻝ‬ ‫ﻞ‬:____________________________________‫ﺍﻟ‬ ‫ﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﻱ‬ ‫ﺍﻹﻃﺎﺭ‬‫ﺘﺨﻄﻴﻂ‬
-‫ﺘﺴﻬﻴ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺭﻗﺎﺒ‬ ‫ل‬‫ـ‬‫ﺔ‬:‫ﻭﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ،‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﺍﻝﻭﺼﻭل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﺤﻘﻕ‬ ‫ﺍﻝﺭﻗﺎﺒﺔ‬ ‫ﺘﻌﻨﻲ‬
‫ﺍﻝﻤﺭﺅﻭﺴﻴﻥ‬ ‫ﺍﻨﺠﺎﺯﺍﺕ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻴﺘﺄﻜﺩ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻴﻤﻜﻨﻪ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﻴﺭ‬ ‫ﻻﻥ‬ ،‫ﺍﻝﺭﻗﺎﺒﺔ‬ ‫ﺒﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻘﻴﺎﻡ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻴﺴﺎﻋﺩ‬
‫ﻻ‬ ‫ﺍﻝﺭﻗﺎﺒﺔ‬ ،‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﺤﻜﻡ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺒﻬﺎ‬ ‫ﻝﻼﺴﺘﺭﺸﺎﺩ‬ ‫ﻤﺨﻁﻁﺔ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻝﺩﻴﻪ‬ ‫ﺘﻜﻭﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺩﻭﻥ‬
‫ﻭﺍﻝﻤﻌ‬ ،‫ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ‬ ‫ﺩﻭﻥ‬ ‫ﺘﺘﻡ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻴﻤﻜﻥ‬‫ﺍﻝﺨﻁﻁ‬ ‫ﺘﺤﺩﺩﻫﺎ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﺎﻴﻴﺭ‬.)1(
3-‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻑ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍ‬:
‫ﻴﻜﻭﻥ‬ ‫ﺨﻁﺔ‬ ‫ﺩﻭﻥ‬ ‫ﺍﻝﻌﻤل‬ ‫ﻷﻥ‬ ،‫ﺘﻨﻅﻴﻡ‬ ‫ﻷﻱ‬ ‫ﻭﻤﻬﻤﺔ‬ ‫ﻀﺭﻭﺭﻴﺔ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻴﻌﺘﺒﺭ‬
‫ﻝﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻋﺩﺓ‬ ‫ﺫﻜﺭ‬ ‫ﻭﻴﻤﻜﻥ‬ ،‫ﺍﻝﺼﺩﻑ‬ ‫ﺭﺤﻤﺔ‬ ‫ﺘﺤﺕ‬ ‫ﻴﺘﻌﺜﺭ‬ ‫ﻭﻗﺩ‬ ‫ﻴﻨﺠﺢ‬ ‫ﻗﺩ‬ ‫ﺍﺭﺘﺠﺎﻝﻴﺎ‬ ‫ﻋﻤﻼ‬
‫ﺃﻫﻤﻬﺎ‬ ،‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬:)2(
-‫ﺍﻝ‬ ‫ﻤﺨﺘﻠﻑ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻝﺠﻬﻭﺩ‬ ‫ﺘﻨﺴﻴﻕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻴﺴﺎﻋﺩ‬‫ﻭﻴﺘﺄﺘﻰ‬ ،‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﻭﺍﻝﻌﺎﻤﻠﻴﻥ‬ ‫ﻭﺍﻷﻗﺴﺎﻡ‬ ‫ﺩﻭﺍﺌﺭ‬
‫ﺍﻝﻤﺘﻭﺨﺎﺓ‬ ‫ﺒﺎﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻤﻌﺭﻓﺘﻬﻡ‬ ‫ﺤﻴﺙ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻝﻠﻤﻌﻨﻴﻴﻥ‬ ‫ﺍﻝﻼﺯﻡ‬ ‫ﺍﻝﺘﻭﺠﻴﻪ‬ ‫ﻴﻭﻓﺭ‬ ‫ﻝﻜﻭﻨﻪ‬ ‫ﺫﻝﻙ‬
‫ﺘﻠﻙ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺩﻭﺭﻩ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ‬ ‫ﻤﺨﺘﻠﻑ‬ ‫ﻭﻋﻠﻰ‬ ‫ﺸﺨﺹ‬ ‫ﻜل‬ ‫ﻴﻌﺭﻑ‬ ‫ﺒﺤﻴﺙ‬
‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬.
-‫ﺴﻠﻔﺎ‬ ‫ﺍﻝﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﻭﺁﻝﻴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻝﻐﺎﻴﺎﺕ‬ ‫ﻴﺤﺩﺩ‬ ‫ﻷﻨﻪ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﻫﺩﺭ‬ ‫ﺩﻭﻥ‬ ‫ﻭﻴﺤﻭل‬ ‫ﺍﻝﺘﻜﺎﻝﻴﻑ‬ ‫ﻴﻭﻓﺭ‬
‫ﻭﺒﻁﺭﻴﻘﺔ‬‫ﻭﺍﻝﻔﻌﺎﻝﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻜﻔﺎﻴﺔ‬ ‫ﺯﻴﺎﺩﺓ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻴﺴﺎﻫﻡ‬ ‫ﻤﻤﺎ‬ ‫ﻭﻋﻘﻼﻨﻴﺔ‬ ‫ﻋﻠﻤﻴﺔ‬.
-‫ﻋﻠﻴﻬﻡ‬ ‫ﻴﻭﺠﺏ‬ ‫ﻷﻨﻪ‬ ‫ﺫﻝﻙ‬ ‫ﺍﻝﻐﺎﻤﻀﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﻗﻑ‬ ‫ﻤﻊ‬ ‫ﺍﻝﺘﻌﺎﻤل‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﻴﺭﻴﻥ‬ ‫ﻴﺴﺎﻋﺩ‬
‫ﻤﻊ‬ ‫ﻝﻠﺘﻌﺎﻤل‬ ‫ﺍﻝﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺍﻝﺒﺩﺍﺌل‬ ‫ﺘﻬﻴﺌﺔ‬ ‫ﺜﻡ‬ ‫ﻭﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﻐﻴﻴﺭ‬ ‫ﻭﺘﻭﻗﻊ‬ ‫ﺒﺎﻝﻤﺴﺘﻘﺒل‬ ‫ﻤﻘﺩﻤﺎ‬ ‫ﺍﻝﺘﻔﻜﻴﺭ‬
‫ﺍﻷﻭﻀﺎﻉ‬ ‫ﺘﻠﻙ‬.
-‫ﻭﻴﺘﻡ‬ ،‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻝﻠﺭﻗﺎﺒﺔ‬ ‫ﻤﻭﻀﻭﻋﻴﺔ‬ ‫ﻤﻘﺎﻴﻴﺱ‬ ‫ﻴﻭﻓﺭ‬‫ﺍﻝﺨﻁﻁ‬ ‫ﻜﻭﻥ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺫﻝﻙ‬
‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺘﻠﻙ‬ ‫ﻝﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﺍﻝﺭﻗﺎﺒﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻴﺴﺎﻋﺩ‬ ‫ﻤﻤﺎ‬ ،‫ﺃﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻨﺠﺎﺯﻩ‬ ‫ﻤﺎﻴﺭﺍﺩ‬ ‫ﺘﺤﺩﺩ‬
‫ﻭﻋﻠﻰ‬ ‫ﺸﻜﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺭﻗﺎﺒﺔ‬ ‫ﺘﻜﻭﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺒﺩل‬ ‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﺼﻭﺭ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻝﺘﻘﺩﻡ‬ ‫ﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ‬ ‫ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ‬
‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺒﺎﻨﺠﺎﺯ‬ ‫ﺘﺭﺘﺒﻁ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺃﻤﻭﺭ‬.)3(
)1(
‫ﺹ‬ ،‫ﺴﺎﺒﻕ‬ ‫ﻤﺭﺠﻊ‬ ،‫ﺍﻝﻘﺭﻴﻭﺘﻲ‬ ‫ﻗﺎﺴﻡ‬ ‫ﻤﺤﻤﺩ‬168.
)2(
‫ﻨﻔﺱ‬‫ﺹ‬ ،‫ﺍﻝﻤﺭﺠﻊ‬168.
)3(
،‫ﺒﺎﺘﻨﺔ‬ ‫ﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ،‫ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻉ‬ ‫ﻋﻠﻭﻡ‬ ‫ﻤﻌﻬﺩ‬ ،‫ﻤﺎﺠﺴﺘﻴﺭ‬ ‫ﺭﺴﺎﻝﺔ‬ ،‫ﺍﻝﺠﺯﺍﺌﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻌﺎﻤﻠﺔ‬ ‫ﺍﻝﻘﻭﻯ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ،‫ﺃﺤﻤﺩ‬ ‫ﺒﻭﺸﻨﺎﻗﺔ‬1991-1992‫ﺹ‬ ،31.

20. ‫ﺍﻟﻔﺼ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭﻝ‬ ‫ﻞ‬:____________________________________‫ﺍﻟ‬ ‫ﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﻱ‬ ‫ﺍﻹﻃﺎﺭ‬‫ﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫ﻥ‬ ‫ا‬ ‫ا‬:‫ﺹ‬ ‫وأه‬ ‫ا‬ ‫ات‬ ‫ﺥ‬.
‫ﻜ‬ ‫ﺘﻤﺘﻠﻙ‬‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺨﻼل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﻨﺠﺎﺡ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻴﺴﺎﻋﺩ‬ ‫ﺭﺌﻴﺴﻴﺎ‬ ‫ﻫﺩﻓﺎ‬ ‫ﺨﻁﺔ‬ ‫ل‬
‫ﻴﺭﻏﺏ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻨﻬﺎﺌﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻨﺘﺎﺌﺞ‬ ‫ﻭﻫﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻤﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺍﻨﺠﺎﺯ‬ ‫ﺒﻤﺩﻯ‬ ‫ﺍﻝﻨﺠﺎﺡ‬ ‫ﻭﻴﻘﺎﺱ‬ ،‫ﺍﻝﻔﺎﻋﻠﺔ‬
،‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺭﺴﺎﻝﺔ‬ ‫ﻻﻨﺠﺎﺯ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻭﻭﺴﺎﺌل‬ ‫ﺃﺩﻭﺍﺕ‬ ‫ﺒﺎﺴﺘﺨﺩﺍﻡ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﻴﺭﻭﻥ‬
‫ﺍﻝﺨ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﻤﻬﻤﺔ‬ ‫ﺃﺴﺎﺴﻴﺔ‬ ‫ﻤﺼﻁﻠﺤﺎﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺫﻝﻙ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﻴﻌﺘﻤﺩ‬،‫ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ‬ ‫ﻤﺜل‬ ‫ﻁﻁ‬
،‫ﺍﻝﺴﻴﺎﺴﺎﺕ‬ ،‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬)1(
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺃﻜﺜﺭ‬ ‫ﻨﺩﺭﻙ‬ ‫ﻭﺤﺘﻰ‬ ،‫ﻭﺍﻝﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﺍﻝﻘﻭﺍﻋﺩ‬ ،‫ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ‬
‫ﺍﻝﻌﻨﺎﺼﺭ‬ ‫ﻭﻷﻫﻡ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﺭﺍﺒﻁﺔ‬ ‫ﻤﺭﺍﺤﻠﻬﺎ‬ ‫ﻝﻤﺨﺘﻠﻑ‬ ‫ﺍﻝﻤﻁﻠﺏ‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﺇﻁﺎﺭ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﻌﺭﺽ‬ ‫ﻴﺘﻡ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﺘﻌﺘﻤﺩ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬.
1-‫ﺨﻁ‬‫ـ‬‫ﻋﻤﻠﻴ‬ ‫ﻭﺍﺕ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴ‬ ‫ﺔ‬‫ـ‬‫ﻁ‬:
‫ﺍﻝﻤﻨﻁﻘﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻁﺭﻴﻘﺔ‬ ‫ﺘﻤﺜل‬ ‫ﺃﺴﺎﺴﻴﺔ‬ ‫ﺨﻁﻭﺍﺕ‬ ‫ﺘﻭﺠﺩ‬‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﻁﺒﻕ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﺒﻌﺔ‬
‫ﻴﻠﻲ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫ﺍﻝﺨﻁﻭﺍﺕ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻭﺘﺘﻠﺨﺹ‬ ‫ﻭﺍﻝﺼﻐﻴﺭﺓ‬ ‫ﺍﻝﻜﺒﻴﺭﺓ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺎﺕ‬:)2(
*‫ﺍﻝﻤﺭﺤﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭﻝﻰ‬ ‫ﺔ‬:‫ﺍﻝﺒﻌﻴﺩ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﻯ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﺃﺠل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻭﻀﻊ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﻴﺘﻡ‬
‫ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﻴ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﻴﺭﻴﻥ‬ ‫ﻋﻤل‬ ‫ﻫﻭ‬ ‫ﻭﻫﺫﺍ‬‫ﻥ‬‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﻴﺭﻭﻥ‬ ‫ﻫﺅﻻﺀ‬ ‫ﻴﻨﻘل‬ ‫ﺍﻝﺒﺩﺍﻴﺔ‬ ‫ﻓﻔﻲ‬ ،
‫ﺍﻝﺘﻜﺘ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﻴﺭﻴﻥ‬‫ﻝﻤﺭﺅﻭﺴﻴﻬﻡ‬ ‫ﺩﻗﺔ‬ ‫ﺃﻜﺜﺭ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻓﺎ‬ ‫ﻴﺤﺩﺩﻭﻥ‬ ‫ﺍﻝﺫﻴﻥ‬ ‫ﻴﻜﻴﻴﻥ‬.
‫ﺘﻜﺘﻴﻜﻴﺔ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻭﻀﻊ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﻴﺭﻭﻥ‬ ‫ﻴﻌﺠﺯ‬ ‫ﻋﻨﺩﻤﺎ‬ ‫ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻨﻅﺭ‬ ‫ﻴﻌﺎﺩ‬ ‫ﻭﻗﺩ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻨﻅﺭ‬ ‫ﻴﻌﺎﺩ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻭﻴﻤﻜﻥ‬ ،‫ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻭﻝﻭﻴﺎﺕ‬ ‫ﺘﺭﻀﻲ‬ ‫ﻭﺍﻗﻌﻴﺔ‬
‫ﻭﺘﺤﻭﻴﻠﻬ‬ ‫ﺍﻝﺘﻜﺘﻴﻜﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺘﻔﺼﻴل‬ ‫ﺤﺎﻝﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ‬‫ﻗﺼﻴﺭﺓ‬ ‫ﺨﻁﻁ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﺎ‬
‫ﺍﻝﻤﺩﻯ‬.)3(
*‫ﺍﻝﻤﺭﺤﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻨﻴﺔ‬ ‫ﺔ‬:‫ﻤﻥ‬ ‫ﺘﻤﻜﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻜﺎﻓﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻝﺒﻴﺎﻨﺎﺕ‬ ‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﻭﻓﻴﺭ‬ ‫ﻤﺭﺤﻠﺔ‬ ‫ﻭﻫﻲ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺘﺅﺜﺭ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺤﺩﺩﺍﺕ‬ ‫ﺤﻭل‬ ‫ﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ‬ ‫ﻭﺘﺠﻤﻊ‬ ‫ﺍﻝﻤﻤﻜﻨﺔ‬ ‫ﺍﻝﻌﻤل‬ ‫ﻤﺴﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﻭﻀﻊ‬
‫ﻭﺍﻝﺨﺎﺭﺠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺩﺍﺨﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺸﺭﻜﺔ‬ ‫ﺒﻴﺌﺎﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺤﺩﺩﺍﺕ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻭﺘﻨﺒﻊ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﻴﺭﻴﻥ‬ ‫ﻗﺭﺍﺭﺍﺕ‬)،‫ﺍﻝﺴﻴﺎﺴﻴﺔ‬
‫ﺍﻻﺠﺘ‬‫ﻭﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺜﻘﺎﻓﻴﺔ‬ ،‫ﻤﺎﻋﻴﺔ‬(،‫ﺍﻝﻤﺤﺩﻭﺩﺓ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺍﻝﺩﺍﺨﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺜﺭﺍﺕ‬ ‫ﻭﺘﻌﻨﻲ‬‫ﺭﺃﺱ‬
)1(
Mohamed Sadeg, Management des entreprises publiques, les presses d algers, 1999, p93.
)2(
‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ،‫ﻤﺤﻤﺩ‬ ‫ﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﻤﻭﻓﻕ‬"‫ﻭﺍﻝﻭﻅﺎﺌﻑ‬ ‫ﻭﺍﻝﻨﻅﺭﻴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻝﻤﺒﺎﺩﺉ‬"،‫ﺍﻷﺭﺩﻥ‬ ،‫ﻭﺍﻝﺘﻭﺯﻴﻊ‬ ‫ﻝﻠﻨﺸﺭ‬ ‫ﺍﻝﺤﺎﻤﺩ‬ ،2001‫ﺹ‬ ،.118.
)3(
Philippe miganim, les systèmes de management, paris: les édition d organisation université, 1993, p24.

21. ‫ﺍﻟﻔﺼ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭﻝ‬ ‫ﻞ‬:____________________________________‫ﺍﻟ‬ ‫ﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﻱ‬ ‫ﺍﻹﻃﺎﺭ‬‫ﺘﺨﻄﻴﻂ‬
،‫ﺍﻝﻤﻘﻴﺩﺓ‬ ‫ﺍﻝﺘﺸﺭﻴﻌﺎﺕ‬ ‫ﺍﻝﺨﺎﺭﺠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺜﺭﺍﺕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻷﻤﺜﻠﺔ‬ ‫ﻭﻤﻥ‬ ،‫ﺍﻝﻤﺎﻫﺭﻭﻥ‬ ‫ﻭﺍﻷﻓﺭﺍﺩ‬ ‫ﺍﻝﻤﺎل‬
‫ﻭﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﻭﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﻘﺩﻡ‬.)1(
*‫ﺍﻝﻤﺭﺤﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺜﺎﻝﺜﺔ‬ ‫ﺔ‬:‫ﺇﻝ‬ ‫ﻝﻠﻭﺼﻭل‬ ‫ﺍﻝﺒﺩﻴﻠﺔ‬ ‫ﺍﻝﻭﺴﺎﺌل‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﻴﺘﻡ‬ ‫ﺍﻝﻤﺭﺤﻠﺔ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻓﻲ‬‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻰ‬
‫ﺍﻝﺒﺩﺍﺌل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻋﺩﺩ‬ ‫ﻭﻀﻊ‬ ‫ﺍﻝﻤﺭﺤﻠﺔ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻴﺘﻡ‬ ‫ﻝﺫﺍ‬ ‫ﺍﻝﺴﺎﺒﻘﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺭﺤﻠﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻝﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﻤﺨﻁﻁ‬ ‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻴﺔ‬
‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﻴﺸﺘﺭﻁ‬ ‫ﻜﻤﺎ‬ ،‫ﻤﻨﻬﺎ‬ ‫ﻜل‬ ‫ﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﺇﻤﻜﺎﻨﻴﺔ‬ ‫ﺒﻤﻌﻨﻰ‬ ‫ﺍﻝﺼﻼﺤﻴﺔ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﻴﺸﺘﺭﻁ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﻤﻜﻨﺔ‬
‫ﺍﻝﺘﻜﻠﻔﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﺨﺘﻼﻑ‬ ‫ﻫﻭ‬ ‫ﺍﻝﺒﺩﺍﺌل‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﻭﺍﻻﺨﺘﻼﻑ‬ ،‫ﺍﻝﺘﻭﺍﺯﻥ‬.)2(
*‫ﺍﻝﻤﺭﺤﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺭﺍﺒﻌﺔ‬ ‫ﺔ‬:‫ﺍﺨ‬ ‫ﻴﺘﻡ‬ ‫ﻭﻓﻴﻬﺎ‬‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻨﻘﻁﺔ‬ ‫ﺘﻌﺘﺒﺭ‬ ‫ﺍﻝﺨﻁﻭﺓ‬ ‫ﻭﻫﺫﻩ‬ ‫ﺍﻝﻤﻨﺎﺴﺏ‬ ‫ﺍﻝﺒﺩﻴل‬ ‫ﺘﻴﺎﺭ‬
‫ﻀﻭﺀ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﺒﺩﺍﺌل‬ ‫ﺘﻘﻴﻴﻡ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻻﻨﺘﻬﺎﺀ‬ ‫ﻓﺒﻌﺩ‬ ،‫ﺍﻝﻤﻨﺎﺴﺒﺔ‬ ‫ﺍﻝﺨﻁﺔ‬ ‫ﺘﺒﻨﻲ‬ ‫ﻋﻨﺩﻫﺎ‬ ‫ﻴﺘﻡ‬
‫ﺘﻜﻠﻔﺔ‬ ‫ﺒﺄﻗل‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺴﻴﺤﻘﻕ‬ ‫ﺍﻝﺫﻱ‬ ‫ﺍﻝﻤﻨﺎﺴﺏ‬ ‫ﺍﻝﺒﺩﻴل‬ ‫ﺍﺨﺘﻴﺎﺭ‬ ‫ﻴﺘﻡ‬ ‫ﺍﻝﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﻭﺍﻝﻘﻴﻭﺩ‬ ‫ﺍﻝﻤﻌﺎﻴﻴﺭ‬
‫ﻤﻤﻜﻥ‬ ‫ﻋﺎﺌﺩ‬ ‫ﻭﺃﻋﻠﻰ‬.
*‫ﺍﻝﻤﺭﺤﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺨﺎﻤﺴﺔ‬ ‫ﺔ‬:‫ﺒﺘﻨﻤﻴ‬ ‫ﻭﺘﻌﺭﻑ‬‫ﺘﺒﻨﻲ‬ ‫ﻭﺒﻌﺩ‬ ‫ﺇﺫ‬ ‫ﺒﺩﻴل‬ ‫ﺃﻓﻀل‬ ‫ﻝﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﺍﻝﻼﺯﻤﺔ‬ ‫ﺍﻝﺨﻁﻁ‬ ‫ﺔ‬
‫ﺍﻝﺫﻱ‬ ‫ﺍﻝﺒﺩﻴل‬ ‫ﺘﻌﻜﺱ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺎﻋﺩﺓ‬ ‫ﺍﻝﺨﻁﻁ‬ ‫ﺘﺼﻤﻴﻡ‬ ‫ﺍﻝﻀﺭﻭﺭﻱ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻴﺼﺒﺢ‬ ‫ﺍﻝﻤﻨﺎﺴﺒﺔ‬ ‫ﺍﻝﺨﻁﺔ‬
‫ﻭﻀﻊ‬ ‫ﻭﻋﻨﺩ‬ ،‫ﺍﻷﺠل‬ ‫ﻗﺼﻴﺭ‬ ‫ﻭﺒﻌﻀﻬﺎ‬ ‫ﺍﻷﺠل‬ ‫ﻁﻭﻴل‬ ‫ﺒﻌﻀﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﺨﻁﻁ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ،‫ﺍﺨﺘﻴﺎﺭﻩ‬ ‫ﺘﻡ‬
‫ﻝﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﺍﻝﻤﻁﻠﻭﺒﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻭﻤﺎ‬ ‫ﻝﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﻌﺎﻤﻠﻴﻥ‬ ‫ﻗﺒﻭل‬ ‫ﻤﺩﻯ‬ ‫ﻤﺭﺍﻋﺎﺓ‬ ‫ﻴﺠﺏ‬ ‫ﺍﻝﺨﻁﻁ‬‫ﻫﺎ‬.)3(
*‫ﺍﻝﻤﺭﺤﻠ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺴﺎﺩﺴﺔ‬ ‫ﺔ‬:‫ﺇﺫ‬ ‫ﻭﻤﺘﺎﺒﻌﺘﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﺨﻁﻁ‬ ‫ﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫ﻴﺘﻡ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻷﺨﻴﺭﺓ‬ ‫ﺍﻝﻤﺭﺤﻠﺔ‬ ‫ﻭﻫﻲ‬
‫ﻤﻊ‬ ‫ﺍﻝﻜﻔﺎﺀﺓ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻋﺎﻝﻴﺔ‬ ‫ﺩﺭﺠﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺃﺠﻬﺯﺓ‬ ‫ﺘﻭﺍﻓﺭ‬ ‫ﻴﻘﺘﻀﻲ‬ ‫ﻭﻨﺠﺎﺤﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﺨﻁﺔ‬ ‫ﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺇﻥ‬
‫ﺃﺨﺭﻯ‬ ‫ﻨﺎﺤﻴﺔ‬ ‫ﻭﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﻨﻔﻴﺫﻱ‬ ‫ﺍﻝﻘﺭﺍﺭ‬ ‫ﺍﺘﺨﺎﺫ‬ ‫ﻭﻨﻁﺎﻕ‬ ‫ﻭﺍﻝﺼﻼﺤﻴﺎﺕ‬ ‫ﻝﻠﻤﺴﺅﻭﻝﻴﺎﺕ‬ ‫ﺩﻗﻴﻕ‬ ‫ﺘﺤﻠﻴل‬
‫ﻤ‬ ‫ﺃﺠﻬﺯﺓ‬ ‫ﺘﻭﻓﺭ‬ ‫ﻓﺎﻥ‬‫ﺍﻝﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﺍﻨﺤﺭﺍﻑ‬ ‫ﻋﺩﻡ‬ ‫ﺍﻹﻤﻜﺎﻥ‬ ‫ﻗﺩﺭ‬ ‫ﻴﻀﻤﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻋﻠﻴﻪ‬ ‫ﻭﺍﻝﺭﻗﺎﺒﺔ‬ ‫ﺍﻝﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﺘﺎﺒﻌﺔ‬
‫ﺍﻝﻤﺴﻁﺭﺓ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻋﻥ‬.)4(
)1(
،‫ﺍﻝﻜﻭﻴﺕ‬ ،‫ﺍﻝﺴﻼﺴل‬ ‫ﺫﺍﺕ‬ ‫ﻤﻨﺸﻭﺭﺍﺕ‬ ،‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺃﺴﺎﺴﻴﺎﺕ‬ ،‫ﻫﺎﺸﻡ‬ ‫ﻤﺤﻤﻭﺩ‬ ‫ﺯﻜﻲ‬2001‫ﺹ‬ ،164.
)2(
‫ﺯﻴ‬ ‫ﺃﺒﻭ‬ ‫ﻤﺼﻁﻔﻰ‬‫ﺩ‬‫ﻓﻬﻤﻲ‬-‫ﺹ‬ ،‫ﺍﻝﺴﺎﺒﻕ‬ ‫ﺍﻝﻤﺭﺠﻊ‬ ،‫ﻋﺜﻤﺎﻥ‬ ‫ﺤﺴﻴﻥ‬323.
)3(
‫ﺍﻹﺴﻜﻨﺩﺭ‬ ،‫ﻝﻠﻨﺸﺭ‬ ‫ﺍﻝﺠﺩﻴﺩﺓ‬ ‫ﺍﻝﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ‫ﺩﺍﺭ‬ ،‫ﻭﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻡ‬ ‫ﺃﺴﺎﺴﻴﺎﺕ‬ ،‫ﻗﺤﻑ‬ ‫ﺃﺒﻭ‬ ‫ﺍﻝﺴﻼﻡ‬ ‫ﻋﺒﺩ‬،‫ﻴﺔ‬2002‫ﺹ‬ ،297.
)4(
‫ﻭﺍﻝﺘﺴﻴ‬ ‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻌﻠﻭﻡ‬ ‫ﻤﻌﻬﺩ‬ ،‫ﻤﺎﺠﺴﺘﻴﺭ‬ ‫ﺭﺴﺎﻝﺔ‬ ،‫ﺍﻝﻌﻤﻠﻴﺎﺕ‬ ‫ﺒﺤﻭﺙ‬ ‫ﺒﺎﺴﺘﻌﻤﺎل‬ ‫ﺍﻹﻨﺘﺎﺝ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻝﺘﺤﺴﻴﻥ‬ ‫ﻤﺴﺎﻫﻤﺔ‬ ،‫ﻓﻁﻴﻤﺔ‬ ‫ﺯﻋﺯﻉ‬‫ﺠﺎﻤﻌﺔ‬ ،‫ﻴﺭ‬
،‫ﺒﺎﺘﻨﺔ‬2004‫ﺹ‬ ،75.

22. ‫ﺍﻟﻔﺼ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭﻝ‬ ‫ﻞ‬:____________________________________‫ﺍﻟ‬ ‫ﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﻱ‬ ‫ﺍﻹﻃﺎﺭ‬‫ﺘﺨﻄﻴﻂ‬
2-‫ﻋﻨﺎﺼ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴ‬ ‫ﺭ‬‫ـ‬‫ﻁ‬:
‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺤﺼﺭ‬ ‫ﺒﻤﻭﺠﺒﻬﺎ‬ ‫ﻴﺘﻡ‬ ‫ﻭﻤﺴﺘﻤﺭﺓ‬ ‫ﻤﻨﻅﻤﺔ‬ ‫ﻋﻠﻤﻴﺔ‬ ‫ﻭﺴﻴﻠﺔ‬ ‫ﺒﺄﻨﻪ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻴﺘﻤﻴﺯ‬
‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﺎﺤﺔ‬)‫ﻭﺍﻝﻤﺎﻝﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺎﺩﻴﺔ‬(‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﺜﻡ‬ ،‫ﺍﺤﺘﻴﺎﺠﺎﺘﻬﺎ‬ ‫ﻭﺘﻘﺩﻴﺭ‬‫ﻁﺭﻴﻘﺔ‬
‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻴﺴﺎﻋﺩ‬ ‫ﻨﺤﻭ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺘﻭﺯﻴﻌﻬﺎ‬ ‫ﻭﺘﻭﺠﻴﻬﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﻻﺴﺘﻐﻼل‬
‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻌﻨﺎﺼﺭ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺒﺎﻻﻋﺘﻤﺎﺩ‬ ‫ﺘﻜﻠﻔﺔ‬ ‫ﺒﺄﻗل‬ ‫ﻗﻴﺎﺴﻴﺔ‬ ‫ﺯﻤﻨﻴﺔ‬ ‫ﻓﺘﺭﺍﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﻨﺸﻭﺩﺓ‬
‫ﻴﻠﻲ‬ ‫ﻓﻴﻤﺎ‬ ‫ﺘﺘﻤﺜل‬ ‫ﻭﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺒﻴﻨﻬﺎ‬ ‫ﻓﺒﻤﺎ‬ ‫ﺘﺘﻔﺎﻋل‬:)1(
‫ﺃ‬-‫ﺍﻷﻫ‬‫ـ‬‫ﺩﺍﻑ‬:‫ﺇﻝ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﻴﺭ‬ ‫ﻴﺴﻌﻰ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻷﻤﺎﻨﻲ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻝﻨﻬﺎﻴﺎﺕ‬ ‫ﻭﻫﻲ‬‫ﺨﻼل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬ ‫ﻰ‬
‫ﻭﺘﺒﻴﻥ‬ ،‫ﻝﻠﻨﺸﺎﻁ‬ ‫ﺍﻝﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺍﻷﻭﺠﻪ‬ ‫ﺘﺤﺩﺩ‬ ‫ﻷﻨﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻝﻠﻌﺎﻤﻠﻴﻥ‬ ‫ﺍﻝﺠﻤﺎﻋﻲ‬ ‫ﺍﻝﺠﻬﺩ‬ ‫ﺘﻭﺠﻴﻪ‬
‫ﺨﻼل‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻋﺎﻤﺔ‬ ‫ﺒﺼﻔﺔ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬ ‫ﻭﺘﻅﻬﺭ‬ ،‫ﻝﺒﻠﻭﻏﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﻼﺯﻤﺔ‬ ‫ﻭﺍﻝﻤﺴﺌﻭﻝﻴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻝﻭﺍﺠﺒﺎﺕ‬
‫ﺍﻝﺘﺎﻝﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻨﻘﺎﻁ‬:
*‫ﺍﻝﺠﻬﻭﺩ‬ ‫ﻭﺘﻭﺠﻴﻪ‬ ‫ﺘﻨﺸﻴﻁ‬:‫ﺍﻝﺨﻁﻁ‬ ‫ﻝﻭﻀﻊ‬ ‫ﺍﻝﻼﺯﻤﺔ‬ ‫ﺍﻝﺩﻋﺎﻤﺔ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺘﻌﺘﺒﺭ‬‫ﻭﺘﻜﻭﻴﻥ‬
‫ﻝﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﺍﻝﺠﻬﺩ‬ ‫ﻝﺒﺫل‬ ‫ﻭﺍﻝﻌﺎﻤﻠﻴﻥ‬ ‫ﻝﻺﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﺍﻝﺤﺎﻓﺯ‬ ‫ﻭﺘﻭﻓﻴﺭ‬ ،‫ﺍﻝﺴﻴﺎﺴﺎﺕ‬ ‫ﻭﺭﺴﻡ‬ ‫ﺍﻻﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺎﺕ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﻴﻌﻤﻠﻭﻥ‬ ‫ﺍﻝﺫﻴﻥ‬ ‫ﻫﺅﻻﺀ‬ ‫ﻝﺩﻯ‬ ‫ﺍﻝﻤﻨﺎﺴﺒﺔ‬ ‫ﺍﻝﺩﻭﺍﻓﻊ‬ ‫ﻭﺠﻭﺩ‬ ‫ﺒﺎﻓﺘﺭﺍﺽ‬ ‫ﻭﺫﻝﻙ‬ ،‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬
‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬.
*‫ﻝﻠﺘﻘﻴﻴﻡ‬ ‫ﻤﻘﺎﻴﻴﺱ‬ ‫ﺘﻭﻓﻴﺭ‬:‫ﺃﺩﺍﺀ‬ ‫ﻝﺘﻘﻴﻴﻡ‬ ‫ﺘﺴﺘﺨﺩﻡ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﻘﺎﻴﻴﺱ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻝﻤﻌﺎﻴﻴﺭ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺘﻭﻓﺭ‬
‫ﺍﻹﺩ‬‫ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ‬ ‫ﻓﺎﻥ‬ ‫ﺍﻝﻌﺎﻤﻠﻴﻥ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﺘﻌﺒﺭ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻓﻁﺎﻝﻤﺎ‬ ،‫ﻭﺍﻝﻌﺎﻤﻠﻴﻥ‬ ‫ﺍﺭﺓ‬
‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺘﻠﻙ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﻭﻓﻴﻕ‬ ‫ﺘﺤﺎﻭل‬.
*‫ﺍﻝﺭﻗﺎﺒﺔ‬ ‫ﻤﺴﺘﻠﺯﻤﺎﺕ‬ ‫ﺘﻭﻓﻴﺭ‬:‫ﻝﻸﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻭﻓﻘﺎ‬ ‫ﻴﺘﻡ‬ ‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﺤﻘﻕ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﺍﻝﺭﻗﺎﺒﺔ‬ ‫ﺘﺴﻌﻰ‬
‫ﻋﻼﺠﻬﺎ‬ ‫ﻭﻤﺤﺎﻭﻝﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺭﻏﻭﺒﺔ‬ ‫ﻏﻴﺭ‬ ‫ﺍﻻﻨﺤﺭﺍﻓﺎﺕ‬ ‫ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﻀﻭﻋﺔ‬.)2(
‫ﺏ‬-‫ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘ‬‫ﻴﺠﻴ‬‫ـ‬‫ﺔ‬:‫ﺍﻝﻤﻨﺎﺴﺒﺔ‬ ‫ﺍﻝﻁﺭﻕ‬ ‫ﻭﻭﻀﻊ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﻯ‬ ‫ﺍﻝﻁﻭﻴﻠﺔ‬ ‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﻫﻲ‬
‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﺘﻘﻭﻡ‬ ‫ﻭﻝﺫﻝﻙ‬ ،‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻝﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﺍﻝﻼﺯﻤﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﻭﺘﺨﺼﻴﺹ‬ ‫ﻝﻠﺘﺼﺭﻑ‬
‫ﺠﺎﻨﺏ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﺍﻝﻤﻨﺎﻓﺴﺔ‬ ‫ﻤﻭﺍﺠﻬﺔ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻗﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﺘﻜﻭﻥ‬ ‫ﺒﺤﻴﺙ‬ ‫ﺍﻝﻤﻘﺒﻠﺔ‬ ‫ﻝﻠﺘﺼﺭﻓﺎﺕ‬ ‫ﻤﺤﺩﺩﺓ‬ ‫ﺒﺭﺍﻤﺞ‬
‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭ‬ ‫ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ‬ ‫ﻴﻀﻤﻥ‬ ‫ﺒﻤﺎ‬ ‫ﺸﺎﻤﻼ‬ ‫ﻭﻓﺎﺀ‬ ‫ﺒﺎﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺍﻝﻭﻓﺎﺀ‬‫ﻓﻌﺎﻝﺔ‬ ‫ﺒﻁﺭﻴﻘﺔ‬ ‫ﺩ‬.
)1(
،‫ﺒﻴﺭﻭﺕ‬ ،‫ﺍﻝﻌﺭﺒﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻨﻬﻀﺔ‬ ‫ﺩﺍﺭ‬ ،‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻴﺔ‬ ‫ﺠﺩﻭﺍﻫﺎ‬ ‫ﻭﺩﺭﺍﺴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺸﺎﺭﻴﻊ‬ ‫ﺇﺩﺍﺭﺓ‬ ،‫ﺒﻠﻭﻁ‬ ‫ﺇﺒﺭﺍﻫﻴﻡ‬ ‫ﺤﺴﻥ‬2002‫ﺹ‬ ،104.
)2(
‫ص‬ ، ، ‫دار‬ ‫ا‬ ‫ا‬ ،‫وي‬ ‫ا‬198.

23. ‫ﺍﻟﻔﺼ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭﻝ‬ ‫ﻞ‬:____________________________________‫ﺍﻟ‬ ‫ﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﻱ‬ ‫ﺍﻹﻃﺎﺭ‬‫ﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫ﻤﺜل‬ ‫ﻷﻥ‬ ‫ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ‬ ‫ﺤﺎﺠﺎﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺒﺎﻝﺘﻐﻴﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﻝﺠﻴﺩﺓ‬ ‫ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﺘﺴﺘﺭﺸﺩ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻭﻴﺠﺏ‬
‫ﺍﻝﻌﻤﻴﻕ‬ ‫ﺍﻝﻔﻬﻡ‬ ‫ﺘﻡ‬ ‫ﺇﺫﺍ‬ ‫ﺨﺎﺼﺔ‬ ،‫ﺍﻝﻨﺠﺎﺡ‬ ‫ﺒﻠﻭﻍ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﻭﺴﻴﻠﺔ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬
‫ﻤﻥ‬ ‫ﺸﻙ‬ ‫ﺒﺩﻭﻥ‬ ‫ﻭﻫﻭ‬ ،‫ﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﺒﺎﻻﺘﺠﺎﻫﺎﺕ‬ ‫ﺍﻹﺴﺘﺭﺍﺘﻴﺠﻴﺔ‬ ‫ﺒﻬﺎ‬ ‫ﺘﺭﺘﺒﻁ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﻝﻠﻜﻴﻔﻴﺔ‬
‫ﻝﺘﻨﻤﻴ‬ ‫ﺍﻝﻬﺎﻤﺔ‬ ‫ﺍﻝﻌﻭﺍﻤل‬‫ﺍﻝﻤﺩﻯ‬ ‫ﻁﻭﻴﻠﺔ‬ ‫ﺍﻝﺨﻁﻁ‬ ‫ﺔ‬.)1(
‫ﺝ‬-‫ﺍﻝﺴﻴﺎﺴ‬‫ـ‬‫ﺎﺕ‬:‫ﺍﻝﻤﺩﻴﺭﻴﻥ‬ ‫ﺒﻤﻌﺭﻓﺔ‬ ‫ﺘﻭﻀﻊ‬ ‫ﺍﻝﻌﺎﻤﺔ‬ ‫ﺍﻝﻘﻭﺍﻋﺩ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﻋﺒﺎﺭﺓ‬ ‫ﻫﻲ‬
‫ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻨﺸﻁﺔ‬ ‫ﺍﻨﺠﺎﺯ‬ ‫ﻭﻁﺭﻕ‬ ‫ﻤﺴﺎﺭﺍﺕ‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻝﺘﺭﺸﻴﺩ‬ ‫ﺍﻷﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ﺍﻝﻤﺘﻐﻴﺭﺍﺕ‬ ‫ﻤﻭﺍﺠﻬﺔ‬ ‫ﻜﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﺴﺎﻫﻡ‬ ‫ﺃﻨﻬﺎ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﺒﺎﻹﻀﺎﻓﺔ‬ ،‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﺒﻠﻭﻍ‬ ‫ﻴﻤﻜﻥ‬ ‫ﺤﺘﻰ‬
‫ﺍﻝﻤﻭﻗﻔ‬‫ﺒﻤﺜﺎﺒﺔ‬ ‫ﺍﻝﺴﻴﺎﺴﺔ‬ ‫ﺘﻌﺩ‬ ‫ﺃﺨﺭﻯ‬ ‫ﻭﺒﻌﺒﺎﺭﺓ‬ ،‫ﺴﻠﻭﻜﻴﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺘﻨﻅﻴﻤﻴﺔ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺒﻴﺌﻴﺔ‬ ‫ﻜﺎﻨﺕ‬ ‫ﺴﻭﺍﺀ‬ ‫ﻴﺔ‬
‫ﺘﺘﻡ‬ ‫ﻨﻁﺎﻗﻬﺎ‬ ‫ﻭﻓﻲ‬ ،‫ﺍﻝﻘﺭﺍﺭﺍﺕ‬ ‫ﺍﺘﺨﺎﺫ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻔﻜﺭ‬ ‫ﻴﻭﺠﻪ‬ ‫ﺍﻝﺫﻱ‬ ‫ﺍﻝﺩﺍﺌﻡ‬ ‫ﺍﻹﻁﺎﺭ‬ ‫ﻓﻬﻲ‬ ،‫ﻝﻠﻌﻤل‬ ‫ﺩﺴﺘﻭﺭ‬
‫ﺍﻝﻭﺍﺤﺩ‬ ‫ﺍﻝﻬﺩﻑ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﻭﺼﻭﻻ‬ ‫ﻭﺘﻭﺍﻓﻕ‬ ‫ﺍﻨﺴﺠﺎﻡ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺫﻝﻙ‬ ‫ﻜل‬ ‫ﺍﻝﺘﺼﺭﻓﺎﺕ‬ ‫ﺠﻤﻴﻊ‬.
‫ﺍ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﺘﻭﻓﺭ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻴﺠﺏ‬ ‫ﺍﻝﻬﺩﻑ‬ ‫ﻫﺫﺍ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﻭﻝﻐﺭﺽ‬‫ﻤﻥ‬ ‫ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ‬ ‫ﺍﻝﺠﻴﺩﺓ‬ ‫ﻝﺴﻴﺎﺴﺔ‬
‫ﻴﻠﻲ‬ ‫ﻤﺎ‬ ‫ﻤﻨﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﺨﺼﺎﺌﺹ‬:)2(
-‫ﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺘﺴﺎﻋﺩ‬ ‫ﺍﻝﻤﺤﺩﺩﺓ‬ ‫ﺍﻝﻤﻨﻅﻤﺔ‬ ‫ﺃﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﺴﻴﺎﺴﺔ‬ ‫ﺘﻌﺘﻤﺩ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻴﺠﺏ‬.
-‫ﺍﻝﺴﺎﺌﺩﺓ‬ ‫ﻭﺍﻻﺠﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻝﺩﻴﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﺨﻼﻗﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻌﺎﻴﻴﺭ‬ ‫ﻤﻊ‬ ‫ﺍﻝﺴﻴﺎﺴﺔ‬ ‫ﺘﺘﻔﻕ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻴﺠﺏ‬.
-‫ﺒﻬﺎ‬ ‫ﺍﻝﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﻴﻌﻠﻡ‬ ‫ﺤﺘﻰ‬ ‫ﻭﺒﺴﻴﻁﺔ‬ ‫ﻭﺍﻀﺤﺔ‬ ‫ﻭﺒﻠﻐﺔ‬ ‫ﻤﻜﺘﻭﺒﺔ‬ ‫ﺍﻝﺴﻴﺎﺴﺔ‬ ‫ﺘﻜﻭﻥ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻴﺠﺏ‬
‫ﻭ‬‫ﺒﻬﺎ‬ ‫ﺠﺎﺀ‬ ‫ﺒﻤﺎ‬ ‫ﻴﻠﺘﺯﻤﻭﻥ‬.
-‫ﺍﻝﺘﻐﻴﺭﺍﺕ‬ ‫ﻭﻝﻤﻭﺍﻜﺒﺔ‬ ،‫ﺼﻼﺤﻴﺘﻬﺎ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻝﻠﺘﺄﻜﺩ‬ ‫ﻝﻠﺴﻴﺎﺴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺩﻭﺭﻴﺔ‬ ‫ﺒﺎﻝﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬ ‫ﺍﻝﻘﻴﺎﻡ‬ ‫ﻴﺠﺏ‬
‫ﺍﻝﻌﻤل‬ ‫ﺒﻴﺌﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﺤﺩﺙ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬.
-‫ﺍﻝﺠﻬﻭﺩ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﻝﻠﺘﻭﻓﻴﻕ‬ ‫ﺍﻝﺭﺌﻴﺴﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺴﻴﺎﺴﺔ‬ ‫ﻤﻊ‬ ‫ﺍﻝﻔﺭﻋﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﺴﻴﺎﺴﺔ‬ ‫ﺘﺘﻜﺎﻤل‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻴﺠﺏ‬
‫ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ‬ ‫ﻨﺤﻭ‬ ‫ﺍﺘﺠﺎﻫﻬﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻭﺘﻭﺤﻴﺩﻫﺎ‬.
‫ﺩ‬-‫ﺍﻹﺠ‬‫ـ‬‫ﺭﺍﺀﺍﺕ‬:‫ﺨﻁﻭﺍﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﺘﻤﺜل‬‫ﺍﻝﻌ‬‫ﻭﺘﺒﻴﻥ‬ ،‫ﺍﻝﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻋﻤﺎل‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺘﻁﺒﻕ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﻤل‬
‫ﺃﻥ‬ ‫ﺫﻝﻙ‬ ‫ﻤﻌﻨﻰ‬ ،‫ﺨﻁﻭﺓ‬ ‫ﻝﻜل‬ ‫ﺍﻝﻼﺯﻡ‬ ‫ﻭﺍﻝﻭﻗﺕ‬ ‫ﺍﻝﻌﻤل‬ ‫ﺘﻨﻔﻴﺫ‬ ‫ﻴﺘﻡ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﻁﺭﻴﻘﺔ‬ ‫ﻤﺤﺩﺩ‬ ‫ﺒﺸﻜل‬
‫ﺘﻜﻭﻥ‬ ‫ﺒﺤﻴﺙ‬ ‫ﺘﻨﻤﻴﻁﻬﺎ‬ ‫ﻴﻤﻜﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺘﻠﻙ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺍﻝﺭﻭﺘﻴﻨﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻋﻤﺎل‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺘﻨﻁﺒﻕ‬ ‫ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ‬
)1(
‫ص‬ ، ‫ا‬ ‫ا‬ ،‫وي‬ ‫ا‬215.
)2(
Alan chauvet, methods des management, op cit, p93.

24. ‫ﺍﻟﻔﺼ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭﻝ‬ ‫ﻞ‬:____________________________________‫ﺍﻟ‬ ‫ﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﻱ‬ ‫ﺍﻹﻃﺎﺭ‬‫ﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫ﻤﺴﺘﻭﻴﺎ‬ ‫ﻜل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﻭﺠﺩ‬ ‫ﻭﻫﻲ‬ ،‫ﻭﺍﺘﺠﺎﻫﺎﺘﻪ‬ ‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﻁﺭﻴﻘﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻤﻭﺤﺩﺓ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻤﺘﺸﺎﺒﻬﺔ‬‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺕ‬
‫ﺍﻝﺩﻨﻴﺎ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺘﺘﺯﺍﻴﺩ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺘﻬﺎ‬ ‫ﻭﻝﻜﻥ‬.
‫ﻫﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﻁﻠﺒﺎﺕ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻋﺩﺩ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺘﺘﻭﻓﺭ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺒﺩ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺩﻭﺭﻫﺎ‬ ‫ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ‬ ‫ﻫﺫﻩ‬ ‫ﺘﺅﺩﻱ‬ ‫ﻭﻝﻜﻲ‬:)1(
-‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺃﻫﺩﻑ‬ ‫ﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﺘﻨﻔﻴﺫﻩ‬ ‫ﻭﻤﺭﺍﺤل‬ ‫ﺍﻹﺠﺭﺍﺀ‬ ‫ﺨﻁﻭﺍﺕ‬ ‫ﺘﺅﺩﻱ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻴﺠﺏ‬.
-‫ﻴ‬ ‫ﺤﺘﻰ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺌﻭﻝﻴﺔ‬ ‫ﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻴﺴﺎﻋﺩ‬ ‫ﺍﻝﻭﻗﺕ‬ ‫ﻨﻔﺱ‬ ‫ﻭﻓﻲ‬ ‫ﺍﻹﺠﺭﺍﺀ‬ ‫ﻴﻨﻤﻁ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻴﺠﺏ‬‫ﻤﻜﻥ‬
‫ﺒﺎﻝﺤﺴﺎﺏ‬ ‫ﺍﻝﻘﻴﺎﻡ‬.
-‫ﻤﺭﺍﺠﻌﺔ‬ ‫ﻴﻤﻜﻥ‬ ‫ﺤﺘﻰ‬ ‫ﺍﻝﺭﻗﺎﺒﺔ‬ ‫ﺒﺈﺠﺭﺍﺀﺍﺕ‬ ‫ﺍﻝﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺭﺍﺤل‬ ‫ﺘﺭﺘﺒﻁ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻴﺠﺏ‬
‫ﺍﻝﻤﺨﻁﻁ‬ ‫ﺍﻷﺩﺍﺀ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﺍﻝﻨﺎﺘﺠﺔ‬ ‫ﺍﻻﻨﺤﺭﺍﻓﺎﺕ‬.
‫ﻫـ‬-‫ﺍﻝﺒﺭﺍﻤ‬‫ـ‬‫ﺞ‬:‫ﻝﻤﻭﺍﺠﻬﺔ‬ ‫ﻭﺍﺤﺩﺓ‬ ‫ﻤﺭﺓ‬ ‫ﻝﻼﺴﺘﺨﺩﺍﻡ‬ ‫ﺘﻌﺩ‬ ،‫ﺍﻝﻤﺅﻗﺘﺔ‬ ‫ﺍﻝﺨﻁﻁ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻨﻭﻉ‬ ‫ﻫﻲ‬
‫ﺍﻝﻬ‬ ‫ﻝﺘﺤﻘﻴﻕ‬ ‫ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﺎﺤﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺤﺸﺩ‬ ‫ﺍﻝﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﻭﺘﺘﻁﻠﺏ‬ ،‫ﻤﻌﻴﻥ‬ ‫ﻤﻭﻗﻑ‬‫ﻜﺘﻘﺩﻴﻡ‬ ‫ﺩﻑ‬
‫ﻤﺭﺍﻋﺎﺓ‬ ‫ﻴﻨﺒﻐﻲ‬ ‫ﻋﺎﻤﺔ‬ ‫ﻭﺒﺼﻔﺔ‬ ،‫ﺇﻋﻼﻤﻴﺔ‬ ‫ﺒﺤﻤﻠﺔ‬ ‫ﺍﻝﻘﻴﺎﻡ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺠﺩﻴﺩ‬ ‫ﻤﺒﻨﻰ‬ ‫ﺒﻨﺎﺀ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺠﺩﻴﺩﺓ‬ ‫ﺴﻠﻌﺔ‬
‫ﺍﻝﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﺘﻁﺒﻴﻕ‬ ‫ﺃﺜﻨﺎﺀ‬ ‫ﺍﻵﺘﻲ‬:)2(
-‫ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺍﻝﻌﺎﺩﻴﺔ‬ ‫ﺍﻷﻋﻤﺎل‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺘﺅﺜﺭ‬ ‫ﺒﻁﺭﻴﻘﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺘﺨﺼﻴﺹ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺒﺎﻝﻐﺔ‬ ‫ﻋﺩﻡ‬.
-‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺘﺴﺭﻑ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺤﺘﻰ‬ ‫ﺍﻷﻏﺭﺍﺽ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﻌﺩﺩﺓ‬ ‫ﺍﻝﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﺒﻴﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﻨﺴﻴﻕ‬ ‫ﻤﺭﺍﻋﺎﺓ‬
‫ﺍﻝﻨﺎﺩﺭﺓ‬ ‫ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ‬ ‫ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻡ‬.
-‫ﻓﻴﻪ‬ ‫ﻭﺍﻝﻀﻌﻑ‬ ‫ﺍﻝﻘﻭﺓ‬ ‫ﺃﻭﺠﻪ‬ ‫ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﻤﻨﻪ‬ ‫ﺍﻻﻨﺘﻬﺎﺀ‬ ‫ﺒﻌﺩ‬ ‫ﺍﻝﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﺘﻘﻴﻴﻡ‬.
-‫ﺒﺎﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ‬ ‫ﺍﻝﻌﺎﻤﻠﻴﻥ‬ ‫ﻜل‬ ‫ﻴﻌﻠﻡ‬ ‫ﺤﺘﻰ‬ ‫ﺍﻝﻤﻨﺎﺴﺒﺔ‬ ‫ﺒﺎﻝﻭﺴﺎﺌل‬ ‫ﺍﻝﺒﺭﺍﻤﺞ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﺍﻹﻋﻼﻥ‬
‫ﺍﻻﺴﺘﺜﻨﺎﺌﻴﺔ‬ ‫ﻭﺍﻝﺘﺼﺭﻓﺎﺕ‬.
‫ﻭ‬-‫ﺍﻝﻘﻭﺍﻋ‬‫ـ‬‫ﺩ‬:‫ﻝﺤﺭﻴﺎﺕ‬ ‫ﺍﻝﻘﺎﻁﻊ‬ ‫ﺍﻝﺘﺤﺩﻴﺩ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺘﻌﻤل‬ ‫ﻭﻭﺍﻀﺢ‬ ‫ﻤﺤﺩﺩ‬ ‫ﺃﻤﺭ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﺍﻝﻘﺎﻋﺩﺓ‬
‫ﺍﻝﺘﺼﺭﻑ‬‫ﻭﺒﺴﺒﺏ‬ ،‫ﺘﻁﺎﻉ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﺘﻁﺎﻉ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺇﻤﺎ‬ ‫ﻓﻬﻲ‬ ،‫ﺒﺘﻔﺴﻴﺭﻫﺎ‬ ‫ﻴﺴﻤﺢ‬ ‫ﻭﻻ‬ ‫ﻤﻌﻴﻨﺔ‬ ‫ﻅﺭﻭﻑ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ﻤﺤﺩﻭﺩ‬ ‫ﺍﻷﻋﻤﺎل‬ ‫ﻤﻴﺎﺩﻴﻥ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﺴﺘﺨﺩﺍﻤﻬﺎ‬ ‫ﻓﺎﻥ‬ ‫ﺍﻝﻘﻭﺍﻋﺩ‬ ‫ﺠﻤﻭﺩ‬.)3(
)1(
‫ﺹ‬ ،‫ﺍﻝﺴﺎﺒﻕ‬ ‫ﺍﻝﻤﺭﺠﻊ‬ ،‫ﺍﻝﺸﺭﻗﺎﻭﻱ‬ ‫ﻋﻠﻲ‬221.
)2(
‫ﺹ‬ ،‫ﺍﻝﻤﺭﺠﻊ‬222.
)3(
‫ﺴﻌﻴﺩ‬ ‫ﻋﻤﺭ‬،‫ﺍﻹ‬ ‫ﻤﺒﺎﺩﺉ‬ ،‫ﺍﷲ‬ ‫ﻋﺒﺩ‬ ‫ﻋﻠﻲ‬ ‫ﺇﺒﺭﺍﻫﻴﻡ‬‫ﺹ‬ ،‫ﺴﺎﺒﻕ‬ ‫ﻤﺭﺠﻊ‬ ،‫ﺍﻝﺤﺩﻴﺜﺔ‬ ‫ﺩﺍﺭﺓ‬226.

25. ‫ﺍﻟﻔﺼ‬‫ـ‬‫ﺍﻷﻭﻝ‬ ‫ﻞ‬:____________________________________‫ﺍﻟ‬ ‫ﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬ ‫ﺍﻟﻨﻈﺮﻱ‬ ‫ﺍﻹﻃﺎﺭ‬‫ﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫ﻜﻤﺎ‬ ‫ﺍﻷﺴﻔل‬ ‫ﺇﻝﻰ‬ ‫ﺍﻷﻋﻠﻰ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻡ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺍﺘﺠﻬﻨﺎ‬ ‫ﻜﻠﻤﺎ‬ ‫ﻝﻠﻌﻤل‬ ‫ﺍﻝﻘﻭﺍﻋﺩ‬ ‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬ ‫ﻭﺘﺘﺯﺍﻴﺩ‬
‫ﺍﻝﺘﺎﻝﻲ‬ ‫ﺍﻝﺸﻜل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺫﻝﻙ‬ ‫ﻴﻅﻬﺭ‬:
‫ﺷﻜـﻞ‬)01:(‫ﺍﻟﺘ‬ ‫ﻋﻨﺎﺻﺮ‬ ‫ﻟﺘﺪﺭﺝ‬ ‫ﺳﻠﻢ‬‫ﺨﻄﻴﻂ‬
‫ﺍﻝﻤﺼ‬‫ـ‬‫ﺩﺭ‬:‫ﺍﻝﺸﺭﻗﺎﻭﻱ‬ ‫ﻋﻠﻲ‬،‫ﺍﻝﺴﺎﺒﻕ‬ ‫ﺍﻝﻤﺭﺠﻊ‬ ،‫ﺹ‬.227.
‫ا‬‫ـ‬‫ا‬‫ـ‬:‫ا‬ ‫ت‬ ‫و‬ ‫ت‬.
‫ﻜﺎﻥ‬ ‫ﻭﺇﺫﺍ‬ ،‫ﻴﻔﺸل‬ ‫ﺍﻵﺨﺭ‬ ‫ﻭﺍﻝﺒﻌﺽ‬ ‫ﻴﻨﺠﺢ‬ ‫ﺍﻝﺨﻁﻁ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﺒﻌﻀﺎ‬ ‫ﻨﺠﺩ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺍﻝﻁﺒﻴﻌﻲ‬ ‫ﻤﻥ‬
‫ﻓﺭﺩ‬ ‫ﻤﻨﻬﻤﺎ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻭﺭﺍﺀ‬ ‫ﻴﻘﻑ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﺃﻴﻀﺎ‬ ‫ﺍﻝﻁﺒﻴﻌﻲ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻓﺎﻨﻪ‬ ‫ﺍﻷﺴﺒﺎﺏ‬ ‫ﺒﻌﺽ‬ ‫ﺍﻝﻔﺸل‬ ‫ﺃﻭ‬ ‫ﻝﻠﻨﺠﺎﺡ‬
)‫ﻤﺩﻴﺭ‬(‫ﻤﺠ‬ ‫ﺃﻭ‬‫ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ‬ ‫ﻤﻥ‬ ‫ﻤﻭﻋﺔ‬)‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻝﺠﻨﺔ‬(‫ﺃﺼﻼ‬ ‫ﻤﻨﺘﺩﺏ‬ ‫ﻋﻤل‬ ‫ﻓﺭﻴﻕ‬ ‫ﺭﺒﻤﺎ‬ ‫ﺃﻭ‬
‫ﻨﺠﺎﺡ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﺭﺘﺒﺔ‬ ‫ﺍﻝﻨﺘﺎﺌﺞ‬ ‫ﺒﺠﺩﻴﺔ‬ ‫ﺘﺩﺭﺱ‬ ‫ﺃﻥ‬ ‫ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﻴﻤﻜﻥ‬ ‫ﺍﻷﺤﻭﺍل‬ ‫ﻤﻁﻠﻕ‬ ‫ﻭﻓﻲ‬ ‫ﻝﻠﺘﺨﻁﻴﻁ‬
‫ﺃﻫﻤﻴﺔ‬ ‫ﺘﺄﺘﻲ‬ ‫ﻫﻨﺎ‬ ‫ﻤﻥ‬ ،‫ﻤﻨﻬﻤﺎ‬ ‫ﺃﻱ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﺍﻝﻤﺘﺭﺘﺒﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺴﺌﻭﻝﻴﺎﺕ‬ ‫ﺒﺎﻝﺘﺎﻝﻲ‬ ‫ﻭﺘﺤﺩﺩ‬ ،‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻓﺸل‬ ‫ﺃﻭ‬
‫ﻀﻭﺌ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻭﺍﻝﺘﻲ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﺴﺌﻭﻝﻴﺎﺕ‬ ‫ﻋﻨﺩ‬ ‫ﺍﻝﺘﻭﻗﻑ‬‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﻌﻭﻗﺎﺕ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﺍﻝﺒﺤﺙ‬ ‫ﻴﻤﻜﻨﻨﺎ‬ ‫ﻬﺎ‬
‫ﺍﻝﺨﻁﻁ‬ ‫ﺒﻌﺽ‬ ‫ﻓﺸل‬ ‫ﻭﺭﺍﺀ‬ ‫ﺍﻝﻜﺎﻤﻨﺔ‬ ‫ﺍﻷﺴﺒﺎﺏ‬ ‫ﻭﻓﻲ‬.)1(
1-‫ﻤﺴﺅﻭﻝﻴ‬‫ـ‬‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴ‬ ‫ﺎﺕ‬‫ـ‬‫ﻁ‬:
‫ﻴﺘﻭﻝﻰ‬ ‫ﺍﻝﺤﺠﻡ‬ ‫ﺼﻐﻴﺭﺓ‬ ‫ﻜﺎﻨﺕ‬ ‫ﻓﺈﺫﺍ‬ ،‫ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ‬ ‫ﺤﺠﻡ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻤﺴﺌﻭﻝﻴﺎﺕ‬ ‫ﺘﺘﻭﻗﻑ‬
‫ﺍﻝﻨﺸﺎﻁ‬ ‫ﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻋﻥ‬ ‫ﻤﺴﺌﻭﻻ‬ ‫ﻴﻜﻭﻥ‬ ‫ﻤﺜﻼ‬ ‫ﺍﻹﻨﺘﺎﺝ‬ ‫ﻓﻤﺩﻴﺭ‬ ،‫ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ‬ ‫ﻭﻤﺴﺌﻭﻝﻴﺔ‬ ‫ﺴﻠﻁﺔ‬ ‫ﺍﻝﻤﺩﻴﺭ‬
)1(
‫ص‬ ، ‫ا‬ ‫ا‬ ،‫ط‬ ‫اه‬ ‫إ‬107.