1. Travel
Babu
Agencia de Viajes
Cristina Benítez Martín
Patricia Navarro Pérez
Leon Konir Crnek

2. “En los próximos años solo existirán dos tipos de negocios: los que están en
internet y los que dejaron de existir” Bill Gates.
Travel Babu se trata de una empresa simulada para la Universidad de Sevilla.
Su objetivo es ofrecerle al cliente una experiencia nueva y exótica, a través de los destinos más
curiosos y no tan conocidos por los turistas.
Queríamos diferenciarnos por ofrecer paquetes turísticos variados; desde un viaje a Dubai a
una experiencia en un Hotel de Cristal perdido entre montañas en Brasil.
Buscábamos precios económicos y asequible a todos los bolsillos, orientados a todo tipo de
público: familias, jubilados, aventureros…
Nos hemos dado a conocer en 5 redes:
 Facebook
 Tienda en Facebook
 Blog
 Twitter
 Youtube
 Marcadores sociales (folkd.com)
Comenzando por el nombre, en primer lugar recurrimos a comprobar si el nombre estaba en
uso a través de la página www.dominios.es ya nombrada en clase y de la cual teníamos
constancia.
Al comprobar su disponibilidad, nos dispusimos a utilizarlo en nuestras diferentes redes
sociales.
Nos creamos nuestro propio logo a través de programas de diseño gráfico.
A partir de ella y junto con las redes, comenzamos a difundirnos por internet. Dimos paso a
una estrategia de marketing y publicidad.
Además de utilizar como plataforma de salida, los propios medios de la agencia, nos ayudamos
de nuestras propias redes sociales para dar a conocer nuestra empresa y hemos comprobado
que esta técnica ha dado resultado y nos ha servido de mucha ayuda.
Nuestra estrategia de marketing es sencilla: logo sencillo y redes sociales sencillas, con la
diferencia, como hemos nombrado antes en la descripción de nuestra agencia, que queríamos
“destacar” por ofrecer viajes a lugares poco conocidos y en ocasiones algunos, no muy
accesibles para todos, solo enfocado a un tipo de cliente. No nos olvidamos de las familias,
parejas, singles y jubilados.
Decidimos, realizar a través de Twitter un concurso el cual, todos aquellos clientes que
retwittearan nuestro enlace, entrarían en el sorteo de una estancia en uno de los hoteles
ofertados.

3. Hemos ejercido un papel de Community Manager.
El cliente siempre ha sido la pieza fundamental de nuestro negocio y gracias a él y a sus
suscripciones a nuestras páginas y compartirlas, hemos podido darnos a conocer de otra forma
diferente.
Pretendemos que nuestros clientes nos vean como un igual, teniendo los mismos, la
posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de mensajes privados por la red
Facebook, haciendo que el trato sea informal y más cercano.
Pertenecemos al sector terciario de la economía, servicios o conocido también como, en los
países desarrollados más del 60% de la población activa trabaja en este sector productivo, se
habla de la terciarización de la economía.
Nuestro modelo de negocio, al tratarse de un sector servicio, es más complicado de plantear.
Teniendo en cuanto uno delos 3 tipos de modelos encontrados y que son utilizados por las
empresas, la que más se nos asemeja es la de Multiplicativos.
Ofrecemos servicios a clientes y se requiere personal cualificado para atenderles, debido a la
complejidad de los viajes.
Un pequeño matiz respecto a la definición es que, se extienden a través de franquicias o
locales; sin embargo nosotros lo hacemos a una velocidad mayor. A través de internet.
La actividad y su coordinación es compleja, debido a la atención que requieren las redes,
actualizaciones, nuevos destinos y sobre todo atractivos para captar al cliente al que se lo
estamos ofreciendo.
Enlaces de las Redes Sociales:
o Facebook  https://www.facebook.com/Travelbabu?fref=ts
o Twitter  https://twitter.com/
o Tienda en Facebook : https://www.facebook.com/Travelbabu/app_203120296379433
o Blog  http://travelbabu94.blogspot.com.es/
o Youtube  https://www.youtube.com/channel/UCG5HyihMp80fpfsxZMwSsbQ
El uso (interno y/o externo) que tiene cada uno de nuestros medios sociales:
- Hemos utilizado Facebook para crear una página acerca de nuestra empresa. Lo que
pretendemos con ello es representar a Travel Babu y conseguir que los usuarios con
perfiles en Facebook nos sigan y nos conozcan, dándoles la oportunidad de darle a
‘’me gusta’’ a las publicaciones de nuestro muro. Es ideal como herramienta
publicitaria y poder compartir información pública con un gran número de usuarios de
Facebook. Además con esta página obtenemos una mayor visibilidad en los
buscadores ya que es visible por todo el mundo y lo mejor de todo es que no tiene
costes adicionales solo tienes que dedicarle su tiempo y ponerle mucha creatividad.
También contamos con una tienda virtual en Facebook, creada mediante My CM
Commerce. Facebook es la red social con más usuarios del mundo por lo que
aprovechamos esta plataforma para promocionar nuestros productos y servicios.
- El blog ha sido utilizado como una herramienta de Marketing Directo. Es un sitio web
en donde varios autores hemos desarrollado contenidos relativos a nuestra empresa.
La información se actualiza periódicamente y de la misma forma, los textos aparecen

4. en forma cronológica. En cada artículo de nuestro blog, los clientes pueden dejar sus
comentarios y a su vez, estos pueden ser contestados por el autor.
- Twitter nos ha permitido enviar y recibir mensajes en el momento en que ocurren con
un máximo de tan sólo 140 caracteres por mensaje. Con estos mensajes cortos damos
una información directa y precisa evitando el uso excesivo de palabras por lo que es
más fácil de recordarla a nuestros clientes. Además nos ha sido de gran utilidad para
poder dar a conocer nuestras ofertas y hacer concursos con nuestros clientes.
- El uso de Youtube es para promocionar el sitio web de Travel babu. Nos supone
una perfecta implementación de nuestro sitio web. Las campañas publicitarias más
exitosas son casi siempre en formato vídeo por ello publicamos videos de nuestros
destinos más exóticos. En una forma rápida y rentable de atraer a clientes en menor
tiempo.
- Como marcador social se ha utilizado Foldk.com que es un tipo de medio social que
permiten almacenar, clasificar y compartir enlaces en Internet. Son similares a la
opción de “favoritos” de los navegadores web pero cuentan con la ventaja de que la
información es accesible desde cualquier ordenador con conexión a Internet.